副省级及以上城市公共图书馆立法决策服务研究

文章对我国公共图书馆的立法决策服务从服务意义、历史沿革、服务内容以及服务方式进行归纳,分析了当前立法决策服务存在的问题,提出了服务对策,对图书馆提高立法决策服务的能力,促进图书馆立法决策服务健康可持续发展等方面提出了建议。     

我国公共图书馆短视频平台营销策略研究——以抖音平台为例

抖音为公共图书馆拓展了一条新的服务渠道,丰富了公共图书馆线上服务方式。构建公共图书馆短视频平台营销模式,能够进一步提升公共图书馆认知度和公众满意度,推动全民阅读。文章采用文献资料法、网络调研法和案例研究法,对公共图书馆抖音短视频平台的发展现状和存在问题进行了分析,并结合社交媒体时代的SIPS模式,提出了公共图书馆短视频平台营销策略,同时以已有图书馆抖音号案例进行实证,结果表明:我国公共图书馆抖音号正处在快速成长期,结合SIPS模式的公共图书馆短视频平台营销策略具有较强的指导性,公共图书馆短视频平台营销应侧重于"以人为本"和"内容为王",在共情、确认、参与和转发4个阶段精研。     

知识社会视野下公共图书馆新媒体运营研究

知识社会视野下,具有社交属性的新媒体平台已逐渐成为公共图书馆开展各类服务的虚拟空间。文章通过梳理与分析公共图书馆在微信、抖音这两个新媒体平台提供的知识服务内容与形式,厘清目前公共图书馆新媒体运营的瓶颈与不足,以推动知识社会中公共图书馆利用新媒体平台提供长效科学的知识服务,并提出了构建虚拟知识服务体系、形成群组式知识服务机制、优化读者知识服务体验等策略。     

陕西公共图书馆“两会”服务现状与思考

针对当前陕西各级公共图书馆开展"两会"服务存在的主要问题进行思考,提出通过积极参加各种业务培训、成立立法决策相关部门、依托服务联盟开展馆际合作、做好政府信息反馈机制、创新服务,扩大宣传等实施措施,提升"两会"服务品质。     

图书馆经营管理模式研究——以公共图书馆为研究对象

文章探讨了目前公共图书馆经营管理模式的特点和不足，系统分析了现代公共图书馆经营管理模式的影响因素，然后结合时代背景，从组织结构模式、信息资源建设模式、经营模式、服务模式等方面提出了数字信息时代公共图书馆的新型经营管理模式。     

MOOC环境下公共图书馆应对实践分析

大规模在线公开课程颠覆了传统教育模式,学校教育不再是困在院墙之后,借助科技力量与资源优势,公共图书馆成为各年龄阶层学习的新的共享平台。通过公共图书馆打造的学习平台与国外三大慕课MOOCs平台的对比分析发现有值得学习和借鉴的经验。通过空间的改造创新,改变传统学习实践的模式,拓展图书馆的学习服务领域。     

大陆与台湾公共图书馆文化服务比较

从服务方式、服务内容、服务模式、服务效果这几个方面着手,通过对我国大陆与台湾公共图书馆文化服务进行了比较,找出两地公共图书馆的相同点和差异,以期取长补短。     

公共图书馆微信公众平台的服务现状分析——以副省级以上公共图书馆为例

分析了图书馆微信公众平台服务的特征,对我国副省级以上公共图书馆的微信公众平台服务现状进行调查。认为对开展微信公众平台服务认识不足,应用水平参差不齐,部分平台界面简单、服务内容少,推广难度较大等,是目前公共图书馆开展微信公众平台服务中存在的主要问题,并为今后的发展提出建议。     

国内省级公共图书馆微信平台服务探析

最近国内图书馆微信服务发展迅速。文章通过调查国内31家省级公共图书馆利用微信公众平台开展服务的现状,发现我国省级公共图书馆微信平台开通和认证的数量在近一年多增加迅速,在服务功能设置和服务水平上存在良莠不齐的情况:微信平台的开通未全覆盖,对平台消息推送功能、即时通讯功能、自定义菜单功能未充分利用,线上宣传不足等。因此,提出公共图书馆要进一步发挥微信平台的服务功能,需全面开通、认证微信平台,对平台定期维护,充分发挥平台功能,加大对微信平台的宣传推广等对策。     

我国公共图书馆的立法现状及对策研究

现阶段我国图书馆领域的法制实践成果丰硕,但在我国公共图书馆立法中还存在着一些问题：图书馆服务相关法律的不完善乃至缺失;立法条款内容可操作性差;法律强制力不够等。文中提出了公共图书馆立法的对策：重视公共图书馆的作用;成立图书馆立法和执法监督机构;完善相关法律;多途径保障公共图书馆的经费来源;积极推行行业准入制度和人事分配制度;强化信息资源共建共享机制;完善知识产权保护措施。     

我国公共图书馆数字参考咨询服务比较分析

针对我国公共图书馆信息服务的特点,对有代表性的3家公共图书馆的数字参考咨询系统进行了比较研究,主要从服务政策、服务模式、服务管理3个方面多角度进行了统计分析,进而提出了深化发展我国公共图书馆数字参考咨询服务的建议。

Abstract：

Based on the characteristics of information service in public libraries in China,this paper makes a comparative study of the digital reference systems of 3 typical public libraries.The paper makes a statistical analysis mainly from 3 aspects,that is,service policy,service mode and service management.Finally,the paper puts forward some suggestions for deepening the development of digital reference service in public libraries in China.     

