渠道冲突下成员间信任修复机制研究

信任修复是企业间冲突发生后关系修复的重要内容,也是企业要面对的现实问题,而在理论研究中尚未得到重视。本研究旨在探讨渠道成员冲突后的信任修复过程,分析不同的修复策略(合作策略和竞争策略)对信任修复的影响,检验感知公平(程序公平与分配公平)的中介作用。研究发现:合作策略和竞争策略对能力信任修复和善意信任修复有直接影响,并通过感知公平的中介效应产生作用。其中合作策略对能力信任修复的正向影响显著大于对善意信任修复的影响;竞争策略对善意信任修复的负向影响显著大于对能力信任修复的负向影响。本文丰富了渠道关系修复理论,为企业管理渠道关系提供理论支撑和策略思路。     

合作创新中企业间承诺感知的相互性及其影响机制研究

    承诺感知的相互性影响在KIBS企业与组织顾客间的合作创新过程中具有非常重要的作用。依据相互性理论,基于245个KIBS企业合作创新项目的调研数据,运用实证分析方法,从承诺感知视角嵌入,探讨了KIBS企业承诺感知与组织顾客承诺感知之间的相互性影响,并深入剖析了KIBS企业专用性投资的中介作用和KIBS企业人际信任的调节作用。结果表明：（1）合作创新中企业间的承诺感知存在显著的相互性影响;（2）KIBS企业专用性投资在其承诺感知对组织顾客承诺感知正向影响作用过程中起到完全中介作用,在其承诺感知与人际信任交互效应对组织顾客承诺感知正向影响作用过程中起到部分中介作用;（3）KIBS企业人际信任在KIBS企业承诺感知对其专用性投资的影响过程中起到正向调节作用;（4）KIBS企业人际信任在组织顾客承诺感知对KIBS企业承诺感知的影响过程中起到负向调节作用。     

合作创新中组织顾客破坏性行为对组织间合作的影响机制研究

以KIBS企业与组织顾客合作创新项目为对象,从组织顾客的破坏性视角嵌入,通过问卷调查深入剖析投机性行为与不公平行为两种组织顾客破坏性行为对组织间合作的影响并揭示其具体的作用机制。结果表明：投机性行为、不公平行为对组织间合作均具有明显的负向作用;组织信任对组织间合作具有明显的促进作用,而组织冲突则具有明显的抑制作用;投机性行为通过降低组织信任、激化组织冲突的部分中介作用进而负向作用于组织间合作;不公平行为通过降低组织信任、激化组织冲突的完全中介作用进而负向作用于组织间合作。     

关系嵌入性、机会主义行为与合作创新意愿--对广东省中小企业样本的实证研究

基于网络嵌入理论和合作创新理论,构建企业的关系嵌入性、机会主义行为、合作风险感知与合作创新意愿之间关系的理论模型。以广东省197家中小企业为样本运用结构方程模型进行检验和修正。研究结论显示：关系嵌入性对机会主义行为、合作风险感知具有显著的负向影响;合作风险感知对合作创新意愿具有显著的负向影响,并在关系嵌入性与合作创新意愿的关系、机会主义行为与合作创新意愿关系中起到中介作用。此外,还以产业类型为控制变量对上述变量之间的关系进行了研究,发现在非高科技中小企业中,关系嵌入性对机会主义行为、合作风险感知的影响均不显著。     

创新开放度调节下企业科技服务购买意愿研究——基于供应商信任、感知风险的关系

以信任、感知风险和创新开放度理论为基础,构建影响中小企业科技服务购买意愿的概念框架并提出研究假设予以论证。以324家宁波中小企业为样本进行实证研究,结果表明:供应商信任(认知信任、情感信任)对企业科技服务购买意愿具有显著正向影响,而感知风险对企业科技服务购买意愿产生显著负向影响;供应商信任与科技服务感知风险之间具有显著负相关关系,且情感信任维度相关性更高;创新开放度对供应商情感信任、感知风险与企业科技服务购买意愿关系的调节作用显著。     

