南京市旅游景区游客满意度调查及对策研究

游客满意度调查以及据此提出的游客满意度提升建议,对于旅游景区了解游客的需求和期望,提高景区的科学管理水平和综合竞争力都具有十分重要的意义.本文选择了南京具有代表性的两个景区——中山陵和玄武湖进行实证研究,分析影响景区游客满意度的各种因素,并尝试提出提升南京旅游景区游客满意度的对策和建议,以促进南京旅游业的更好发展.     

海南发展旅游业对生态环境的影响及对策

介绍了海南旅游景区的分布和地理环境，分析了旅游业的主体即旅游业者、游客、当地居民及其行为活动对环境的影响和旅游业的客体即旅游景区受到的外部作用，概评了海南主要景区的环境影响状况．指出：当前和今后一段时期，旅游区开发商的开发活动是对海南环境影响规模最大程度最剧烈的因素；多数景区尚未确定科学的游客承栽量，天然林区的旅游开发有很高的环境破坏潜在风险．建议改变旅游业的粗放性，遏止政府与开发商的短期行为，推动地方立法，规定某些地区不允许开发的旅游活动种类，编制和逐步完善海南旅游业生态化管理标准．     

宿州市皇藏峪旅游景区的满意度调查分析与对策建议

随着旅游业的深度发展和旅游者的成熟度增加,人们对旅游的需求日益增长,景区为了吸引游客、增加旅游收入,必须提升游客对景区周边环境的满意度。现以宿州知名景点皇藏峪为调查对象,通过数据分析,得到影响皇藏峪周边环境游客满意度的多重因素,并相应地提出了改善意见与措施。     

基于IPA模型的生态旅游景区游客满意度研究——以西安市太平国家森林公园为例

游客满意度直接关系到景区未来的建设.构建IPA模型,借助SPSS统计软件对西安市太平国家森林公园的游客期望程度(即重视度)和满意度做对比分析,结果显示:自然生态、服务质量、社会文化和旅游景观环境为游客最为重视的四大类因素,是吸引游客前来的重要因子,但游客游后的满意度总体上未能完全达到游览前对景区环境质量的期待;基础设施、服务设施、旅游信息网络建设以及管理服务方面还存在不同程度的问题.根据分析结果,对景区的进一步开发和管理提出建议.     

岳普湖县村落旅游开发探析——以铁热木乡为例

新疆岳普湖县铁热木乡达瓦昆沙漠景区近年来凭借优美的自然风光、独特的民俗风情等民族村落文化旅游,吸引了众多疆内外游客前来观光旅游,并促进当地旅游业蓬勃发展。通过对岳普湖县铁热木乡达瓦昆旅游景区的实地调查,梳理出当地民族村落文化脉络,展现其在旅游业开发过程中的文化变迁,进一步提出民族村落旅游开发中存在的问题,并寻求相应解决措施,确保当地旅游业健康良性持续发展。     

山岳型旅游景区文化元素的游客感知研究--以南岳衡山为例

我国山岳型旅游景区不仅拥有丰富的自然景观与生态资源,而且其文化内涵深厚、类型多样。论文以南岳衡山为研究区域,分析了山岳型旅游景区不同文化类型及文化景点的游客感知特征及其对游客满意度、游后行为的影响效应,并提出了山岳型旅游景区的文化旅游资源开发策略。     

基于旅游公共服务的城市主题公园满意度研究--以株洲方特欢乐世界为例

基于旅游业发展的大众化趋势日益凸显,政府越来越重视旅游公共服务问题.在此大背景下,以旅游景区为突破点,研究旅游公共服务的游客满意度评价是旅游公共服务研究较好的途径.该文在构建旅游公共服务满意度测评体系的基础上,以株洲方特欢乐世界为案例,通过问卷调查以及访谈法的方式获取旅游公共服务满意度数据并运用 SPSS20.0统计软件对其进行分析,结果表明游客对株洲方特欢乐世界的满意度较高.     

