浅谈21世纪图书馆读者服务工作

读者服务工作是图书馆工作的核心，在知识经济条件下其内容更加丰富。本文从文献信息提供，文献信息开发，文献信息检索，参考咨询，读者辅导，网络信息服务，宣传报导及外文文献代译服务8个方面，阐述了新世纪图书馆读者服务工作的发展趋势。     

对图书馆读者主体化的认识

当代图书馆的文献信息处理方法、服务内容以及图书馆本身的运行模式,较之传统图书馆都发生了深刻的变化,凸现出现代图书馆是以读者为中心的文献信息服务机构,读者在图书馆事业中的主体地位和作用必须得到确认。     

江汉大学图书馆读者调查报告

本文通过对江汉大学图书馆文献信息资源需求、利用、信息服务与教育的调查,反映读者利用图书馆的情况和满意程度,为图书馆的文献资源建设、服务与管理的改进提供依据。     

培养和保护读者的需求——谈读者服务工作深化改革

随着计算机、网络、通讯等现代信息技术的广泛应用，人们获取文献知识信息的途径越来越多，这对图书馆无疑是一种挑战和冲击。一个显而易见的道理是，如果读者不来或少来图书馆，那么，图书馆就会减少甚至失去它的存在价值。面对这种形势，图书馆也正在改变着文献信息的处理方式、存储方式和服务方式，由传统的印刷型文献读者服务方式向数字图书馆的读者服务模式转变。在这一过渡期，如何激发、培养、保护读者的需求，发展壮大读者队伍，认真做好读者服务工作，就显得格外重要。近几年我馆在这方面做了一些有益的尝试。     

公共图书馆应加强读者教育工作

读者是图书馆在社会中赖以存在的基石，读者对文献信息服务的不断需求是推动图书馆事业发展的原动力。公共图书馆作为一个社会文化教育机构，它的宗旨是为公众提供文献信息服务，读者工作自然成为它业务活动的出发点和归宿。但是，相对于公众对文献信息需求的多样化和公众对图书馆服务的了解程度而言，公共图书馆的读者教育工作依然显得相当薄弱。开展图书馆读者教育在过去20年里已引起了西方图书馆界的广泛重视，我国图书馆读者     

网络环境下高校图书馆文献信息服务刍议

文章针对当前的网络环境,论述了高校图书馆读者服务工作与读者需求之间脱节的主要表现。鉴于对文献信息服务的新要求,阐述了高校图书馆开展文献信息服务的新举措。     

图书馆服务评价标准初探

图书馆服务是图书馆用它的资源满足读者对文献信息需求的行为和过程。评估图书馆服务的标准是读者满意度、吸引读者率、文献利用率和主观努力度。评估过程的实质是实行服务质量管理 ,提高服务质量的过程。参考文献 2。     

网络环境下高校读者教育的思考与变革

基于网络环境对传统图书馆的强烈冲击,文章探讨了网络环境下信息交流的新特征及对图书馆文献信息资源存在方式的影响、网络环境下高校图书馆服务方式的变化及对读者利用文献信息行为的影响,分析了网络环境下高校图书馆读者利用网络获取文献信息的现状及强化读者网络利用教育的必要性,提出了网络环境下文献检索课教育变革的思路与对策,以及网络环境下高校图书馆开展读者教育的其他方式.     

图书馆读者隐私权保护问题与对策分析

探讨了图书馆读者隐私权的内涵,从文献借阅服务、参考咨询服务和网络信息服务三个方面分析了图书馆服务所涉及的读者隐私权问题,并从法律法规、行业自律、技术手段和读者教育等方面提出了解决对策。     

高校图书馆应当重视大学生阅读素质与能力培养

高校图书馆在做好文献信息资源建设,为读者提供文献信息服务的同时,更要突显图书馆的读者教育功能,指导学生阅读应该成为图书馆服务工作中的一项重要内容而加以重视。     

基于读者阅读心理的高校图书馆工作

读者的阅读状况在一定程度上反映着图书馆文献资源的利用情况,关系到图书馆读者服务工作开展的成效,了解并掌握读者阅读心理,有利于了解读者需求,促进读者阅读行为的实现。文章在对读者阅读心理进行简单阐述的基础上,分析了高校学生的阅读心理特征和图书馆工作对读者阅读心理的影响,提出了高校图书馆应采取的策略。     

应用型本科院校教师读者特点及信息服务模式探讨——以沈阳工程学院为例

总结应用型本科院校教师读者使用图书馆的特点,并据此提出有针对性的信息服务模式及发展方向。     

对读者的研究与为读者的研究

批评了图书馆“见物不见人”的错误倾向,认为图书馆的工作实践和理论研究应当坚持科学精神与人文精神相统一、知识管理与读者服务相统一、“对读者的研究”与“为读者的研究”相统一,以促进信息功能与教育功能的全面平衡发展。     

高校图书馆培训工作读者参与少的原因与对策———以山东农业大学图书馆为例简

目前,高校图书馆的读者培训工作存在的主要问题在于参与培训的读者人数太少。文章以山东农业大学图书馆读者培训工作实践为例,分析了培训工作参与人数少的原因,总结了山东农业大学图书馆的成功经验,提出了提高参与培训人数的对策。     

科研工作:提升读者服务水平的重要途径

读者工作是图书馆一切工作的出发点和归宿。而科研工作是图书馆工作的重要组成部分，是提升读者工作的重要途径。文章在分析了高校图书馆开展科研工作有利条件的基础上，提出了加强科研工作的几项措施。     

高校图书馆读者满意度调查及对策分析

本分析了读满意度调查的意义、目的及作用，结合美术学院图书馆开展的读满意度调查研究及对策分析的实例，探讨其对高校图书馆提高读服务工作质量的推进作用。     

浅论高校图书馆读者服务体系的宏观改革与微观创新

高校图书馆读者服务必须从宏观改革,微观创新方面做起,才能调动图书馆人和图书馆读者的积极性,才能实现图书馆的功能。     

关于利用读者开发馆藏资源的思考

文献资源是一种有着特殊价值的宝贵财富。作为知识宝库和信息源的图书馆,深入开展对馆藏文献资源的开发与利用具有重要的现实意义。文章着重探讨了利用读者开发馆藏文献资源的内容及原则。     

在三大理念更新中重塑图书馆形象

指出图书馆要想在竞争激烈的信息市场环境中求得生存和发展，就必须通过更新图书馆理念重树图书馆的形象。着重论述了三大理念的更新问题：变为人找书为知识导航；变以书为本为以人为本；变读书场所为教育基地。     

安徽省高职高专院校读者服务工作调查分析

通过对部分安徽省高职高专院校图书馆读者服务工作现状的调查,分析了产生这些状况的原因,提出提高读者服务工作水平和质量的措施。