创建新型物业管理模式的几点思考

正目前物业服务主要范畴是日常综合基本服务,其内容大都是清扫、保洁、24小时值班巡逻、绿地养护、公共设施的维修、维护等方面。这些方面即使做到极致,对于业主来说,也仅仅是社区环境得到了美化,安全感提升了,而对业主生活和切身需要的便捷服务来说相差甚远。比如说业主急需一袋米,就去超市买,东西重,物业人员就帮送到家等等对物业公司来说都能办到,而这些服务恰是业主生活中急需的。对于物业公司来说,为什么这么多的服务需求不做呢?首先是     

高校物业管理标准化建设与多元评价体系研究 ——以上海J大学为例

长期以来,中国的高校一直秉承着"一校一户办后勤,校校后勤办社会"的方式,上海所有高校的行政机构中都设立后勤处或基建处,并设立后勤服务中心,将校内保安、保洁、维修和宿管等后勤服务事项纳入其范畴.为提高高校物业管理水平、科学评价物业服务,高校物业管理人员对现行物业管理法律法规、行业规范以及物业管理的发展趋势予以深刻认识,根...     

高校物业管理的若干特点和发展前景

随着我国高等教育事业的迅猛发展和高校后勤社会化改革的不断深入,高校物业管理正在逐步走向市场。作为高校后勤的新兴行业,高校物业既有社区物业的共性,也有其特殊的规律性,对高校物业管理进行理论研究具有一定的现实意义。所谓“物业管理”,按2003年9月1日起我国实施的《物业管理条例》,即指业主通过选聘物业管理企业,由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。一、当前,我国物业管理特别是高校物业管理的一些特点1.物业范畴。社会物业主要是居…     

高校物业管理模式的探索与实践

高校房产引入社会物业服务企业,实行专业化、社会化的物业管理服务,为教学、科研提供安全可靠的后勤保障,为师生生活提供良好的服务,这是高校房产管理改革的一项新的探索。以清华大学的高校物业管理模式实践为例,介绍引入社会物业服务企业在制度建设、服务采购、评标设计、文化建设等方面的经验和改革探索。     

关于如何做好高校物业管理工作的探讨

高校物业管理服务工作,从无到有已经历经了十几个年头。其间,从简单的设施维护到全方面的服务展开,促使高校物业管理工作获得了长足的发展。如何进一步提高高校物业的服务质量,做好高     

物业管理系统的开发

随着人们生活水平的提高,物业管理的内容日益增多。如何更好地管理好小区物业,为住户提供优质的服务,成了物业管理中的当务之急。本物业管理系统主要对小区中的物业设施、住户等进行管理,同时对系统进行管理维护,以满足安全性和可维护性等方面的要求。     

浅析高校物业管理的特点

本文阐述了物业管理的基本内容,通过从单一业主、服务对象的多样性和流动性、管理机制、管理方式等七个方面深入分析了高校物业管理的特点,对高校今后的物业管理建设具有一定的指导意义。     

EAM系统在高校物业设施设备管理中应用

高校物业设施设备的管理目标,已从过去维护保养的传统管理上升到了寻找服务品质与服务成本的最优化管理;管理范围也从着眼解决当前发生问题的物业和单纯追求物业的物质寿命周期,扩大到关注全部物业设施设备的预防性维护和关注物业的经济寿命周期以及设施设备更新改造所需的知识与技术;管理部门更是从单一的维护部门发展到由多部门交叉、协调、组合的复合管理体系.因此,必须使用具有先进的管理理念,符合时代发展的管理工具去解决上述问题和矛盾,EAM系统就成为我们进行现代高校物业设施设备管理最佳的解决方案之一.     

浅谈高校物业管理

物业管理,就其广义而言,是指一切有关房地产开发,租赁、销售及售租后的服务。随着社会的发展,高校改革的需要,高校物业管理也悄然兴起,它有别于以往的总务后勤管理和社会物业管理,有其特定的属性和定位。一、高校物业的涵义和定位高校物业管理的涵义与定位。高校物业管理是指专门的管理部门、机构受学校和师生的委托,在后勤集团的领导下,依照国家有关法律法规、管理标准及合同、契约,运用现代管理科学和先进技术就学校已经建成并投入使用的校园、各类建筑物、设施设备等管理项目进行维护、修缮和整治,并向     

高校后勤安全管理面临的挑战与对策

正高校后勤管理服务体系涉及物业管理、学生宿舍管理、饮食服务管理、校园保洁绿化管理、设施设备维护、医疗服务等众多业务内容,担负着为教学、科研和师生生活提供服务和保障的重任。高校后勤安全工作是高校安全工作的重点,与广大师生的工作、学习、生活密切相关,后勤     

如何提高高校物业整体服务品质

正高等学校物业物业管理是高等学校管理工作主要构成成分之一,伴随中国教育事业的发展,高等学校物业物业管理变革已变成高等学校物业社会化变革的主要内容,也是物业服务变革的主要原因。从一九九九年开始,中国高等学校具体实行物业管制社会化变革,依据社会主义市场经济体制的需求,努力突破常规的物业服务制度以及行政管理形式。几十年来经过渐渐向大众开放物业服务、积极吸取社会备用金、探究物业内部实力、增加学校高校投入等手段,不但在增加物业服务水平、美化高校环境、增加物业硬件设备档次的方面获得了长远的发展,同时让高等学     

