县(区)级党校图书馆如何为教学服务

党校图书馆是为教学科研服务的学术性机构,县区级党校图书馆由于其服务教学科研的直接性,藏书的针对性、专业性更强,围绕教学开展的定题服务、参考咨询服务及其他二、三次文献服务是一种用以延伸教学、补充教学的有效手段.     

县图书馆要开展参考咨询工作

参考咨询工作是图书馆读者服务工作的重要组成部分。它以文献为根据,通过个别解答的方式,有针对性地为读者提供文献、文献知识或文献检索途径,可以节省读者的大量时间。本文拟就县馆如何开展参考咨询工作提出一些看法。     

图书馆的“大咨询”服务

指出读者服务工作应树立＂大咨询＂的理念,服务内容由文献流程驱动向读者需求驱动转变,多种服务方式如传统参考咨询、数字参考咨询、个性化参考咨询及知识增值参考咨询等交互使用,并以数据挖掘、知识管理为特征,为读者解决其需要解决的问题,促进参考咨询不断发展。最后构建了图书馆＂大咨询＂服务体系的新模式。     

利用工具书解答咨询问题说略

现代图书馆把参考咨询工作放在相当重要的位置上,而解答咨询则是参考咨询中最基本和重要的方式。解答咨询是以解答问题的方式,根据读者提出的要求,有针对性地为读者提供文献、文献知识、文献检索方法的一项服务工作1。做好解答咨询工作,就能让读者充分利用图书馆,使图书馆充分体现其情报职能方面的重要作用。近年来,我馆先后引进了专业对口的美国医学“MEDLINE”光盘和国内生物医学“CBMdisc”光盘,并建立计算机网络,向全校开放使用。还引进中文“CMCC广等等检索数据库,在很大程度上解决了读者过去耗时费力的手工检索困难;…     

图书馆服务与新技术革命

图书馆是收集、存贮、提供知识信息的公益事业机构,其作用的发挥有赖于读者工作和参考咨询工作的开展。针对不同类型读者的需要,利用不同方式和手段为读者提供全方位信息服务,是现代图书馆的重要职能之一。针对图书馆图书利用率低的问题,从提高服务能力与满足读者需求两方面充分利用馆藏图书。参考文献4。     

谈高校图书馆咨询服务

<正> 咨询服务工作,在国外称之为参考咨询工作。目前还没有一个规范化、标准化的概念。这项工作就是图书情报部门根据读者提出的问题,向读者提供解答、线索、数据或进行文献服务工作。通过这些工作,帮助读者学会利用图书馆,提高读者查找文献和事实数据的能力,增强读者的情报意识,节约读者的时间,提高读者的工作效率。在高校图书馆咨询服务主要有如下几种类型:1.目录咨询:以辅导读者学会利用图书馆的目录体系为目的的咨询。2.文献咨询:利用各种检索工具书向读者提供文献线索或原始文献的咨询。3.数据咨询:通过找参考工具书向读者提供事实数据(包括数字和非数字)的咨询。     

党校参考咨询服务范围的拓展

党校教学必须与中国社会主义改革开放和现代化建设的伟大实践紧密联系.市场经济的发展,经济体制改革的深化,给我国各行各业带来很大变化.党校教员和学员需要不断地得到有关的新知识和新信息,不断地更新知识结构,更新思想观念,提高教学和科研水平.为党校教学和科研服务的图书馆,必须面向社会,广泛采集信息资源."开发信息资源,服务四化建设"是一切信息工作的宗旨,无论是公共图书馆、院校图书馆、还是专业图书馆,都应把信息服务作为自己的工作范围.党校的参考咨询工作不应局限在校园之内,而要走出馆门、走出校门,走向社会,建立广泛的联系,拓展服务范围.党校参考咨询工作在为全社会服务的社会实践中,一方面能使馆藏文献信息资料得到充分利用,另一方面还能在服务中搜集更加广泛更加新颖的动态信息,充实馆藏.党校图书馆在社会上的服务越深入,就会越吸引用户.     

浅谈21世纪图书馆读者服务工作

读者服务工作是图书馆工作的核心，在知识经济条件下其内容更加丰富。本文从文献信息提供，文献信息开发，文献信息检索，参考咨询，读者辅导，网络信息服务，宣传报导及外文文献代译服务8个方面，阐述了新世纪图书馆读者服务工作的发展趋势。     

现代图书馆的参考咨询工作探析

参考咨询是图书馆对读者在利用文献和寻求信息方面提供帮助的工作,是图书馆开展服务的重要途径.     

浅谈高校馆的读者服务工作

高校图书馆是为高校教学和科研服务的学术性机构,读者服务工作是图书馆的重要内容.随着改革开放的发展和高校教学工作的需要,图书馆的读者工作,无论是从服务对象、服务手段,还是工作评价体系都发生了巨大的变化.如何积极调整读者工作,丰富读者工作的内涵,拓展读者工作的外延,使高校图书馆工作跟上时代的步伐,推动图书馆事业的发展,这是当前摆在我们面前的一个新的课题.本文结合我们的工作实践,谈几点看法.     

