出境旅游者不文明行为的心理学分析与管理策略

近年来,随着经济实力的迅速发展,中国公民出境游人数屡创新高,中国出境旅游市场在世界范围内颇受瞩目。然而,在出境游市场繁荣的背后,一些问题也逐渐显现,其中较为严重的就是出境旅游者的不文明行为。研究从旅游心理学的角度出发,从旅游动机、旅游者个性和从众心理三个方面分析了出境游不文明行为背后的原因,并运用自我管理原理,针对旅游前、旅游中和旅游后三个阶段,进行旅游不文明行为的管理闭环设计,以期管理公民出境游行为,进而提升国家形象方面提供建议。     

基于胜任能力的出境旅游领队培养模式探究

中国已连续多年保持世界第一大出境旅游客源国地位,如此庞大的出境游人数,需要更多的出境旅游领队。通过对出境旅游市场现状阐述,界定出境领队工作能力,运用"ASK"原则,分析出境领队胜任能力,从而提出政府、旅行社企业、学校和个人四方三层的模式,构建出境领队人才培养方案与策略,希望通过对高素质出境旅游领队的培养,来保证中国人民出境旅游的品质,满足人民群众对出境旅游美好生活的愿景。     

中国游客境外住宿偏好研究——以英国伦敦为例

以访问英国的中国出境游游客作为调查样本,对中国出境游客的住宿选择与质量评价偏好等进行了问卷调查和分析,可以为旅游企业完善境外旅游产品提供参考依据。     

提高素质 文明旅游

新闻背景: 10月2日,中央文明办、国家旅游局联合颁布了《中国公民出境旅游文明行为指南》、《中国公民国内旅游文明行为公约》,对出境游和国内游进行行为规范。学习提示:近年来,少数中国公民在国内外旅游中“不讲卫生、不懂礼仪、不守秩序、不爱护环境和公共设施”等     

我国出境旅游市场“双高”格局刍议

20世纪90年代,中国出境游市场正式启动.在此之后,我国出境游市场迅速发展,一方面出境人数高速增长,另一方面出境游消费额高速增长,形成了出境游市场的"双高"局面.本文将对出境游市场"双高"格局的成因以及在人民币升值形势下,中国公民是否会像80年代的日本公民一样掀起"收购世界"般的出境游高消费进行分析.     

论出境旅游领队人才培养的改革与创新

近年来,我国旅游业发展迅速,作为我国旅游业的重要组成部分之一,出境旅游在我国旅游中所占的比例不断增加,因此,越来越多的人开始关注出境旅游。在出境旅游快速发展的同时,需要培养大量的出境旅游领队人才。但是我国在出境旅游人才培养这块还缺少完善的制度,其培养制度很难和国际接轨。本文在分析我国出境旅游现状的基础上,对我国的旅游人才培养方式进行了客观的评价。最后结合国外出境旅游培养政策,对我国出境旅游人才培养政策的改革及创新发表了自己的观点,希望本文的提出,能够为我国培养出符合国际化需要的出境旅游人才做出贡献。     

近期出境游实证分析

世界著名未来学家约翰·奈什比认为,出境游是经济增长最高阶段呈现出的现象。1984年大陆居民赴港澳探亲旅游拉开了中国公民出境旅游的序幕,而1997年《中国公民自费出国旅游管理暂行办法》的颁布标志着真正意义上的自费出国旅游的开端。本文利用官方统计数据和权威调查机构的抽样调查资料,采用定量与定性相结合的实证分析方法,全面深入地对我国近年来出境游的总体态势、出境旅游者的消费特征进行客观性的评析,并从宏观与微观层面提出了中国出境游的未来发展战略。     

旅游新业态、新形势下的旅游人才培养体系改革

如今国家产业结构不断调整和转移,以旅游业为主体的服务业的发展越来越提高到重要的位置,面临这一形势,企业对旅游人才的需求在量、质上提出了很高的要求。旅游业的发展速度很快,产品更新换代日趋频繁,许多新型旅游产品如养生休闲、体育休闲等对旅游人才培养的规格提出更高的要求,带着在新业态、新形势下旅游人才如何在量、质和型上满足地方、企业的发展的要求,如何改革与创新旅游人才培养体系的疑问,本文以合肥财经职业学院为例进行探索与研究。     

海峡西岸经济区出境旅游需求影响研究——基于人民币汇率变动视角

本研究选取1997-2013年度数据,运用误差修正模型考察了人民币汇率变化对海峡西岸经济区（以下简称海西区）出境旅游需求的影响.结果表明,海西经济区出境旅游人次与人民币兑美元汇率、城镇居民可支配收入之间有长期均衡关系,边际弹性为正,人民币兑美元汇率每升值1％会导致海西经济区出境旅游人数增加3.73％,海西经济区城镇居民可支配收入每提高1％会促使出境旅游人数增长2.27％.人民币汇率变化对海西经济区居民出境旅游短期影响要小于长期影响.随着海西经济区人民生活水平的不断提高,如果人民币继续升值,今后几年将迎来出境旅游的高峰.因此,海西经济区各相关部门应未雨绸缪提前做好应对.     

