我国企业应从“雀巢事件”危机公关失败中吸取有益教训

媒介是企业公共关系中最敏感的公众，同时也是沟通企业与消费者、政府、社区、名流等公众的桥梁，公众是企业赖以生存的社会环境．忽视公众利益和诉求就意味着失败。     

媒体和公关在高校品牌建设中的作用

媒体宣传和公共关系在高校形象塑造中的作用举足轻重.媒体是政府、大众、企业与高校沟通的桥梁,公共关系是维护高校形象的有效手段.     

公共关系与报纸形象

公共关系对报纸形象塑造和报业经济的发展起什么作用? 公共关系是经济高度发展、社会高度分工中极其重要的协调环节。 公共关系的最终目的是通过传播媒介的双向沟通,使企业与社会相互了解、理解、信赖、合作.建立信誉。从现实情况来看,公共关系已渗透在社会各个部门工作之     

公共关系在新闻报道中的地位和作用

公共关系在新闻报道中的地位从公共关系角度看,新闻媒介是党和政府联系群众的桥梁与纽带,是社会各界、基层组织与广大群众沟通的重要中介。公共关系从新闻媒介的工作性质上看,其职能是统筹管理组织的传播沟通业务,使组织传播沟通的目标明确而合理,手段科学而具针对性、更具专业化;使组织的传播工作具有高的效率和效益,其传播资源投入更加合理,产出更加理想。随着现代社会媒介组织对社会及公众的依赖性     

公共关系在新闻报道中的作用

公共关系是一种公众性、社会性的关系与活动,十分重视沟通行为,强调“形象观念”。在公共关系中,良好的沟通行为表现为日常人际交往中有礼貌。有涵养的交际行为。“形象观念”则表现为行为者在决策和行动中高度重视自身的声誉和形象。公共关系所强调的良好“沟通行为”及“形象观念”正是新闻记者、编辑在新闻报道中所需要的。记者、编辑工作处于一个十分开放的人际关系氛围之中,时刻在同各种年龄、职业及不同层次的人们打交道。社会交往是记者有效进行采访报道的重要手段与途径,直接关系着采访报道的成败。因此,记者为了使报道取得成…     

政府微博在政府公共关系建构中制约面思考和对策分析

政府微博是政府公共关系构建的一条新渠道,其在政府发挥沟通、协调、服务职能,追求自我完善,树立良好政府形象方面已经发挥作用,是推动我国民主化进程的有效手段,但是政府微博,作为一个网络新兴事物和政府公共关系构建新手段,受微博这一媒介本身特性、已有政府信息传播机制、大的媒介传播环境等条件限制和制约.随着政府微博实践活动的不断开展、深入和不断探索,政府微博在政府公共关系建构中将发挥更重要的作用.     

网络环境下政府传播的目标指向

政府网络传播是政府利用网络媒介进行的公共信息传播,是政府与公众之间一种双向沟通的信息传播方式.①随着互联网的出现,政府传播由封闭走向了开放、由一元走向了多元,由宣传走向了传播,政府传播的目标也逐渐指向了政府信息公开、电子政府建造、公共关系建构,社会危机处理与政府形象建设等五个方面.     

从公共关系学视角析新闻发言人制度

一、新闻发言人制度是政府公共关系活动的重要组成部分决定民主社会政府成败的是全体公民,政府和大众之间的关系是政府这个组织生存和维系的基础。因此,政府必须具备公关意识,积极进行公关活动,并通过这些活动实现政府的管理功能,维护政府和公众这一存在对立统一关系的矛盾共同体之间的互利互惠关系。公共关系活动是一种传播活动,传播活动就离不开媒介。新闻发言人制度就是政府利用大众传播媒体定期不定期公布信息和公众交流的一项重要的公共关系活动。     

浅谈现代博物馆公共关系

博物馆公共关系,概而言之,是指博物馆为其自身的建设和发展而于博物馆本身及整个社会所进行的有关活动。博物馆作为一种社会公共文化机构,怎样充分发挥其研究、教育、欣赏的功能,即是博物馆公共关系的基本任务。本文试图从重要性、内涵、特点三个方面,对现代博物馆公共关系予以探索。水平所限,谨祈方家指正。　　一、博物馆公共关系重要性公共关系在现代社会中随处可见,它可以决定产品的成败,企业的兴衰;对博物馆而言,公共关系的作用同样重要。首先,博物馆公共关系是社会公众了解博物馆的主要渠道。社会公众对博物馆的认识有一个…     

官员个人微博:一种政府公共关系角度的考察——以三个政府官员个人微博为中心

政府官员个人微博不断涌现,构建了政府官员与公众直接交流对话的新平台,但是政府官员微博是否真正发挥了相应的作用?其表现形式和社会效果也受到争议和质疑.本研究基于政府公共关系的角度,对三个较为典型的政府官员的个人微博进行考察,分析政府官员个人微博在传播定位、传播内容、互动性和传播效果方面的特点和作用,探讨作为一种政府公共关系建设的新渠道,政府官员个人微博的具体功能何在,回答它能否有助于政府公共关系建设,对政府形象、政策传播是否发挥了一定的作用等问题,并尝试对这种新的官民沟通方式的发展提出建议.     

