推进国家治理体系和治理能力现代化需要的两个重要理念：顶层设计和 BCM

随着改革的深入,推进国家治理体系和治理能力现代化、智慧城市的建设等面临种种难题,这些难题的解决往往都是十分困难、十分复杂的社会系统工程,需要新的理念和方法——顶层设计和BCM（业务持续管理）。从顶层设计和业务持续管理的基础——复杂性研究说起,介绍了两者的理论基础和主要内容,并对于如何推进国家治理体系和治理能力现代化提出了建议。     

非常规突发事件现场应急指挥信息通信体系研究

信息通信体系是连接非常规突发事件现场应急指挥与现场救援人员的重要桥梁,对减轻非常规突发事件造成的损失具有重要作用。本文以我国非常规突发事件现场应急指挥信息通信体系的现状为切入点,总结了我国非常规突发事件现场应急指挥信息通信体系中存在的问题,并在研究国外建设突发事件现场应急指挥信息通信体系相关经验的基础上,提出了构建我国非常规突发事件现场应急指挥信息通信体系的建议。     

全国地方电子政务信息共享经验交流会在厦门召开

2010年11月9日至10日,全国地方电子政务信息共享和业务协同经验交流会在厦门召开。工业和信息化部副部长杨学山出席会议并讲话。会议由工业和信息化部信息化推进司司长徐愈主持。杨学山充分肯定了今年以来全国地方电子政务信息共享和业务协同工作中所取得的成绩。他说,今年各地涌现出很多成功的实例,在政府服务、城市管理、应急指挥等方面起到了十分重要的作用,解决了一些长期以来解决不好的食品安全、住房、流动人口管理、医疗健康等方面的问题。     

基于CMMI的本科教学过程持续改进机制的研究

将软件过程CMMI思想引入到本科教学过程管理中,将本科教学过程能力成熟度划分为5个级别、15个关键过程域,建立本科教学过程CMMI,进而构建教学过程持续改进机制,以及教学过程的定量管理和定量评价体系,以实现教学过程的持续改进和教学质量的快速提高.     

论面向创造动态竞争优势的知识管理

提出了企业知识体系的概念 ,认为企业竞争的实质是企业的知识体系与知识体系的对抗和竞争 ,企业需要利用针对该知识体系的知识管理来持续创造竞争优势 ;分析了面向创造动态竞争优势的知识管理特征     

试析道路运输市场监管体系研究

面对我国道路运输市场监管存在的诸多问题,指出了加强行业管理的重要性,认为规范道路运输管理行政执法,强化道路运输管理服务职能,健全高效应急指挥体系,提高从业人员整体素质和加强基础建设和管理是提高运输市场监管的必要措施。     

管理学习的过程及来源:上汽集团的案例研究

管理学习是能力提升的重要机制。但现有的学术文献主要探讨了技术学习,缺乏对管理学习的研究。为了填补这一文献差距,本文采用案例研究法,以上海汽车集团股份有限公司作为案例,研究了两个问题即管理学习的过程和来源。研究发现,管理学习的过程主要分为预热、制度建设、体系建设和落实与优化四个阶段;管理学习的来源主要有业务协同、人员流动、外部专业机构和内部学习中心四大来源。此外,本文还提出了可以促进企业管理学习的管理启示。     

动态警务地理信息实战平台

一、项目简介 黑龙江大庆市公安机关研发的“动态警务地理信息实战平台”基于公安网络,依托全国警用地理信息基础平台,利用空间地理位置信息技术,以ORACLE、ARCGIS作为数据引擎,研发了涵盖社会管理、交通管理、消防管理、应急指挥、打击犯罪、治安防控等8个业务系统二十余项应用。其中极速空间分析、定量化空间统计分析、海量空间数据存储与管理及PDT数字集群语音数据交换等技术性能先进。     

景区管理课程体系与教学内容整体优化研究与实践

景区管理课程体系作为与高校职能制定、实施有关质量的方针、目标和职责的全面系统的存在形式,通过综合利用各种质量管理方法,持续改进信息资源和服务质量的系统。本文设计了应用该体系的具体内容和实施策略,最后点明了高校景区管理课程体系实施过程中可能存在的问题和解决方法。     

景区管理课程体系与教学内容整体优化研究与实践

景区管理课程体系作为与高校职能制定、实施有关质量的方针、目标和职责的全面系统的存在形式,通过综合利用各种质量管理方法,持续改进信息资源和服务质量的系统。本文设计了应用该体系的具体内容和实施策略,最后点明了高校景区管理课程体系实施过程中可能存在的问题和解决方法。     

六西格玛在图书馆质量管理中应用的可行性研究

六西格玛是一套系统的业务改进方法体系,是旨在持续改进企业业务流程,实现顾客满意的管理方法。通过研究六西格玛在全面质量管理(TQM)、LibQUAL+中的适用性,以及对图书馆服务特殊性的适用性,对六西格玛在图书馆的适用性予以肯定。在此基础上,对六西格玛管理的内涵进行探讨,认为抛开六西格玛作为质量目标的性质,而做为质量管理的理念和方法,在图书馆的质量管理中更具有可行性。     

