我国职业体育俱乐部主场观众服务质量指数理论模型建构

为构建我国职业体育俱乐部主场观众服务质量指数理论模型,基于RUST服务质量理论模型,从场(馆)环境质量、过程质量和结果质量对国外赛场观众服务质量指标体系进行了梳理,然后通过与国内专家学者的交流与调研,建立了针对我国职业体育俱乐部主场观众服务质量指标体系.在指标权重的确定过程中通过采用两次收敛的方式,克服了层次分析法中对专家意见简单平均计算的不足,科学合理地确定了各指标的权重.最后根据ACSI的计量模式,结合各指标相应的权重,构建了我国职业体育俱乐部主场观众服务质量指数理论模型.     

商业体育俱乐部服务质量指数理论模型建构与实证

为构建我国商业体育俱乐部服务质量指数理论模型,基于Kim&Kim的QUESC模型和Yong&Donna的SSQRS服务质量理论模型,从环境质量、课程质量、服务质量和效果质量4个维度建立了针对我国的商业体育俱乐部服务质量指标体系。在指标权重确定过程中,通过采用改进的层次分析法克服了层次分析法中对专家意见简单平均计算的不足;考虑到根据专家个人的声望、权威性等因素人为确定的专家个体权重向量不客观、难以操作的弊端,通过采用聚类分析的方法科学合理地确定了各指标的权重。最后采用模糊理论进行综合评价,并进行实例分析,构建了我国商业体育俱乐部服务质量指数理论模型。     

湖北省高尔夫俱乐部服务项目的现状调查及对策

运用文献资料法对湖北省9个高尔夫俱乐部所拥有的服务项目进行调查研究。得出结论,湖北省高尔夫俱乐部现有8个传统服务项目和4个特色服务项目。传统服务项目能满足消费者的基本打球需求,但服务质量和服务人员的专业素质有待提高;特色服务项目能满足消费者多种多样的需求,但数量较少。俱乐部服务质量的提高和特色服务项目的开发是增强俱乐部竞争力的必备手段,开发特色服务项目的依据包括国家时事政策、俱乐部所处的地理位置与环境和社会流行趋势。     

CBA新变化

’98—’99希尔顿中国男子篮球甲A联赛已于1998年12月27日在全国11个城市吹响开场哨,中国最优秀的12支甲A俱乐部球队为争夺国内篮坛最高荣誉开始了历时近5个月的激战。本赛季比赛是中国篮球协会成立后与推广单位IMG签定合同的第一个赛季,也是中国篮球协会运行一年后的崭新赛季。在此之前,中国篮协出台了一系列改革措施,本赛季联赛有以下变化。 其一,参赛俱乐部与往届不尽相同,赛前空军队的退出、吉林东北虎队的幸运递补,加之普遍被行家视为“黑马”的北京奥神队,还有几支俱乐部的“易旗”、调整、重组,使各队实力发生变化,胜负更加难以预料。俱乐部承办比赛也成为本届联赛的一个新变化。往届联赛俱乐部承办比赛者寥寥无几,而今各俱乐部为增加自身造血功能,以适应市场经济的俱乐部独立经营,有一半的俱乐部或与当地体委合作、或是自己独立经营,这也说明各俱乐部的自身建设正趋向成熟。 其二,本届联赛最大的变化是竞赛办法与竞赛规则的改变。本届联赛仍将采用主客场预、决赛制。决赛阶段与上赛季相     

宁波市健身俱乐部服务质量问题实证研究

研究基于Parasuraman、Zeithaml及Berry (1985)简称(PZB)提出的服务质量概念模型及服务质量五个维度,采用问卷调查法和数理分析法,研究宁波市健身俱乐部的服务质量,并了解其服务质量差距及相关影响因素,以便有效改善健身俱乐部的服务质量.结果显示:第一,服务质量差距最大的为差距一和差距四.第二,服务质量五个维度的排序为可靠性、回应性、保障性、移情性、有形性.结论:提高俱乐部的服务质量需要加大市场投入和管理沟通的成本.     

