法律专业虚拟信息资源检索与服务策略初探

章论述了网络环境下分专业开展虚拟信息资源服务的背景，分析了法律信息特性以及Internet上这种虚拟信息资源的特点，针对这些特点提出了开展专业信息服务的策略。     

Internet资源如何在高校图书馆信息服务中发挥作用

论述了Internet上浩如烟海的信息资源在利用上却有诸多不便，介绍了高校图书馆如何利用Inernet资源建立自己的信息库和开展网上导航，以更好地为本校用户群提供网上信息服务。     

高校电子阅览室信息服务模式初探

根据电子阅览室的机器设备、电子资源、网络通讯设施，提出开展信息服务基本模式：利用图书馆内部局域网的信息服务；利用校园网的信息服务；利用Internet网的信息服务。     

企业获取Internet信息的基本技术与策略研究

本文首先介绍了一些对企业来说一般的Internet信息获取技术，再以这些技术为基础介绍了企业高效获取Internet信息的一些实用的策略，其最终目的就是想让Internet为企业提供更好的信息服务。     

专业图书馆利用Internet开展信息服务的辩证观

本文辨析了Internet的信息功能与专业图书馆开展信息服务之间的相互关系,说明了只要明智地对待Internet的挑战,就能变挑战为机遇,推动专业图书馆信息服务工作.     

Internet时代的信息收集代理服务

对信息收集代理服务的发展作了简单的论述，从原始的文摘，剪报，综述，述评，定题服务到Internet时代的搜索引擎技术作了回顾，介绍了在Internet时代具有代表性的信息收集智能代理工具，如：Copernic,Napster,MP3-Wolf和代理网站DIRECT HIT，GOOGLE的功能和作用，同时详细阐述了数据挖掘在Internet上进行代理信怎收集服务的原理、机制，提出了信息收集代理服务的各种服务方式和未来的发展趋势。     

医学图书馆信息服务新拓展

本文从如何改进英文全文信息服务、如何进行信息延伸服务、如何开展病人教育信息服务、如何管理指定用教学参考资料服务、如何开展视听信息服务、如何搞活我国医学图书馆学会等方面，论述了我国医学图书馆应该进一步完善医学信息服务，尽快做到与国际接轨。     

透视图书馆网站与图书网站

图书馆网站和图书网站都是Internet上提供电子文献服务的网站，两者各有所长。图书馆网站应该借鉴图书网站的成功之处，改进自己的网上信息服务。     

浅谈县级公共图书馆的特色信息服务——以温岭图书馆为例

县级公共图书馆应该转变观念，根据实际情况在特色信息服务上做文章，根据社会的需求确定服务项目，开展特色信息服务，并在网络环境下强化特色信息服务工作。     

图书馆与网络信息的开发利用

对Internet网上信息量急骤增长，知识总量在迅速膨胀的当今，图书馆如何利用网络信息，对网络信息的知识含量进行提取、加工、整理成为有价值、有序的信息资源，改变已往图书馆的服务模式等内容进行了论述。     

公共服务中的图书馆服务

公共服务是图书馆服务的根本属性。作为公共服务重要组成部分的图书馆服务应体现以下基本原则:公平原则、公益性原则、无差别原则、适度原则、资源与服务的共享原则、不断发展原则。公共图书馆要处理好现代数字化信息服务与传统的实体文献借阅服务的关系,处理好大众性的一般借阅和各种形式的文献信息提供服务与参考咨询等专业化水平较高的服务的关系。在为公众提供基本的公共服务的同时,不能放弃图书馆服务能力不断提高的机会。参考文献8。     

试论图书馆的服务层次和服务策略

文章认为图书馆服务包括为用户提供图书情报产品和服务项目,将图书馆的服务细分为核心服务、形式服务、期望服务、延伸服务和潜在服务五个层次,图书馆必须根据自身的营销目标,对服务的宽度、长度、深度和相关度进行最优组合.     

英国大学图书馆学习支持服务研究

英国大学图书馆在提供学习支持服务方面进行了积极的探索与实践,主要开展了培养学习发展能力、提供专有的学习资源、多样化的心理健康、版权服务、有阅读障碍学习支持、面向学习的空间服务等.本文以英国29所大学图书馆为调查对象,采用网络调查和文献调研的方法分析英国大学图书馆学习支持服务的主要内容和特点,提出我国大学图书馆开展学习支...     

