中小企业跨境电商研究现状综述

我国目前中小企业跨境电商市场现状进行分析,总结出中小企业应用跨境电子商务的优势。对中小企业应用跨境电子商务的平台模式进行比较分析,统计数据从中小企业地理分布、海外市场分布、产品品类结构等方面进行比较,总结出中小企业选择跨境电商平台模式的原则。结合创新扩散理论和TOE理论构建出符合研究中小企业开展跨境电子商务影响因素的指标体系。     

大学生使用电商直播平台影响因素研究——以淘宝直播为例

[目的/意义]旨在为电商直播平台的运营提供参考,从而有针对性地改善服务质量。[方法/过程]以技术接受模型(TAM)为基础,以淘宝直播平台为例,构建了研究大学生使用电商直播平台使用意愿的概念模型;运用问卷调查法采集数据并利用结构方程模型进行剖析。[结果/结论]用户从众心理、信任、商家信誉和交互性对电商直播平台用户的使用意愿有正向的显著影响,但是感知有用性和感知易用性对行为意愿影响不显著。     

用户持续使用客服机器人意愿的影响因素

目前国内对客服机器人应用的研究多以一般性电子服务为对象或者聚焦于奢侈品行业和社交网站等，对头部电商平台客服机器人的用户体验研究不足。为此，基于技术接受模型和信息系统成功模型，结合电商领域客服机器人特征，构建包含信息质量、系统质量、感知有用性、感知易用性、感知享受、用户满意度、持续使用意愿等7个变量的客服机器人用户持续使用意愿模型，通过问卷调查法收集数据，采用结构方程模型实证检验用户持续使用客服机器人意愿的影响因素。结果表明：信息质量、感知有用性、感知享受对用户满意度有显著的正向影响；系统质量、感知易用性对满意度的直接促进作用不显著，但可分别通过信息质量、感知有用性对用户满意度产生一定积极影响；用户满意度是持续使用意愿的重要预测因素。据此提出相关组织应加强机器人问题理解、意图识别等核心技术研发，定期维护系统、关注界面功能设计，并形成用户画像，以满足用户的个性化需求，同时建立客观的服务评价功能体系，合理开发附加功能或服务以增进平台趣味性，提升人机交互体验。     

跨境数字平台视角下中小企业出口绩效提升路径研究——基于国际化增值能力的中介作用

在跨境贸易快速发展的背景下,跨境数字平台凭借着先进的信息数字技术和强大的全球资源整合能力逐渐成为国际贸易生态中的枢纽,因此,平台赋能中小企业出海成为学界关注的新热点。文章从赋能理论和增值能力理论整合的视角,研究跨境数字平台赋能对于中小企业出口绩效的影响,研究国际化增值能力的中介作用。基于中小企业的跨境电商开展问卷调查,结果表明:跨境数字平台赋能可以显著地提高中小企业出口的绩效,调整国际化增值能力包含的新产品能力开发、品牌运营能力、站内外营销能力、客户关系管理能力4个维度,在跨境数字平台赋能对中小企业出口绩效的正向影响的基础上,发挥部分中介作用。研究构建了跨境数字平台赋能对中小企业出口业绩提升的影响机制,为中小企业通过跨境数字平台提升国际化增值能力,为企业出口创新发展提供有效的启示。     

跨境电商实训平台的现状及建设思路探讨

文章简要介绍了跨境电商实训平台的建设现状,分析了构建跨境电商实训平台的重要意义,提出了跨境电商实训平台基础设施、管理体系、运作机制的建设思路,以期能够为今后跨境电商实训平台的建设提供一定的参考。     

海外仓模式下考虑交付时间和平台信息共享的跨境电商运营模式选择

海外仓作为跨境电商企业独有的供应链运作模式,如何运作是跨境电商面临的重要问题。本文构建了由一个线上、线下分销的海外仓和一个拥有市场需求信息的跨境电商平台组成的供应链博弈模型,基于交付时间和信息共享策略研究海外仓运营模式的选择。研究结果表明：渠道竞争强度越小,交付时间敏感度越低,平台信息共享的意愿越强;信息共享策略会影响海外仓的交付时间和分销数量决策,但不会影响海外仓的运营模式选择。海外仓运营模式的选择受平台佣金率和渠道竞争强度的影响较明显,当佣金率和渠道竞争强度较小时,海外仓选择市场模式运作,当佣金率和渠道竞争强度较大时,则选择转售模式。     

跨境电商类型与运作模式分析

跨境电商是跨境电子商务商品交易的平台,在传递交易双方信息、促进商品销售、满足跨境商品消费需求方面起着重要作用。随着跨境电子商务交易活动的日益频繁,涉及的国家和地区不断增多,对跨境电商运营与发展提出了更高的要求。本文从划分跨境电商类型入手,对不同类型的跨境电商运作模式进行分析,并提出促进跨境电商可持续发展的措施建议。     

