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文章利用电子政务准备度指数(eGRI)体系框架,在分析我国电子政务的准备实施程度、应用现状和发展潜力基础上,探讨了我国电子政务发展与应用相对滞后的制约因素,并着重从如何提高电子政务公共服务的交付能力、持续改善信息基础设施环境与提高公众信息素养三个方面,提出了促进我国电子政务快速发展与应用不断深化的实施策略. 相似文献
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我国电子政务应强化信息服务 总被引:5,自引:0,他引:5
陈祥荣 《中国科技资源导刊 (中国信息导报)》2003,(3):22-23
随着市场经济的发展,政府职能的重心已经转变为以公共服务为主,行政管理为辅。电子政务的发展正是要不断拓展政府对社会、公众提供公共服务的领域和项目,提高公共服务的质量,提高社会和公众的满意度,形成一个跨越时间、地点、部门的全天候的政府服务体系。电子化信息服务是各国政府发展电子政务的重要目标和任务。近几年来,我国电子政务取得长足发展,但还存在着一些问题。面对不足和问题,我国政府信息服务要以用户为中心,以需求为导向,整合政务信息资源,搭建我国政府信息服务的系统平台。1.我国电子政务面临的几个问题1)国情… 相似文献
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电子公共服务公众满意度测评模型及实证研究 总被引:1,自引:0,他引:1
电子公共服务是信息社会中政府向公众传递公共服务的核心模式.公众是电子公共服务的接受者,应该成为电子公共服务的评价主体.公众满意度已成为当前电子政务绩效评价的重要指标之一.本文在对电子公共服务公众满意度内涵进行分析的基础上,结合美国顾客满意度模型ACSI,提出了电子公共服务公众满意度的概念模型,并采用结构方程模型方法,从政府网站、政府服务等方面入手,给出了概念模型中各个潜在变量的观测变量,设计了相应的调查方案收集数据,利用实证数据对模型进行验证研究,得到了电子公共服务公众满意度路径图,最后对实证结果进行分析和讨论. 相似文献
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政府创新扩散视角下的电子政务发展——基于中国省级政府的实证研究 总被引:1,自引:0,他引:1
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一、电子政务的服务功能及其作用
1、电子政务的服务功能
电子政务服务的核心功能包含以下内容:
(1)公共服务功能。公共服务功能就是检测政务管理水平高与低的重要指标。档案管理建设是否合理,是否符合公众的需要等, 相似文献
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以用户行为分析为视角,基于X市的实证分析,利用Alexa网站和调查问卷从网站粘度和问卷显示的电子政务用户的认知、接纳态度、意愿及具体使用情况等方面系统全面地解释X市电子政务公众接纳的现状与问题。研究发现:X市用户接纳和使用程度总体偏低,存在网站粘度低、用户认知不大、使用意愿不强、使用不充分等问题。以X市为缩影反映我国地方电子政务用户接纳情况,以期为推动我国地方电子政务用户接纳的策略推进奠定基础。 相似文献
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随着电子公共服务应用的深入,政府管理者越来越关心哪些因素对电子公共服务水平存在影响、影响规律如何及如何利用这些规律来有效地提高电子公共服务水平等.本文以我国地方政府电子公共服务建设水平为研究对象,首先构建了地方政府电子公共服务建设水平影响因素的分析框架,该框架包括内部环境与外部环境两方面.然后采用问卷调查获取了我国地方政府电子公共服务水平的数据,结合政府行政环境数据,应用因子分析、聚类分析、单因素方差分析等方法对电子公共服务环境影响因素进行了论证与分析.进一步,文章深入讨论了环境影响因素对电子公共服务水平的影响规律.分析结果为政府部门进行电子公共服务建设决策提供了科学依据. 相似文献
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面向市民的电子政务公共服务评价:以长江三角洲为例 总被引:1,自引:0,他引:1