数字图书馆的公益性和读者服务工作

本文对数字图书馆的内涵和公益性及数字图书馆的读者服务工作加以论述，提出注册型数字图书馆全文检索免费服务和下载收费相结合的服务模型。     

科技信息公共服务绩效评价研究

首先从分析科技信息公共服务的供给与分享方式入手,明确了由科技信息机构提供的科技信息公共服务的出资方主要为政府,服务对象主要为企业;然后通过对科技信息服务价值的分析,说明了科技信息公共服务价值可以通过享用服务的企业获得的利润来测度;进而建立了科技信息公共服务绩效指标体系,并运用层次分析法确定了各指标的权重;最后以湖南省科技信息资源平台为对象开展了实证研究。     

公务创新:现代公共服务业发展的理论基石

我国目前的制度环境、市场发育、资源约束以及社会进步现状,均对公务创新及实行现代公共服务提出了迫切需求。本文从对公务创新与现代公共服务业的概念内涵出发,以构建现代公共服务体系为目标,多角度分析了现代公共服务业的发展导向,系统地剖析了公务创新的理论架构和现代公共服务业的战略模式,并就未来现代公共服务业发展的若干重要问题进行了深入探讨。     

公共数字文化服务体系的要素协同研究

当前针对公共数字文化服务体系及其关键要素的研究并不多见。文章着眼于公共数字文化服务体系的构建,为公共数字文化服务实践提供理论上的借鉴。文章引入协同学理论,分析其对公共数字文化服务的适用性,提出公共数字文化服务体系的概念模型,并利用调研数据验证了公共数字文化服务体系的模型。文章认为作为要素的信息主体、信息环境、信息内容相互作用可形成公共数字文化服务体系。作为信息主体的社会主体不仅直接作用于服务内容,其还通过影响保障环境影响服务内容。研究表明在公共数字文化服务中,社会主体、保障环境、服务内容三者相互作用能更好实现公共数字文化服务体系的有效布局。     

科技管理数据服务模式创新:从多层用户需求分析

[目的/意义]科技管理数据服务需要准确定位并找准需求,分析并明确不同用户需求是提供有效服务的前提。[方法/过程]确定政府决策部门、企业创新主体和科研用户是科技管理数据服务的主要服务对象,阐释科技管理数据服务内涵并设计四层服务逻辑框架,结合不同服务主体情境下的服务需求,分别设计各用户的服务流程。[结果/结论]指出政府决策需求主要体现在动态监测、态势分析及前瞻预测需求,其服务重点在于政府、专家和公众共谋的集体决策模式;企业创新主体需求主要体现在技术创新支持、市场信息研判、政策解读预判及竞争对手分析需求,其服务要着重外部环境感知、技术追踪及创新决策支持的用户解决方案;科研用户需求主要表现为知识资源需求及服务体验创新需求,对其展开有效服务要注重情境敏感的一站式服务模式。     

面向重大公共事务决策风险治理的大数据行动框架

应用大数据进行重大公共事务决策风险治理目前存在着体系尚未统一的问题,基于此提出包括构建理念、技术架构和服务设计的行动框架,从理念提出到技术支撑再到上层服务提供,形成大数据驱动下公共事务风险治理的行动闭环.构建理念指明该行动框架的建设目标与范围,技术架构包括数据源、平台支撑层、功能层和服务层,服务设计指明重大公共事务决策事前、事中和事后风险治理的服务逻辑.进而从3个维度对面向重大公共事务决策风险治理的大数据行动框架进行了详细剖析,旨在为重大公共事务决策风险治理新模式提供重要参考.     

公共就业服务知识库系统构建探析

分析梳理公共就业服务知识库应用现状,基于知识生命周期理论对公共就业服务知识管理的具体内容进行研究,构建公共就业服务知识库系统逻辑模型,提出公共就业服务知识库系统构建的实施步骤和保障措施。为地方构建公共就业服务知识库系统、实现知识管理和知识服务提供科学可靠的思路和参考。     

社区服务中公众参与对公众满意的影响研究

建立了社区服务中公众参与影响公众满意的概念模型,提出相关假设,并进行相关量表设计。最后运用结构方程模型及LISREL参数估计进行模型验证,结果表明公众参与通过感知服务质量影响公众满意度。