高校学报读者关系管理研究

长期以来,高校学报对读者没有足够的重视,给学报的生存和发展带来不利影响.文章提出从读者需求及读者管理的角度来审视学报发展,确立“以读者为中心”理念;建立和运用读者数据库,进行读者系统化研究;采取差异化读者营销等策略,加强与读者互动,改善读者服务水平,提升学报竞争力.     

浅论图书馆读者的自由

随着图书馆事业的快速发展,图书馆新的管理模式和理念给予读者不断拓展的自由,读者自由的实现依赖于读者权利保障和读者义务的履行,通过图书馆和读者双方努力,才能减少读者自由度,得以实现读者最大的自由.     

读者观念要宽 服务意识要强

我们平常所说的"想着读者"、"为读者着想"、"服务读者"……均包含于读者意识里。读者意识是报人的核心观念,也是他们工作的轴心之一。在市场经济迅速发展的时代,读者在很大程度上成了出版机构的"衣食父母",广大传媒赖以生存和发展的物质基础。读者的观念是宽泛的,甚或不明确。在报人的头脑中有经常的读者也有偶然的读者,有核心读者也有边缘读者,而属于后类的读者又常常具有不确定性的特点。读者这一概念又是历史的、     

关于读者学的几个问题

读者学作为出版科学的一门分支学科,可以从不同的角度进行研究。出版学、发行学要研究读者问题,编辑学也要研究读者问题。例如,读者的需要和爱好,读者的接受能力和对读物的反映,制约读者需要的社会因素和个人因素,读者需要的差异和变化,读者结构、读者层次、读者阅读心理等等,都需要从编辑学的角度去进行研究。实际上,每个编辑人员都在做了解读者、研究读者的工作。完全脱离读者去闭门编书,是不可思议的事情。如果我们注意观察、分析有关读者的情况,研究读者工作的经验教训,就可以找出其中的规律。这种对读者工作规律的认识,无疑属     

浅析孙晓青军事新闻作品的读者意识

作为当代军事新闻工作者,只有心中装着读者,写读者所需,一切为了读者,牢牢树立"读者意识",才能认识读者,适应读者,进而赢得读者。孙晓青的读者意识,使其无论在何时何地都把自己与广大官兵置于平等位置,使作品更加具有生命力和影响力。     

图书馆提高读者忠诚度的策略

读者忠诚度是读者因文献信息知识需求得到满足而重复利用同一图书馆或同一图书馆特定服务的行为。影响读者忠诚度的因素有读者满意度、信任度、情感因素、便捷因素、成本因素和环境因素等。培育读者忠诚的策略有:挖掘读者需求,推行个性化服务,争创服务品牌,保护读者权益,倾听读者抱怨,奖励忠诚读者,支持读者活动,开展自我宣传,等等。参考文献12。     

尊重读者服务读者--谈高校图书馆工作中的读者意识

读者工作是高校图书馆的一项重要工作.图书馆的工作人员要有强烈的读者意识,尊重读者,服务读者,围绕读者开展工作.要从与读者沟通入手,将真炽的情感融入到制度管理当中,给读者提供多种形式的服务,以此实现全心全意为读者服务的目标.     

谈适应读者与创造读者

一、适应读者 1.确定读者对象和读物起点从书籍出发,适应读者,吸引读者,最终创造读者,并从读者中提纯或过滤出某种对出书有用的信息,形成社会学意义上的“互动”,这可以说是社会主义出版物的根本目的所在。但是,创造读者的先题条件是了解读者、适应读者。作为编辑,应该研究读者的层次、心理和兴趣,这是研究自己的编辑工作如何适应读者的基础。书籍与读者既然是一种“互动”关系,那么,要想适应读者,首先就有一个根据出版社的性质和     

“读者意见箱”好

图书馆收集读者意见的措施可以是各种各样的,如召开读者座谈会、设读者意见簿或读者意见箱,均不失为收集读者意见的好方式。我馆过去曾采用设读者意见簿方式,开始还能收集到不少读者意见,但过不多久便冷了下来。五年前,改设读者     

区别对待不同读者群体

按不同年龄段分,公共图书馆服务的对象不外乎以下几种:少年儿童读者、青年读者、中年读者、老年读者.在为读者服务和与读者交往中,应区别对待不同读者群体,了解各自的阅读需要,提供满意的服务.     

