概念玩活市场——浅谈概念营销在图书营销中的运用

企业间日趋激烈的市场竞争使常规的营销方法在很多情况下难以奏效,精明的市场营销者已经明白,单纯通过公平的价格、优质的产品、良好的服务等营销活动与其顾客、分销商、经销商、供应商等建立起长期的互利关系已然不够,因为很多东西都可以同质化,而且竞争对手可能做得更好。实践证明,在产品供过于求的买方市场下,通过有效的灌输,在消费者心目中“植入”产品的概念,成了产品畅销的先导。     

专业出版社如何应用定制化关系营销——以中国矿业大学出版社定制化关系营销为例

一、定制化关系营销的概念及背景 定制营销一般是指企业在大规模生产的基础上,将每一位顾客都视为单独的细分市场,根据顾客的特定需求进行市场营销组合,以满足每位顾客的个性需求.定制化关系营销与定制营销相比,更注重建立顾客与企业之间的长期合作关系,会更深入地开展与客户的交流,并追踪产品与顾客、成果与成本之间的关系.     

中盘的折扣战将严重影响图书业的发展

在激烈的图书市场竞争中,价格既是营销交易成败的关键因素,又是图书营销组合中最难确定的因素,它直接关系到图书产品能否为读者接受、市场占有率的高低、需求量的变化和利润的多少。一般在给图书定价时,根据图书的用途、特点、读者的购买意图和购买心理等因素确定适当的价格。同时,由于在出版时就已经将价格印在书上,所以在营销的整个过程中,书上的价格不会随市场的变化而改变,只能通过营销折扣来调节,以促进图书的销售。稳定的中盘折扣将有利于图书业的发展和壮大。笔者认为,稳定性和权威性是超大书店发展的基础,也是图书业稳定和可持续发…     

近观美国报业管理(八)美国报纸广告的经营特色

美国报纸广告的价格策略美国报纸广告的价格 ,可谓种类繁多、体系复杂、各有千秋。笔者在多家报纸反复询问有关负责人 ,费了很大力气才基本弄清楚这些价格的意义及其相互间的关系。美国报纸广告实行差别价格的目的 ,就在于吸引客户购买更多广告、与竞争对手争夺广告客户和使广告相对均衡地流入报纸各个版面。简略地说 ,决定美国报纸广告价格高低的依据主要有六 :一是报纸的发行量 ,发行量５０万份的报纸与发行量５０００份的报纸 ,广告价格当然不可同日而语 ,美国日报的星期天广告比平日贵 ,也在于发行量之不同 ;二是广告类别 ,通常陈列广告…     

论我国图书市场的价格战

价格竞争是4Ps营销组合的四大战术之一，图书市场的价格战是指图书出版发行单位通过降低市场价格或其他同类商品的价格，在市场上销售商品，打击和排挤竞争对手，扩大商品销路，巩固和提高市场占有率。2005年初，武汉市新华书店有限公司旗下49家门店的所有图书包括音像制品实行常年全线打折销售，最大折扣达50％，     

营销管理

营销管理就这几招 施琰博东方鸣著北京时代华文书局97878076976192014-10 38.00本书从营销＂干货＂入手,将营销中的一些具体工具逐一罗列,结合作者亲身经历的一些案例,针对这些工具进行深入的阐述,旨在让读者学以致用,真正将学到的东西发挥到实处。本书罗列了涉及到营销主题的方方面面,如营销战略、市场动态管理、竞争对手管理、营销制度体系管理、广告推广管理、产品促销管理等14个方面,也阐述了营销管理方面的14个工具,内容＂干货＂为主,每节模块分配清晰,具有较强的可读性和操作性。     

新加坡国家图书馆管理局的营销理念与实践

从图书馆营销的角度出发,分析了新加坡国家图书馆管理局的营销理念与实践,包括集思广益的创新精神、"顾客至上"的服务理念、人性化的顾客关系管理、公益行为与经济效益建设等方面内容。这些营销实践为新加坡国家图书馆管理局赢得了众多美誉,值得我国学习和借鉴。     

全媒体时代媒介与受众关系管理重构方法

本文通过对全媒体时代媒介与受众的关系、媒介与受众关系的心理分析,基于受众选择性心理创新引入顾客关系管理方法,研究顾客关系管理主要形成原因,基本的概念内涵,提出顾客忠诚度的四个层次,重点研究如何实施顾客关系管理来提高顾客忠诚度.     

图书市场中的关系营销策略

关系营销(Relationship Marketing)的研究始于20世纪70年代,发源于北欧的诺丁服务营销学派和产业营销学派.关系营销一词是1983年由白瑞(L.Berry)在一篇服务营销的会议论文中首先引入文献的,认为"关系营销就是提供多种服务的企业吸引、维持和促进顾客关系".1985年,巴巴拉·本德·杰克逊(B.Jackson)在产业营销领域提出这个概念,认为"关系营销就是指获得、建立和维持与产业用户紧密的长期关系".     