创新开放度调节下的供应商信任、感知风险与企业科技服务购买意愿关系研究

以信任、感知风险和创新开放度理论为基础,构建影响中小企业科技服务购买意愿的概念框架并提出研究假设予以论证。以324家宁波中小企业为样本进行实证研究,结果表明：供应商信任(认知信任、情感信任)对企业科技服务购买意愿具有显著正向影响,而感知风险对企业科技服务购买意愿产生显著负向影响；供应商信任与科技服务感知风险之间具有显著负相关关系,且情感信任维度相关性更高；创新开放度对供应商情感信任、感知风险与企业科技服务购买意愿关系的调节作用显著。     

组织文化差异、初始共同善意信任对关系治理的影响研究——来自我国建筑业非股权联盟的证据

基于相关理论,构建了关系治理与组织文化差异和初始共同善意信任的概念模型。通过问卷调查得到202份有效样本,运用实证研究,并借助AMOS和SPSS软件对数据进行了分析。结果发现:管理风格差异对关系治理无显著负向影响,而组织反应差异对关系治理具有显著负向影响;初始共同善意信任对管理风格差异与关系治理的关系不具有显著的调节作用,而对组织反应差异与关系治理的关系具有显著的调节作用。     

信任调节下柔性合同对承包人履约行为的影响——基于潜调节结构方程的实证研究

整合委托代理视角与契约参照点,构建以支付调整冲突为中介变量,以信任为调节变量的柔性合同与承包人履约行为间关系的理论模型。使用潜调节结构方程对213份有效建设项目样本数据进行处理,结果表明:柔性合同与承包人履约行为间同时存在着积极与消极两条路径,且分野条件为支付调整冲突的中介作用;信任显著负向调节了柔性合同与支付调整冲突间的正向关系;信任显著负向调节了支付调整冲突在柔性合同与承包人履约行为间的中介作用。     

失地农民冲突意愿形成的心理感知影响因素研究

中国征地冲突的爆发大多是由失地农民的冲突行为引起的,近年来,国内外学者针对失地农民的冲突行为作了诸多有益的探索,但目前尚没有关于失地农民冲突意愿的详细研究。本文以失地农民的冲突意愿为研究对象,结合行为学理论,采用结构方程模型探索社会背景感知、风险感知、利益感知和公平感知这四类心理感知对失地农民冲突意愿的影响作用及相互关系。研究结果显示：①失地农民的社会背景感知对其冲突意愿以及公平感知、利益感知、风险感知的形成有显著的正向影响,表明地方政府违法征地、用地单位强行开发行为等征地背景是失地农民形成冲突意愿和负面感知的重要因素;②失地农民的公平感知对其冲突意愿有显著的负向影响,表明提高失地农民对征地补偿的公平感知是有效缓解失地农民产生冲突意愿的重要途径;③失地农民的利益感知对其冲突意愿有显著的负向影响,表明提高征地过程中失地农民的利益满足感是有效避免失地农民产生冲突意愿的重要手段;④失地农民的风险感知对其冲突意愿有负向影响但不显著,这说明失地农民对于冲突可能带来风险的感知并不会影响其决策行为。本文的研究结果提供了一个新思路,即研究失地农民冲突行为不应局限于农民本身,还应考虑其他利益群体行为对农民个体的影响作用。最后从制度层面提出四点政策建议。     

渠道成员间双元式知识共享对自身绩效的影响——基于“Im—Rai”模型的分析

基于组织间双元式知识共享机制的"Im—Rai"模型,探讨了营销渠道成员间双元式知识共享(探索式知识共享和利用式知识共享)对渠道成员自身绩效(长期竞争优势和近期顾客绩效)的影响过程并进行了实证检验。研究结果表明:双元式知识共享对关系感知(近期关系信任和远期渠道认同)和关系能力(渠道适应性和渠道创造性)有着显著的正向影响;关系能力对关系感知有着显著的正向影响;渠道创造性和近期关系信任对渠道成员自身绩效有着显著的正向影响;渠道适应性只对短期绩效有显著的正向影响,但对长期绩效没有显著的正向影响;远期渠道认同只对远期绩效有显著的正向影响,但对短期绩效没有显著的正向影响。本文的研究结果不仅更加清晰地揭示了渠道成员间双元式知识共享影响渠道绩效的作用过程,而且也促进了对渠道绩效理论和组织间学习理论的认识和理解。     

