浅析“三鹿奶粉事件”中的政府危机管理

随着以经济全球化为特征的社会交往范围和领域的不断扩大,世界正进入一个前所未有的危机频发时期.如何应对公共危机成为政府行政的重要课题.三鹿奶粉事件作为2008年发生的在全国范围内有着广泛影响的突发事件,所考验的不仅是企业的危机应对能力,更检验了我国政府的危机管理能力.本文主要从事件的危机性质、政府危机管理过程进行分析论证,并得出启示.     

树立危机意识 促进人事档案管理

本文从危机管理的角度去看人事档案管理,从人事档案管理的现状中分析其所隐藏着的生存危机和人才危机,并查找危机的诱因,寻找科学有效的方法预防危机的发生,树立危机意识,促进人事档案向科学健康的方向发展。     

树立危机意识 促进人事档案管理

本文从危机管理的角度去看人事档案管理,从人事档案管理的现状中分析其所隐藏着的生存危机和人才危机,并查找危机的诱因,寻找科学有效的方法预防危机的发生,树立危机意识,促进人事档案向科学健康的方向发展。     

缩减管理：高校食品安全危机应对

高校食品安全危机是高校发展中的一个重要问题,运用缩减管理的方法,并结合社会学、管理学和经济学的相关知识,对高校食品安全危机进行预备管理、反应管理和恢复管理,从而达到预防、控制食品安全危机的发生,有效处理发生的危机,恢复重建受损的食品安全危机处理系统。     

高校危机管理对策研究

近年来在高校中发生的一连串危机事件,向人们发出了高校稳定和安全的警讯。本文主要从社会、学校、个体三个层面对高校危机管理的对策进行探索;从制度上探寻法制化管理之路,建立以学校、社会、家庭为一体的危机预防体系,树立＂大校园安全观＂的理念,通过＂平安校园＂建设,建立起完善的危机预防及应对机制,对危机进行积极有效地预防和管理,以减少危机事件的发生。     

突发危机事件管理的元本体模型

突发危机事件的管理不仅包括危机发生时的应急决策,也包括平时为应对突发危机所做的准备。分析突发危机事件应急管理中需要用到的辅助决策信息,提出突发危机事件元本体模型,以提高对事件过程描述的灵活性,增强预测预警功能,扩展决策辅助信息,以进一步提高应急决策的质量和效率。     

企业危机管理中的沟通策略

在市场经济高度发展的今天,企业所面临的内外部环境越来越复杂,随时要应对危机的发生,因此,危机管理成为企业管理的重中之重。本文从企业危机中的沟通对象入手,提出了在危机中针对不同对象的沟通策略。     

动态能力、危机管理与企业竞争优势关系研究

针对企业如何在动态环境下获取持续竞争优势这一战略管理领域研究难点问题,首先基于危机管理理论四个阶段将动态能力划分为与之对应的感知能力、学习能力、整合能力和创新能力四个维度;然后构建动态能力、危机管理和企业竞争优势的关系模型,揭示了动态能力在应对企业危机过程中重塑企业竞争优势的内在机理,并以丰田汽车公司为例,对所提理论模型进行了案例研究。案例研究结果表明,动态能力能够在企业危机管理过程中发挥重要作用并能够使企业重获竞争优势,证明了所提理论模型的科学性和有效性。本研究为动态环境下企业竞争优势相关研究提供了新视角,并有助于将动态能力理论向实践应用扩展,将企业危机管理向理论高度提升。     

科技型中小企业危机管理与反危机策略研究

以科技型中小企业的危机管理为研究对象,构建由企业战略层、企业运营层和企业危机公关层三个维度所组成的企业危机管理的分析框架,并从这三个层面分析了危机管理的具体内容,最后设计了由危机预防子系统、危机识别子系统、危机处理子系统、危机处理效果跟踪与学习子系统构成的反危机策略系统。     

基于危机生命周期的情报保障探析

情报是危机管理顺利进行的重要保障,有效情报活动可以提高危机管理效率和水平.从分析危机管理和危机情报内涵入手,提出情报在危机管理中具有危机发生前预警作用、危机发生时决策支持与沟通作用、危机结束后评估和学习作用,探讨危机生命周期概念和危机生命周期双层结构,论述情报在危机生命周期中不同危机管理阶段活动特征.     