关系营销:网络环境下书业企业营销新理念

一、关系营销概述 关系营销(Relationship Marketing)一词最早是由Berry在1983年引入文献的,1985年巴巴拉·杰克逊解释了这个概念,他认为:"关系营销是指获得、建立和维持与产业用户紧密的长期关系."经过十几年的发展,现在人们一般认为关系营销是指建立、维持、发展和巩固企业与顾客、供应商、分销商、雇员及其他利益相关人的关系的活动.其实质就是在买卖关系的基础上建立非交易关系,以保证交易关系能够持续不断地确立和发生.     

图书选题策划四误区

图书的选题与策划是出版工作的重中之重,也是关系到出版社自身繁荣发展的重要因素。做好一个选题,其基础和关键不仅在于编辑收集信息的质与量,更在于编辑对这些信息的整合和分析能力。而策划则需从选题到营销进行一系列精细的规划。这里对选题策划过程中几个常见的误区进行分析。一、低估竞争对手当某一领域成为热点的时候,总是有许多出版社想加入。在跳进这个圈子之前,一定要弄清楚谁是竞争对手以及如何应对。首先尽可能地了解竞争对手的总体情况,包括作者情况,通过搜索其发布的信息和新闻,登录他们的网站,常可获得大量信息。此外,最好能了…     

新加坡国家图书馆管理局的营销组合策略

从图书馆市场营销角度出发,分析新加坡国家图书馆管理局的营销组合策略,包括为顾客提供多元化服务的产品策略,吸引顾客成为长期会员的弹性价格策略,为顾客提供最大化便利的分销策略,以及与公众保持良好信息沟通的促销策略。这些营销策略体现出新加坡图书馆的创新精神和"以顾客为中心"的服务理念,值得我国学习和借鉴。     

新加坡国家图书馆管理局的营销组合策略

从图书馆市场营销角度出发,分析新加坡国家图书馆管理局的营销组合策略,包括为顾客提供多元化服务的产品策略,吸引顾客成为长期会员的弹性价格策略,为顾客提供最大化便利的分销策略,以及与公众保持良好信息沟通的促销策略。这些营销策略体现出新加坡图书馆的创新精神和“以顾客为中心”的服务理念,值得我国学〉-j和借鉴。     

关于高校教材营销渠道建设的思考

随着我国高校教材市场的繁荣,高校教材营销渠道迅速膨胀,渠道结构混乱、渠道价格折扣体系不完善、退货问题凸显、回款困难、客户管理不善等问题普遍存在。只有建立有序的渠道结构,完善相关规章制度,并及时维护渠道网络,对各个渠道进行精细化管理,才能真正发挥渠道在营销中的优势。     

数据库营销掘金中国市场

据专家分析．面临激烈的市场竞争．维持一个老顾客所需的成本是寻求一个新顾客成本的1／2，而要使一个失去的老顾客重新成为新顾客所花费的成本则是寻求一个新客户成本的10倍。对于一个企业来说．真正能带来丰厚利润的客户往往只是客户群中的一小部分，这些少量客户的忠诚度和盈利率通常是最高的。对于这些客户．企业不仅仅需要提供特别的服务或回报机制．还需要保持足够的警惕．因为这些高价值的客户也是竞争对手所瞄准的目标营销对象。     

城市品牌传播中的“顾客价值”导向——一种人本主义的视角

城市品牌传播的过程,实际上也就是城市营销的过程.在营销学的理论与实践中,价值是一个极为重要的概念,也是一种极为重要的理念.营销链条上从起点到终端,营销价值或价值营销是主线. 对于一座城市而言,当我们对其进行整体的品牌塑造,并以品牌为载体进行城市营销时,这座城市就具有了产品的特性,城市与其营销对象之间也就产生了产品与顾客的对应关系.     

情感营销以人为本

所谓情感营销,是指企业将市场营销建立于顾客的情感之上.企业通过关系管理、信用承诺,优质的营销服务质量来为顾客创造更多的价值,提高顾客对企业的忠诚度.     

顾客与员工,到底谁更重要?

当今营销理论的演进眼花缭乱,营销实践各有其成功的法门,顾客地位的不断被提升是一个不争的事实.当众多的企业极力讨好顾客,标榜"顾客是上帝",谄媚"顾客永远是对的"时,令人困惑的是:员工到底有多重要?对于这一点,"呆伯特"(Dilbert,美国著名管理漫画人物)的老板讲得很明白,员工的宝贵程度在我们公司应当排在第九位,仅次于我们的打印纸.     

增强危机感 培养员工成本控制意识

古语说:"赚钱如针挑土,花钱如水推沙."金融危机已波及出版业,开源节流对于中小型出版社显得尤为重要."开源"虽有法可循,但它有太多的不确定性,会受到政策、市场、消费者、竞争对手等多方面因素的影响.要把这些因素完全控制在自己的手中是不现实的.而另一方面,花钱稍不慎,则覆水难收.但成本控制是在出版企业内部进行的.一切尽在自己的掌控之中.     

关系营销理论与学报管理的关系导向

关系营销理论把注意力从产品转移到人,认为企业应与顾客和其他利益相关者之间建立、保持一种长远关系,从而实现价值交换。高校学报管理也有必要引入关系营销理论,花大力气建设好与作者、读者、管理者、内部员工等相关利益者的长期稳定关系,在良好互动中塑造和维护品牌形象,实现学报的发展。