浅析：服务营销在现代企业中的应用

当今，世界企业领袖无一不把重心放在顾客以及本身核心的能力上。营销的本质已完全改变，从替产品寻找顾客转变为替顾客寻找产品。信息的传播速度越来越快，企业必须有能力快速、实时的来影响这些信息，才能在新的营销变革中抢得市场的份额。使得许多企业宁愿拥有一个品牌，而不愿拥有一座工厂。科学技术在企业中的广泛运用，企业的规模生产和均衡稳定生产成为可能，从而产品质量的稳定性有了可靠的保证，这就使生产同类产品的企业产品质量趋于“均质化”、“等同化”，产品品质及外观差异日渐消失，利用产品差异化取得市场优势的可能性变得越来越小，因此，服务营销的概念应运而生。     

论服务营销对现代企业所具有的现实意义

当今，世界企业领袖无一不把重心放在顾客以及本身核心的能力上。营销的本质已完全改变，从替产品寻找顾客转变替顾客寻找产品。信息的传播速度越来越快，企业必须有能力快速、实时的来影响这些信息，才能在新的营销变革中抢得市场的份额。使得许多企业宁愿拥有一个晶牌，而不愿拥有一座工厂。科学技术在企业中的广泛运用，企业的规模生产和均衡稳定生产成为可能，从而产品质量的稳定性有了可靠的保证，这就使生产同类产品的企业产品质量趋于“均质化”、“同等化”，产品品质及外观差异日渐消失，利用产品差异化取得市场优势的可能性变得越来越小，因此，服务营销的概念应运而生。     

常见供热问题解答

热是商品——热是一种特殊商品，它是供热企业的职工，用自己辛勤的劳动汗水．用自己掌握的供热专业知识和技能．通过锅炉等供热设备将供热企业用资金购来的煤、水、电等资源，转变成热能，再通过热网的输配、分流以及供热参数的转换供给用户的。但是由于供暖产品的特殊性，使它不能象一般商品那样摆上柜台任顾客很随便地对不同生产单位生产的“热”做出选择。供热产品目前还不能像一般工业产品那样在质量上满足消费者，它不能用工业产品的性能、寿命、可靠性、安全性、经济性标准去衡量，这也正是目前供热产品的不完善之处。     

广告效应杂谈

利用各种宣传媒体打出自己的产品，已经是现今企业家热衷投资的项目。有位资深的企业家总结过：“要想产品打入市场必须抓好3样东西：一是包装，二是宣传，第三才是质量。他把产品宣传提到产品质量的前面．不是没有道理的，过去那种“酒香不怕巷子深”的论调早已被现实打破。     

混凝土施工应注意的几个问题

在工厂施工中，以混凝土施工最为常见，混凝土质量的好坏，既对结构物的安全，也对结构物的造价有很大影响，因此在施工中我们必须对混凝土的施工质量有足够的重视，并注意搞好质量控制。现从三上方面对混凝土施工中应注意的几个问题进行分析如下：     

为Palm掌上电脑安装Windows界面

尽管Palm和Pocket PC是两个对立的阵营．但这并不是说Palm用户就不喜欢Windows操作界面。iSpin是Palm掌上电脑上的Launcher软件，它就像一个外壳．可以把Palm电脑改造成Windows XP的操作界面。而且，你还可以从网上下载更多的界面主题。启动ispin后．你就能像使用Windows XP那样操作Palm电脑，使用熟悉的开始菜单和分类文件夹。尽管菜单上可以看到“我的文件夹”、”图片收藏”、“我的音乐”等快捷方式．但实际上它们对应的是程序而不是真正意义上的文件夹。     

论如何对建筑工程施工阶段进行质量控制

施工是建筑工程项目付诸实践形成实体的过程,也是最终完成合格产品的重要阶段。建筑产品质量问题大多数发生在施工阶段,其施工质量对工程整体质量起到至关重要的影响。如何完善建筑工程质量的过程控制,成为决定建筑产品质量优劣的关键。所以,施工阶段的质量控制是工程项目质量控制的重点。本文正是基于此,将着重对施工阶段质量控制内容及相关问题进行分析,对如何提高施工过程中的工程质量展开论述。     

识羊看角

会“吐”蜘蛛丝的山羊会“吐”蜘蛛丝的山羊是转基因山羊,并不能像蜘蛛那样悬挂在房顶上,也不像蜘蛛那样将飞虫视作自己的食物。从表面上看,它们与其他山羊毫无二致。但在它们产的羊奶中却包含有蜘蛛丝的蛋白质,可用于制造一种名为“生物钢铁”、类似于蜘蛛丝的材料。     

强大的剃刀

经常性地要刮胡子．让很多人觉得非常费事．男人可不像女人化妆那样有耐心,所以放任胡子疯长的男士也不少。而这可不是剃须刀商家所希望的．这不是减少自己的生意吗？所以．他们会极力推销自己的产品是多么出色．说明用我的剃刀刮胡子,不是累赘．而是生活的一种享受。     

非“问题儿童”的问题

人们常把在学习或其他方面存在某些问题的孩子称为“问题儿童”,似乎只有“问题儿童”才有问题,其实,儿童在成长过程中存在这样或那样的问题本是十分正常的事,那些看似不存在问题的儿童也并非就真的一点问题都没有了,这就像用现代的健康观来看,没有病     

科学中的美

游览名山大川，领略自然之美；参观艺术展馆，欣赏艺术之美。自然美、艺术美给人直观感受，所产生的愉悦、满足感容易理解。然而说到“科学之美”，人们不禁会问：它们像自然景物、艺术品那样直观吗，它们也有形状、图案、色彩吗?如果不是这样，又该如何理解呢?     

