试论大学生的高等教育服务消费损害求偿权

大学生在高等教育服务消费中可能受到学业、人身、财产、精神等方面的损害,这些损害产生于学校服务设施和服务环境不合格、服务提供者的职业素养与业务素质不高、学校侵权性制度消费者自身的原因,以及不可抗力事件或意外事故的发生。为了减少学生的损害,要赋予大学生的消费损害求偿权,弄清这种权利行使的特点。     

试论大学生的高等教育服务消费损害求偿权

大学生在高等教育服务消费中可能受到学业、人身、财产、精神等方面的损害,这些损害产生于学校服务设施和服务环境不合格、服务提供者的职业素养与业务素质不高、学校侵权性制度消费者自身的原因,以及不可抗力事件或意外事故的发生.为了减少学生的损害,要赋予大学生的消费损害求偿权,弄清这种权利行使的特点.     

高等教育服务消费的风险及其防范

大学生是高等教育服务的消费者,在消费活动中由于高等学校、学生本身、社会变化等方面的原因,学生可能遇到消费风险,影响消费质量和消费效果。为了防范风险,国家、社会、学校和学生都应该做出自己的努力。     

高等教育服务视角下大学生逃课行为分析

当前高校中逃课现象普遍化,不仅有大量显性选课,还有严重的隐性逃课.动机也是多方面的,既有惰性逃课,又有理性逃课.从大学生消费高等教育服务的角度来看,既有高等教育服务存在风险性的问题,也有大学生消费者对自身权利及其行使的认识欠缺的原因.     

论大学生的知情权

大学生作为高等教育服务消费者应该享有知情权，以便做出正确的消费选择，增强大学生与管理者的民主意识，提升高校的教育服务水平。但目前从法定的知情权到现实的知情权尚存在一些障碍。为了维护大学生的知情权，要努力拓广信息传播途径，更新管理观念，完善信息公开制度，加强信息监督，增强大学生的维权意识。     

完善我国高等教育申诉制度的思考

高等教育申诉制度,是指高校学生在其合法权益受到高校或高校工作人员不法侵害时,依法向高校或教育行政机关申诉理由,请求处理的制度。一、高等教育申诉制度的主要内容及评析(一)教育申诉的范围《中华人民共和国教育法》(以下简称《教育法》)第42条第4项规定,学生对学校给予的处分不服可以向有关部门提出申诉,对学校、教师侵犯其人身权、财产权等合法权益,可以提出申诉或者依法提起诉讼。《普通高等学校学生管理规定》(以下简称《管理规定》)第5条第5项规定,学生有权“对学校给予的处分或者处理有异议,向学校或者教育行政部门提出申诉;对学校…     

高等教育服务过程中大学生的角色分析

高等教育教学过程实质上是教育服务的消费过程。在这一过程中,生产与消费同时进行,教学互动性很强,学生自身的素质、学习态度、学习方法以及对学习需求等都会影响到教育服务质量的高低。大学生既是教育服务的消费者、购买者和使用者,同时也是教育服务生产的资源供应者、合作生产者及最终受益者。     

北京市工商朝阳分局打造数据产品服务五大领域有效推动辖区良好市场环境建设

2014年以来,北京市工商朝阳分局充分运用12315申诉举报网络收集处理的23025件消费者申诉、举报、咨询信息,打造多种数据产品,有效服务辖区良好市场环境建设。一是服务企业信用监管。根据企业信用信息公示工作的安排部署,梳理提取企业相关信用信息,为企业信用信息公示工作的开展提供数据支持。二是服务消费风险防范。将12315申诉举报网络数据信息与消费教育引导有机结合,通过新闻媒体,采取公示、披露、警示和提示等方式向社会发布消费提示,引导消费者主动防范消费风险,提升消费者理性消费意识和自我保护能力,为消费者健康、科学消费提供导向服务。     

论高等教育服务与高等教育服务质量

教育是一种消费，高等教育机构提供一种高等教育服务。高等教育服务的构成要素包括：供求主体、供求客体和供求关系。作为教育消费者，学生在消费高等教育服务时，目前主体权益受损。文章建议维护教育消费者权益、提高高等教育服务质量。     

试论大学生的高等教育服务消费者身份

高等教育服务是高等学校的基本产出,大学生是高等教育服务的消费者,认可这一观点对更新高等教育管理理念,改革高校管理制度具有重要的意义.本文在分析高等教育服务的含义与特性的基础上,确认了大学生的高等教育服务消费者身份,剖析了基于这一地位与资格的大学生特征.     

