英美数据管理计划与高校图书馆服务

[目的/意义] 为我国开展数据管理计划服务提供参考和借鉴。[方法/过程] 以科研人员数据管理计划服务需求框架为研究基础,选取英美两国20所开展科研数据管理计划服务的高校图书馆作为研究对象,结合两国科研资助机构发布的数据管理计划政策,以高校图书馆的官方网站为数据源,分析总结数据管理计划服务的内容。[结果/结论] 资助机构数据管理计划政策推动高校图书馆数据管理计划服务的产生,高校图书馆数据管理计划服务内容多样,但水平不一。     

“游学阅读”:图书馆体验式阅读模式再造——以沈阳师范大学“I-Share暑期游学阅读”活动为例

[目的/意义] 以沈阳师范大学图书馆开展的"暑期游学阅读"活动为例,构建高校图书馆体验式阅读推广新模式。[方法/过程] 调研高校图书馆体验式阅读推广现状,从活动方案、活动流程、激励措施和活动成效等方面详细介绍沈阳师范大学图书馆首期"I-Share暑期游学阅读"活动。在总结活动经验和得失的基础上,提出游学阅读推广活动的几点思考。[结果/结论] 游学阅读推广方式更为立体、互动性更强,是假期阅读推广的有效手段,是体验式阅读推广的新模式。     

基于5R的高校图书馆“迎新季”营销推广模式研究——以东北师范大学图书馆为例

[目的/意义] 分析高校图书馆在新生入学时开展的营销推广活动,提高图书馆资源利用率,建立读者与图书馆之间的长期稳定的互动关系。[方法/过程] 引入5R营销理论,采用网站调研和对比分析法,总结"985工程"高校图书馆的"迎新季"推广活动经验,以东北师范大学图书馆2016年的主题迎新营销推广活动为例,采用数据统计和实证法,对营销推广活动的效果进行分析,探索高校图书馆"迎新季"营销推广新模式。[结果/结论] 在新媒体环境下,高校图书馆推出多种具有针对性的主题营销推广活动,"迎新季"营销推广活动就是高校图书馆读者服务新的尝试与探索,东北师范大学图书馆馆员针对"迎新季"营销推广活动中产生的问题,提出相应的解决办法,为高校图书馆进一步开展个性化、丰富多彩的营销推广活动提供参考与借鉴。     

国外高校图书馆写作辅导服务实践及启示

[目的/意义] 国外高校图书馆的写作辅导服务历史悠久、实践丰富,学习和借鉴其具体经验能够为我国开展类似服务提供指导。[方法/过程] 采用网络及文献调研的方法,选取10所具有代表性的国外高校图书馆,开展写作辅导服务现状调查,对其辅导实践进行系统总结。[结果/结论] 我国高校图书馆可以通过成立写作中心、组建学生咨询团队、开展多样化的写作活动等方式进行实践探索。     

基于数据平台的图书馆毕业季服务实践研究——以暨南大学图书馆为例

[目的/意义] 为体现对毕业生的人文关怀,加深图书馆与毕业生的情感,提升图书馆服务品质,暨南大学图书馆通过数据挖掘与分析技术,利用数据平台为毕业生们打造个性化、实时化、便捷式的毕业季服务。 [方法/过程] 通过介绍暨南大学图书馆基于数据平台的毕业季服务概况、服务特色、"时光网站"界面设计、服务宣传推广及实践效果,分析数据平台的关键要素,为我国高校图书馆开展毕业季主题活动提供参考。[结果/结论] 数据平台的应用,将为图书馆在众多方面提供新的创新与思路,从数据的个性化、多元化、可视化以及建立校友专区4个方面总结活动启示,为数据管理在图书馆日常工作中的应用提供理论研究和实践工作依据。     