英格兰足球超级联赛俱乐部许可证制度研究

基于规范职业体育俱乐部建设、提高联赛质量的视角,对英格兰足球超级联赛俱乐部许可证制度进行研究。认为:英格兰足球超级联赛从俱乐部合并和俱乐部关联现象,对俱乐部业主资格进行限制;从俱乐部数量,设置俱乐部的竞技标准、经济财务标准、治理结构标准以及俱乐部的迁移等方面,对俱乐部资格进行限制。对联赛中俱乐部关联现象进行限制,有利于保持联赛结果的唯一性;对俱乐部迁移进行限制,有利于促进联赛稳定;俱乐部许可证制度系列标准的设置,有利于控制联赛运营成本,实现联赛健康、持续发展。     

联赛新看点

已连续举办了3届的全国俱乐部联赛开始步入了发展性的第4年。比起前几年,这一届联赛多少显得有些冷静和低调。在本赛季打响之前,网管中心部门领导和各俱乐部代表召开了联赛的总结研讨会,也对今年比赛的相关问题做了探讨,我们不妨关注一下它到底有了哪些变化。最初拿到联赛竞赛规程的时候,你不会看到什么大的区别。比赛形式同去年一样,第一阶段仍采取赛会制,所有俱乐部通过抽签分别在武汉和石家庄两个赛区比赛,各赛区再分两个小组进行单循环,比赛将持续1周(5月13-19日),每个赛区的前4名将参加第二阶段的主客场比赛。但细看起来,从规程的字里行间还是可以找出一些探索性的变化,应该是今年联赛的新看点吧。     

CBA联赛运营现状及发展对策研究

CBA联赛运营状况决定了CBA联赛的发展,也是外界关注的焦点话题.本文以CBA联赛的运营为理论基点,采用文献资料法、比较分析法、逻辑分析法等阐述CBA联赛整体运营现状和俱乐部收入与支出情况,深入分析了各俱乐部亏损的原因,结果表明CBA联赛的发展存在产权不清晰,俱乐部没有太多经营自主权,俱乐部投入太大、收支不平衡和联赛管理问题等,并对这些问题提出了对策,旨在为CBA联赛能够健康、和谐的发展提供理论参考.     

CBA联赛体育服务质量现状与对策研究

采用文献资料、数理统计、比较分析等方法,对CBA联赛服务质量进行分析,并与NBA联赛中体育服务质量进行比较分析与探讨,结果显示：与NBA联赛相比,目前CBA联赛在环境设施、场地器材等硬件服务方面存在着一些不足;在工作人员、活动内容等软服务方面CBA也有待于进一步的提高。     

7月9日,中国网坛起烽烟

在最热的季节,中国网坛将迎来最热的赛事：全国网球俱乐部联赛。从7月9日起．来自全国8个俱乐部的男子网球队伍将以主党场制的方式片战24场比赛,争夺第一个全国网球俱乐部甲级联赛冠军,而积分最后的一支球队将降为乙级队。这是中国体坛继足球、篮球、排球和乒乓球俱乐部联赛之后,又一个以俱乐部联赛制冲击传统赛制的项目。充满悬念的夺冠之争与残酷无情的保级大践,将同样出现在中国网球赛场。在沉寂了相当长一段时间的中国网坛,一场空前激烈的大搏杀一触即发。联赛点燃球市的导火线*今天,中国体育迷最熟悉的一个词就是：球市。几乎所…     

国外职业联赛观众服务质量构成维度研究综述

在大量梳理国外职业联赛赛事服务质量的有关研究文献发现,国外职业联赛观众服务质量主要由场馆环境质量、过程质量和结果质量三方面构成。场馆环境质量包括馆内因素和馆外因素。过程质量由俱乐部的员工态度与行为,观众之间的相互影响,以及各类辅助物品质量构成。结果质量不仅包括赛中球队表现及比赛的竞争平衡性,还包括赛前对球队质量的感知及赛后比赛结果的感知。场馆环境质量、过程质量和结果质量三者之间相互依存,从整体上共同对观众产生交互影响。国外丰富的研究成果为我国职业联赛提高服务质量提供了有意义的借鉴与参考。     

篮球比赛计时记分系统设备的研制与应用

为提高我国CBA联赛信息技术服务水平,在中国篮协的支持下,国家体育总局体育信息中心项目组在深入调查研究的基础上,成功组织监制开发了新型篮球计时记分系统设备,该设备已被应用于2004年CBA联赛、NBA中国赛北京站等多项重大赛事之中,取得了较好效果。该设备还弥补了我国体育场馆专用计时记分系统设备的技术不足,具有较大的扩展功能和较广的应用领域。     

