人性化视野下地方高校图书馆网络营销服务理念(一)

地方高校图书馆的现代化转型就是指地方高校图书馆从传统型图书馆向数字型图书馆发展的转变过程。信息技术的发展和地方高校图书馆发展层次的不断提升必然会推动和实现现代化转型。为了适应地方高校图书馆的现代化转型,图书馆也就必须全面推进网络营销的服务理念。网络营销服务理念主要侧重于网络信息服务平台的搭建,核心在于图书馆的网络营销。在网络营销服务理念中,人性化服务是网络营销的最终目的,网络营销则是人性化服务的手段。我们要与时俱进,就必须实现服务理念的转型,树立网络营销服务理念。     

试论图书馆人性化管理与服务

笔者探讨了人性化管理以及人性化管理与人性化服务的关系,认为图书馆要坚持以人为本,实施人性化管理与服务,以适应知识经济时代对图书馆的要求.     

高校图书馆与人本管理

“以人为本”是当今人类社会发展的主题。本文从人性化的角度分析了当前高校图书馆的管理现状,阐述了在信息化社会的今天高校图书馆实施人本管理的紧迫性、必要性,为进一步发挥好高校图书馆的教学、科研服务职能提供了一种新的服务理念,探讨一个新的发展途径。     

高校图书馆应倡导人性化服务

为读者服务是图书馆的立馆之本,人性化服务是读者服务所追求的目标。本文分析了高校图书馆在对读者服务工作中存在的一些问题,并针对这些问题提出从服务原则、服务方式、服务主体和服务环境等方面加以完善和改进,本文指出更新服务观念、提高馆员素质是图书馆做好人性化服务工作的关键。     

以营销的理念重塑高校图书馆

本文通过明确的定位,从营销学的理念出发,以学生为中心,通过问卷调查和分析学生对图书馆服务质量、人员、设施和功能的要求,重点从高校图书馆的地位形象、人性化管理及服务功能的延伸、馆员的素质、信息资源的配备和环境四个方面对高校图书馆的经营管理进行了分析和探讨。     

大学城图书馆信息资源共享的管理理念探析

大学城图书馆信息资源共享建设中,必须创新共享管理理念,借鉴IC思想,坚持以人为本的人性化管理方式,才能适应新形势下的信息服务需求。     

高校图书馆人本管理探讨

人本管理作为理想的高校图书馆管理方式,以尊重人、依靠人为基础,确立相互尊重、互为主体的管理理念,并运用人性化的管理方式达到管理与服务的最佳效果.     

"以人为本"与图书馆服务创新

图书馆服务创新必须改变传统图书馆"以书为本"的管理思想,牢固树立"以人为本"的管理思想和服务理念,即图书馆管理活动要以馆员为本,充分发挥馆员的主观能动性和创造能力,为馆员营造和谐、协调、富有人性化的工作环境,满足他们正当的物质需要、情感需要及事业方面的成就需要.同时,要树立以读者为本的思想,平等地对待每一位读者,让读者参与图书馆的管理,提高读者的满意度,努力拓展服务范围,为读者提供个性化服务.     

浅谈以人为本的图书馆人性化服务

以人为本的人性化服务已成为现代文明社会的象征。图书馆是公益性服务机构,以人为本必须遵循"读者第一,服务至上"的服务宗旨,营造出良好的人文环境。在图书馆工作实践中,提升图书馆的服务品质,为读者的信息需求提供一种充满人性化的服务,满足人的需要,促进人的发展,实现人的价值。     

谈高校图书馆环境建设中的人文关怀

人文关怀是当前高校图书馆环境建设的重要内容,阐述图书馆内部环境人性化建设六个方面的内容,并结合工作实践对环境建设与图书馆服务间的关系提出看法与认识。     

谈图书馆读者服务工作的创新

图书馆读者服务工作的创新,包括多样化深层次的信息服务,人性化服务,乡村社区服务和教育服务四点。     

不断创新服务是中小型公共图书馆健康发展的必由之路

服务是中小型图书馆永恒的主题,创新是图书馆的力量源泉,只有不断创新服务模式,图书馆才有不竭的动力。本文从理念、内容、方式等几个方面对图书馆的服务创新进行了初步地探索。     

谈高校图书馆以人为本的精神体现

新世纪下,高校图书馆在馆藏建设、环境氛围、服务领域、人性化服务及馆员素质的提高等方面均应贯彻和体现人文精神。     

大学图书馆服务理念试说

大学图书馆的服务质量对高校的发展具有重要的作用。如何提高图书馆的服务质量、服务水平是值得探讨的问题。大学图书馆的服务理念应该在大学理念即传授知识、创造知识的背景下来定位自己。因此认真抓好大学图书馆的读者第一、服务育人、管理育人、人文关怀几个重要服务理念的建设,是提高大学图书馆服务质量的关键。     

谈高校图书馆服务理念的转变

高校图书馆在教学、科研、读者学习中占据越来越主要的位置,如何更好地发挥出图书馆的资源优势,服务理念的。分析高校图书馆自觉践行"以人为本,一切为了读者"的服务理念,指出高校图书馆应不断转变服务理念,有效发挥出信息资源的优势。     

高校图书馆微博服务模式研究

微博在互联网时代的潮流背景下应运而生,微博理念是对图书馆服务方式的一次重大革新,它不仅丰富了图书馆的服务内容,而且拓展了图书馆的服务范围。本文通过对图书馆微博平台研究的阐述,分析图书馆微博的发展变化及其服务模式的建设情况,提出图书馆微博服务的有效方法及解决对策,运用微博交流提高图书馆信息服务的质量。     

浅谈图书馆无障碍设计

在当前图书馆建设中,设计的无障碍图书馆可以满足读者阅读需求。要以人性化的服务与创新的管理意识,从多个方面实现无障碍的图书馆设计工作。本文浅析了图书馆的无障碍设计工作,并提出了有效的设计措施。     

对学生公寓人性化管理的探讨

公寓的人性化管理,不是单纯的迎合学生,而是在严格管理的基础上,去关心、体贴学生,为学生解决实际问题。同时对公寓管理人员也要采取人性化管理的措施,使他们在日常的工作中贯彻人性化管理的理念,更好的为学生服务。发挥好学生的自律功能,实现自我管理、自我服务、自我教育。     

对高校图书馆可持续发展的思考

高校图书馆可持续发展是一个十分重要的问题,对教学科研有直接的影响.从管理理念、馆员角色、馆藏渠道、技术运用和服务功能等方面进行分析,提出更新服务理念,提高服务质量,对高校图书馆可持续发展有重要意义.     

提高民办高校图书馆外借服务工作质量的几点思考

本文笔者结合自己在民办高校图书馆外借服务工作中的实践,从民办高校图书馆外借服务的服务理念、管理制度以及图书馆员自身素质三个方面对如何提高民办高校图书馆外借服务工作质量提出自己的几点浅见