“立体阅读”:多元融合的阅读推广新模式探析——以沈阳师范大学图书馆为例

[目的/意义] 立体阅读推广是高校图书馆阅读推广服务模式之一。立体阅读推广具有全方位、立体化、多层次的服务特点,值得图书馆在阅读推广工作中广泛应用。[方法/过程] 基于对立体阅读推广的涵义和当前发展状况的分析,说明立体阅读不失为阅读推广的最佳模式。以沈阳师范大学图书馆开展的"奉天烽火·;盛京记忆"立体阅读推广活动为例,总结立体阅读推广实践的经验。[结果/结论] 立体阅读推广协作机制最强、活动手段最全面、开发资源最广泛、活动效果最佳的阅读推广的重要模式之一。     

高校图书馆“毕业季”延伸服务的调查与思考

[目的/意义] 毕业生是高校图书馆的特定用户之一,对"毕业季"延伸服务和活动进行调查与分析,可为相关实践工作提供参考。[方法/过程] 对2017年高校图书馆"毕业季"延伸服务和活动的网页新闻发布、微信推送情况进行抽样调查,并分析其总体特点。[结果/结论] 从专项经费和运营团队、馆员的情感与精力、经典项目、创意服务、与校友延伸服务对接、品牌化与推广方面,提出改进高校图书馆"毕业季"延伸服务的建议。     

突发公共卫生事件中高校图书馆微信公众平台远程服务现状与策略——以36所“双一流”A类高校图书馆为例

[目的/意义] 调研当前新型冠状病毒肺炎疫情特殊时期，高校图书馆通过微信公众平台提供远程服务的现状，探讨突发公共卫生事件发生时，高校图书馆开展远程服务的策略，为高校图书馆通过微信公众平台提供远程服务提供借鉴。[方法/过程] 调查36所"双一流"A类高校图书馆微信公众平台数据，分析研究高校图书馆通过微信公众平台开展远程服务的现状和存在的问题，并提出优化策略。[结果/结论] 在新媒体环境下，微信公众平台已成为高校图书馆开展远程服务的重要平台。高校图书馆远程服务需常态化，当突发公共卫生事件发生时，从资源保障、服务保障、阅读活动、读者远程教育及心理疏导等方面入手，为学校教学科研、人才培养提供有力支撑。     

美国高校图书馆公众科学服务实践及启示

[目的/意义]对美国高校图书馆公众科学服务现状进行梳理总结，以期为我国高校图书馆开展公众科学服务提供借鉴。[方法/过程]选取美国已开展公众科学服务的9所高校图书馆作为调研对象，从图书馆网站"公众科学"栏目的设置情况、公众科学项目推荐、资源推荐以及公众科学实践活动的开展等方面进行分析和总结，在此基础上对我国高校图书馆开展公众科学服务提出建议。[结果/结论]指出我国高校图书馆应加强公众科学教育，引导馆员和公众积极参与公众科学实践；在图书馆网站上建立功能完善的"公众科学"栏目；开展形式多样的公众科学活动；充分利用创客空间推动公众科学服务的发展；设置公众科学服务岗位；发挥图书馆学会和联盟的力量，鼓励和指导高校图书馆开展公众科学服务。     

我国高校图书馆智库型服务体系研究

[目的/意义] 研究高校图书馆如何开展智库型服务,对于发挥资源和人才优势,提升高校图书馆的服务水平和地位具有重要的意义。[方法/过程] 通过文献调研和案例分析,在对我国高校图书馆开展智库型服务现状进行总结和分析的基础上,针对存在的不足,分析高校管理层、高校科研团队、当地政府部门以及企业等的智库型服务需求,构建高校图书馆智库型服务体系。[结果/结论] 结合一些图书馆的实践探索和经验,就相应的服务策略展开探讨,并从避免"学术化"、服务队伍建设、服务品牌影响力提升等方面对高校图书馆开展智库型服务提出建议。     

