高速铁路客流现状及其营销策略探讨

随着我国市场经济建设的快速发展,对铁路运输业也有了较高的要求,为了提高铁路运输服务质量和运行效率,高速铁路得到了较快的发展。通过对原有铁路线路的改造以及新建线路,将列车运营速率提升到200km/h以上,从而全面提升铁路运输效率。在高速铁路运营期间,通过对客流的科学分析,能够为客运工作的发展制定出合理的营销策略。高速铁路是我国铁路发展史上一项新的创举,所以在发展的过程中还需要不断的完善,对客流现状进行分析,有利于提高客运服务质量,为促进高速铁路健康稳定发展创造有利的条件。     

浅谈如何提高铁路客运服务质量

随着我国经济的迅速发展,铁路客运事业进入到了快速发展时期。而随着科技不断进步,运输工具逐渐增多,铁路客运的客流量逐渐被分流,最重要的是人们普遍觉得铁路客运的服务质量不高,给疲惫的旅客留下了心里阴影,让人们对于铁路产生了厌倦感。因此,我国铁路客运的首要任务就是提升客运服务质量。本文将具体分析一下如何提升铁路客运服务质量。     

关于提高铁路客运服务质量的思考

铁路作为我国重要的客运工具,随着铁路市场化进程的加快,近年来,铁路客运服务质量越来越受到大家的关注。在当前市场化环境下,铁路为了能够更好的提升自身的竞争力,也加快提高自身的客运服务质量,有效的保证旅客出行的安全。从提高铁路客运服务质量的必要性入手,对铁路管动服务质量的内涵进行了分析,并进一步对提高铁路客运服务质量的措施进行了具体的阐述。     

如何提高铁路客运服务质量的措施

随着交通运输市场竞争的日益激烈,铁路客运受到其它运输方式的重大冲击。面对这一形势铁路客运服务质量必须进行提升。通过对我国铁路运输现状的实证考察,经过综合分析,针对性的提出了一些具体的改进措施,以期推动我国铁路客运服务质量的提升和进步。     

浅析铁路通信网中接入网技术的应用

近年来,我国铁路列车速度不断提升,这也对通信服务和通信业务提出了更高的要求。通过将接入网技术引入到铁路通信网中来,不仅能够有效的满足高速铁路列车的通信要求,而且能够保障铁路列车的安全运营,对推动铁路通信网全面升级及快速发展具有非常重要的意义。从接入网技术概述入手,分析了铁路通信网中接入网技术的应用,并进一步应用铁路通信接入网技术时应注意的事项进行了具体阐述。     

铁路客运服务质量综合提升策略探析

铁路客运工作人员的工作服务质量,较大的程度上影响着铁路旅客的客源。本文表述了当下铁路客运运输服务的质量状况,针对铁路工作人员的改进服务质量方式进行了探讨,旨在推动铁路客运服务质量的进一步提升。     

点子与窍门

解决客运列车直排便的建议 一、客运列车直排便的危害随着我国交通运输事业的高速发展,特别是铁路客运列车经几次大提速后及今后高速铁路的建设,广大旅客将不断享受到铁路客运安全、快速、舒适、经济的优质服务。但是,客运列车车内厕所直排便的现状,却污染了铁路沿线环境甚至车站,影响铁路沿线公民的生活质量,而且成为严重传播肠道传染病、肠道寄生虫病,甚至成为各种肝炎和红眼病等的重要传播渠道。因为列车速度越快,粪便直排后形成的微粒越细,飘洒传播范围越广,危害就越大。因此,必须引起有关部门和专家的高度重视。二、客运列车直排粪…     

铁路设备维修的现状及改进措施探讨

随着我国铁路事业的快速发展,列车数量有所增加,速度也有了大幅的提升,由此对铁路设备的维修水平提出了更高的要求。铁路设备的维修状态直接关系到列车的运行效率与安全性,传统的维修方式已经无法满足时代发展的需求,所以急需改进铁路设备维修模式,提高设备维修水平。对铁路设备维修的现状进行了分析,然后提出了相应的改进措施,为铁路列车的安全高效运行创造有利的条件。     

如何控制列车乘务员的惯性违章

如何有效的控制列车乘务员惯性违章,成为了提升铁路客运服务质量和运营安全的重要因素。本文立足于当前我国列车乘务员惯性违章的现状,在对惯性违章进行充分的认识后,针对性的提出一些解决措施如开展安全教育培训;严格执行作业标准和建立完善的奖惩机制等。以期有效的控制乘务员惯性违章,促进我国铁路事业的进一步发展。     

铁路路基处理新技术

随着世界经济的不断发展和科教水平的不断提高,普通铁路客运越来越不能满足人类的需求,高速铁路以其快速、可靠、舒适、经济及其与环境的良好兼容等性能,呈现出取代普通客运的趋势.     

