重大公共安全突发事件中图书馆应急服务专家笔谈

面对重大公共安全突发事件,公共图书馆该如何应对?如何建立起一个科学合理的图书馆应急服务体系和服务机制?魏大威和廖永霞介绍了国家图书馆在面对2019新冠肺炎疫情这一重大公共卫生安全突发事件过程中所采取的一系列应对举措,并提出应对重大公共卫生安全突发事件还需要图书馆不断健全应急机制、完善应对策略、强化自身能力,才能更充分地做好服务保障;柯平指出,建立图书馆应急服务机制,包括应急保障机制、联动机制和信息共享机制,并提出了关于图书馆应急服务机制的十个方面的建议;张智雄结合中国科学院武汉文献情报中心组织开展的以COVID-19科研动态监测为代表的应急情报服务工作的体会,总结了面对重大公共安全突发事件中专业图书馆应急服务组织的几点认识,强调在重大公共安全突发事件下专业化的情报组织整编有着重要的社会价值;王有强结合国际图书馆界相关实践经验,提出应该充分发挥图书馆文献信息资源优势,在重大突发公共安全事件应急管理的决策、研究、宣传等方面充分发挥文献支撑服务作用;滕五晓提出,图书馆是我国公共服务体系中的重要组成部分,需要用系统思维构建以读者为本、以能力提升为宗旨的图书馆应急服务;周璐调研报道了新冠疫情暴发后国内公共图书馆开展应急服务情况,指出公共图书馆作为市民服务的公共机构,建立起一个科学合理的应急服务体系至关重要。     

突发公共卫生事件下图书馆应急管理与服务的回顾与思考SSCI

文章总结了我国突发公共卫生事件下图书馆应急管理与服务的研究现状,为进一步深入研究提供参考。采用关键词检索和引文追溯收集文献,通过阅读、分析归纳相关主题。突发公共卫生事件下我国图书馆在研究内容、研究方法、研究趋势和研究强度四个方面存在显著特点,但也存在供需失衡、内容集中、馆别不均、视角单一等问题。未来可从加大需求研究、增强理论研究、增强馆际研究、借鉴学科工具等方面展开研究。     

事件视角的图书馆发展风险研究

[目的/意义]分析典型的风险事件,为科学规制图书馆发展风险提供参考。[研究设计/方法]应用案例分析、文献调研方法,以图书馆发展的关键风险因素为基础,研究了风险事件的形成及相关风险因素的作用机制。[结论/发现]资源、用户、服务、管理、环境是形成图书馆发展风险的关键因素,风险因素的关联、叠加、迭代变化可能导致风险的放大、扩散和突变等效应,引发风险事件。[创新/价值]分析了图书馆发展风险事件的形成机理;面向未来发展,提出防范图书馆发展风险的规制思路。     

风险社会的公共安全与媒体责任

当前,学界和业界关于公共安全与媒体责任的研究通常有两种视角:一类是从媒体自身的体制、运行机制、危机管理等方面着手,力图建立媒体面对公共安全事件时的有效反应和传播机制;另一类是从传媒的职业规范、操守、伦理等角度入手,呼吁传媒加强自律,成为负责任的公共信息传播者和公共安全守护者。     

突发公共安全事件档案管理摭谈

突发公共安全事件档案受其自身某些因素的制约影响,与传统的文书、科技、专业档案相比较而具有不同的管理特点。集中表现在记录材料来源与形成机制、档案形成主体与保存场所以及档案信息共享与社会利用等方面。本文从管理的角度出发,对突发公共安全事件档案的形成原因、措施对策与作用表现等方面进行了深入探讨,意在科学地理解和指导突发公共安全事件档案的业务实践。     

我国图书馆面向突发公共事件应急服务与管理研究与实践综述

[目的/意义] 旨在对国内图书馆面向突发公共事件应急服务与管理方面的文献进行梳理,分析该领域的研究与实践现状,为日后该领域的研究提供参考。[方法/过程] 以 CNKI 为数据来源,从数据库中选取相关文献,采用内容分析、理论与实践相结合的方法,对有关文献进行全面分析、梳理和归纳,重点分析图书馆面向汶川地震、防控非典、禽流感、甲型H1N1流感以及防控新冠肺炎疫情等突发公共事件的应急服务与管理方面的理论与具体实践。[结果/结论] 不同时期,应对不同类型突发公共事件,图书馆应急服务与管理的内容、方式方法有所不同。从早期意识到突发公共事件对图书馆的影响,到后来图书馆建立应急预案、采取应急措施、开展应急服务,图书馆界面向突发公共事件的服务与管理越来越重要、越来越规范,效果越来越明显。尽管如此,仍存在一些问题和不足,值得进一步研究和探索。     

1996-2008年国外图书馆管理研究进展

对1996-2008年国外主要学术期刊发表的研究成果进行总结,归纳出图书馆管理研究的6个重点方面：图书馆组织、人员等问题;图书馆管理引入的其他领域相关理论和方法;图书馆业务方面的问题;数字图书馆的专门研究;图书馆知识管理研究和图书馆多元文化服务的研究。这些问题反映了国外图书馆管理研究的进展。     

现象学研究方法在图书馆工作中的应用

[目的/意义]以现象学研究方法在图书馆工作中的应用为主题,对国内外代表性文献进行整理和分析,以加深对此方法的认识,为后续图书馆学者开展现象学及其他定性研究提供有益的启示。[方法/过程]通过广泛的检索策略得到国内外相关研究文献,探讨基于图书馆工作的现象学及现象学方法、现象学与扎根理论研究法、民族志方法的比较、在图书馆中的应用实践等内容,最后提出具体的应用策略。[结果/结论]研究认为现象学方法目前应用范畴主要包括用户信息素养中的现象学;图书馆人员信息服务工作中的相关实践经历;知识管理、知识创造过程中的互动研究;人的信息行为与技术的交互研究等方面,最后总结出其在图书馆中的应用方式、应用步骤、难点与挑战及策略建议,以丰富图书馆工作研究的方法体系。     