市民是电子政务服务的主要对象,如何为市民提供高效、优质、规范、透明和全方位的公共服务,是电子政务的本质和宗旨。本文选择了与民生有关的生育、婚姻、户籍、文化教育、社会保障、公用事业、医疗卫生、交通出行共8项指标,采用电子政务公共服务成熟度方法,对长江三角洲各主要城市面向市民的电子政务公共服务进行了评价。结果表明:目前长江三角洲城市电子政务已处于公共服务型阶段,但公共服务的广度和深度都有待拓展和提高。 相似文献
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随着社会主义市场经济体制的建立和发展,社会越来越需要政府的咨询服务和政策指导,公众越来越渴望通过信息化的政府获取快捷、方便、自主的服务。电子政务的实施有效地将传统经济建设型政府向现代管理服务型政府转变,将一个廉洁、高效、高水平服务、高水平决策的全新政府形象展现在广大公众面前。政府信息的公开是社会、公众对公共服务型政府的基本要求,即电子政务的根本意义在于其为公众提供实用的信息和服务。 相似文献
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区块链技术已拓展延伸到金融管理、物联网、公共服务等多个领域,世界各国也在积极探索并深入研究这一技术在电子政务服务中的应用,这些应用研究能帮助政府更加高效快捷地处理电子政务,并能提升用户使用体验、优化事务办理流程.通过对比分析国外爱沙尼亚"E-Residency"项目和国内"海淀政务"云平台项目,探讨了区块链技术在电子政务服务中的应用范围、存在问题及发展方向,提出在以满足公众政务需求为目标的基础上,通过加强部门之间的协作、完善对不同业务的协同治理以及推进信任体系化建设等策略,切实保证电子政务服务的方便快捷、透明规范、可靠可信. 相似文献
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论文重点对大数据给电子政务数据处理和信息服务带来的影响与挑战进行分析.大数据时代电子政务的数据处理具有数据处理复杂多样、数据存储海量、数据分析智能化等特征,论文同时分析了大数据时代的电子政务在信息公开、公众参与和在线服务等方面的特征. 相似文献
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迪莉娅 《图书馆理论与实践》2012,(3):32-35
本体是领域内重要实体、属性、过程及其相互关系形式化描述的基础,在电子政务公共服务用户知识管理中具有重要的作用.本文阐释了电子政务公共服务用户知识管理的意义,阐释了电子政务公共服务用户知识本体构建过程及实例以及电子政务公共服务用户知识的挖掘、转移及策略等内容,为政府知识管理的研究和实践提供了新的视角. 相似文献
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网络环境下政府信息资源共享机制研究 总被引:4,自引:0,他引:4
政府信息资源共享是电子政务建设的重要内容之一。由于缺乏有效的机制和制度保障,造成了政府信息资源建设的低水平重复,影响了电子政务公共服务水平,必须加强政府信息资源共享机制建设。论文从导论、网络环境下政府信息资源共享机制的基本问题、制约政府信息资源共享的因素、网络环境下政府信息资源共享的运行机制和保障机制、启示等六个方面进行了专门的探讨。 相似文献
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电子政务行使政府职能的特点导致来自外部或内部的各种攻击,包括黑客组织、犯罪集团或信息战时期信息对抗等国家行为的攻击。而解决这些问题的关键性技术之一就是对电子政务系统进行安全审计。一、几个相关概念电子政务安全审计就是对电子政务系统安全的审核、稽查与计算,是在记录一切与系统安全有关活动的基础上,对其进行分析处理、评价及审查,发现安全隐患、造成原因和处理办法的过程。 相似文献
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基于农家书屋工程实施情况的分析,文章对公众新闻出版公共服务需求差异性形成的表现及根源进行了理论解释和实证分析,提出外部环境、预算约束和需求偏好等因素决定了公众新闻出版公共服务需求差异的形成,并在此基础上提出公众参与和需求回应平台建设、公共文化服务理念转变和能力提升、供给主体多元化以提升服务质量等对策建议. 相似文献