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浅谈图书馆馆员如何更好的为读者服务 总被引:1,自引:0,他引:1
随着社会文明和信息化、网络化程度的提高,服务危机极大地影响着图书馆的社会形象和图书馆事业发展,简要论述了图书馆馆员如何更好的为读者服务。 相似文献
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论述了高校图书馆的整体形象取决于馆员职业形象的个体表现,馆员职业形象的塑造是构建高校图书馆形象的重要组成部分,馆员职业形象的塑造包括外在形象和内在素养的塑造,良好的职业形象对图书馆整体形象和其自身的职业地位的提高有着促进作用. 相似文献
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公共关系对高校图书馆形象的建设具有非常重要的作用,然而没有受到足够的重视。高校图书馆有必要借由公共关系策略的运用与高明的公共关系技巧,通过沟通协调公众与馆员关系、开展公关活动和危机公关等,来塑造自身良好的形象,促进自身发展。 相似文献
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【目的/意义】为重塑图书馆馆员职业的良好形象,挖掘公众对于图书馆职业认知,为图书馆职业招聘和运营管理提供参考。【方法/过程】基于深度学习方法,以知乎和搜狗问问中与图书馆馆员职业相关的问答与评论为数据样本,利用BERTopic主题模型提取公众对图书馆馆员的职业形象感知,并提出改进TextCNN的情感分类模型,分析公众对图书馆馆员职业形象感知的细粒度情感。【结果/结论】结果发现:公众对图书馆馆员职业形象感知包括职业发展与前景、工作内容、工资待遇、工作时间以及工作环境与位置5个主题维度;大部分公众对图书馆馆员职业形象的情感持正向看法;各主题维度下细粒度的情感形象与图书馆馆员整体形象占比基本趋同,但在不同维度上略有侧重。【创新/局限】将BERTopic主题和改进了TextCNN算法用于图书馆馆员职业形象文本主题提取和细粒度情感分析具有一定的创新性,但是未能够进行算法性能的比较与评估。未来可以进一步地开展深度学习算法性能评估和比较。 相似文献
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印象管理是组织管理的重要手段。高校图书馆实施印象管理有利于其新形象的塑造。可通过建立图书馆职业准入制度、树立馆员素质形象,做好服务文章、树立馆员有为形象,强化内部管理、提升馆员队伍形象,加大宣传展示力度、改变馆员刻板形象,重视服务补救、主动修复消极形象等途径来实现。 相似文献
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李春梅 《内蒙古科技与经济》2008,(19)
形象意识在各行各业日益渗透,馆员形象是高校图书馆形象的一个重要因素.塑造高校图书馆馆员形象要遵循审美性、教育性、个性的原则,并从外在形象和内在形象两个方面着力进行塑造. 相似文献
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尹美馥 《内蒙古科技与经济》2009,(2):157-158
文章阐述了图书馆形象的塑造问题,提出图书馆的形象由图书馆领导者、馆员的形象,藏书的质量以及图书馆的建筑等共同构建,并对其作了一一介绍。 相似文献
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刘博影 《内蒙古科技与经济》2014,(12):121-122
揭示了图书馆服务礼仪的内涵,从塑造图书馆形象、建立馆员和读者和谐人际关系、提高图书馆整体服务水平3个方面分析了图书馆服务礼仪建设的重要意义,并针对图书馆和馆员提出了一些建设服务礼仪的对策和建议。 相似文献
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郭明环 《内蒙古科技与经济》2014,(18):120-122
阐述了高校图书馆服务危机的内涵和表现形式,并分别基于用户和馆员的视角分析了高校图书馆服务危机产生的原因及数字时代用户的期望,最后提出了应对服务危机的策略。 相似文献
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服务是贯穿图书馆发展的价值核心,服务礼仪是展示图书馆服务的形象基础。文章详细阐述了规范馆员服务礼仪的基本内容,并提出培养馆员良好服务礼仪素养的有效途径。 相似文献
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陈艳红 《内蒙古科技与经济》2007,(16)
本文简要分析了转型期高校图书馆存在的危机,并从强化危机意识、提高管理水平、加强内涵建设、提高图书馆的核心竞争力方面培养馆员正确的职业价值观、崇尚图书馆精神,用科学的发展观指导图书馆的发展等方面探讨了控制、减少危机的对策. 相似文献
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牛翠屏 《内蒙古科技与经济》2018,(11)
阐述了工匠精神,分析了图书馆馆员弘扬工匠精神的必要性,提出了传承和弘扬工匠精神,从营造良好的机制,塑造职业形象,以人为本,创新、专业、专注、职业技能等方面,提高馆员的思想素质和职业素质,加强图书馆馆员队伍建设。 相似文献
18.
陈艳红 《内蒙古科技与经济》2007,(8X):137-138,141
本文简要分析了转型期高校图书馆存在的危机,并从强化危机意识、提高管理水平、加强内涵建设、提高图书馆的核心竞争力方面培养馆员正确的职业价值观、崇尚图书馆精神,用科学的发展观指导图书馆的发展等方面探讨了控制、减少危机的对策。 相似文献
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谢咏芬 《内蒙古科技与经济》2011,(14):126-128
高校图书馆女性馆员知识结构迫切需要得到进一步调整。女性馆员缺乏提升知识结构的动力,这与我国传统性别意识定位和传媒宣传的刻板形象的影响有关,同时也与国内图书馆员社会地位低有关。女性馆员知识结构调整具体对策在于女性馆员以科研提升自我认同感,优化自身知识结构,同时离不开图书馆内部进行轮岗、高校决策层以新思路管理和发展图书馆。 相似文献