夷陵区档案馆档案利用重诚信

宜昌市夷陵区档案馆馆藏档案10万余卷(件)、年接待利用者3,000多人次,调阅档案约7,000卷。随着人们对档案价值认识的不断提高以及该馆对档案开发力度的不断加大,到馆利用档案的人数逐年上升。为了更好地满足人们对档案利用的需求,该馆努力完善和提高服务功能,在“诚信”上大做文章。     

现行文件利用服务的再思考

档案馆开展现行文件利用服务是近几年来我国档案工作实践的一项创新.2001年5月8日,北京市昌平区档案局(馆)(以下简称昌平区档案馆)设立了现行文件阅览室,首开了北京地区档案部门提供现行文件利用服务的先河,引起了一定程度的关注.     

沟通--做好档案利用服务的金钥匙

众所周知,档案馆工作有两大任务：一是保管,二是利用。档案接待利用工作,是充分发挥档案的作用为社会服务的一项重要工作。从一定意义上来说,档案的利用决定了档案馆的生存和发展。以2002年为例,宜兴市档案馆共接待查档6660人次、提供案卷19879卷次、复印取证16683     

创新服务机制为构建和谐社会服务

开展已公开现行文件查阅利用工作，是近几年来档案部门实践“三个代表”重要思想，创新档案工作服务机制的一项重要举措。据媒体报道，目前全国已有近2400个国家综合档案馆开展了“红头文件”查阅利用工作，占总数的近80％，其中北京、天津、上海、黑龙江、山东、广东、云南达到了100％，累计接待利用者100余万人次，提供文件110余万件次，成为档案馆利用工作的新亮点。     

当前婚姻档案利用中的若干问题及思考

近年来，随着档案馆向社会开放程度的进一步扩大，全社会的档案意识进一步增强，公民来档案馆查询与日常生活密切相关的个人档案信息的人次与日俱增、逐年上升，查询利用量主要集中在婚姻档案、知青档案、独生子女档案、学历档案等，而其中婚姻档案的查询利用是所有档案查询利用率最高的。据统计，2004年1～9月，黄浦区档案馆共接待公民、法人等社会各界查阅利用档案文件资料2840人次。     

以服务社会为出发点发挥档案馆的社会服务功能

作为党和国家重要化事业机构的档案馆,最大限度地满足社会对档案利用需求是档案馆工作的根本目的。这也就确定了档案馆应把为社会提供高效、优质服务作为档案馆一切工作的出发点和落脚点,最大限度地满足社会各界对档案利用的需求。同时,随着社会的不断发展,社会对档案的利用需求方式也发生     

萧山区档案馆利用服务之特点

2004年度,杭州市萧山区档案馆档案查阅利用工作再创新高,是1999年以来查档人次、利用卷次、出具证明和复印数最多的一年.全年共接待查档人数4038人次(含查档咨询1419人次),调阅案卷6140卷、资料912册,出具各类证明(含复印)17789页,涉及128个全宗,占馆藏全宗数的70.72%.     

我国档案网站的现行文件服务建设现状调查

档案信息化建设是我国档案事业发展的必由之路．是新形势下档案工作的重点与热点。其中档案网站是档案信息化建设的重要组成部分，是档案馆对外宣传与提供利用的窗口与途径。档案馆通过档案网站快速及时提供档案信息服务。并了解档案用户需求，把握档案利用的规律，提高档案工作质量，增强社会利用档案意识。     

我国档案网站中现行文件服务建设现状调查

一、背景1.档案信息化建设档案信息化建设是我国档案事业发展的必由之路,是新形势下档案工作的重点与热点。其中档案网站是档案信息化建设的重要组成部分,是档案馆对外宣传与提供利用的窗口与途径。档案馆通过档案网站快速及时提供档案信息服务,并了解档案用户需求,把握档案利用的规律,提高档案工作质量,增强社会利用档案意识。档案网站是档案信息化建设技术手段,馆藏是档案信息建设的基础与核心。档案馆提供现行文件服务,一方面丰富馆藏,另一方面也是一种创新,档案馆职能的创新;档案网站中现行文件服务建设是档案信息化的一部分,是档案馆创…     

档案馆开展现行文件服务的启示

自深圳市档案馆首推建立现行件中心的举措后，现行件服务即成为近年来档案馆服务机制创新中最重要、最具影响力的新举措。具体做法是：档案馆提前把各归档单位近来下发的规范性、政策性件收集起来，向社会提供利用，这样档案馆实现了不仅是档案利用中心，而且是“现行件利用中心”的重大突破。     

从普通公民成为档案利用主体说起

《中国档案》2005年第l期刊登的《再谈现行文件有效查阅率的提高》、《浙江档案馆利用工作新趋势》等两篇文章，反映了当前档案馆利用工作的两个比较显著的特点：一是普通公民利用档案文件开始成为利用者主体；二是基层国家综合档案馆档案文件的利用率要高于更高级别的档案馆。     

