浅谈参考咨询中的接谈与检索技巧

通过分析参考工作中专题咨询服务的接谈和检索程序,结合社科咨询工作中积累的经验,总结并提出了专题检索服务的一般技巧和方法。     

高校图书馆开展题录工作的思考

所谓题录是指根据高校各专业、学科所设置的专题目录,供教学、科研人员、研究生以及本、专科学生进行专题文献检索所使用的一种工具.专题目录是读者进行专题文献检索的重要途径,具有其它目录所不能代替的功能,因此,题录工作是图书馆参考咨询工作的重要内容之一.     

数字参考咨询专题服务与质量评估方法

本文介绍了数字参考咨询专题服务及其工作流程和建立数字参考咨询专题服务基本步骤,同时介绍了数字参考咨询专题服务质量评估的意义和方法。     

信息时代的参考咨询工作

信息时代的参考咨询工作面对着愈来愈多的要求和新的课题,其内容和外延都发生了新的变化。工作方式和内容包括解答咨询、编制书目索引、定题服务、专题文献研究、书刊展览。     

论现代图书馆参考咨询服务

参考咨询服务水平是衡量现代图书馆工作质量的重要标尺,文章从对参考咨询人员素质的要求、专题参考服务、服务技能等方面进行了探讨,并分析了发展前景。     

论图书馆知识服务

知识经济的发展离不开图书馆知识服务，知识服务是图书馆服务在知识经济时代新的发展。图书馆知识服务是以知识的存储、组织、传递为主的服务，它利用现代网络技术，采用参考咨询、定题服务、检索服务、双向交流服务等服务方式服务于知识经济，并随着知识经济的发展而不断发展。     

实时参考咨询系统

参考咨询工作是图书馆工作中最具创造性、最能体现图书馆员增值劳动的工作。随着网络应用的普及，参考咨询工作已经发展到网络实时方式。本文重点介绍了实时参考咨询系统的几个方面的内容：系统分类、系统功能以及实时参考咨询系统的一些重要特性和问题。     

新信息环境下的参考咨询工作

论述现代文献服务的特点及新的信息环境对图书馆参考咨询工作带来的挑战和发展机遇 ,从图书馆参考咨询馆员队伍建设、专题数据库建设、用户教育三个方面对现代参考咨询工作提出了自己的思考和看法     

参考咨询工作中的侵权风险规避研究——以首都图书馆为例

图书馆虽然是非盈利的公益机构,但是侵权纠纷案件时有发生,影响了图书馆服务的社会效益。论文针对参考咨询工作中遇到的知识产权问题,结合首都图书馆参考咨询工作的具体实践,介绍了一些典型的咨询案例,总结了网络表单咨询服务、文献检索服务、文献传递服务、专题咨询服务、知识服务和用户培训服务中规避侵权风险的经验和对策。     

地方文献专题信息服务诹议

本文就地方文献专题信息服务的界定、参考咨询服务工作的程序以及有偿咨询服务的范围等几个问题进行了详细的探讨与研究。     

云南省图书馆如何开展传统参考咨询工作与虚拟参考咨询工作

一直以来,云南省图书馆十分重视参考咨询工作,从传统的参考咨询工作到现在的虚拟参考咨询工作,都探索出了一条自己的路子。特别是在网络环境下,开展了一些有特色的参考咨询工作。     

CALIS分布式联合虚拟参考咨询系统的开发

介绍了CALIS分布式联合虚拟参考咨询系统(DCVRS)的开发,包括系统的架构、组成、功能以及相关标准等。DCVRS项目的目的是为CALIS成员馆提供一个联合虚拟参考咨询服务平台,沟通咨询馆员与读者,真正实时地解答读者在使用数字图书馆中第一时间所发生的问题;同时也有助于推动与国内外虚拟参考咨询的合作以及相关标准技术的发展。     

论数字参考咨询与知识产权

数字参考咨询突破传统参考资源的服务方式和服务内容,它不再仅仅是传统合理 使用范围内的服务,而且还具有网络连接商、网络内容提供商的性质,因而引发了知识产权危 机。文章探讨了数字参考咨询的服务内容与服务层次理论,论述了网络环境下知识产权保护 现状。针对数字参考咨询服务中侵权因素进行分析并提出相关对策。     

对数字参考咨询建设中几个重要问题的思考

根据国外数字参考咨询发展的现状 ,对数字参考咨询建设中五个方面的问题 ,即数字参考咨询的核心精神与数字参考咨询的发展、数字参考咨询的运营机制与经费支持、数字参考咨询建设中的规范化问题、知识库的建设问题、数字参考咨询与数字图书馆的关系等做出思考。表 1。参考文献 5。     

我国数字参考咨询服务模式的理性思考

按照异步参考咨询、同步参考咨询,既可同步又可异步参考咨询的分类,介绍了数字参考咨询的主要服务模式,分析了其优缺点;并从咨询人员素质、投资模式、用户状况、软硬件设施、咨询模式的理性选择等方面,对我国数字参考咨询服务模式进行了思考。     

网络环境下文献信息咨询服务的探讨

文章系统论述文献信息检索咨询服务工作形成网络工作环境的途径,拓展检索服务功能的内容,提高服务效益的措施和增强服务能力的方法。     

西北地方文献参考咨询工作述略

地方文献工作是图书馆事业的重要组成部分，地方文献工作也日益受到重视。文章从参考信息源建设、书目建设、专题信息服务、解答咨询、服务手段、参考咨询人才队伍建设以及西北地方文献理论研究等七个方面概述了西北地方文献的参考咨询服务体系及其特点。     

虚拟参考咨询中用户个人隐私研究

本文对实时型、E-mail型、WEB表单型和FAQS型等四种常见类型的虚拟参考咨询服务中所涉及到的用户个人隐私进行了概括，对目前提供实时型虚拟参考咨询服务的常用软件进行了介绍并对所涉及的用户个人隐私进行了考察。最后，对虚拟参考咨询中用户个人隐私的保护策略提出了建议。     

2000—2003年我国网络参考咨询服务研究的统计与分析

本文利用（中文期刊全文数据库〉和中国CNKI数据库检索系统，从年度、期刊、作者、主题等方面对我国2000—2003年网络参考咨询论文进行认真调查统计，并作了客观地分析。参考文献60，表4。     

突出专题立体服务--转型期的参考咨询工作初探

在图书馆情报工作面临重大变革时期，参考咨询服务同样经历着由传统向现代模式的转型，本文阐明了只有以数据库为基础、专题文献服务为中心的多种形式的立体服务，才能适应转型，从而优化信息时代的资源效用。