企业危机公关能力构建与实践研究——以锦湖轮胎事件为例

近年来,企业危机事件的频繁发生,对相关企业造成了较大损伤,这暴露出企业危机公关能力的缺失。以锦湖轮胎返炼胶事件为例,提出和界定危机公关能力的概念和范畴,并通过危机发生前、发生时、发生后三个阶段的管理,从危机的预警、消化、应对、恢复和创新五个方面来阐述如何构建企业危机公关能力,以提升企业降低损害、化解危机的能力。     

品牌危机的事前管理研究

品牌危机常态化使得危机管理也要日常化、制度化。品牌危机的事前管理有助于消除危机的产生或降低危机发生后对品牌资产造成的伤害。提升品牌竞争力、重视品牌伦理建设,可以培育品牌危机抗体,而品牌危机管理计划的制订与执行是实现品牌危机管理日常化、制度化的基本保障。     

中小企业危机管理艺术

危机事件的突发性和裂变性决定了危机管理必须将速度和反应效率置于优先地位。特别是对于有一定品牌效应的中小企业来说,危机管理也是一种艺术。因此,在危机管理中必须遵循“迅速反应、积极回应、坦诚相待、化害为益”的基本原则。 一般讲,无论是何种类型的危机事件,都有一个发生、发展和终结的过程。因此,针对危机事件的不同发展阶段,危机管理的重点和措施也就各不相同。危机事件一般可划分为四个时期,即潜伏期、爆发期、发展期和控制恢复期。与此相对应,危机管理也被划分为四个阶段,即危机的预防、危机的确认、危机的控制和危机的化解。     

危机管理中导致情报失误的因素

为了更好地判断潜在的危机以及对发生的危机进行有效的管理 ,国家和相关组织都成立了专门的情报部门对情报进行搜集、整理和交流。尽管如此 ,一些因素的存在通常导致危机管理中情报工作的失误。通过对这些因素进行分析 ,提出了一些相应的对策。     

创造力在企业危机管理中的运用——基于危机管理团队(CMT)的研究

首先进行了理论回顾,分析了创造力在企业危机管理团队决策过程中进行运用的可行性;然后分析了企业获得创造力的一般模型和方法;最后根据企业危机管理团队决策的不同步骤的需要设计获得创造力的方法。研究表明,企业危机自身所具有的特点决定了传统决策方法在应对危机时的局限性,创造力在企业危机管理中的运用可以帮助获得符合危机情景的可行的危机处理方案。     

新疆中小学校园突发事件应急管理研究

中小学突发事件应急管理是公共危机应急管理的重要组成部分。学生的安全往往会牵涉到家庭和社会,对于维护社会稳定也起到重要作用。所以,加强中小学校园的危机管理是必要和迫切的。本文主要针对新疆近几年内中小学校园发生的危机事件进行分析,从多角度提出校园危机管理的对策建议。     

浅谈建筑施工项目的危机管理

建筑施工项目主要是以土木建设为主的工程项目,其实施也是建筑产品生产的具体过程,直接关系到国民生计。由于建筑产品自身的特点,决定了影响建筑施工项目的不稳定因素较多,为危机的发生埋下了隐患。所以,建筑施工项目的实施过程中需要危机管理,现对建筑施工项目危机管理过程进行了初步的分析,提出了建筑施工项目危机管理的具体工作内容和应对措施。     

政府危机管理过程中的信息活动分析

政府危机管理分为预防、准备、反应和恢复四个阶段.分析了每个阶段所需要进行的信息收集、分析、传递和利用等信息活动,对在政府危机管理中更加有效地实施信息管理以及预防和化解危机具有重要的积极意义.     

品牌危机后的品牌传播策略研究

品牌危机事件发生后,势必伤害到品牌资产。本文认为,当品牌危机平息后,企业一方面要分析品牌危机发生的原因,总结经验教训,对品牌危机暴露出来的企业基础管理、品牌管理方面的问题进行调整与优化,从企业内部杜绝品牌危机发生的原因;第二,企业可以通过广告、公共关系、销售促进、品牌接触与品牌消费体验等品牌传播活动来修复或重塑品牌形象,恢复与提升品牌资产。     

新媒体时代的企业危机管理策略

新媒体相对传统媒体在信息传播上有速度快、内容丰富、形式多样、模式开放、沟通互动、覆盖面广等特点,从而可能加大危机发生的可能性,使其规模扩大,速度加快,破坏力增强,给现代企业危机管理带来压力。另一方面,新媒体能提高企业危机处治的效率,为有效应对危机提供多元平台,便于引导公众舆论。因此,企业在危机预防、处理、恢复各阶段要充分考虑新媒体的特点及其对危机管理正反两方面的影响,合理调整危机应对策略,以提高危机管理的效率和效能。