技术接受视角下的政府门户网站公众满意度分析

在评介政府门户网站公众满意度内涵及技术接受理论的基础上,探讨了政府门户网站公众服务中的技术接受理念,剖析了技术接受理论在政府门户网站公众满意形成中作用,并通过对技术接受理论演进规律的探索,分析了其对构建政府门户网站公众满意度测评体系的启示。     

政府门户网站公众满意度提升策略研究 ——基于GWPSI模型再修正的实证结果

【目的/意义】测评是完善政府门户网站建设的有效手段,公众满意是衡量政府门户网站绩效的关键指标。 为了验证此前研究中构建的政府门户网站公众满意度模型的稳定性及强健性,探讨新信息技术与政府信息共享政 策环境下政府门户网站公众满意度提升对策,以广东省政府门户网站为测评对象,再次开展了该模型的测评及应用 研究。【方法/过程】研究探讨了GWPSI模型的参数推估、验证分析及再修正等内容。【结果/结论】结合测评结果, 提出了基于感知、预期质量,比较差异、感知有用等变量的政府门户网站公众满意度提升对策。     

政府门户网站公众接受模型研究

根据技术接受模型和期望差异模型,从网络信息服务的角度出发,对影响公众认知和接受政府门户网站的因素进行了探讨,提出了政府门户网站的公众接受模型,并结合我国政府门户网站建设现状提出了一些建议.     

地方政府门户网站公众接受度及推进策略实证研究

根据技术接受模型TAM和电子政务以公众为中心的服务理念,对影响有用性和易用性感知的外部变量进行分析,得出影响政府门户网站公众接受度的主要因素有:基本信息服务、用户细分服务、在线服务水平、与公众的互动性、与民生的相关性和服务获取的便捷性等.以此构建了地方政府门户网站的公众接受模型,并对湖州门户网站公众接受状况进行了实证研究,最后提出了相应的推进策略.     

政府门户网站的功能与具体定位

政府门户网站是电子政务建设中的关键环节。在分析不同电子政务发展阶段中门户网站的功能基础上 ,对政府门户网站进行合理定位 ,给出具体的定位步骤和影响因素。提出政府门户网站的主要内容包括信息服务、信息导航、网上办事、公众监督和个性化服务五个方面。     

当前我国政府网站公众参与渠道建设情况及对安徽的启示

论述了全国部分省市政府门户网站＂公众参与＂渠道建设的现状;总结、分析了他们在＂公众参与＂渠道建设方面的经验和特色;并对安徽省政府网站＂公众参与＂渠道建设提出了若干建议。     

龙岩市政府门户网站功能设置及实践

通过对龙岩市政府门户网站建设的实践和管理，从理论方面对网站指导原则和功能设置进行了阐述，对地市级政府门户网站建设有一定的借鉴意义。     

政府门户网站服务质量评价研究述评

政府门户网站是政府面向社会提供公共服务的重要窗口.当前,我国政府门户网站建设仍存在定位模糊、实用性差、服务水平低下等诸多问题,使得越来越多的研究机构和学者开始关注政府门户网站的绩效评价,评价的重点多是基于技术性指标,从用户视角尤其是从公众用户视角对政府门户网站的服务质量评价的研究则很少.论文采用文献资料法和对比分析法,从政府门户网站的内涵、服务质量相关理论、基于互联网的服务质量研究及国内外政府门户网站服务质量的评估指标几个方面分别进行了文献搜集和分析,总结了目前政府门户网站服务质量评价的现状,并提出了现有研究中存在的不足,力图为今后政府门户网站绩效评价提供参考,也为政府部门进行门户网站建设提供指导.     

北京市各区县政府门户网站的评价与分析

政府门户网站是在政府电子政务的建设中逐渐形成的一个公众的交流平台。如今政府门户网站已成为电子政务建设必不可少的一部分,其发展水平也成为衡量一个国家或省市的电子政务进程的核心标志。从目前来看,北京市各区县的电子政务水平存在着很大差异。本文对北京市各区县政府门户网站进行了分析,制定出了具体的评价指标,对各网站进行了测评,并提出了相关的改进措施,以推动北京市电子政务和政府门户网站的蓬勃发展,致力于把北京建设为一个"数字北京"和"世界城市"。     

Web2.0个性化服务理念为政府门户网站注入新活力

介绍了Web2.0个性化服务中的三种典型应用技术:Tag、RSS和BookMark,指出目前政府门户网站建设缺少个性化服务功能和与公众的互动,提出将Web2.0个性化服务理念引入到政府门户网站的建设中,并分析了这三种技术在政府门户网站个性化建设中的具体应用。     

基于RSS的政府门户网站个性化信息服务研究

针对目前政府门户网站建设缺少个性化服务和与公众互动功能的问题,探讨了将RSS技术应用到政府门户网站,以实现个性化的政务信息推送服务.     

