从“长生疫苗”事件看主流媒体的网络舆情应对与引导

近年来,我国突发公共事件频发,易引发社会舆论,甚至导致社会恐慌。新媒体的到来改变了传统的舆情环境,也给主流媒体对突发舆情的引导、处置带来了挑战。主流媒体在此类公共事件的舆情引导中应当坚守信息发布者、舆论引导者和利益维护者三重角色,切实保障受众的知情权,正确应对及引导网络舆情。2018年,我国"长生疫苗"事件所引发的大规模网络舆情能得到及时有效处理,体现了主流媒体在社会突发公众事件中舆情引导的作用。本文以此事件为分析对象,探讨主流媒体如何积极、正确应对网络舆情,并为主流媒体如何正确把握舆情导向提出对策和建议。     

主流媒体网络舆论引导力提升路径研究

【目的】习近平总书记曾指出：“高度重视传播手段建设和创新,提高新闻舆论传播力、引导力、影响力、公信力。”这对主流媒体话语权提出的更高要求。【方法】本文通过阐述主流媒体话语权旁落的现象,从商业平台算法推送、受众情绪需求、“把关人”角色缺失等方面分析主流媒体话语权旁落原因,提出相应的对策建议,从而提升主流媒体网络舆论引导力。【结果】提高主流媒体话语权提升网络舆论引导力,需要在相关部门领导下,探索全国性新型融媒体联盟机制,与商网平台建立流量协同机制,打造内容共建共享平台,形成设置议题合力,从而提升舆论引导实效。同时主流媒体应加强自身新闻舆论工作建设,打造以“内容为王+渠道融合”的融媒体传播矩阵,破解“公共价值让位个性需求”局面,还将运用新技术创新产品形态,探索智能化发展路径。【结论】主流媒体只有坚持正确政治方向、舆论导向、价值取向、审美趣向,坚持弘扬社会主义核心价值观,才能巩固壮大主流思想舆论在网络上的核心地位。     

疫情舆论引导价值及引导力提升的实现途径

本文从新闻舆论引导的角度,论述疫情舆论引导"时""度""效"的把握及其基本遵循,以及新媒体环境下疫情舆论引导力提升的实现途径。文中指出,新闻舆论引导在应对舆情事件引起的公共危机中发挥的重要作用是,满足公众的知情权,有利于妥善处理危机事件,有助于更好地应对再现的同类危机、防范同类危机的再现;疫情舆论引导是对舆情进行宏观调控,推动正确、正面、积极、健康的舆论形成;新闻媒体疫情舆论引导力的提升,有助于构建和谐的舆论环境,更好地化解舆情危机;在媒体多元化发展新时期,主流媒体对于疫情舆论引导的作用更加凸显,它发挥着主力军、主阵地的作用,舆论引导实践中所取得的显著成效,集中表现在审时度势、积极跟进、回应关切,较好地把握了舆论引导的"时""度""效"。同时,强化"融合传播"功能,创新传播手段和报道方法,实现融合引导。     

5G时代下重大突发事件的舆情应对

5G移动通信技术的出现和普及,意味着信息传播进入了一个新的时代。与此同时,政府的网络舆论引导也已进入3.0时代。新冠肺炎疫情属国家突发公共事件,爆发突然且影响重大。本文通过调研认为,湖北省作为最早的舆情中心,在应对此次舆情中既积累了宝贵经验,也存在些许不足。基于此,本文从提升重视程度、加强信息公开、用好主流媒体等七个方面提出对策建议,以期加快构建湖北省舆情应对新格局。     

提升突发公共事件的舆论引导力

对于媒体来说,做好突发公共事件报道,既是责任,也是机遇。经过一系列重大突发公共事件报道的历练,新闻媒体在应对突发公共事件报道中逐渐成熟。结合江苏广电总台近年来的经验,新闻媒体做好突发公共事件报道、提升舆论引导能力,必须遵循“导向正确、及时准确、公开透明、有序开放、有效管理”的原则,承担起媒体的信息发布者、舆论引导者和舆论监督者三种角色。在实践中深化媒体角色内涵,提升突发公共事件的舆论引导力。     

浅谈政府对突发公共事件的媒体应对

近年来,面对越来越多突发公共事件的发生,对政府与主流新闻媒体的舆论引导能力发起了更高的挑战。在突发公共事件面前,虽然政府及主流新闻媒体在社会舆论引导中仍然起着主要作用,但随着社会多元表达平台的不断发展,政府在强大的社会多元表达力量面前对突发公共事件的媒体应对时而显出其薄弱与不足之处。     

