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基于对情绪劳动相关文献的研究及对11位图书馆员的访谈,文章对图书馆员情绪劳动理论进行分析,构建图书馆员情绪劳动理论模型,利用情绪劳动量表对166位图书馆员进行问卷调查。研究发现图书馆员存在严重的情绪劳动现象,情绪劳动对图书馆员的工作满意度和工作倦怠有着重要的影响。 相似文献
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邱锦 《大学图书情报学刊》2023,(2):137-145
文章回顾了国外有关图书馆员情绪劳动的文献,对图书馆员情绪劳动概念、情绪劳动表现维度、情绪劳动对读者评价服务质量的影响等问题进行了深入分析。探索加强图书馆员情绪管理的策略,以更好地平衡馆员压力并避免职业倦怠。就我国而言,关注图书馆员的情绪劳动,加强图书馆员情绪劳动的管理,将是未来情绪劳动研究的方向。 相似文献
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图书馆员的人格及应对方式对其工作倦怠影响的调查与分析 总被引:2,自引:0,他引:2
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高校图书馆员工作倦怠现状调查与分析 总被引:4,自引:0,他引:4
李静 《福建图书馆理论与实践》2008,19(1):35-40
工作倦怠专指服务性行业中的个体在长期工作中所产生的身体和情绪的极度疲劳状态。本文采用修订的Maslach教师职业倦怠问卷对420名高校图书馆员进行调查,结果表明:①与其他群体相比,高校图书馆员工作倦怠比较严重,但其个人成就感较其他群体为高;②助理馆员、馆员与副研究馆员的职业倦怠程度最高;③科级干部在玩世不恭和成就感低维度得分最低;④个人收入感觉较高人群,其个人成就感最低。 相似文献
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[目的/意义]探究高校图书馆员情绪劳动与工作满意之间的关系模式,以期为高校图书馆工作规划和实施人力资源管理提供参考。[方法/过程]通过理论分析和结构方程模型分析,探讨浅层扮演、深层扮演和中性调节3种情绪劳动策略对工作内在满意与外在满意的影响及作用机制。[结果/结论]研究结果显示:高校图书馆员采取浅层扮演策略对其内在、外在工作满意有显著负向影响,采取深层扮演策略和中性调节策略则对其工作内在满意有显著正向影响,而与其工作外在满意之间关系不明显。 相似文献
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采用问卷调查的方法对唐山地区的236名图书馆员的工作倦怠现况进行实证研究,分析相关人口统计学因素对馆员工作倦怠的影响。研究结果显示,唐山地区高校和公共图书馆员工作倦怠整体程度不高;年龄、学历、馆型和工作部门等因素对图书馆员的工作倦怠水平有一定影响。 相似文献
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通过对工作倦怠的认知,本文从心理学的角度,分析了高校图书馆员工作倦怠的表现及根源,并提出一些对策性的思考,以防止高校图书馆员工作倦怠的产生和蔓延。 相似文献
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社会转型期高校图书馆员工作倦怠之探析 总被引:1,自引:0,他引:1
通过对工作倦怠的认知,本文从心理学的角度,分析了高校图书馆员工作倦怠的表现及根源,并提出一些对策性的思考,以防止高校图书馆员工作倦怠的产生和蔓延。 相似文献
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图书馆员工作倦怠调查与分析 总被引:6,自引:1,他引:5
文章采用问卷调查的方法,选用国内修订的工作倦怠量表.对深圳、广州、北京、温州、南京等城市不同类型图书馆的231名图书馆员进行随机调查,并根据调查统计分析结果,提出了预防、减缓和消除图书馆员工作倦怠的措施与建议. 相似文献
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以高校图书馆员为研究对象,采用问卷调查法和数量统计法,探讨高校图书馆员满意度与组织承诺关系。研究表明:工作本身、领导、同事对感情承诺具有显著预测力,工作本身、工作条件对规范承诺具有显著预测力,酬薪和晋升对持续承诺具有显著预测力。根据研究结论,提出激励对策。 相似文献
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本文在介绍情绪与情绪管理的基础上。对高校图书馆员工作压力以及不良情绪的起源、产生进行分析,并提出了加强高校图书馆员情绪管理的对策。 相似文献
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图书馆员工作满意度影响因素及对策研究 总被引:6,自引:0,他引:6
本文首先对工作满意度研究的相关理论进行了简单的概述,重点对图书馆员工作满意度的影响因素进行了分析,并针对我国的实际情况,提出了提高图书馆员工作满意度的对策。 相似文献