2000-2010年境外图书馆知识管理研究的计量分析

基于2000-2010年SSCI收录的图书馆知识管理文献,从文献量、来源期刊、作者分布、发文机构及地区等方面进行了统计与分析,重点探讨了案例分析、知识组织、知识共享空间、用户信息行为、虚拟参考咨询、决策支持系统等相关热点问题的国际研究进展,指出当前图书馆知识管理研究仍处于蓬勃发展阶段,在理论及实践方面还有较大的拓展空间。     

澳大利亚国家图书馆危机管理实践及启示

以澳大利亚国家图书馆为研究对象,介绍其经历火灾、水灾、空调事件、漏水事件的过程及其教训;深入研究其加入危机管理相关组织：EPC、Dis ACT、IFLA PAC及制定的图书馆危机管理政策,为我国图书馆危机管理提出可行性建议。     

1999—2008年图书馆知识管理研究文献计量分析

从研究论文、研究著作、研究作者等方面对1999—2008年公开出版发行的有关图书馆知识管理的研究文献进行统计分析,指出了图书馆知识管理研究的不足,并预测了未来图书馆知识管理研究的趋势。     

国外图书馆联盟研究进展

讨论图书馆目前研究的热点问题,对国外发表的631篇相关文献进行分析,从图书馆联盟的概念及作用、组建联盟的原因、组建联盟应考虑的因素、联盟管理、影响联盟成功的因素等5个方面总结国外对图书馆联盟研究的进展,并指出该研究的问题和不足。     

基于知识管理的参考咨询服务探究

参考咨询作为图书馆最为重要的工作之一,在文献资源开发、信息服务提供、知识资源整理等方面有着重要的意义.对网络环境下我国图书馆参考咨询服务相关研究进行梳理,并就图书馆知识管理的内涵和知识管理的内容进行探究,提出了基于知识管理的参考咨询服务发展方向及提升策略.     

我国图书馆战略管理研究综述

通过对目前我国图书馆界有关战略管理研究文献的梳理与归纳,从图书馆实施战略管理的意义与内涵、范围与过程、方法与原则等方面进行综述;认为战略管理已逐步成为我国图书馆界研究的热点,但仍处于较低水平,今后还需要管理方加强规范和指导,需要图书馆界学者和工作者予以重视。     

疫情严防背景下东北地区高校图书馆服务举措调查研究

随着新冠疫情的快速蔓延,全国高校都采取了应急管理措施,控制疫情传播,积极开展各项服务工作。东北地区由于其特殊地理位置,紧邻俄罗斯、日本、韩国等多个国家,面临着输入性病例的巨大压力,文章通过网上调研方式,调查研究了东北地区18所高校图书馆的服务举措,从应急管理、资源推荐、网络服务、空间管理等多个方面进行研究,为高校图书馆在重大安全公共卫生事件下科学应对,发挥文献信息资源保障职能提供借鉴参考。     

我国图书馆捐赠服务研究综述

调研了我国图书馆捐赠服务的相关文献,梳理了我国图书馆捐赠服务的研究态势,结合图书馆捐赠服务的实证研究、特定群体和时间的图书馆捐赠服务、图书馆捐赠管理和图书馆捐赠服务的创新等四个维度进行评述。总结现有研究存在的问题,对未来我国图书馆捐赠服务的研究方向进行展望,以期为相关研究者提供参考。     

面向学科服务的我国文献信息资源保障研究综述

[目的/意义]“双一流”学科建设对高校图书馆的文献信息资源保障能力和学科服务能力提出了新的要求。文章对相关研究进行综述,为高校图书馆的文献信息资源保障工作的进一步完善提供参考。[方法/过程]采用关键词检索和引文追溯收集文献,运用文献调研方法,归纳出面向学科服务的文献信息资源保障建设的三个方向。[结果/结论]面向学科服务的文献信息资源保障当前的研究重点包含内容建设、读者服务和组织管理三个方面,究其细节发现,交叉学科资源建设、服务工具创新和管理流程制定等方面还存在研究空间,需要进一步完善。     

复合图书馆集成管理研究

复合图书馆的特点决定了它的管理的集成性。本文从图书馆自动化软件和数字图书馆系统以及图书馆自身等方面研究了复舍图书馆用户、文献的集成管理，并提出一种复合图书馆管理系统的模式。     

我国图书馆管理研究现状的知识图谱分析

以CSSCI数据库中来源于图书馆管理的1268条文献为研究对象,利用CitespaceⅡ软件对相关引文数据和关键词数据进行分析和处理,以知识图谱的方式,梳理了我国图书馆管理领域的研究力量分布、学术代表人物、期刊分布以及相关的重要学术文献,分析了近些年图书馆管理研究的热点领域和前沿主题。     

境外大规模在线开放课程(MOOCs)研究述评与展望

在概述MOOCs基础上,对国外MOOCs相关研究进行文献计量梳理,从学位论文、会议论文、报纸新闻和期刊论文等方面进行内容分析,认为国外图书馆界MOOCs研究文献较多,但较为分散,未来可寻求从政策支持、加强图书馆界对MOOCs的系统研究、馆员积极参与MOOCs建设、图书馆研发个馆MOOCs课程等方面进行深入研究。