加强特色档案资源建设 服务地方经济发展

随着社会的进步和发展,档案信息越来越受到社会的高度重视和广泛利用,人们对档案信息的关注和利用程度越来越高,为适应社会需求,近几年来,浠水县档案馆不断解放思想、切实加强特色档案信息资源建设,拓展服务功能,开发档案信息资源,为浠水县地方经济发展作出了应有的贡献。2006年接待利用者8610人次,利用档案资料14888卷（册、件）。     

打造档案展览的服务品牌

档案展览作为档案馆建设爱国主义教育基地的主打品牌，已在各级档案馆中形成共识。随着档案馆公共服务功能的不断开发，如何把档案展览作为服务品牌进行精心打造，这是需要研究的一个新课题。     

与时俱进拓展档案服务工作新领域——论国家综合档案馆现行文件阅览中心的建立

国家综合档案馆作为档案事业的主体,是永久保管档案的基地和提供档案信息服务的中心,但由于历史原因和诸多因素的影响,国家综合档案馆正面临着功能弱化的趋势,其传统的服务模式亦越来越不适应新形势的需要。面对新世纪新阶段全国档案事业的深入发展,自2000年4月以来,一批国家综合档案馆陆续增设了一个专门为社会公众提供政府现行文件查阅利用的服务窗口,改变了国家综合档案馆近年来常规查档的状况,给“窗口”服务增添了亮色,在社会上引起了很好的反响,开创了有中国特色的向社会各界利用政府现行文件的新路子,从而使档案工作更紧密地贴近百姓、贴近社会,在服务工作中树立了档案馆开放创新的     

房产登记交易档案应创新服务方式

随着房产交易的日趋频繁,档案利用人次的不断增多,陈旧的管理模式已不能适应现在房产档案管理的要求,房产档案馆要想获得更快发展,就必须树立超前的服务意识,主动服务百姓,让档案贴近百姓。因此,使用现代化管理手段,实现房产档案信息化管理势在必行。     

档案馆建立现行文件服务机构的若干认识

档案馆建立现行文件服务机构,主要向社会提供内容涉及政策性、法规性、公益性、服务性的现行文件利用服务,是当前档案工作的热点之一.截止2003年6月底,全国共有480家档案馆开展了已公开现行文件的利用工作.就是现在,还有档案馆仍在筹建现行文件服务机构.因此,本文拟对档案馆建立现行文件服务机构的做法提出一些看法,不妥之处,敬请档案界同仁指正.     

档案馆档案利用服务系统及其策略研究

档案馆作为文化事业机构,构建档案利用服务系统,为社会各界和人民群众服务,最大限度地满足社会不断增长的档案利用需求是必然的发展趋势。本文阐述了档案馆档案利用服务的含义、特征及其策略架构。     

也谈档案利用服务的创新

本文就档案馆利用服务工作，在创新档案利用服务制度、规范服务行为，创新档案编研工作，开辟现行文件、资料阅览室，利用网络技术开展档案利用服务等方面作了一点探讨。     

馆藏档案利用的启示

馆藏档案的利用是档案馆的主要任务之一．也是衡量档案馆工作的重要标志。面对新形势、新任务．馆藏档案的利用工作发生了深刻变化．主要表现为：一是由原来的单一工作查考利用．转变为社会各界普遍利用。二是利用人数急剧增加。以本档案馆为例．1995年接待查阅利用档案289人次．2000年为458人次．到2005年．接待人数达1058人次。三是由过去单位利用档案多．转变为现在个人利用档案多。以上三大变化．对档案利用工作提出了新的要求。     

在县级档案馆推行档案服务社会承诺制

档案馆档案服务工作，是档案服务社会的窗口。随着社会的进步，尤其是信息技术、网络技术的迅速发展，县级档案馆在丰富馆藏、提供档案服务方面的不足逐渐显露出来。目前，县级档案馆普遍存在着档案信息资源贫乏、结构较单一、检索手段较落后、档案现代化管理设施不到位、档案人员综合素质偏低的现象。笔者在从事日常的档案利用服务工作中，经常会见到一些满怀希望前来查档的档案用户，由于查找不到所需档案资料所表现出的无奈神情。究其原因，主要是档案资料收集不齐全，应归档的文件材料没有归档。随着我国市场经济的发展和社会保障制度的不断完善，个人利用档案的情况愈来愈多，对各种与个人利益息息相关的档案需求也愈来愈大，而县级档案馆几十年不变的被动服务模式：“查查看”、“你查我调”方式，已经无法满足新时期社会对档案馆工作的新要求。满足广大档案用户对档案信息资源的利用需求是档案馆工作的根本目的。这本身也是档案馆对社会作出的承诺，我们没有理由不践行。