洽川湿地生态保护与地方旅游业发展探析

陕西黄河湿地保护区的洽川湿地近年来在湿地旅游方面发展较为迅速,产生了较高的经济和社会效益,但同时也出现了湿地开发与生态保护方面的矛盾与现实问题。洽川湿地开发在保护生物多样性、提供丰富水资源等方面所带来的生态效益、经济效益、社会效益都会对旅游业发展产生强大助推力。湿地旅游业发展在影响当地的生产布局、强化居民的生态保护意识、推动当地政府改善景区生态环境建设等方面对湿地生态产生了积极作用,但也存在湿地开发管理不合理带来的生态环境隐患等消极影响,对此应通过制定科学规划,加强基础设施建设,采取适度开发策略,鼓励居民参与等措施,以实现洽川湿地生态保护和地方旅游业规划管理共同推进。     

基于游客满意度的山地型旅游景区竞争力研究

通过对兰州市兴隆山、白塔山、五泉山3个山地旅游景区的游客满意度进行问卷调查,应用模糊综合评价方法游客感知满意度,对比分析同类景区的旅游竞争力.结果表明游客对兴隆山景区的资源感知满意度最高,资源竞争力最强,白塔山次之,五泉山最低.游客对白塔山景区服务感知的满意度最高,服务竞争力最强,五泉山次之,兴隆山最低.兰州市旅游景区设施及服务落后于资源禀赋,评价因子平均值整体偏低,影响游客满意度较低的评价因子主要是景区服务及设施.因此应在现有旅游资源开发、挖掘的基础上,重视景区基础设施的建设和完善、人员素质的提高.     

草原文化与旅游开发研究

草原文化是草原旅游业的灵魂,内蒙古草原旅游业必须紧紧围绕草原文化这个核心内容进行开发,才有自己鲜明的特色和强有力的吸引力。目前,内蒙古的很多草原旅游景区景点已经无法满足国内外游客渴望领略大草原和了解草原文化真谛的愿望,存在着较为严重的旅游市场需求和旅游产品供给互不对称现象;内蒙古草原旅游业中的大多数景区景点以及很多旅游企业已经意识到草原文化对草原旅游业的重要价值,并对草原文化旅游资源的浅层开发现状表示不满意,他们有着深层开发的要求,渴望在文化和技术方面得到有效支持。因此,当前内蒙古草原旅游产业中缺少文化内涵已经成为制约草原旅游业发展的主要因素之一。笔者试图从草原文化旅游资源的丰富度、知名度、开发难度进行阐述和分析,并且提出解决问题的一些切实可行的措施。     

基于网络评论的兵马俑景区游客满意度评价

为更好地了解游客对兵马俑景区的需求与期望,提高游客对景区的满意度,以游客满意度理论为基础,从新浪旅游网、旅评网、大众点评网中选取2009年～2010年关于兵马俑景区的游客网络点评数据,根据点评内容确定指标因素,运用单层次模糊综合评价法对兵马俑景区游客满意度进行评价.评价结果显示兵马俑景区游客满意度为＂非常好＂,表明游客对兵马俑景区总体印象很好.根据游客点评内容,分析了兵马俑景区存在的问题,最后提出改进对策及建议,为景区更好地发展和制定相应的政策提供依据.     

郴州东江湖国家级风景名胜区低碳旅游开发对策初探

低碳旅游,就是以低能耗、低污染为基础的绿色生态旅游.人类为应对全球变暖提出了＂低碳＂这一发展新理念,低碳旅游已被越来越多的旅游业者及旅游民众所认可.东江湖国家风景名胜区拥有着丰富的水、湿地、森林等重要资源,因此,东江湖发展低碳旅游不仅有利于其景区环境的保护,实现旅游业可持续发展,而且能够带动整个郴州旅游业的发展,使郴州旅游业逐步走上低碳旅游发展之路.     

