中国旅行社集团创新模式研究

随着旅游业的崛起，旅行社集团数量与日俱增，集团的规模在不断扩大，管理模式在不断变革。首都旅游集团的组建首先掀起了国有旅游集团重组组建的高潮，陕西旅游集团、天津旅游集团等地方旅游集团应运而生，并在发展中不断改革、重组和完善。本文对旅行社集团创新模式进行了分析，并提出自己的见解。     

旅行社产品价格战的思考

随着经济的发展和人们生活水平的提高,旅游产业迅速发展。旅行社作为旅游产业链上的一个单位,影响着整个旅游产业的健康发展。针对我国旅行社产品出现的恶性价格竞争,分析了旅行社产品出现价格战的原因,指出了价格战带来的弊端,并提出了避免价格战的措施。     

旅行社产品创新保护机制构建

旅行社产品创新是旅行社生存和发展的基础。针对目前我国旅行社产品创新面临的尴尬局面，指出必须通过建立旅行社产品经营使用权市场、发挥旅游行业协会的作用、创新营销理念、开发专利旅游纪念品、树立旅行社产品品牌等措施，实现构建旅行社产品创新保护机制。     

导游职业道德建设刍议

导游道德素质的高低决定导游服务质量的好坏,直接影响客人对旅行社的信任和认可与否,全面反映旅游目的地旅游业发展水平的高低,并影响旅游市场的秩序与健康发展.导游的职业道德建设是提升旅行社服务质量的生命线,是塑造旅行社信誉与品牌的根本,也是促进旅游市场有序、健康发展的关键途径.     

中国旅行社集团创新模式研究

随着旅游业的崛起,旅行社集团数量与日俱增,集团的规模在不断扩大,管理模式在不断变革.首都旅游集团的组建首先掀起了国有旅游集团重组组建的高潮,陕西旅游集团、天津旅游集团等地方旅游集团应运而生,并在发展中不断改革、重组和完善.本文对旅行社集团创新模式进行了分析,并提出自己的见解.     

培育核心能力: 中小旅行社生存与发展的关键

随着中国加入世贸组织和信息技术的普及,旅游市场竞争日益加剧,“小,弱,散,差”的中小旅行社的生存发展问题引起了广泛关注。从中小旅行社的发展现状出发,结合企业核心能力的基础理论,认为中小旅行社生存,发展的关键在于培育核心能力,并提出了中小旅行社核心能力的结构及培育方法和途径。     

基于利益相关者理论的旅行社激励机制构建

利益相关者理论作为一种新的管理理论已经运用到西方国家的旅游研究和实践中,并开始运用到我国旅游研究领域.本文认为从利益相关者角度构建旅行社激励机制,激发并提高各利益相关者为旅行社提供有效资源的积极性,这不仅可以有效地保护各利益相关者的利益,还可以推动各利益相关者为旅行社经营目标的实现而不断努力,实现旅行社业的健康发展.     

旅行社售后服务管理分析

文章分析了高速发展的旅游市场下旅行社售后服务管理的缺失,简述了旅行社售后服务管理的必要性,最后提出了旅行社售后服务管理的管理措施与方法。     

电子商务对传统旅行社的影响及对策研究

随着在线旅游日益火爆,传统旅行社受到冲击。本文在分析旅行社的核心职能基础上,指出在线渠道取代了旅行社的代理销售职能,旅行社有必要加强生产职能,开发更多定制化、个性化旅游产品,以及加强线下服务职能,发展O2O模式;认为线上线下融合推动旅行社变革式的转型升级,将催生新的业态。     

电子商务环境下的小型旅行社发展对策研究

随着网络通讯和计算机技术的发展、因特网的不断普及,使旅游信息的流转不再受时间、空间的限制,旅游资源的拥有者和最终的旅游消费者之间能够建立起更直接的关系,这使得作为传统中介职能的小型旅行社面临了前所未有的危机.本文在电子商务迅速发展的环境下,分析了小型旅行社所受到的各方面的冲击,研究我国小型旅行社的发展对策.     

