重大公共安全突发事件中图书馆应急服务专家笔谈

面对重大公共安全突发事件,公共图书馆该如何应对?如何建立起一个科学合理的图书馆应急服务体系和服务机制?魏大威和廖永霞介绍了国家图书馆在面对2019新冠肺炎疫情这一重大公共卫生安全突发事件过程中所采取的一系列应对举措,并提出应对重大公共卫生安全突发事件还需要图书馆不断健全应急机制、完善应对策略、强化自身能力,才能更充分地做好服务保障;柯平指出,建立图书馆应急服务机制,包括应急保障机制、联动机制和信息共享机制,并提出了关于图书馆应急服务机制的十个方面的建议;张智雄结合中国科学院武汉文献情报中心组织开展的以COVID-19科研动态监测为代表的应急情报服务工作的体会,总结了面对重大公共安全突发事件中专业图书馆应急服务组织的几点认识,强调在重大公共安全突发事件下专业化的情报组织整编有着重要的社会价值;王有强结合国际图书馆界相关实践经验,提出应该充分发挥图书馆文献信息资源优势,在重大突发公共安全事件应急管理的决策、研究、宣传等方面充分发挥文献支撑服务作用;滕五晓提出,图书馆是我国公共服务体系中的重要组成部分,需要用系统思维构建以读者为本、以能力提升为宗旨的图书馆应急服务;周璐调研报道了新冠疫情暴发后国内公共图书馆开展应急服务情况,指出公共图书馆作为市民服务的公共机构,建立起一个科学合理的应急服务体系至关重要。     

农村应急广播系统“四化”建设初探——以浙江省余姚市为例

农村应急广播系统在重大突发事件、自然灾害和公共安全事件等应急状态中,发挥着及时沟通、发布信息、引导舆论、稳定人心、协助救灾等独特作用。此文结合浙江省余姚市的探索实践,明确提出农村应急广播系统应着力在"四化"上下功夫,即注重标准化建设、规范化管理、常态化运行和智能化应用。     

浅论公共图书馆安全危机管理

文章剖析了公共图书馆容易引发安全突发事件的环境、诱因及存在的隐患,提出应该把应对突发事件和强化安全危机管理纳入公共图书馆的管理体系,建立和健全各种防范和应对突发事件的工作机制,增强干部员工的安全危机管理意识和应急处置能力,做好突发事件的善后工作。     

中外公共图书馆应急信息服务比较与启示

面对突发事件,公共图书馆应发挥着举足轻重的应急信息服务作用。在对国内外公共图书馆网站应急信息服务案例调研的基础上,探讨中外公共图书馆针对疫情防控提供的信息服务侧重点并展开对比分析,剖析其中的共性和个性。鉴于应急信息服务的特点和表现,以期为我国公共图书馆在开展应急信息服务工作时的情报服务、资源储备、技术开发、人才培养、管理机制等方面提供应对策略。     

突发事件应急管理中的情报本征机理研究

从时代背景与社会现实需求切入, 明确与时俱进的情报工作应以突发事件应急管理作为重要研究领域.识别突发事件应急管理中的情报问题, 分析以快速响应为目标的情报本征.从情报体系角度, 剖析突发事件应急管理中情报运行的过程、构成与作用机理, 勾勒出快速响应的情报体系框架, 以期为突发事件应急管理的情报工作提供理论依据与实践参考.     

重大突发事件语境下的公共图书馆应急服务研究——以新冠肺炎疫情为背景

公共图书馆作为公益性的信息传播和服务机构,对于突发事件下的危机管理和应急服务有着不可推卸的责任和义务。文章以新冠肺炎疫情为背景,从预防与应急准备、应急处置、事后恢复与重建三个阶段对公共图书馆的应急服务现状进行调查。研究发现,不少公共图书馆积极采取行动应对疫情值得肯定,但是同时也暴露出一些问题。图书馆应该认真反思,找准差距,强化风险防范意识和安全意识,完善图书馆应急服务机制,提高应急服务能力。     