文化差异对跨国旅游的影响

跨国旅游是一种社会文化活动,对于人类文化传播有着积极作用。然而,由于文化背景和风俗习惯不同,旅游主、客地人们在交往过程中容易产生冲突和误解,进而影响到旅游活动的顺利进行。因此,跨国旅游主客双方要具备跨文化意识和包容的心态,有关部门也应加强对出境游领队人员的在岗培训,并对出境旅游者做好行前说明。     

重庆市旅游网络销售前景分析

我国旅游业正迅猛发展,而以营运为目的的旅游网站在国际上看好的行业却在国内出境尴尬。本文从我国旅游网络在线销售现状出发,针对重庆市旅游业发展现状,通过对重庆市旅游网站进行的调查,分析了重庆市旅游网站在线销售前景,以期对重庆市旅游业的进一步发展提供新思路。     

消费者对旅游网站内容需求的实证研究

为了满足不同消费者的需求,提高消费者对旅游网站内容的满意度,通过调查问卷,从集中趋势分析和回归分析等角度分析了旅游网站内容的需求。研究结果显示：消费者对旅游网站内容的需求度很高,其中对个性化服务的需求程度最高,其次是网站的旅游资讯和游客问答。同时,回归分析显示,消旅游网站内容的需求受到消费者个体特征的明显影响。     

出境领队专业人才培养模式探析

随着中国出境游市场的快速发展,各旅行社面临领队人才紧缺的困境,尤其紧缺既懂管理、又懂策划和领队业务的高素质领队人才。为了促进出境游市场的健康持续发展,中国的高等旅游教育应重视对出境领队人才的培养,通过构建新型的以市场为导向、以学生为中心的人才培养模式,加强校企合作和国际交流,为市场培养一大批复合型、高素质的出境领队人才。     

旅游发展新形势下旅游专业改革和英语教学方法优化探析

伴随着北京奥运会和2010年上海世博会的成功举办,我国的入境旅游得到了前所未有的发展,而随着改革开放的不断深入和中国的入世加速了中国经济与世界经济的融合,给旅游业的发展提供了更大的空间,因此出境游受到中国公民的推崇。入境游、出境游人数的不断增加导致旅游英语人才更紧缺,如何培养素质高技能优的旅游人才成了各个高职院校旅游专业的共同奋斗目标。深化旅游教学改革,以市场为导向,以就业为抓手,认真研究旅游英语的教学模式、教学方法,对塑造未来优秀旅游人才有极为重要的意义。     

中国出境旅游市场份额管理法

本文针对我国出境旅游市场中的实际问题，提出动态的市场份额管理法。采用市场控制金的做法，使旅游行政管理有了量化的可操作程序，增强了政府的宏观调控能力，使出境游特许社之间的竞争更加规范有序、利税倍增，步入良性循环、健康发展的轨道。相应配套的计算机软件使得这种方法更加便捷、有效和实用。     

上海白领旅游消费偏好调查

以上海部分领薪白领为对象的问卷调查结果表明,这一群体的旅游消费具有出游率高、出游花销多、出游的决策和方式自主性明显、出境游愿望强烈、习惯使用信用卡消费等总体偏好特征,在旅游消费六要素等方面的具体偏好特征也十分鲜明.因此,有关方面应当发展上海周边度假旅游产品,建立旅游购物商品开发与购销体系,深化团队旅游改革,注重改进旅游营销方式,以进一步开发这一特定的旅游市场和旅游产品.     

泉州居民出境旅游行为调查与分析

以问卷为主的方式,对泉州居民参团出境旅游行为作调查,就泉州居民出境旅游的人文特征、经历与目的地选择、消费决策行为、消费特征等几大方面作考察及分析。泉州居民出境旅游目的地集中于港澳台地区与东南亚,显出泉州作为侨乡的地理人情特点。为促进旅游经济的发展,需要做好网络信息平台的建设,需要开发与策略营销旅游产品。     

我国内地居民出境旅游安全问题表现形态及特征分析

近年来,随着出境人数的不断增长以及出境安全事故频发,出境旅游研究已成为研究的热点话题。在运用案例分析、数理统计分析及深入访谈法对我国内地居民出境旅游安全事故的形态总结归类的基础上,总结出我国出境旅游安全事故的表现形态为:恐怖袭击、抢劫、盗窃、歧视及精神伤害、旅游欺诈、旅游者不安全行为等。据此分析出境旅游安全问题的总体特征和分布特征。     

泉州出境旅游流影响因素分析

泉州出境旅游发展迅速,出境旅游流已经形成一定的规模.将旅游流影响因素分为旅游客源地因素、旅游目的地因素、客源地与目的地相互作用因素和突发因素四大类.结合问卷调查及访谈资料,分析四大类因素对泉州出境旅游流所产生的影响,并根据调查数据提出相应的建议.     

旅游:好天气促景区繁荣

正投资要点:1、主题类旅游大受欢迎。2、出境游增速加快,需求旺盛。今年春节黄金周期间,受到游客需求变化,及电视剧和电影等因素影响,主题类旅游大受欢迎。人们已经不再单一的景区旅游,而是显示出多元化