基于因子分析和聚类分析的省级政府门户网站评估

政府门户网站绩效评估对于我国政府门户网站建设,乃至整个电子政务建设具有重要的理论意义和现实意义。将客观流量指标与主观评价指标相结合,采用因子分析和聚类分析对31个省级政府门户网站进行了评估,并基于评估结果对各政府门户网站的优势和劣势进行分析,为政府门户网站质量改善提供发展思路。     

政府网站网上公众参与的实践与思考

概述了公众参与的定义、意义、形式、条件以及可能产生的危机,分析了网上公众参与的可行性与局限性,提出了当前政府网上公众参与的主要形式;以大连市政府门户网站建设实践为例,探讨了政府门户网站开展网上公众参与的主要做法,并提出了关于未来网站在公众参与建设方面的前瞻性思考。     

地市级政府公开信息质量评价实证研究

【目的/意义】通过实证研究,对地市级政府信息公开中的信息质量进行评价,以发现其中存在的质量问题, 并提出建议,有利于提高政府公开信息质量、解决信息质量问题。【方法/过程】利用数据统计方法、对比分析方法, 以河南省 18个省辖市 2016年政府信息公开年度报告为对象,分别对地市级政府信息公开中的主动公开信息质量、 依申请公开信息质量和公众满意度进行了分析与评价。【结果/结论】政府规范性文件的公开力度较大,公开方式以 网站公开为主;依申请公开信息的数量较少,时效性不高,个别地区政府信息公开的公众不满意度较高;提出加强 信息需求分析、增强公众知情权意识、创新政府信息公开服务模式三个方面的建议。     

我国电子政务与公众服务型政府网站集群式发展模式研究

随着互联网的日益普及和信息技术的飞速发展，电子政务建设成为世界各国政府关注的焦点，树立以民为本的建网理念，以社会公众为主要服务对象是国内外政府门户网站发展的主要经验。本文通过分析我国电子政务和政府门户网站发展的现状，针对现存问题提出了建设我国公众服务型政府门户网站的建议。     

地级市政府门户网站建设与运行的比较研究——以无锡市、盐城市、连云港市政府门户网站为例

以全国范围内政府门户网站建设处于领先地位的江苏省作为研究对象,并选取无锡市、盐城市、连云港市分别作为苏南、苏中、苏北的代表城市,进行地级市政府门户网站建设与运行的比较研究。简述了《中国电子政务研究报告》中所采用的测评体系的主要内容、特点和研究方法;评述了三个城市的测评结果及三者之间的差距和共同问题;并提出了优化政府门户网站相应的对策思考。     

政府网站建设的几点思考

政府门户网站经过十多年的发展,服务能力越来越强,已经成为政府与公众联系的重要载体,在服务型政府建设中发挥着重要作用。目前政府门户网站的发展又步入了一个关键时期,面临着大好的发展机遇,也面临政府职能转变的挑战。如何把握机遇,建设好服务型政府门户网站,是我们面临的一个重要课题。文章就政府门户网站的建设,提出几点思考和建议,为新时期政府网站建设出谋划策。     

政府门户网站评估初探

一、政府门户网站评估的意义 所谓政府门户网站，是指政府在其各部门信息化建设的基础上，在因特网上建立起的跨部门的网站，公众能方便快捷地从该网站中获得有关政府部门的电子化信息与服务。政府门户网站是公众获得政府电子化信息和服务的入口（portal）网站，通过政府门户网站可以链接到该政府各部门的分站点以及该政府所管辖的下一级政府的门户网站。美国的联邦政府门户网站是FIRSTGOV（http：//www.firstgov.gov）；     

政府门户网站政民互动功能绩效评估指标体系设计研究

网上公众参与是政府门户网站的核心功能之一,是政府及时了解掌握社情民意,提高政府工作的服务效率和管理水平的重要途径。对政府门户网站政民互动功能进行科学有效的绩效评估,有助于把握网站公众参与栏目建设中存在的问题,明确今后的发展方向。在分析中国政府门户网站政民互动功能绩效构成内容的基础上,结合工业和信息化部提出的政府网站发展评估核心指标体系对政民互动板块的要求,设计出适合中国政府门户网站政民互动功能的绩效评估指标体系。     

领导信箱在新疆地市级政府网站发展中的作用分析——以新疆维吾尔自治区昌吉州人民政府网站“州长信箱”为例

论述了新疆地市级政府网站的发展水平及特点：与全国地市级政府网站建设和应用的平均水平相比,新疆地市级政府网站表现出明显的公众参与服务水平高于在线办事服务水平的特点,其中昌吉州政府网站表现的尤为明显;总结、分析了＂州长信箱＂在昌吉州政府网站建设中的重要作用及经验：通过＂州长信箱＂的品牌度和影响力建设,不但从整体上推动昌吉州政府网站建设和应用水平的提升,而且对提高昌吉州政府网站认知度也起到十分重要的。