公共图书馆公共关系发展对策研究

公共关系被称为信息社会的＂润滑剂＂和＂催化剂＂,公共图书馆也需要借助公共关系来树立自身良好的形象。公共图书馆开展公共关系工作可以增加经费、增进人们对公共图书馆的了解、提高公共图书馆的社会效益、塑造与改善公共图书馆的形象。公共图书馆为了进一步开展公共关系工作,必须加强危机公关、提供优质服务,加强与政府的沟通,加强行业宣传、形象宣传及网络宣传等。     

论高校图书馆公共关系的基本环节

主要论述了高校图书馆公共关系工作的三个重要环节:高校图书馆公共关系工作的前提--传播沟通;高校图书馆公共关系工作的基础--协调关系;高校图书馆公共关系工作的核心--塑造形象.通过这三个方面的工作,完善图书馆的管理、优化图书馆生存、发展的社会环境.     

公共关系在新闻机构的作用

公共关系是社会组织为了塑造组织形象,通过传播、沟通手段来影响公众的科学与艺术。回首历史的脚步.公共关系对推动历史进步和人类文明,起到了不可估量的作用。从一定程度上讲,公共关系也是生产力。公共关系作为一种全新的思想理论和社会职业,是伴随着我国对外开放大门的打开而步入中国大地的。虽然中国当代公共关系事业起步较晚,但它一旦萌发,就立即受到社会和人们的普遍重视。新闻机构     

微博时代公共关系的变化

公共关系是指组织与公众之间的沟通与传播关系。在当今新媒体发展迅速的时代,社会组织利用新媒体与相关公众之间形成双向交流关系,而不是其单向宣传。本文对微博时代公共关系出现的变化进行了探讨。     

"公共关系"在学报工作中的重要作用及其实践

公共关系有许多种定义,但主要的观点是一致的,即公共关系是一种现代管理科学和管理职能.从公共关系价值功能的角度出发,所谓公共关系,是指社会组织为了生存发展,通过传播沟通,塑造组织形象,平衡利益,协调关系,优化社会心理环境,影响公众的科学与艺术.所谓组织形象就是公众对社会组织的总体评价,是社会组织的表现与特征在公众心目中的反映.     

公共危机背景下NGO的公共关系与社会责任——以汶川地震与台湾风灾为例

本文通过对5·12汶川大地震和8·8台湾莫拉克风灾中中国红十字会与台湾红十字会两家非政府组织(NGO)在危机期间的公共关系行为的考察,认为公共危机中NGO的公关活动是其履行社会责任的一种必要行为,其信息传播应该成为整合、动员社会资源的公关传播平台,构建真正意义上的公益传播模式;在具有国际影响的重大公共危机中,NGO的公关行为还可以成为公共外交的重要组成部分和国家形象传播中政府公关的有益补充。     

高校科技企业与媒体沟通化解危机策略新选择

一、高校科技企业与媒介沟通的特性表现高校科技企业不同于政府、军队和其他形式的组织,在与媒体沟通中存在着自身的特殊性。媒体是社会经济发展中的重要组成部分,它通过传播信息、传播社会文化和价值观来凝聚社会力量、整合企业信息资源。高校科技企业在与媒体沟通中具有其特殊性。高校科技企业创办模式简单,与媒体沟通缺乏独立性。我国高校科技企业多数资本、技术来源于高校,其自身识别危机能力弱,与媒体沟通缺乏主动性,     

新旧媒体交互背景下企业公共关系探析

在经历了单向度的强力说服到双向度的沟通对话再到成为维系与公众之间信任感的一门管理艺术,公共关系一百多年的发展史见证了现代社会的政治和经济的变迁。如今,作为一门社会科学的公共关系在理论方面已形成了较为完整的体系,这当然离不开公共关系实践的促进与推动。本文结合笔者在合肥某星级酒店（简称H）公关部门的实习经历,探索在新旧媒体交替背景下企业公共关系的现状,尤其是微博作为传播工具在公共关系实践中的运用。     

透视广告活动中的公关行为

随着社会的进步，公共关系已逐渐受到企业的重视，其应用也日益广泛和频繁起来。本文重在揭示公关行为在广告活动过程中，表现出来的种种现象及其特征和影响，其中涉及到目前广告界出现的一些新现象、新问题，针对一些有争论的问题，笔者提出了个人的观点和看法，基于如何让公关行为在广告活动中更加行之有效这一目的，希望通过自己的思考，能为此找到一条理性的操作之路。公共关系在广告活动中的应用公共关系（public relations）的概念是本世纪西方国家的企业在促销活动中产生和发展起来的。所谓公共关系，指的是组织与公众的社会联系状态…     

新闻报道的公众环境与公关观念

随着改革开放的深入,社会经济生活日益繁荣,我国新闻传媒竞争中公关行为的介人日益增多,公关在新闻传播中发挥着越来越重要的作用。尤其在媒介运作中新闻报道的形象管理方面发挥的作用十分明显。从传播学角度来看,公共关系作为协调沟通下段,贯穿于新闻报道始终。无论在采、编、制、