国内外图书馆虚拟参考咨询环境的比较研究

首先介绍了虚拟参考咨询的特点,然后比较分析了国内外虚拟参考咨询环境的异同,最后结合我国实施虚拟参考咨询所存在的问题,提出了一些建议。     

图书馆虚拟参考咨询体系构建——以郑州轻工业学院图书馆为例

在总结河南省部分高校图书馆开展虚拟参考咨询服务的基础上,结合郑州轻工业学院图书馆的特点,设计了以异步虚拟参考咨询为主、同步虚拟参考咨询为辅的虚拟参考咨询系统。给出该系统的总体流程图和系统实现的技术架构,并详细地介绍了主要模块。     

网络环境下参考咨询服务的发展趋势

本文比较了传统参考咨询服务和网络信息咨询服务的异同，指出了网环境下信息咨询服务的发展趋势，介绍了图书馆虚拟服务的几种形式。     

虚拟参考咨询与网络资源管理

对网络环境下虚拟参考咨询工作与WWW网络资源管理之间的关系进行初步思考。虚拟参考咨询工作主要是以复旦大学图书馆的一些实践作为样例。     

图书馆虚拟参考咨询服务的内容和方式

虚拟参考咨询是图书馆利用计算机网络开展的一种新型的参考咨询服务。本文介绍了图书馆虚拟参考咨询服务的主要内容和方式。     

图书馆参考咨询服务的发展与挑战

本文简要回顾了从传统参考咨询服务到虚拟参考咨询服务的发展过程，并介绍了当今主要的虚拟参考咨询的服务形式，指出了虚拟参考咨询服务发展所面临的挑战。     

成功参考咨询虚拟团队组织结构特征分析

介绍了参考咨询虚拟团队产生的背景及参考咨询虚拟团队的内涵．并着重分析了成功参考咨询虚拟团队所应具有的动态的弹性组织结构、扁平化的组织模式、柔性化的组织架构、开放多样化的组织边界、网络化的组织关系、信任和契约并存的组织管理方式等组织结构特征,以期为参考咨询虚拟团队的建设提供有益的借鉴。     

论虚拟参考服务中的参考接谈

本论述了虚拟参考咨询中参考接谈的意义，并对虚拟参考咨询进行了分析，论述了新环境下参考接谈的技巧。     

虚拟参考咨询系统研究与应用--以复旦大学图书馆为研究开发模型

本文介绍国内外图书馆虚拟参考咨询服务的现状,复旦大学图书馆开发虚拟参考咨询系统的功能和技术,分析了虚拟参考咨询服务的应用情况。     

基于互动问答平台的图书馆虚拟参考咨询研究

论文根据图书馆虚拟参考咨询服务现状,结合比较互联网互动问答平台与虚拟参考咨询的优劣,对将互动问答平台的特色引入图书馆虚拟参考咨询业务进行分析,得出互动问答分享平台在虚拟参考咨询中使用的可行性,构建基于互动问答分享平台的虚拟参考咨询模式.