突发公共事件网络传播风险的构成要素与防范策略

突发公共事件网络传播风险是一种新闻价值较高、危及社会稳定的舆论风险。从学理层面考察,其构成要素主要有四个：网络技术赋能下的谣言裂变几何级数扩大传播风险的影响规模、社会冲突积累的负面情绪构成风险爆发的社会心理基础、政府的信息堵塞举措加剧传播风险扩大化、主流媒体新闻框架不当激发网络话语对抗风险。从实践路径来看,应对突发公共事件网络传播风险,首要工作是完善服务型政府建设,以健全的公共服务产品提高政府公信力;其次,践行时度效原则,运用政务新媒体和新闻发布会第一时间发出权威信息;此外,主流媒体坚持党性与人民性相统一,以新闻专业主义引导舆论。     

组织传播·信用风险·危机管理（五篇）

主持人语：自习近平总书记在2016年2月19日主持召开党的新闻舆论工作座谈会以来,舆论工作引起了全国意识形态领域及各媒体机构的高度重视,全国掀起了开展舆论工作和学习的热潮。新闻舆论工作是一项精密、精细、精深的工作,需要在思想上、行动上高度重视。当今世界,信息技术和传播媒介越发达,传播风险就越大。媒体事件,特别是突发事件中负面舆论引起的危机不容小觑,给信息安全带来极大的风险,甚至会影响社会的稳定和发展,因此,风险防范和控制尤为重要。有效的风险传播能够快速提高人们应对、防范突发公共事件危害的意识和技能,消除无谓的恐慌情绪,保持社会稳定。本期“风险研究”栏目选取的文章,重点论述在媒体事件中如何进行正面的舆论引导及提高舆论引导力,以良性的舆论监督推动信息传播健康有序发展,从而为社会发展提供服务。着重探讨突发事件负面舆论进行正面引导面临的困境,从政府、新闻媒体、公众三个层面阐述负面舆论进行正面引导的对策,以及在新媒体时代电视媒体如何提高主流舆论引导力,以推动电视媒体与新媒体的有效融合。在信息传播理论、基本社会服务理论的指导下对中山市基本社会服务发展进行研究,提出信息传播视阈下提高中山市基本社会服务水平的对策。分析网络意见领袖对涉军舆情的影响及对策,以期正确应对和引导网络意见领袖。最后结合“5W模式”分析微信H5传播模式的新特征,以促使H5传播模式在信息传播中发挥更重要的作用。本栏目研究组织传播、信用风险、危机管理,总结新闻传播风险防范及规避策略,以提醒人们尊重新闻传播规律,创新方法手段,力争推动党的新闻舆论传播力、引导力、影响力、公信力的进一步提高。     

探析突发公共事件的新闻與论引导

突发公共事件,比较特殊,会给新闻舆论带来很大的影响。本文阐述了突发公共事件的新闻舆论引导,从社会学以及传播学的角度,探讨了面对突发公共事件,主流媒体要承担的使命,希望给相关工作人员提供一些参考。     

自媒体时代主流媒体的舆论引导策略

【目的】主流媒体作为传播链中的重要节点，在舆情滋生过程中扮演着重要角色。尤其是主流媒体如今面临着各种自媒体崛起的挑战，努力适应新传播环境，发挥自身优势提升舆论传播力和影响力对主流媒体来说极为重要。【方法】文章从主流媒体舆论引导的现实困境出发，结合自媒体时代的特点及新媒体发展趋势，对新时代主流媒体更好地进行舆论引导提出了一系列策略。【结果】自媒体时代主流媒体需要经历传播主体多元化、议程设置难度升级等阵痛，更要善于运用网络扩大自身传播力和影响力。【结论】主流媒体需要坚持底线思维，适当借鉴自媒体运作方式，不断进行线下实地考察实践更好地完成舆论引导工作。     

从突发公共事件看政府官员媒介素养教育路径——以河南省永城市为例

媒介技术的发展带领人们进入了全媒体时代,社会舆论环境由此也变得更加复杂多变。突发性公共事件发生以后,政府要塑造和保持负责、诚信、务实、亲民的外在形象不仅需要面对突发事件本身的处置,更要及时利用新媒体应对事件引发的相关舆论。本文从政府信息披露、事件处理、舆论应对等方面对河南永城发生的两起典型突发公共事件进行对比后发现,社会舆情的引导和控制很大程度上取决于政府官员应对媒体的思辨能力、反应能力及利用能力,凸显出提升政府官员媒介素养的必要,同时就如何提升官员媒介素养提出了一些合理化的建议。     

新冠肺炎疫情微博舆情传播的网络结构分析

[目的/意义] 新冠肺炎疫情是新中国成立至今传播速度最快、传染范围最广、防控难度最大的一次重大突发公共卫生事件，微博是新冠肺炎疫情舆情传播的重要场域，加强突发公共卫生事件微博舆情的针对性研究，利于有效应对突发公共卫生事件舆情。[方法/过程] 基于社会网络分析法，探索新冠肺炎疫情舆情传播的网络结构特征、各传播主体的位置与角色。[结果/结论] 新冠肺炎疫情微博舆情体现出总量巨大、节点林立、关系复杂的网络特征；不同类型的微博用户在网络中的传播作用各不相同，官方媒体微博、商业媒体微博、自媒体微博在突发事件舆情网络中占据不同的传播位置、具有不同等级的传播能力；在突发公共事件舆情应对和引导过程中，应当推动各类媒体的广泛合作。     

