图书馆人性化服务探析

图书馆人性化服务理念的核心就是尊重读者、理解读者、关心读者、激发读者的兴趣和爱好,满足读者的需求,坚持以人为本,实现读者的自我价值.人性化服务理念体现了图书馆人文关怀,与读者建立一种宽容、包容、和谐、温馨的文化氛围,提高读者对图书馆服务的满意度,反过来又会促进图书馆的创新和发展,这是一种双赢的互动局面。     

论图书馆统计分析的必要性

在市场经济和信息技术冲击下的图书馆,传统服务方式已无法满足读者的需求,要使图书馆真正体现它的存在价值,必须加强图书馆的深层次服务。文章结合工作实践,论述了坚持统计分析是做好读者服务工作和图书馆发展的需要。     

论读者工作的“三读”

党的十六届三中全会提出的“坚持以人为本, 树立全面、协调、可持续的发展观”,是我们图书馆人必须遵循的指导方针。以人为本对图书馆而言, 就是要以服务至上,读者第一为宗旨, 一切工作都要以读者为中心。读者是图书馆存在的必要条件,图书馆如果失去了读者,那么,就失去了存在的价值。图书馆的中心工作说到底就是读者工作。所谓读者工作就     

马克思主义价值观指导下的图书馆价值研究

上世纪八十年代以来,国内外学者在图书馆价值研究上观点杂陈,瑕瑜互见。图书馆价值研究关系到如何建设图书馆、如何配置图书馆资源、如何为读者和社会服务等图书馆学极其重要的问题。我国图书馆价值研究必须坚持以马克思主义价值观为指导,真正把握图书馆价值本质,用以指导和促进我国图书馆事业的发展,更好地为读者和社会服务。     

论科学发展观指导下的高校图书馆读者服务工作

阐述了科学发展观对高校图书馆发展的指导作用,提出了高校图书馆管理创新新思路,明确了图书馆坚持以人为本的服务理念,做好读者服务工作的具体做法,指出了图书馆建立个性化服务体系,开展个性化服务的新方向。     

坚持以师生为本，优质服务读者

为适应新时代"以人为本,构建和谐社会"的大环境,高等学校图书馆应坚持"以师生为本"理念,为广大师生提供优质服务。图书馆员应尽其所能,在服务工作中要体现人性化的特点,想读者所想,想读者所未想,构建和谐图书馆,以实现图书馆的全面发展。     

德国科隆市立图书馆的营销经验——听哈娜罗勒·佛格特博士报告有感

科隆市立公共图书馆很重视图书馆营销,它奉承"以顾客为主导——内外兼顾"的营销理念,从读者的需求和感受规划图书馆空间与设备。该馆坚持服务内容创新,引导读者学习创新,并为不同的读者群体定制个性化服务。对于图书馆的工作人员它采用内部营销策略,让他们当图书馆的主人,为他们提供学习和培训的机会,提供职业发展规划。     

坚持三个观点发展读者工作

现代图书馆,应当是向社会提供学术信息的服务机构。服务是它的生命,读者工作就是服务手段。坚持实践的观点、发展的观点和创造的观点是做好读者服务工作,发展图书馆事业,为社会主义精神文明建设做贡献的关键.     

读者权利保障的原则及其实施

保障读者权利是图书馆管理的重要原则。要实施这个原则,必须坚持图书馆的公益性,尽可能便利读者,为每一位读者提供平等服务。     

坚持科学发展观,创新读者服务工作

图书馆要创新读者服务模式,必须坚持科学发展观,坚持＂以人为本＂的理念。阐述了图书馆创新读者服务模式的必要性,对于新形势下的挑战,图书馆创新服务应从服务意识、服务环境、服务方式和服务内容等角度出发,结合实际工作开展,最大限度地满足读者的需求。重要的是,创新读者服务工作,要造就一支高素质的读者服务工作队伍。     

以科学发展观促进高校图书馆办公室管理工作

党的十七大报告提出深入贯彻落实科学发展观,文章从本职工作实际出发,指出图书馆办公室管理工作目前存在的不足,论述了用科学发展观指导办公室工作的三大要素,以及如何依靠外部支持来创新办公室管理工作新局面。参考文献4。     

科学发展观与党校图书馆建设

通过对党校图书馆建设坚持以科学发展观为指导的积极意义及其科学内涵进行分析。阐述当前党校图书馆建设中存在与科学发展观要求不相适应的主要表现。并提出贯彻科学发展观的对策思路。     

以科学发展观践行高校图书馆的服务创新

文章阐述了网络环境下,高校图书馆如何从科学发展观的角度出发,坚持＂以人为本＂的管理理念和服务理念,在服务方式、服务内容、服务手段等方面创新、发展,从而为广大师生员工提供更加优质高效的服务。参考文献5。     

从文献资源建设到信息资源建设

当今 ,文献资源建设理论已不能涵盖信息资源建设实践和理论研究的内容 ,有其局限性。对于信息资源概念的认识可分为宽泛型、狭窄型、折中型和信息本体型四种类型 ,其中信息本体型更可取。信息资源建设包括文献资源建设、数据库建设和网络信息资源建设 ,其理论体系可分为基础理论、文献信息资源建设和网络信息资源建设三大部分。参考文献 10。     

以科学发展观推动长江三角洲图书馆联盟的建设与发展

阐述了创建长江三角洲图书馆联盟的问题，并以科学发展观指导长江三角洲图书馆联盟的建设与发展，提出了对长江三角洲图书馆联盟建设与发展的几点设想。     

地方民族高校学报可持续发展的对策思考

科学发展观是指导地方民族高校学报建设与发展的理论基石。现行的办刊模式、现行学术评价机制、市场化挑战、经费投入及学报编辑队伍素质都影响和制约了地方民族高校学报的科学发展,只有突破常规思维模式,以质量求生存,强化自身建设,才能确保可持续发展。     

预测性信息资源的开发方法

预测性信息资源是以科学、文化、经济等多种因素的复杂体系为对象 ,从纷繁的文献信息中提取的对未来不确定的状况和开发趋势作出科学估计的信息资源。其开发具有规律性、动态性、想象性、创造性、多元性、超前性等特性。其开发方法有 :趋势外推法 ,类比推理法 ,文献计量法 ,特尔菲法 ,经验预测法 ,相关预测法 ,等等。参考文献 6。     

图书馆现代化建设要树立科学的发展观

以党的十六届三中全会提出的科学发展观为指导思想，指出图书馆现代化建设要“以人为本”，要把提高服务水平作为发展的重点，要走特色化发展和联合发展的道路，要做到全面协调发展，以实现整体的发展。     

无障碍数字图书馆的发展趋势及实施策略

论文从技术、思路、理念三个角度分析无障碍数字图书馆的发展趋势,指出未来无障碍数字图书馆要更大程度地兼容移动访问和多元语境,要通过技术融合让残疾人士主动感受世界,要以平等公正的理念达致心理上的无障碍,并针对建设无障碍数字图书馆的常见误解,提出强化信息无障碍理念和把握发展趋势、建立科学规范的工作机制和实施流程以及加强宣传和信息交流等实施策略.     

马克思主义理论学科发展与数据库建设

论文以武汉大学马克思主义理论文献数据库建设为例,从学科发展的现状阐述了该数据库建设的必要性,并对其应用及前景进行了较系统和客观的评价,用科学发展观论述了数据库建设对马克思主义理论学科发展的意义。