图书馆读者隐私保护探究

图书馆读者服务中涉及读者许多隐私问题,保护读者隐私是提升读者对图书馆的信任度的一项措施。阐述保护图书馆读者隐私意义,分析目前图书馆读者隐私保护的现状,从立法保护、行业自律、技术保护、读者自我保护等方面提出了图书馆读者隐私保护策略。     

图书馆读者工作中如何进行读者教育

教育性是图书馆的属性,读者教育是图书馆读者工作深入发展的产物,搞好读者教育可以促进读者工作的开展,本文从如何发挥图书馆的教育职能,进行读者教育,培育一流读者来谈,以期提高读者工作水平,更好地发挥图书馆的社会职能。参考文献7。     

图书馆读者抱怨的激励机制

读者抱怨是图书馆无法回避的问题,读者直接向图书馆提出自己的抱怨有利于提升图书馆自身信誉和良好的社会形象,最大限度地满足读者的需求,提高读者满意度。本文阐述了读者抱怨的涵义及激励读者抱怨的意义,论述了读者抱怨的释放渠道与动机,深入探讨了读者抱怨的激励机制。     

基于读者知识的图书馆读者服务创新

着眼读者知识对图书馆读者服务创新的重要作用。分析读者知识的概念、内涵,及其对图书馆读者服务创新的影响,探讨基于读者知识的图书馆读者服务创新策略。     

读者工作观念的更新

观念是客观世界在人们思想意识上的反映,它又影响和支配着人们的行动.更新读者工作观念就是要强化读者观念,破除支配读者工作实践的保守、落后认识。长期以来形成的一套传统的读者工作观念还严重地束缚我们的头脑,影响着读者工作的开展和改革.因此必须更新读者工作观念,以提高读者工作水平,完成向现代化图书馆的转变。一、从读者工作的地位和作用谈起沈继武先生指出:“读者工作就是利用、开发图书馆资源的各项活动。”读者工作利用图书馆有序化的文献资料,通过组织读者和组织服务,来传递信息和交流知识,即以图书资料为读者服务。因此,“读者第一、服务至上”是读者工作的真谛。     

中学图书馆读者信用管理研究

回顾了读者信用管理的研究,在以往研究的基础上提出读者信用管理应采用积分制和等级制相结合,不同的读者享有不同资源的权限,同时提出在进行中学图书馆读者信用管理时需对读者进行培训,对读者适度宽容以及保护读者隐私等建议,在读者信用管理的研究中做出探索。     

博采读者意见的良策

去年底,工商信息报从她的8万多读者中选骋了181名“特约读者”,并向每个特约读者赠阅今年全年报纸一份。这件事在读者中引起了强烈反响,不少读者说,报社把编者和读者的距离拉得更近了,心贴得更紧了。报纸的服务对象是读者。尊重读者的意志,满足读者的需要,是办报的立足点。要了解读者意愿的方法很多。聘请“特约读者”的办法,就象一条纽带一样把编辑部同广大读者连接起来。“特约     

论读者流

本文旨在阐明读者流的基本概念,并通过对读者流的初步探索以改进读者服务工作。一、读者与读者流到图书馆参加阅读活动的成千上万的读者自然形成了一股绵延起伏的人流,叫读者流。读者流是一个变动中的客观实体,它的变化反映了阅读活动中的矛盾运动。研究读者流就是以变动中的阅读活动为对象,用动态     

论读者需求的满足对期刊经营管理的推动

期刊经营与发展需定位于读者需求及其满足。通过问卷调查法结合访谈搜集读者需求,并对结果加以分析。认为期刊建设须以读者需求为导向,坚持以读者为中心的服务理念,拓展服务空间及形式,科学引导读者的阅读需求,提高读者信息素养,以读者参与的双向互动模式满足读者的阅读需求。     

在线调查应当成为图书馆读者问卷调查的重要手段

随着社会的发展,在线调查在图书馆读者问卷调查中的优势逐渐凸显.从图书馆读者研究的角度,基于在线调查的图书馆读者问卷调查的内容包括读者结构、读者阅读心理、读者阅读需求、读者阅读行为、读者利用图书馆,格式包括纯超文本格式网页调查、固定格式互动网页调查和订制互动网页调查.对图书馆读者问卷在线调查系统的研发内容、建设标准以及成功的关键要素的探讨,有利于进一步提高图书馆读者问卷调查的科学性和规范化.