面向个人数字数据存档的图书馆服务研究

[目的/意义]界定个人数字数据的范畴与价值,分析个人数字数据的主要类型、存储方式和面临风险,探讨以图书馆为依托的个人数字数据存档与管理的服务模式,以期为我国图书馆在移动互联网时代开展私人定制的个人信息服务提供思路与借鉴。[方法/过程]综合应用网站调研法和案例分析法,以较早开展个人数字数据存档和管理服务、具有较大社会影响的美国国会图书馆、美国坎贝尔郡公共图书馆、大英图书馆以及加拿大国家图书馆和档案馆等为例,深入调查和剖析这些图书馆在个人数字数据存档与管理方面的服务方式和服务特点。[结果/结论]我国图书馆可依托其公益性服务机构的定位,凭借自身多年来在数字信息资源的组织、存储、管理与服务方面的优势经验,结合不同用户群体、不同私隐级别、不同数据类型的个人数字数据的特点,在服务对象、服务内容、服务方式和维护管理等方面开展更具个性化的、嵌入式的个人数字数据的存档与管理服务。     

我国台湾地区公共图书馆多元文化服务剖析

[目的/意义]通过介绍我国台湾地区公共图书馆多元文化服务现状,为我国大陆公共图书馆多元文化服务提供参考借鉴。[方法/过程]使用文献调查法和网络调查法,从服务方针、服务资源与活动、网站建设及服务馆员4个方面,调查与分析台湾图书馆、公共资讯图书馆、台北市立图书馆以及高雄市立图书馆的多元文化服务现状。[结果/结论]总结出我国台湾地区公共图书馆多元文化服务带来的启示,包括制定多元文化服务方针、整合多元文化服务资源并推广各类活动、建设多元文化服务网站以及培育多元文化服务馆员,以促进我国大陆公共图书馆多元文化服务的发展。     

媒介融合背景下的图书馆阅读推广发展研究

[目的/意义]以阅读特征及服务价值分析为基础,探究媒介融合背景下的图书馆阅读推广发展趋势,探讨阅读服务创新策略。[方法/过程]通过实际调查、数据分析和理论研究揭示阅读方式的改变、阅读需求变化及特征,分析阅读服务的关键价值,提出图书馆阅读推广的发展取向和服务创新策略。[结果/结论]媒介融合背景下阅读内容显化、阅读方式混合、阅读价值多元,阅读服务的关键价值体现为选择性、体验性、开放性。图书馆阅读推广应向体系化、专业化、社会化发展,提供阅读服务整体技术解决方案以及媒介与信息素养教育服务,拓展数字阅读推广服务领域,以创新促进阅读服务转型。     

美国纽约地区公共图书馆文化扶贫项目解析与启示

[目的/意义]美国纽约地区的公共图书馆积极参与文化扶贫工作,减贫颇有成效,其实践经验对我国有参考价值。[研究设计/方法]采用网站调查法和文献研究法,对纽约地区公共图书馆开展的四个代表性文化扶贫项目进行解析。[结论/发现]在此基础上归纳出四点启示:应加强对不同贫困群体的精准识别,提供人性化的延展服务;针对贫困地区未触网人群提供宽带支持,助力网络文化扶贫;研发图书馆app并细分数字资源,提供个性化的数字文化服务;重视与其他公共文化机构间的交流协作,积极推广图书馆服务。[创新/价值]总结纽约地区公共图书馆文化扶贫项目的特点,并结合我国公共图书馆实施文化扶贫工作的实际情况进行比较分析,以供我国公共图书馆在文化扶贫中开阔思路。     

美国公立大学图书馆本科生服务调研分析及启示--以美国8所大学图书馆本科生服务为例

大学图书馆是高校学习、教学和研究的信息资源保障中心。其使命是为用户提供学术、教育、文化和技术支持,在促进学生成功方面起着重要作用。美国公立大学图书馆普遍将本科生培养服务作为战略规划的重要组成部分,为本科生提供创新服务。本文采用网络调研和文献研究法,以美国8所公立大学图书馆为研究对象,从教与学支持服务、研究支持服务、空间与技术支持服务等方面,分析和归纳了这些大学图书馆在本科生服务实践方面的经验和特点,以期为我国高校图书馆开展本科生服务提供参考。     