高校馆参考咨询工作的新设想

本文通过在市场经济条件下，高校图书馆不同的用户群对文献信息需求的变化分析，指出了传统的参考咨询工作的机构设置，服务方式的弊端，提出了改革的建议。     

参考咨询服务工作初探

参考咨询是图书情报部门为科学研究服务的一项重要工作，包括书目参考和咨询解答两部分，随着时代的发展，现代信息技术在图书馆工作中的广泛应用，参考咨询工作的服务功能、服务内容和手段也都相应地发生了变化，怎样提高读者对图书馆的利用率，是图书馆一直研究的课题，而图书馆的参考咨询工作，是一种传统的、有效的知识管理策略，它可以引导读者在图书馆的行为。认识它的现状，重要性及怎样搞好参考咨询工作，将大大提高读者对图书馆的利用率。     

高校图书馆全方位学科咨询服务创新实践

随着信息量的激增和读者对信息需求的进一步提升,高校图书馆在咨询服务方面面临着服务方式变革的巨大挑战。从以往传统图书馆的阵地服务和被动服务到深入院系主动提供服务,需要创新与实践。上海交通大学图书馆在学科咨询服务改革中首创IC2学科服务模式,基于读者需求调研分析,挖掘读者信息需求规律和信息咨询行为规律,协同各部门开展全方位学科参考咨询服务创新实践,以探索高校图书馆学科咨询服务发展之路。     

高校图书馆学科馆员队伍建设探讨

高校图书馆是高校的重要组成元素之一,是为教学和科研提供信息服务的学术性机构。在信息环境、读者需求、读者行为发生重大变化的形势下,如何为读者提供主动的、专业化、个性化的深层次信息服务已成为图书馆服务工作的核心,由此对高校图书馆工作提出了更新、更高的要求。为此,这就迫切的使图书馆需要建设一支高素质的,能够有针对性地为对口学科的教学和科研工作提供服务的学科馆员队伍。     

新世纪初古籍咨询服务工作的新特点与对策

传统的图书馆参考咨询工作是这样定义的:以文献为依据,通过个别解答的方式,有针对性地向读者提供具体的文献、文献知识或文献检索途径的一项服务工作。具体到特藏部古籍咨询服务而言,它具有咨询主体面窄,服务方式被动,服务内容单一的特点。进入21世纪,随着改革开放的深入,加入WTO 的临近,社会文化思潮的变幻,古籍咨询服务开始有了深刻的变化。笔者在广东省中山图书馆特藏部从事古籍咨询服务工作13年,深感新世纪前后古籍咨询服务工作的种种变迁,有必要对新世纪初古籍咨询服务工作出现的新特点加以总结,并提出相应的对策。     

论新时代党校图书馆学科服务的转型升级

随着各级党校教学、科研和咨询工作对图书信息资源的学科服务需求日益增长,转型升级成为党校图书馆谋求进一步发展的必然选择。党校图书馆学科服务必须适应素质能力、读者用户、智慧平台、团队协作等诸方面的新要求,遵循"用户需求—学科化服务—研究成果"的学科服务逻辑理路,在理念创新、功能创新、技术创新、组织创新等方面不断促进党校图书馆学科服务的转型升级。     

让参考咨询服务更具参考性——高校图书馆参考咨询服务的现状与思考

文章区分参考咨询与非参考咨询,认为高校图书馆以非参考咨询为主要服务内容,主因是缺乏读者意识、忽视读者需求.为了使参考咨询服务更具参考性,图书馆应在服务内容与服务呈现方式上强化读者针对性,改进服务环境与策略,提升服务质量和水平.     

编者寄语

参考咨询是图书馆的一项核心业务工作,几乎与现代意义的图书馆有着同样长的历史。参考咨询工作的实质是为读者或信息用户解决文献或信息查询与获取过程中遇到的各种问题,起着帮人找书、帮人找信息的作用。参考咨询服务的目标并非是对具体问题提供确切的答案,而主要是向读者或信息用户提供或推荐相关文献或文献线索,帮助他们查询并获取所需文献或信息.帮助他们掌握各种文献查询工具的利用途径、方法与技巧,进而满足其自身的信息需求。由于此种服务的结果具有参考性质,服务过程主要表现为问答形式,故称参考咨询工作。 近年来,随着网络的发展和用户对网上信息资源利用习惯的养成,国内外许多图书馆和信息机构相继加     

复旦大学虚拟参考咨询系统探索与建设

随着读者对网络文献需求的日益迫切，虚拟参考咨询服务应运而生。复旦大学图书馆利用网络为读者提供常见问题回答、读者留言板、BBS等多种咨询服务，为虚拟参考咨询系统(VRS)建设提供有关的研究和服务基础。图书馆虚拟参考咨询系统主要包括：电子邮件咨询、实时在线咨询、学习资源中心等功能和栏目。该系统采用Chat技术和页面推送等技术；电子邮件咨询和实时在线咨询的有效内容被转入数据库，为开发智能化检索和知识库提供基础。知识库涉及一系列规则与标准，诸如元数据标引规则、服务标准以及咨询质量控制标准等，只有建立规则，才能提供优质的虚拟参考咨询服务。     

办公软件在缩微文献参考咨询工作中的应用

参考咨询工作的实质是以文献为根据,有针对性地向读者提供具体的文献、文献知识和文献途径的一项服务工作,参考咨询是发挥图书馆情报职能、开发文献资源、提高文献利用率的重要手段。由于缩微文献相对于其他文献类型,有其特殊性,这就要求从事相关参考咨询的图书馆员必须具有一定专业知识和熟悉相关的检索工具,在此基础上,如果能合理利用办公自动化软件,势必会大大提高日常工作效率,更好地服务读者。