农村应急广播系统“四化”建设初探000以浙江省余姚市为例

农村应急广播系统在重大突发事件、重大自然灾害和公共安全事件等应急状态中,发挥着及时传达政令、发布信息、引导舆论、稳定人心、协助救灾等独特作用,越来越受到各级政府的重视。文章结合浙江省余姚市的探索实践,明确提出农村应急广播系统应着力在“四化”上下工夫,即注重标准化建设、规范化管理、常态化运行、智能化应用。     

面向应急决策的突发事件档案开发意识

突发事件档案是突发事件应急管理活动过程的原始记录和一手资料,在应急决策信息保障、突发事件历史记忆保存等方面发挥着重要的作用。强化"平战结合"的危机意识、"事件全流程"的服务意识、"多角度多形式"的创新意识、"内外并重"的宣传意识和"多主体参与"的协同意识,是有效开发突发事件档案服务于应急决策的重要保障。     

智慧城市应急决策情报体系构建研究

情报在城市突发事件应急决策中发挥着重要作用,建立情报灵、判断准、反应快的城市突发事件情报支持体系,是城市智能化建设的重要模块,也是智慧城市公共安全与应急管理的必然要求。本研究从顶层设计入手,以应急情报流与业务流为线索,以情报体系有效运行为目标,探究智慧城市应急决策情报体系的构建问题。从人员要素、机构要素、技术要素、资源要素、制度要素与行为要素六个方面,厘清了智慧城市应急决策情报体系的框架内容。从组织体系、保障体系与运行机制三个层面系统探讨了智慧城市快速响应情报体系的协同运作模式。大数据时代,智慧应急的情报工程化与情报平行化是未来发展的方向。图6。参考文献40。     

高校图书馆公共安全和应急机制的思考

对高校图书馆公共安全和应急机制进行了研究.简述了高校图书馆安全管理和应急机制的重要地位及作用,分析了当前高校图书馆安全管理和应急机制中存在的常见问题,针对有关问题、结合河北工业大学图书馆安全管理实践提出了对策建议.     

我国图书馆面向突发公共事件应急服务与管理研究与实践综述

[目的/意义] 旨在对国内图书馆面向突发公共事件应急服务与管理方面的文献进行梳理,分析该领域的研究与实践现状,为日后该领域的研究提供参考。[方法/过程] 以 CNKI 为数据来源,从数据库中选取相关文献,采用内容分析、理论与实践相结合的方法,对有关文献进行全面分析、梳理和归纳,重点分析图书馆面向汶川地震、防控非典、禽流感、甲型H1N1流感以及防控新冠肺炎疫情等突发公共事件的应急服务与管理方面的理论与具体实践。[结果/结论] 不同时期,应对不同类型突发公共事件,图书馆应急服务与管理的内容、方式方法有所不同。从早期意识到突发公共事件对图书馆的影响,到后来图书馆建立应急预案、采取应急措施、开展应急服务,图书馆界面向突发公共事件的服务与管理越来越重要、越来越规范,效果越来越明显。尽管如此,仍存在一些问题和不足,值得进一步研究和探索。     

突发公共卫生事件下图书馆应急服务实践与思考——以北京市委党校图书馆为例

[目的/意义] 通过探讨突发公共卫生事件下图书馆应急服务的实践方案,为图书馆在处理应急事件时提供一个切实可行的参考方案,可提高图书馆馆员信息素养与应急处理能力,并进一步完善馆藏资源建设策略。[方法/过程] 以北京市委党校图书馆在突发公共卫生事件下资源服务实践为例,从现有图书馆应急服务的现状与不足,馆员团队远程协同合作模式,应急服务实践的策略制定、设计与实现等角度出发,全面分析突发公共卫生事件下图书馆应急服务的探索与实践过程,并提出若干问题与建议。[结果/结论] 北京市委党校图书馆从突发公共卫生事件下的用户需求出发,构建了多个基于当前地域下的多方位应急服务案例,有效地提高了图书馆面向社会提供更好服务的能力以及图书馆用户的信息素养,驱动图书馆资源建设的进一步发展。     