职业足球联赛中假球问题的博弈模型分析

运用经济博弈论原理与方法,针对我国职业足球联赛中假球日益严重的问题,从足球俱乐部与足协的角度,建立博弈模型,通过分析,提出了打击假球的具体措施,即加大惩治力度,使假球行为不敢发生;提高调查概率,使假球行为不能发生;降低调查取证的费用,增大足协打假的决心;利用新闻媒体的监督作用,加强对假球行为的追踪报道。     

CBA职业联赛文化阐释

中国篮球职业联赛经历14年的不断完善,逐步成为一项具有独特文化内涵的赛事。此文从CBA联赛的主场文化、球队文化、球迷文化和品牌文化等几个方面,对中国CBA男子篮球职业联赛文化进行阐述分析,旨在使中国篮球职业联赛文化得到进一步丰富发展,为将CBA打造成为具有世界影响力的精品联赛做出贡献。     

中超联赛实行跨年度赛制的可行性研究

中国足球竞赛制度的不稳定和不合理,影响了中超联赛的开展,也由于此而影响了俱乐部的发展,影响了我国整个足球技术水平的提高。本文通过运用文献资料法、专家访谈法初步探讨了现阶段中超足球联赛赛制,分析了欧洲五大联赛成功的足球联赛的赛制,对比中超赛制在竞赛时间方面存在的问题,对中超联赛赛制方面提出了针对性的对策和建议,得出跨年度的竞赛制度在我国是可行的。     

我国足球甲A联赛进攻现状的回顾与展望

以我国1994年开展足球联赛以来的有关进攻数据为依据，重点对1996、1998、2000年联赛进攻中的射门质量、进球方式、进攻组织和主客场进攻等情况进行了分析，并提出了建议。     

Aspects of traumatology in ice hockey

Ice hockey is the fastest team game played and is also considered to be one of the roughest of all sports, with a high injury incidence. Injuries and their causes were recorded by the questioning of players in the first league of the Federal Republic of Germany. Eighty‐eight out of a total of 207 first league players were included in this study. Head injuries were found to occur most frequently: however, lesions of the shoulders and of the upper and lower extremities had a more detrimental effect. The links between causes and mechanisms of the different kinds of injuries make it clear that a marked tightening of the rules and an improvement in protective clothing would serve to reduce the incidence of injuries in ice hockey.     

CUBA联赛与高校篮球人才培养的分析与思考

通过对CUBA联赛发展现状的分析,认为目前联赛CUBA的人才培养水平与发展目标不协调,人才培养机制受学制和赛制的制约,因此,CUBA联赛应与中小学、职业联赛密切联系,找好结合点,拓展CUBA的发展空间。     

我国职业足球俱乐部建立现代企业管理制度的研究

从市场环境、管理环境、法制环境3方面分析现阶段我国职业体育环境，论述我国职业足球俱乐部建立现代企业制度的必要性与意义；实现政企分开、推进联赛改革顺利进行、明晰产权关系是联赛的根本；现代企业制度能够起到调解作用，是实现俱乐部自主经营的必然选择，从而提高联赛运行效率。提出我国现行职业体育俱乐部的运行模式及类型，即行业自办式、体企联办式、剥离并购式、现代公司制等。建议改革职业联赛体制；实现联赛改革由足协推进为市场推动；明确所有权和产权是进行市场运营及体制改革的关键；俱乐部和联赛优化股权结构，推行股份多元化；充分保障投资人的利益。     

浅析以竞赛方式促进CUBA联赛之可持续发展

本文通过调查CUBA联赛竞赛方法的现状，结合联赛具体情况，采用文献资料法和专家访谈法，分析CUBA联赛分区赛现行的先循环、后淘汰的竞赛方法，并在此基础上，提出CUBA联赛竞赛方法改革对策与建议：即采用先淘汰、后循环的竞赛方法，提高CUBA联赛比赛质量，增加高质量比赛在CUBA联赛中的地位，从而从整体上提高CUBA联赛的水平和质量，达到以竞赛方法促进CUBA联赛可持续发展的目的。