论教育服务及其价值

教育服务是教育产品 ,它具有使用价值与交换价值 ,在教育市场上是商品。教育服务具有基础产业性、交换性、市场性、生产与消费同时性、共发性以及消费的多层次性、多元性等特征。优质的教育服务是形成学校教育服务优势的核心 ,创办特色学校是形成学校教育优势的重要举措 ,打造学校经营品牌是形成教育服务优势的有利手段。树立教育服务观点对于丰富与发展教育理论具有理论创新价值 ;对于推动教育体制改革具有实际应用价值 ;对于社会、学校和家庭及学生具有经济效益价值 ;对于促进国际教育服务贸易发展具有商贸价值     

契约行政:促进高等学校学生管理的法治化

从高等学校与学生的关系、高等学校的产生及本质三方面看,校规作为高等学校与学生双方权利(权力)与义务的表现形式,具有契约的属性。强调校规的契约性,对于平衡高等学校权力与学生权利、促进高等学校学生管理的法治化具有重要意义,同时也为高等学校的学生管理行为提供了基本原则。针对校规所具有的行政契约主体权利义务的不对等性,法律必须对高等学校的权力范围和权力行使的程序加以明确具体的规范,并赋予学生权利有效的救济途径。     

高等教育机构服务外包良性发展研究

作为经济全球化、信息全球化和社会分工不断细化的产物——服务外包这一形式的出现,为高校集中精力注重学校内涵式发展、增强学校创新能力、培养全面发展的复合型人才提供了新的契机。本文试图通过提出目前高校(主要是对IT、人事和后勤管理等部门)服务外包中存在的主要问题并进行原因分析,进而提出建立高校服务外包的良性发展模式,以及保证这一模式实施的对策。     

浅谈高等教育教学改革与社会发展

高校作为为社会提供教育服务的机构，它服务于社会并带动社会的进步与发展。本文提出高校提供的教育服务应包含通才教育和发展教育才能更好地推动社会的发展，体现教育的主动性，并让服务职能归位，教师再培训以提高服务质量；给被服务者提供多种学习方式和学习环境；给学生提供施展才华的时空，重新设定教学效果检验标准等教学改革。     

我国高等教育服务境外消费出口贸易发展及对策

境外消费教育服务贸易是教育服务贸易的一种重要提供方式，而且越来越成为各国开展国际贸易竞争的一个重要领域。在我国境外消费高等教育服务出口贸易中，留学生占本国学生比例小，出口对象主要集中于东南亚各国，学历留学生比例小，出口学科单一。针对这些问题提出了一些对策，以期对我国境外消费高等教育服务出口贸易的发展提供一些借鉴。     

教育服务贸易中高等教育境外消费政策的比较研究

随着中国政府承诺开放教育市场,高等教育境外消费便成为社会各界关注的焦点之一.开放教育市场,不仅要了解世界贸易组织的相关规则,而且要借鉴其他世贸组织成员国在教育服务贸易方面的经验,通过对不同国家高等教育境外消费政策的比较研究,为我国高等教育境外消费服务贸易提供有益的启示.     

广播电视大学教务管理的现状、问题与对策

教务管理是决定高等学校教育质量的重要因素,而人才培养的管理是高等学校教务管理的核心内容。电视大学教务管理面临的问题,要勇于改革,要从增强协调能力,优化工作程序,提高人员素质,坚持标准原则,完善系统功能入手,使其更好地为教学、教师、学生服务。     

面向东盟的来华留学教育政策路径选择

"中国与东盟自由贸易区"建设过程中,加强双方的教育合作势在必行.留学服务是重要的教育服务贸易方式,也是今后高等教育政策领域中必须加以重视的服务领域.本文从教育服务的视角来定位面向东盟的来华留学教育政策路径,提出:(1)要认识和利用比较优势,开拓东盟国家来华留学生源;(2)拓展合作办学力度,推动部分基础性和技术性课程和专业的国际化;(3)扩大高校之间的合作与交流范围,推动校际间学生的交流.政府在推动面向东盟的中国留学教育中也应该发挥指导和监管的作用,同时利用政策平台服务于中国高等学校的对外教育服务工作.