九嶷山风景区旅游资源评价与开发研究

二十一世纪旅游业将成为我国经济发展的重要产业.九嶷山风景区旅游资源丰富,开发潜力大.但交通区位差、地方经济欠发达是制约该区旅游业发展的主要因素.本文运用层次分析法对九嶷山风景旅游资源进行定量评价,指出九嶷山风景区旅游资源开发应突出层次性,并提出了九嶷山风景区开发的对策.     

旅游活动对普者黑景区水环境的影响分析

分析了旅游活动对普者黑旅游景区水环境的影响,发现游客接待量以及旅游开发与经营活动是造成水体TP和TN超标的原因。因此提出合理控制景区旅游人数,完善监测和执法体系,强化科技力量以及建设节水防污型村镇四项措施,以保证普者黑湖水体免受旅游污染,使旅游业能持续健康发展。     

浅谈发展福州旅游景区绿色物流的对策

近年来,福州市旅游资源得到进一步开发,旅游业正逐渐成为福州市的支柱产业。随着旅游业的不断发展和人们对旅游认识的不断提高,福州旅游资源在吸引更多游客前往、增强景区可进入性方面加强建设的同时,更应保证旅游景区的可持续发展,并消除为满足游客各种需要而开展的各种物流活动对景区生态环境产生的影响,增强旅游业的综合效益。     

基于IPA分析法的景区旅游形象游客感知研究——以三坊七巷历史文化街区为例

运用IPA分析法对三坊七巷旅游形象的游客感知进行了实证研究,结果表明:游客总体满意度较好;历史名人文化、节事活动、景区内部交通等感知要素游客评价满意度高于重要性,是景区竞争优势,今后可继续强化;传统坊巷格局、外部交通通达性、景区游览接待设施等感知因素亟待改进;核心区域延续性、旅游资源特色、餐饮价格等感知要素由于游客的期望值低,景区对这些服务可考虑采取适度发展的策略。     

壶关太行山大峡谷旅游资源开发与发展研究

壶关太行山大峡谷,自然生态和人文历史并重,旅游资源丰富.针对景区自然生态及区域文化特征,发展生态旅游,总体规划景区,定位旅游形象,进行保护性开发,并扩大客源市场,提高接待能力,以促进壶关太行山大峡谷旅游业可持续发展,实现当地经济发展和生态环境保护双赢.     

自媒体时代景游关系影响因素分析及提升策略探讨

微信、QQ等自媒体的普及使得信息宣传变得快速而透明,旅游景区与游客的信息在自媒体时代变得更容易扩散.而景游关系历来是旅游业学者们探讨的社会问题,游客蜂拥而至后时出现的游客破坏景区环境、身后垃圾遍地等不良现象,通过自媒体的宣传变得更加紧迫,日益影响着游客形象与旅游业的形象.本文在此背景下探讨自媒体时代景游关系提升的一系列影响因素,提出对于改善旅游景区与游客关系的策略和建议.     

基于IPA分析法的旅游景区购物满意度提升研究--以常熟市尚湖风景区为例

旅游购物是旅游产业发展的重要组成部分,是影响游客旅游满意度的重要因素。本研究以国家5A级景区--常熟尚湖风景区为研究对象,对游客进行旅游购物项目的重要性和满意度感知调查,通过样本T检验发现有7个项目存在显著差异;运用IPA分析法将尚湖旅游购物项目游客感知现状划分为4个区域,发现有7个项目位于高重要性与低满意度区域。针对这一结果,尚湖风景区应该在旅游点空间布置、特色旅游产品开发以及旅游服务质量等方面加以改善,以提升游客景区购物满意度。     

河南省湿地旅游资源研究

1 湿地旅游资源开发意义与湿地旅游 研究河南省湿地旅游资源基于以下三个方面.其一,河南旅游业经过20多年的发展,已逐步实现了快速发展的目标,观光旅游已经成为河南省的旅游主体,历史文化、古代遗迹、人为景观是重要的旅游景区景点.然而,旅游产品的结构完善应当包括三大块,即观光旅游、度假旅游和特种旅游.