电线电缆产品强制认证实施规则和相关文件执行常见问题浅析

电线电缆产品用途很广,从家庭装潢的布线,到电器器具的电源线,都属于中国强制性产品认证(CCC认证)范围。产品认证要求工厂建立一套质量保证能力体系,确保日常批量生产的产品和型式试验合格产品保持一致,从而确保产品安全。在强制性认证执行过程中,绝大部分企业都是按照电线电缆产品实施规则在组织生产和检验,但也有少数工厂由于平时疏于管理,产品质量存在安全隐患。本文对强制认证相关文件执行情况进行了分析,帮助工厂正确理解强制认证实施规则和工厂质量保证能力要求,从而不断提高质量管理水平。     

彗星形成之谜

夜晚,当你坐在屋顶上看那美丽的夜空时,忽然一道银色光亮从你眼前缓缓地划过,它不像流星那样短暂,更不像流星那样敏捷,也不像繁星那样微小,这时你若用望远镜观察它,就会理解古人所说的“长发飘飘的星星”的含义,它就是彗星。长期以来,人们对彗星的形成一直比较困惑。彗星并不冰     

站在别人肩上摘桃子

开发新产品，最大受益者往往不是潜心研究、耗费巨大心血的发明家，而是那些掌握了该项技术，并将它制成产品，且质量和成本均优于新产品的人。也就是说，研究开发新产品的成功，不等于生产产品的成功，更不等于产品投放市场获得效益的成功。只有在离产品最近的地方下功夫的人，才有可能以最快的速度，获取最大的经济效益，成为市场真正的赢家。这是日本“经营之神”——松下幸之助成功的最大诀窍，用他自己的话说就是：“不发明，只改进”，即“站在别人肩上摘桃子”。     

多多：坚冰下的“鱼儿”——从苦难的记忆汲取向上的诗情

多多是“白洋淀诗群”的代表诗人之一，一白洋淀诗歌’产生的年代，思想上的怀疑主义．虽已弥漫开来，但整个局面毕竟不像四五运动时那么明朗，‘白洋淀诗歌’也就不可能像‘天安门诗歌’那样痛快淋漓得空、讨伐，不可能像北岛那样凛然宣告‘我不相信’!另一方面，这种反抗又使得‘白洋淀诗歌’在批判‘现实’之外，隐约地显露了一个文化批判的指向，证实了‘白洋淀诗歌’在文化上的敏锐性”。多多的诗正是从文革的苦难记忆中汲取向上的诗情。     

到处获取灵感!--不断创新的"橡胶女郎"

在美国有这样一家大名鼎鼎的公司——橡胶女郎公司(RUBBERMAID),它既不是像通用汽车那样以其规模大而著名,更不是像微软和英特尔那样以高科技称雄于世,而是以其富于创新精神令人刮目相看。它也许会制造一些稀松平常的产品,不过它会一个接一个地创造新产品。这家公司简直就是新产品制造机器,几乎     

各国政要忙着找“退休安乐窝”

近期,卡塔尔外交大臣耗资1亿英镑,买下了号称“全球最昂贵楼盘”的伦敦“海德公园一号”中价格最高的一套公寓,引起不小的轰动。其实各国即将卸任的政要都在忙着为退休后的生活找一个“安乐窝”,虽然不是人人都能像中东富国政要那样挥金如土,却也各有各的特色。     

过程的工作质量与产品的质量测定

研究过程的工作质量与产品的质量的测定——过程产品不合格品率和过程能力指数的关系,前者是反映生产过程(批)中的工作质量的指标,而不反映产品本身的质量;而后者不仅可以描述过程的工作质量水平而且特别关注产品本身(注意到σ的计算这里的产品并不是指一件产品)的质量;好的(理想的)不合格品率谨是好的过程能力的必要条件;要改进过程产品质量水平就不能只满足于保持基本的合格品率,还应该进一步查找问题,分析波动产生的原因。     

咱的发电秘密——涂摘自生物病毒的博客

诸位帅哥靓妹,咱今天也赶赶时髦,斗胆在网站上开博,目的当然不是像人类某些明星大腕们那样“晒隐私”,搞噱头,而是想晒晒咱的高科技,想借此改变一下咱在社会公众当中的“坏小子”形象。     

1999年的制造业新理论

我们现在虽然还不能建造1999年的“后现代”工厂,但已经能对它进行描述。它的基础是四个新的概念。这些概念及其实践构成了制造业的新方法。四个概念中的每一个正分别为不同的人在不同的起点及环境中发展着。每个概念都有它自己的目标和效果。①统计质量控制。它正改变着工厂的组织结构。②新的生产核算。它使人象制定商业决策那样作出生产决策。③制造过程的“舰队式”或组合式结构。它把标准化与多样化的优点结合起来。④系统方法。它把制造产品的物质过程融合在了创造价值的商业经营过程之中。这四个概念的发展。转变着人们关于制造业以及制造业管理的传统看法。今天,美国的大多数制造厂商都深感需要一种制造业的新理论。修补旧的理论已无济于事。这四个新概念则为新理论提供了基础。