高校物业精细化管理研究

随着高等教育的不断发展,高校的学生和教职工人数大规模增加,这对高校物业管理工作提出更高的要求。当前,高校物业管理存在服务单位管理模式陈旧、服务人员文化水平较低、物业管理经费不足等问题。高校物业必须实施精细化管理,从根本上转变观念,增加物业管理投入,加强物业文化建设,树立物业形象。     

高校学生公寓服务社会化及其监管研究

一、学生公寓服务社会化的概念和意义(一)学生公寓服务社会化的概念学生公寓服务社会化,从表象看,是学校将学生公寓的安全保卫、环境保洁、设施维修和生活服务等业务交给具有资质的企业完成,借此促进学生公寓服务专业化、标准化建设,提升服务育人、环境育人工作成效。从本质上看,高校委托企业代理学生住宿服务并支付相关费用,通过"校企合作"培养人才,实现高校办学和企业经营"双赢"。学生公寓服务社会化没有固定模式,但是归纳起来不外乎两种类型,一是"送出去",二是"引进来"。所谓"送出去",主要指学校将学生住宿安排到校外公寓,由物业企业按照"学生公寓     

试论高校节约型后勤在节约型高校中的地位与作用

1.高校节约型后勤的内涵高校后勤是指为高校教学、科研等工作提供运行保障,为师生生活提供服务的服务保障系统,主要包括水暖电运行保障、饮食、公寓、修缮、绿化保洁、商业、交通运输、幼儿教育、电信通讯、招待所、校内职工住宅物业服务等。     

高职物业管理专业教学改革的探讨

物业管理专业课程设置应以素质教育为基础，能力培养为中心。课程设置、教学内容要具有较强的针对性。要以岗位能力要求和素质要求设置知识模块。构建基础课、专业课和选修课三大教学平台。我们根据物业管理行业的实际状况。在基础课平台开设了应用写作、计算机基础、大学语文等课程；在专业课平台，主要开设物业管理实务、物业管理法规、建筑识图与房屋结构、房屋维修管理、物业设备设施管理、物业环境管理、中央空调安装与维护等课程；在选修课平台开设演讲、礼仪、民俗、社区文化等课程。     

浅谈物业设备的管理

设备管理是物业管理中非常重要的环节,它是一种隐性服务,具有综合性、全员性、高风险性、随机性及维修成本高等特点.物业设备管理的主要内容包括安全管理、基础资料管理、运行管理、维修管理、更新改造管理、备品配件管理、固定资产管理等.随着物业设备的不断增多和设备技术含量的不断增大,物业管理对高科技手段及高素质人才的需求日益迫切.     

新疆医科大学物业管理工作存在的主要问题及对策

一、借鉴国外物业管理形态,确立高校物业管理服务模式。 (一)国外物业管理的主要形态。西方国家物业管理机构大体上有两类。第一类是各种专业型的物业管理机构(公司)、如,专业的房屋修缮公司,水、电、暖、气设施、设备维修公司,卫生保洁公司、绿化服务公司、保安公司等。其服务的主要对象     

浅议校园物业管理现状与物业管理企业对策

本文从高校物业管理现状与问题及物业管理企业如何针对高校的特点;准确把握服务对象需求;合理制定物业管理方案;提高员工素质、服务理念;建设有竞争力的员工队伍;实现规范化管理和服务;将企业文化和校园文化有效的结合等对策进行一些探讨。     

试论高校物业管理品牌的创建

社会上的物业管理企业大多完全市场化,因此十分注重自身品牌建设;相反,高校物业管理企业,完全市场化的并不多,所以品牌创建的内在动力不足,往往忽视品牌建设。眼下不少高校物业管理企业已经将市场扩展到校外,与社会物业管理企业共同瓜分物业管理市场,如此,高校物业管理品牌的创建显得尤其迫切和重要。物业管理市场是一个特殊的商品市场,市场竞争的焦点已经逐渐由管理、服务和价格等较为单项的竞争要素,逐步转向企业综合实力的竞争,集中反映为品牌的竞争。良好的品牌不仅有益于彰显自身的信誉和形象,而且使物业本身更具有市场竞争力。高校物业品牌建立是物业管理企业个性和特点的集中体现。树品牌物业,创优质服务,现已成为我国高校物业管理企业的管理目标和奋斗方向。本文试从高校物业管理品牌创建现状、高校物业管理品牌创建的重要性和高校物业管理品牌创建路径几个方面进行论述。     

学校物业管理改革与发展初探

物业一词是由英语“ESTATE”或“PROPERTY”引译而来的,意思是“财产、资产、拥有物、房地产”。从广义的角度来看,是指已建成投入使用的各类建筑物及其相关的设备、设施和场地。物业管理是指物业管理企业受物业所有人的委托,依据物业管理委托合同,对房屋建筑及设施、设备、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维修、修缮和整理,向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。除发挥物业最大使用功能,使其保值增值之外,为物业所有人和使用者创造整洁、文明、安全、舒适的生活和工作环境,最终实现社会、经济、环境的统一。物…