近百年北美图书馆应对重大突发公共卫生事件典型案例研究

[目的/意义] 应对重大突发公共卫生事件是北美图书馆应急服务的重要内容，对北美图书馆应急措施典型案例进行研究分析，可为图书馆未来应急服务机制建设提供借鉴。[方法/过程] 从不同历史时期的视角出发，遴选北美公共图书馆、高校图书馆、专业图书馆、图书馆协会应对1918年大流感、2003年SARS、2019年新冠肺炎三次流行性传染病的典型案例并进行归纳分析，评述北美图书馆应对重大突发公共卫生事件的应急服务特征。[结果/结论] 北美图书馆在历史上的重大突发公共卫生事件中提供了满足当时社会背景下需要的信息服务，承担了社区防疫的执行者、健康信息的传播者、弱势群体的保护者、科研"战疫"的坚强后盾等角色，在远程开馆、数字转型、跨界融合、全球防疫"一盘棋"等办馆理念、服务方式和应急机制上，为未来图书馆应急服务管理模式带来启示。     

Public Libraries as Post-Crisis Information Hubs

Like the crisis responses to hurricanes, after a tornadic event public libraries play emergency roles both in the short and long term. Community members rely on public libraries for Internet access to request aid, to help find missing family and friends, to file Federal Emergency Management Agency (FEMA) and insurance claims, and, in general, to begin rebuilding their lives. This article reports the quality of services and activities public libraries performed in response and recovery in twelve different communities impacted by tornadoes. The discussion includes an evaluation of the quality of the responses and some recommendations to improve preparedness and response.     

图书馆应对突发公共卫生事件信息服务研究——以新型冠状病毒感染肺炎疫情信息服务为例

[目的/意义] 概述图书馆应对突发公共卫生事件的理论依据,对当前国内外不同类型图书馆开展突发公共卫生事件进行回顾和调研,以期为今后国内更多图书馆开展应急信息服务提供借鉴经验。[方法/过程] 通过网络调研、文献调研以及对比分析的方法,系统地梳理和分析美国图书馆、英国图书馆、新加坡图书馆以及国内医学专业图书馆和省级公共图书馆,针对当前新型冠状病毒感染肺炎疫情和既往突发公共卫生事件的信息服务实践,总结国内外可供借鉴的经验。[结果/结论] 大型图书馆应建立健全应急管理事件预案和处置机制、充分发挥图书馆信息集成作用以为不同层次用户及时提供信息服务、利用多媒体技术进行突发公共卫生信息报道宣传。     

高校图书馆传染病突发公共卫生事件危机管理研究

近年来,传染病突发公共卫生事件给人口相对密集、学生读者自救能力弱的高校图书馆带来了严重的危机。高校图书馆对其进行危机管理是践行对读者安全负责的必然要求,是提高科学管理能力的有效途径,是贯彻落实科学发展观的重要实践。提高危机意识、加强组织领导、建立健全规章制度、鼓励全员参与、完善环境保障体系,是高校图书馆有效应对传染病突发公共卫生事件的重要途径。     

国外图书馆界应对突发公共卫生事件的反应机制及其启示--以新冠肺炎疫情应对为例

图书馆是保障公民基本文化权益的公共文化机构,在突发公共卫生事件中仍需开展应急管理并向社会公众提供应急服务。文章通过对日本图书馆界、美国医学图书馆、加拿大高校图书馆、澳大利亚图书情报协会、国际图书馆联合会协会和联盟应对突发公共卫生事件中的反应机制进行分析,认为我国图书馆界在应对突发公共卫生事件中,应当在政府主导下,积极推动医学图书馆、高校图书馆和图书馆学(协)会发挥自身的专业作用,构建总体性和专业性的图书馆应急管理和服务机制。     

图书馆突发公共卫生事件应急机制现状分析

从多方面对图书馆突发公共卫生事件应急处置及应对机制进行现状分析,明确要树立突发公共卫生危机意识,完善突发公共卫生事件应急处置机制,防止图书馆突发公共卫生事件发生,保障公众健康安全。