图书馆建筑空间与自然人文环境融合促进阅读研究——以国际图联和美国图书馆设计最佳实践为例

[目的/意义] 图书馆建筑空间和自然人文环境融合能够有效地促进阅读,对国际图联"IFLA/Systematic年度公共图书馆奖"提名或获奖图书馆和获得美国"AIA/ALA图书馆建筑设计奖"图书馆的自然人文环境展开研究,能够为我国图书馆在旧馆扩建或新馆建设中建筑空间体现自然人文环境提供参考和借鉴。[方法/过程] 采用网络调查法和案例分析法对获奖图书馆中馆舍内外部空间的自然人文环境建设较好的部分图书馆进行归纳分析,总结这些图书馆空间建设的相关实践经验。[结果/结论] 推动二者的融合发展,需要创新设计理念与更强有力的理论支撑,同时引导图书馆充分利用自然景观、进一步挖掘地域文化,并最优组合促进阅读的空间因素。     

均等化视角下美国公共图书馆服务现状分析及启示

[目的/意义]以均等化视角对美国公共图书馆发展现状进行分析，辨析其对我国公共图书馆均等化发展的启示，以期为我国公共图书馆服务均等化发展提供参考借鉴。[方法/过程]对《2018年美国图书馆状况报告》进行解读，通过网络调研，从服务受众的多元均等、全民素养教育及服务资源的可持续化3方面分析美国公共图书馆现状。[结果/结论]提出我国公共图书馆应借鉴国外先进经验，注重面向需求、加强弱势群体服务、重视全民素养教育、遵循可持续发展原则以及提升馆员均等化服务能力等，从而推进我国公共图书馆服务均等化水平提升。     

澳大利亚公共图书馆政府信息服务调查与分析

[目的/意义]调查和分析澳大利亚公共图书馆政府信息服务所取得的良好成效并加以学习借鉴,对我国公共图书馆提高政府信息服务水平具有重要意义。[方法/过程]在文献分析的基础上,通过网络调查法探究澳大利亚公共图书馆开展政府信息服务的情况,介绍LA、LDS、PANDORA和AGLS 4个主要的服务项目,分析图书馆网站在政府信息导航、信息整合与参考咨询方面的服务。[结果/结论]澳大利亚公共图书馆政府信息服务具有历史悠久,以公众需求为出发点,与政府部门开展合作,服务方式多样的特点,其成功经验可为我国公共图书馆开展政府信息服务提供借鉴。     

小学生用户公共图书馆研学旅行需求及满意度研究

[目的/意义]研学旅行是公共图书馆创新社会教育服务的重要形式,通过研究小学生用户公共图书馆研学旅行需求,分析需求的类型,为明确服务的优先级提出参考建议。[方法/过程]采用深度访谈和问卷调查法,对小学生用户参与公共图书馆研学旅行状况和需求进行调查,基于Kano模型将用户需求分类,对公共图书馆研学旅行服务工作提出建议。[结果/结论]小学生用户公共图书馆研学旅行需求包括配套环境、设备设施、安保、成本、导师、馆员、产品、效果7个方面,根据需求对满意度影响程度的不同将需求划分为期望型、基本型、魅力型和无差异型,提出公共图书馆研学旅行要高质量地满足期望型需求、不断完善基本型需求、尽力保障魅力型需求、分析取舍无差异型需求的建议。     

国外公共图书馆开放数据服务实践分析及对我国的启示

[目的/意义]如何利用开放数据资源开拓新型公共服务,促使公共图书馆融入城市发展,加强图书馆与社会的链接,扩大图书馆对社会的影响是公共图书馆发展过程中应深入思考的问题。[方法/过程]通过对国外公共图书馆开放数据服务实践进行分析,发现其服务具备以下特点：提供更丰富的数据资源,利用开放数据提高服务效能,开发新型数据服务产品,多方协作,构建开放数据利用生态环境,提升公众数据素养。[结果/结论]我国公共图书馆应加强开放数据资源建设,树立创新服务意识,提供贴合公众需求的服务,加强与其他机构的合作,加强数据素养教育等,从而提高开放数据服务水平。