新型跨境进口电商模式及其物流运作方式分析

通过跨境电商平台购买国外商品程序简化、交易环境少,使得跨境电商越来越受到国内消费者的青睐,但同时也暴露出了假货多、运费高、时间长等问题,因此通过对跨境电商及物流运作现状的分析,总结出目前较便捷、跨境电商平台参与度较高的四种新型跨境进口电商模式包括跨境电商平台代购、跨境电商平台招商、跨境直采和跨境直购,提炼出目前使用较多、快捷高效的三种跨境物流方式包括海外中转物流、海外直邮和保税进口物流。     

FDI企业环境创新行为形成机理研究——基于计划行为理论的解释构架

基于计划行为理论(TPB),增加母公司跨境环境管理变量,构建FDI企业环境创新行为影响因素的理论分析框架。运用结构方程模型(SEM)对FDI企业环境创新行为形成机理进行分析,实证研究结果表明,FDI企业环境创新行为态度、感知行为控制和母公司跨境环境管理均能影响环境创新意愿,并通过意愿变量间接影响FDI企业实际环境创新行为;感知行为控制和母公司跨境环境管理则能够直接对环境创新行为产生正向影响。     

江苏省中小企业跨境电商发展研究

目前,跨境电商成为我国对外贸易发展过程中的新经济增长点。中小企业凭借自身灵活多变的优势纷纷开展跨境电商业务。本文旨在通过对江苏省中小企业跨境电商发展的研究,希望能够为促进其健康有序发展探索出一些行之有效的方法途径。     

社会化阅读用户持续使用意愿影响因素的荟萃分析

【目的/意义】对社会化阅读用户持续使用意愿的影响因素进行分析,为解释、预测用户行为提供参考建 议。【方法/过程】采用荟萃分析方法,对37篇相关实证研究文献中的15组变量作用效果进行综合分析,以此判断用 户感知、满意度和社交因素等变量对持续使用意愿的影响作用程度。【结果/结论】满意度是社会化阅读用户持续使 用意愿最主要的影响因素,发表偏倚检验结果显示荟萃分析结果有效,亚组分析结果表明感知有用性、感知易用 性、社交有用性、满意度、主观规范、群体规范等变量对大学生群体和混合人群持续使用意愿的影响作用差异显著, 社交因素的影响作用机理有待深入研究。【创新/局限】借助荟萃分析方法对已有研究成果中社会化阅读用户持续 使用意愿影响因素的作用效果进行了综合分析,后续研究中将进一步考虑不同平台或APP应用程序之间影响因素 作用的差异。     

垄断市场结构下跨境电商平台服务定价研究

基于双边市场理论,考虑用户规模和平台服务质量,研究了垄断市场结构下跨境电子商务平台服务定价问题。分析了固定年费、交易费及两部制等3种平台收费模式对垄断跨境电商平台服务定价及收益的影响。研究发现:平台两边的用户规模以及平台的最优定价均取决于两边用户之间的交叉网络外部性强度的大小和平台所提供服务的质量;进一步研究发现:垄断跨境电子商务平台收取固定年费、交易费、两部制收费的情形下,平台两边的用户规模和平台收益相同,即3种收费方式中不存在较优的收费方式。     

跨境电子商务用户采纳行为的演化博弈研究

在大举推进跨境电子商务(以下简称"跨境电商")之前,用户对于跨境电商的采纳程度将是各国政府首要关注的焦点,决定着整个跨境电商交易主体之间的良性互动,进而真正实现跨境电商让利于民的美好初衷。本文通过对跨境电商交易双方(即品牌商与消费者)之间演化博弈模型的构建,对影响跨境电商用户采纳行为的因素及其关系进行系统研究,从而为进一步开拓跨境电商这片新蓝海提供科学依据。结果表明,影响跨境电商交易活动主体采纳的核心因素由初始投入成本、风险承担能力、超额收益的公平分配等要素构成,政府应努力建立一套有效的约束机制,使得海内外买卖双方在保持正常收益的同时,加强合作使风险最小化,并设法寻找到最佳的超额收益分配系数,以使跨境电商朝向合作共赢的方向演进。     

物流企业主导型跨境电商生态系统的构建——多案例研究

采用多案例研究的方法,从跨境进口物流和跨境出口物流两个角度,探讨物流企业主导型跨境电商生态系统构建路径,并揭示物流企业主导型跨境电商生态系统的一般演化规律。研究发现：物流企业主导型跨境电商生态系统可分为物流企业主导的融合型跨境电商生态系统和物流企业主导的独立型跨境电商生态系统;跨境电商平台是物流企业主导型跨境电商生态系统的核心物种,其产生的新的资源及需求是系统演化发展的动力;物流企业主导型跨境电商生态系统的演化路径是：量贩式微利发展阶段-嵌入式服务增值阶段-集成式综合服务阶段,随着发展阶段的演进,物流企业与跨境电商生态系统中其他物种的关系日渐紧密。     