集团公司全面预算管理组织体系创新探讨

集团公司全面预算管理是指预算管理贯穿集团公司业务活动的全部过程,是以集团公司的发展战略、中长期规划及年度经营计划为基础的预算管理,本文主要探讨集团公司全面预算组织体系的创新问题。     

学会工作的评价与评优

<正>评价与评优,既是一种目标管理,也是一种激励手段。通过目标引导,绩效统计,考核排序,表彰先进,以实现管理部门对管理对象的宏观指导和有效管理。湖南省科协为了加强对所属100多个省级学会(协会、研究会)的宏观管理和业务指导,制定了学会工作综合评价体系,并采用该评价体系,从2001年开始,连续七年,坚持每年对所属学会全面进行评价,依据评价成绩确定先进学会。这一作法对加强学会管理,促进学会发展起到了积极的作用。     

气象观测质量管理体系不合格工作管理分析

基于ISO 9001的气象观测质量管理体系保证了气象观测业务工作有效开展并持续改进，强化落实了体系运行职责，充分发挥了体系建设与运行效益。不合格工作是指气象观测质量管理体系运行中出现的未满足相关管理规定、操作规范、技术标准、产品标准等要求的事项或产品。文章分析了ISO 9001的气象观测质量管理体系中不合格工作管理在气象观测领域的应用情况，对质量管理体系在气象观测领域的探索和实践进行了分析，结果对各级气象部门提升观测系统稳定性和应对风险的能力、提高观测业务管理效率和标准化水平具有较好的参考作用。     

浅析气象通信系统中的数据质量管理

气象行业日常的业务过程背后,实际就是数据的生产、传递和使用的过程。数据已经成为信息系统建设的重要组成部分和信息化过程中的重要资源,其质量管理正越来越受到关注。本文讨论了如何在数据来源增多、数据使用范围扩大的情况下,做好气象数据质量管理的标准化体系建设这一重要而迫切的问题。针对气象通信系统中数据收集、数据管理和存储以及数据应用服务等活动,讨论如何减少业务中的数据风险和不必要的数据流程,提高工作效率。参考通用的数据质量问题的定义和分类,文章分析了气象通信系统的数据质量特征,探讨数据生命流程中的数据管理的方法。     

以管理流程为核心的保密管理制度体系

建立以管理流程为核心的保密管理制度体系。针对国防企事业单位保密管理存在的制度不够健全、监督检查流于形式和制度可操作性不够等问题,将工程上的流程图引入了保密管理,创建了同业务工作紧密相连的各项保密管理流程,并且以管理流程为基础,建立了科学的保密管理新体系。实践表明,以保密管理工作流程为核心的保密管理体系推进了保密管理制度化、标准化、规范化、科学化进程;提升了保密管理控制、监管、发现、处置能力。为减少失泄密事件的发生和减少失泄密隐患起到了明显的推动作用。     

浅谈定单流程管理系统的研究与设计

每个家庭的通信业务和信息产品都需要通过通信业务运营商提供的交互平台来实现,其具有庞大的日常业务和管理运营体系,因此如何建立一套能够满足通信运营商需求,基于工单流转调用的流程管理系统就尤为重要了。本文研究目的就是将现阶段最为发达的流程技术运用到企业中,通过对工单流转等技术的论述研究,结合目前通信业务运营商的应用特点,建立一套在功能上可以对综合服务营销IBSS支撑系统的运转提供支持,对企业产品服务业务的流转过程进行业务管控,对各级施工部门和信息服务支撑系统进行协同的业务定单流程管理系统。     

面向企业研发创新体系的知识管理平台建设与应用

研发创新体系是企业的战略组成部分,对于企业的长远发展具有重大意义。同时,研发创新体系具有知识型员工众多、知识密集度高的突出特点,知识管理是研发创新管理的关键要素和重要路径。本文描述了企业研发创新体系知识管理平台的业务需求、建设目标、技术路线和工作重点。     

佛山市应急指挥视像会议系统

一、业务需求背景 根据《广东省2003年电子政务建设任务指导书》的要求,当年内将在全省范围内建成一套基于电子政务网络平台,作为全省应急指挥系统的重要组成部分的上联省政府、下联21个地级市政府的应急指挥视像会议系统。该系统配合全省抗击“非典型肺炎”应急指挥工作实施。按照省应急指挥视像会议系统项目建设的统一部署,视像会议系统将延伸到县（区）,有条件的地方延伸到镇和乡。由于佛山市到各区仍没有视像会议系统（电视电话会议系统）,为充分利用已建成的网络资源,提高市应急指挥能力,确保与各级政府视像会议的正常召开,建立全市统一的应急指挥视像系统。     

湖南电网PDCA调度管理模式构建

应用PDCA循环原理,对湖南电网调度管理进行系统分析,从工作计划、任务落实、检查考核和总结提高等方面,指出目前存在的主要问题,分析问题产生的主要原因。根据电网运行的客观规律和调度管理的工作主线,明确各级电网调度管理的职责定位,构建湖南电网PDCA调度管理模式,提出电网调度管理的整体PDCA流程、横向PDCA流程和纵向PDCA流程等框架体系。从系统工程的角度,提出保证湖南电网PDCA调度管理模式实施的责任体系、保障体系、监控体系和应急体系,以及持续提高执行力和工作质量的过程监督、工作评价、劳动竞赛及绩效考核等机制。