县级融媒体如何做好突发公共卫生事件舆论引导北大核心

突发公共卫生事件对于各地县级融媒体中心是一场大考。作为离广大群众最近的县级融媒体,如何在突发公共卫生事件中发挥主流媒体应有的作用,是当前面临的重大课题。本文以重庆市荣昌区融媒体中心为例,就该中心在重大突发公共卫生事件中如何做好宣传报道和舆论引导进行分析,探讨县级融媒体提升主流媒体舆论引导能力、正确引导舆论的方法路径。     

媒介融合背景下抖音平台短视频新闻面临的挑战及对策

【目的】在Web 2.0技术日臻成熟完善的现代社会，移动短视频的出现，为传统媒体带来了挑战和创新发展契机。【方法】文章以主流媒体为代表的一系列抖音短视频平台为例，采用网络问卷调查数据分析的方法。【结果】【结论】探讨主流媒体抖音平台在推送模式不完善、虚假新闻众多、对争议性较大的新闻的舆论引导等方面存在的困境，提出坚持正确的舆论导向、优化推送与监督机制、提升地方媒体影响力及提高用户的整体素养等相应的对策。     

探索全媒体背景下突发公共事件的舆情引导——以新冠肺炎疫情防控实践为例

当今社交媒体技术不断更新和升级,传统的舆论模式和媒体形态发生了深刻的变化。突发公共事件一旦发生,引发的舆论很容易对社会治理产生巨大影响,传统的新闻舆论工作在新时期面临新的挑战。基于整个媒体时代的新形势,结合此次新冠肺炎疫情防控的媒体实践,梳理和总结突发公共事件主流媒体引导舆论的经验和启示,将有助于加快媒体融合发展,积极服务社会治理。     

新冠肺炎疫情的网络舆情趋势与治理

随着新冠肺炎疫情的暴发,党中央国务院要求在做好疫情防控的同时,也要加强舆论引导。在新媒体迅速发展的今天,人人都是自媒体,面对疫情,各种声音层出不穷,这也为重大突发公共卫生事件的舆情应对增加了难度。本文将疫情发生以来的舆情状况进行四个阶段性归纳分析认为,正向的舆情对疫情防控能起到凝聚民心、增强信心的作用,故本文提出,应将网络舆情引导融入国家治理现代化进程中,增强应对重大突发公共卫生事件的网络舆情的能力,壮大正能量,形成风清气正的网络舆论场。     

新媒体时代突发公共卫生事件的危机传播分析——以“山东疫苗事件”为例

如今已经进入一个风险社会,危机四伏,频繁发生的危机使得危机传播日益重要。当危机发生时,媒体在危机传播中发挥着引导舆论、服务公众的作用,掌握舆论导向成为转危为机的关键。本文试以"山东疫苗事件"为例,从危机爆发的不同阶段中媒体应对与当时的舆情效果进行比较分析,探索危机事件中舆论引导转危为机的范式,给面对突发公共卫生事件时政府、媒体、公众应对提供参考性的建议。     

及时才主动 坦诚方有效-《咸阳日报》应对2013城市突发供水危机报道的思考

当前我国正处在社会转型期、矛盾多发期,突发性事件频频发生。作为地方党报,组织好突发事件的报道工作,抢占舆论制高点,是对地方主流媒体舆论引导能力的综合考量,也是地方党报在市场竞争中制胜的法宝之一．本文以《咸阳日报》对2013年盛夏的一次城市突发供水危机事件报道为例,探讨突发公共危机事件中新闻信息传播中的舆论引导策略。     

新闻舆情的分类

随着信息技术的发展与普及,自媒体对社会生活的影响日益增加,新闻舆情逐渐成为人们生活的一部分。越来越多的人要面对突发新闻舆情。对突发舆情进行相应分类研究,可以帮助当事人正确应对各类突发舆情。对突发公共舆情分类的方法有多种。梳理当前媒体经常发生的热点事件,可以发现,大部分新闻舆情热点事件可以归纳到如下几类：涉法事件类（诉讼官司、利益冲突、暴力行为等）,自然灾害类（水灾、地震、泥石流等）,群体事件类,和民生社会类（罕见病例求助、娱乐事件等）。     

UGC语境中的舆情爆发点观察

当前,自媒体、媒体社会化的趋势已不可逆转。有鉴于此,对引发社会舆情的UGC(用户生成内容)爆发点作一番观察,分析其在当今网络舆情中的作用以及基本的构成要素与特征,对传统媒体应对新媒体的挑战、提升主流舆论引导能力和水平、促进传统媒体与新媒体的融合发展,无疑具有传播学上的思考价值。