跨境电商供应链中的知识服务供需匹配模型研究

提出以知识服务为主要考量因素对跨境电商供应链中的知识服务供方（跨境电商平台）与知识服务需方（跨境电商企业）进行双边匹配的决策方法。首先,介绍了跨境电商供应链中所涉及的知识服务并分析了知识服务供需匹配的必要性问题;进一步构建了跨境电商供应链中的知识服务供需双方相互评价的指标体系,然后,依据跨境市场的不确定性和模糊性,评价信息采用了区间数和语言变量的表示形式,并给出了相应的满意度计算公式;再根据双边满意度构建了多目标优化模型并给出了求解方法,最后通过算例分析表明决策方法的有效性和合理性。     

基于CAS的跨境电商与制造业集群协同演化的机制研究

"互联网+外贸"模式下跨境电商服务业已形成集群式发展态势。与此同时,互联网应用正快速由消费领域向工业领域渗透,势必引领制造业集群的转型升级。因此,有必要对跨境电商与制造业集群之间的协同演化机制进行研究。本文基于复杂适应系统(CAS)理论,通过界定跨境电商与制造业集群的CAS属性,提出两者协同演化的理论机制,运用计算实验实证分析了跨境电商与制造业集群协同演化过程并进行仿真预测。仿真结果显示:制造业集群先于跨境电商获得协同收益并最终趋于2.6%左右的年增长率;跨境电商在仿真节点第3年开始获得协同收益并持续增长,即两者在协同演化中实现各自与共同发展。仿真预测显示:以征税税率降低为单一变量不构成促进协同演化的影响因素,制造业集群发展达趋于稳态,可能面临在增长难题。可以通过制定如优化跨境电商政策、鼓励企业加强自身平台信息化建设实现两者之间更进一步的协同演化。     

平台赋能、价值共创与企业绩效的关系研究

在平台经济崛起的背景下,互联网平台凭借所处生态系统中的枢纽地位、独特的信息数字技术及强大的资源整合能力,向平台上经营的企业进行“赋能”,引起了学界的关注。从赋能理论和价值共创理论整合的视角出发,研究了平台赋能对于企业绩效的影响,探究了价值共创所发挥的中介效应。基于对690份出口跨境电商开展的问卷调查,实证研究结果表明:平台赋能显著提高了出口跨境电商的绩效,价值共创的三个子维度即共同制定计划、共同解决问题和灵活做出调整,在平台赋能对出口跨境电商绩效的正向影响中,发挥了部分中介作用。研究揭示了平台赋能对于企业绩效的影响机制,为企业通过有效与平台开展价值共创,充分利用平台赋能作为创新发展的驱动提供了有益的启发。     

品牌直播带货对大学生购买意愿的影响研究

直播电商已进入爆发期。为全面了解作为直播电商消费主力军的大学生群体观看品牌直播带货时对其产生的购买意愿,通过问卷星发放调查问卷,分析品牌直播过程中的5个变量对大学生购买意愿的影响,通过SPSS 26.0软件进行实证分析,结果表明：价格优惠力度、主播的专业性、服务质量、互动性均正向影响大学生的购买意。据此,对主播、大学生、电商企业以及直播平台提出了一些管理建议。     

用户在线医疗社区使用意愿影响因素及其调节变量：元分析研究

【目的/意义】针对用户在线医疗社区使用意愿影响因素文献中存在实证结果不一致的问题,对相关实证研 究进行分析。【方法/过程】采用元分析方法对用户在线医疗社区使用意愿相关的38篇实证文献、13033个独立样本 进行综合分析。【结果/结论】研究发现,共有33个因素显著影响用户在线医疗社区使用意愿,其中情感信任因素的 相关程度最高,感知风险因素的相关程度最弱,并且与用户使用意愿呈负相关。同时研究识别了被试对象特征作 为调节变量对用户使用意愿的影响,发现是否患病和年龄是导致不同研究存在异质性的主要原因。【创新/局限】本 研究梳理了用户在线医疗社区使用意愿影响因素,部分解决了相关研究中存在结论不一致的问题,为用户在线医 疗社区使用意愿的进一步研究提供了理论依据。但对变量缺少细分,后续研究将进一步细分用户在线医疗社区使 用意愿。     

跨境电商贸易平台商业模式优化研究

为应对国内消费者的需求转变,我国电商企业广泛涉足跨境进出口领域,积极探索各种商业模式和销售渠道。主要对我国跨境电商平台商业模式进行研究,分析了其存在的主要问题,并提出优化建议：强化平台优势,注重跨境选品,创新平台盈利模式,优化跨境物流结构,助力国货品牌出海。