价值链视域下的公共信息资源服务模式创新路径思考

从企业价值链理论的视角,对信息组织机构竞争战略与价值链进行系统分析,探讨服务模式创新的方法,提出价值服务战略的核心就是如何围绕产品生命周期服务、解决问题集成服务、系统集成服务、价值网络协同服务、价值网络运营服务、信息融合服务、基于IT新功能服务、基于IT系统融合服务和基于IT的网络平台服务的九种价值服务体系采取的服务战略,以此实现公共信息资源服务价值的最大化.     

学术图书馆研究数据服务的多元路径

[目的/意义] 对学术图书馆现有的不同数据服务路径进行研究,为国内其他图书馆探索数据服务提供路径与模式的参考。[方法/过程] 以前期对14所学术型专业图书馆综合服务、15所高校图书馆数字学术服务、3所加拿大高校图书馆数据服务的调研为基础,总结归纳图书馆数据服务的5种主要路径：数据平台与数据服务、"一站式"资源发现系统与数据发现、整合型数字学术空间与数据服务、开放数据资源导航与数据服务、综合性数据咨询与支持服务,分别围绕5种路径进行典型案例研究并思考需要进一步研究的问题及解决方案。[结果/结论] 不同服务路径各有优劣及适用性条件,彼此之间既可独立存在、又可协同发挥作用;5种路径都有其存在的价值和必要性,任意一种数据服务路径的存在都有助于构建完整的数据服务体系,帮助图书馆在与出版商、信息技术与服务机构等的竞争与合作中更好地占据数据服务的"领地",把握数据服务的主动权。     

谈网络环境下的参考咨询服务

网络环境下的参考咨询服务,具有信息源多样化,以及服务知识化、网络化、个性化、精品化等特点,有三种层次的服务。应大力开展数字化参考服务、个性化信息定制与推送服务、合作咨询服务、知识服务和知识导航服务等。     

中美一流大学图书馆移动服务比较研究

[目的/意义]了解和比较中美一流大学图书馆移动服务的发展情况，有利于更好地促进中国大学图书馆移动服务的提升。[方法/过程]采用网站访问调查和内容分析的方法，对中国137所"双一流"大学和美国排名前100名大学的图书馆进行调研。通过对移动服务类型、移动网站提供的内容、移动参考咨询服务、社交媒体、移动预约服务以及移动打印服务等方面进行调查分析，比较中美大学图书馆移动服务的差异。[结果/结论]加强对移动网站的开发，充分发挥微信公众号的服务功能，增加个人馆员和教学参考资源等服务以促进用户对图书馆的利用，加快发展移动参考咨询、移动预约和移动打印等贴合用户日常需求的服务。     

高校图书馆数字参考咨询云服务研究

高校图书馆数字参考咨询服务存在咨询途径和技术手段复杂多样、名目繁多,咨询服务效率不高,咨询人员配置不合理,各高校图书馆参考咨询服务发展不平衡,资源重复建设严重等问题。将云计算引入高校图书馆数字参考咨询服务具有降低软硬件成本、提高服务效率和质量、有利于信息资源的整合和高校图书馆联合咨询服务的发展、提供以用户为中心的个性化及高效的咨询服务等优势。高校图书馆数字参考咨询云服务的实现模式包括商业购买模式、由各级政府牵头或主导模式、集体订制或外包模式、自行(单独或合作)开发模式等。"云"中提供了各种丰富的资源及服务,需要强大的团队提供支撑。     

基于数据的中医药知识服务研究

论述“馆所合一”的中医药专业图书馆发展知识服务的必要性,阐释现阶段进行基于数据的中医药知识服务的基础和下一步发展所必需的相关建设,指出数据知识服务是比数据服务级别更高的数据利用手段,也是知识创新、知识发现的有力支撑,主要可分为定制知识服务和扩展知识服务,而知识服务平台则是同时容纳二者的开放性用户界面。目前,真正意义上基于数据的中医药知识服务尚未形成,下一阶段的重心应是人才培养和多学科团队建设。     

知识生产服务与知识消费服务——关于“知识服务”概念的哲学解析

通过概念解析的方法澄清有关“知识服务”概念使用上的混乱,并借助这种解析讨论知识服务与知识生产和知识消费之间的关系。提出知识服务是由知识生产服务和知识消费服务两部分构成的。虽然可以把知识生产服务摆在知识服务的核心地位,但对知识服务的理解不能只局限在知识生产服务方面。与知识生产服务相比,知识消费服务才是图书馆更为基本的知识服务。