低价旅游现象对旅游市场的影响及改革策略研究

文章简要分析了我国低价旅游现象产生的原因,指出了低价旅游现象对旅游者、旅游景区、旅行社、导游等旅游市场相关方面的影响,重点在旅游者、旅行社、政府三个方面提出了相应的一些改革策略,以期能够为我国旅游市场的可持续性发展提供一定的参考。     

“互联网+”形势下旅行社的发展策略探析

国民经济的发展给旅游业带来了深刻变化。经济能力的增长使旅游成为旅游消费者的一种必然需求,生活价值观的改变提升了他们对旅游的认知,而移动互联网又为他们拓宽了购买旅游产品的渠道。在这些变革性因素的驱动下,旅游服务业已经定位为国家战略性支柱产业,旅游业已经成为国民小康生活的重要载体;与此同时,旅行服务亦呈现出游客消费行为散客化、商业模式在线化的特点。在"互联网+"这一新形势下,旅行社应如何抓住机遇,打造生存空间成为当前亟待解决的课题。文章通过"互联网+"形势下旅行社的优劣分析,尝试探索新形势下旅行社的发展策略,从而为旅行社的发展提出可行性建议。     

“自由行”旅游者溺水身亡，旅行社是否应承担责任

[案例]2006年2月，李某参加了某旅行社组织的赴某热带岛国的“自由行”旅游项目。合同约定：旅行社除了提供机票和预订酒店服务外，在岛上的观光游览由游客自行安排，旅行社不提供领队及导游服务，也不提供其他服务。李某等人到达旅游目的地后，自行决定参加潜水项目，但就在潜水时，李桌不幸溺水身亡。李桌的家人认为旅行社应为李某的死承担责任，遂将旅行社告上法院，要求法院判决旅行社赔偿李某家人110万元。     

中国城镇化率与旅游发展指标面板数据分析

城镇化是拉动内需的重要驱动力,截至2011年中国城镇化率已达到51.27%,城镇化与旅游发展的相关性值得探讨。通过收集2005—2009年间全国31个省级行政单位的城镇化率以及旅游业发展主要指标数据,利用stata软件进行面板数据分析,发现各地区城镇化与国际旅游外汇收入、星级酒店床位数、旅行社单位数、旅行社组团国内旅游者人天数四项指标成正相关;而与接待入境旅游人数、旅游业从业人数、旅行社接待国内旅游者人天数情况成负相关关系。并根据数据分析结论建立城镇化与旅游发展相关性概念模型。     

对发展老工业基地旅游业的思考

本文从老工业基地旅游业的含义入手，分析了我国新时期发展老工业基地旅游的可行性并从企业和旅行社两方面分析了在对老工业基地旅游业进行规划时应注意的问题。     

内蒙古草原旅游的服务质量提升策略

草原旅游作为一种有形资源和发展特色,对内蒙古经济的发展有着巨大的推动作用。文章分别从旅游景区和旅行社入手,分析了内蒙古草原旅游服务中存在的问题及产生的原因,并提出了提升内蒙古草原旅游服务质量水平的策略建议。     

旅行社价格歧视及其社会福利分析

在旅游市场上,尽管存在产品同质化倾向,但旅行社仍可以实行价格歧视,旅行社实行价格歧视的主要方法有时间歧视、质量歧视、数量折扣等。从社会福利的角度来看,旅行社价格歧视行为并没有降低社会福利,而是有利于更多的人参与旅游、活跃旅游市场。     

疫情防控常态化背景下旅行社行业运营分析与发展策略

受疫情影响,全球旅游市场环境逐渐发生深刻变化,对于旅行社行业来说,既是一次生存压力的挑战,也是一次变革中的发展机遇.基于宁波市134家(含鄞州区)旅行社的调研数据,结合行业实际情况,对疫情防控常态化背景下旅行社行业运营现状、经营挑战与发展机遇进行了分析,并提出相应的经营策略.     

旅行社经营存在的问题及对策

旅游业日益繁荣,但是,由于旅行社的市场化、企业化、法制化的不健全所带来的困难,从历史、现实的角度看,旅行社要生存、发展,特别是中小型旅行社,就必须将旅行社的业务活动与当代旅行社业发展趋势结合起来,包括:人力资源管理,产品开发,旅游目标市场的选择,旅游服务档次的提高,旅游品牌的创立和提升等问题是我们在经营战略选择中必须考虑的。1我国旅行社发展存在的问题1.1旅行社经营理念不成熟我国旅游业进入90年代中期就已经完成了由卖方市场向买方市场的过渡。尽管我国不少旅行社已重视“以客人满意”为宗旨的企业理念,开始逐步重视每个经…     

试论旅行社散客管理

随着中国对外经贸关系的发展,各大城市散客的比重越来越多,已占游客的50％左右。这和国际旅游业的发展趋势是一致的,也是中国对外开放的必然结果。针对此现象,文章介绍了散客旅游的概念、特点、其与团队旅游的区别。并对接待散客的旅行社职能、散客接待的基本业务、散客旅游决策及消费过程与旅行社业务关系等方面进行了详细的论述,为散客的管理提供了依据。