高速铁路运输组织管理的实践与思考

随着我国高速铁路的快速发展,在运输组织和管理上必须采取相应的措施。高速铁路目前的特点决定了其运输管理模式必须有别于现有的铁路运输管理模式。因此,在高速铁路网逐步形成的条件下,有必要建立科学、规范、高效的高速铁路运输组织管理模式。在分析国外高速铁路运输管理模式的基础上,根据高速铁路客流特点,建立了科学、规范、高效的运输组织管理体系框架,研究了高速铁路运输组织的关键问题。提高了铁路客运服务质量,充分发挥铁路效益。     

浅谈如何提高铁路客运服务质量

铁路是一种非常大众化的交通工具,在交通运输业中占据非常重要的地位,它是面向社会的,主要以服务大众作为目的。现阶段,铁路运输的形势非常严峻,让其客运服务质量得到有效提升,对于增强其竞争力有十分重要的作用。必须不断的对客运服务质量进行提升,使客运管理水平以及职工素质得到提高,这是对和谐社会进行建设的重点。本文首先对铁路客运进行服务时存在的质量问题进行分析,然后就其中的几个问题,提出来几项解决意见。     

铁路线路病害原因及维修养护措施探讨

随着我国铁路建设的快速发展,列车速度不断提升,铁路线路覆盖里程不断延长。铁路线路是列车能够安全稳定运行的基础保障,所以铁路线路维修责任重大。为了确保列车的稳定高效运行,需要加强铁路线路的维修养护,制定合理的维护计划,细化维护内容,对铁路线路病害的原因进行深入的分析,进而提出有效的维修养护措施。铁路线路的维修养护需要广大基层职工的共同努力,在做好本职工作的基础上,应该投入更多的精力去研究如何提高铁路线路的维护效率,降低线路维护成本,为铁路部门的长效发展创造有利的条件。     

铁路客票电子化研究

现行的铁路客票系统是基于网络的分布式系统,采用的是传统的纸质票据,乘客需到火车站或代票点购买车票。随着铁路的不断提速和高速铁路的建成,铁路客运能力将得到大大提高,由此对客票系统也提出了更高的要求。随着网络的不断普及,电子商务模式已经越来越被人们所接受。如果将电子商务运用到列车客票系统,采用以互联网销售为主的电子客票,将会给出行的人们带来非常大的便利,同时也给全国的售票部门减轻很大的压力。     

重视旅客心理需求,提高铁路列车服务质量经验谈

重视旅客心理需求是提高列车服务质量的重要举措,铁路是人们出行的重要交通路径,在2003年,我国铁路部门对铁路旅客列车服务质量标准进行了修改,由此可知,提高铁路列车服务质量具有重要意义,因此,本文对提高铁路列车服务质量策略进行探讨。     

浅析铁路通信传输安全存在的问题与对策

在经济和科学技术快速发展的背景下,我国铁路事业迎来了前所未有的发展机遇,并取得了显著的发展成就,铁路运营里程得到了大幅度提升,尤其是高速铁路的发展,为社会经济的发展做出了突出贡献。铁路通信传输安全是保障铁路运输安全的重要基础,是实现铁路运输多功能化、智能化和信息化发展的关键条件。在此前提下笔者对铁路通信传输安全存在的问题与对策进行分析。具体问题有通讯传输系统硬件设备存在的问题;人为因素造成的问题;雷电等自然灾害带来的问题等。铁路部门可以采取的具体措施有:提升硬件设备质量;提高工作人员的职业素养;科学创新铁路通信传输方式;设立通信传输冗余系统和相应的安全检查监督机制等。以期这些措施能够不断增强铁路通信传输的安全性与稳定性,努力保障列车的安全平稳运行,推动我铁路事业健康发展。     

铁路客运服务质量改善程度的综合评价方法

近年来我国的铁路建设取得了长足的发展和进步,在硬件设施在不断改进的同时对客服质量也提出了更高的要求。铁路客运服务质量综合测评方法的确定对于准确的反应铁路客服质量至关重要,在我国现有的铁路旅客服务质量标准的基础上,结合层次分析法提出对客运服务质量进行量化分析的方法。并将旅客满意度测评、内部检查、旅客投诉和媒体曝光纳入到服务质量层次结构模型当中。     

铁路精密测量的技术研究

伴随着我国高速铁路犹如雨后春笋般发展,铁路所承载列车的速度也．越来越陡。与此同时,为确保高速行驶列车的安全以及乘坐高速列车乘客的舒适,铁轨一定要具备高平顺性和精确的几何线性参数,所以,铁路的精密测量的重要性就日益凸显。本文通过对精密测量的认识,探讨了对铁路铁轨进行精密测量的根据、方式、实施等。     

铁路客运服务质量改善程度的综合评价方法

本文提出一种综合评价铁路客运服务方法,其特点是将评价对象定位于一定时期客运服务质量的改善程度。这样,可以在承认不同评价主体服务基础相同或不同的前提下,突出了解客运服务的改善程度和改善速度,从而合理、适时的调整铁路客运管理方案,在提升客运服务水平的同时提升管理水平。     

铁路客运服务质量改善程度的综合评价方法

本文提出一种综合评价铁路客运服务方法,其特点是将评价对象定位于一定时期客运服务质量的改善程度.这样,可以在承认不同评价主体服务基础相同或不同的前提下,突出了解客运服务的改善程度和改善速度,从而合理、适时的调整铁路客运管理方案,在提升客运服务水平的同时提升管理水平.