S-O-R视角下社会化商务意愿的实证研究

为了深入揭示社会化商务用户行为的内在机理,以S-O-R模型为基础,构建理论模型,以探讨人际互动、社会支持对信任及其社会化商务意愿的影响。通过问卷方式搜集339份有效样本,并采用结构方程模型进行数据分析。结果显示,基于能力、诚实与善意的信任均显著影响社会化商务用户的购物意愿和分享意愿;感知专业性显著影响基于能力、善意和诚实的信任,而感知相似性则显著影响基于能力和善意的信任。此外,信息支持显著影响基于能力和善意的信任,而情感支持显著影响基于能力的信任。     

竞合视角下网络关系强度、竞合战略与企业绩效

从竞合视角,以价值网络理论为基础,通过国泰安数据库CSMAR选取246家企业为样本,运用因子分析、相关分析以及Bootstrap方法,研究价值网络情景下中国企业网络关系强度影响绩效的内在机理及作用机制。同时,将竞争战略与合作战略界定为二维构念的竞合战略,通过实证研究表明：中国当前情境下,网络关系强度显著正向影响企业绩效;合作战略与竞争战略在其中均发挥中介效应,且合作战略的中介效应明显大于竞争战略;网络内部差异性显著强化了网络关系强度与合作战略间的正向关系,但对网络关系强度与竞争战略间关系的调节作用则不显著。以上结果表明,在强网络关系下,企业应采用合作战略为主,竞争战略为辅的战略配置模式;在弱网络关系下,则应采取相反的战略配置。此外,企业在运用合作战略时,应特别注重网络内部差异性的作用和影响。     

Public and private value creation using artificial intelligence: An empirical study of AI voice robot users in Chinese public sector

Despite significant theoretical and empirical attention on public value creation in the public sector, the relationship between artificial intelligence (AI) use and value creation from the citizen perspective remains poorly understood. We ground our study in Moore’s public value management to examine the relationship between AI use and value creation. We conceptually categorize public service value into public value and private value. We use procedural justice and trust in government as indicators of public value and, based on motivation theory, we use perceived usefulness and perceived enjoyment as indicators of private value. A field survey of 492 AI voice robot users in China was conducted to test our model. The results indicated that the effective use of AI voice robots was significantly associated with private value and procedural justice. However, the relationship between the effective use of AI and trust in government was not found to be significant. Surprisingly, the respondents indicated that private value had a greater effect on overall value creation than public value. This contrasts with the common idea that value creation from the government perspective suggests that social objectives requiring public value are more important to citizens. The results also show that gender and citizens with different experiences show different AI usage behaviors.     

基于中国创新实践的专利组合理论体系研究

从专利竞争战略的视角,引入尚未引起国内学术界和企业界足够重视的专利组合理念,基于中国企业创新实践发展并完善该理论体系:从理论上探讨“专利组合-研发规则决策-自主创新能力”分析框架;从研究方法和体系上,构建“全面专利组合管理”构架;从管理上研究适合中国企业,并与产业、国家专利战略相结合的专利组合管理策略。该体系旨在提供一套科学合理的战略分析和决策机制,帮助企业有效实施专利R&D的开发战略和经营策略,全面提高战略性专利技术管理,提升自主创新能力。     

企业外部环境、绿色经营策略与竞争优势关系研究:以环境效益为调节变量

既往的文献在研究企业实施绿色经营策略对于竞争优势的影响作用时,很少将企业外部环境与绿色经营策略结合起来进行分析,同时也忽略了环境效益在其中的调节作用。本文以环境效益为调节变量,提出了企业外部环境、绿色经营策略与竞争优势理论模型,并结合我国浙江绍兴与江苏吴江89家化工印染企业的问卷调查进行了实证研究,研究发现:(1)企业外部环境对绿色经营策略与竞争优势都产生显著的正向影响;(2)环境效益在绿色经营策略与竞争优势之间起到显著的正向调节作用。研究结果明确了企业外部环境与环境效益在企业实施绿色经营策略中对于竞争优势的影响作用,进一步完善了前人的研究结论,同时也为我国企业实施正确的绿色经营策略提供了建议。     

联盟企业间关系公平性对关系承诺的影响—企业间信任的中介作用

本文通过建立中介模型,实证分析了联盟企业间关系公平性对关系承诺的影响,并探讨了企业间信任的中介作用。论文以江苏230家企业为研究样本,通过量表收集数据,并使用层级回归分析的方法来检验所提出的假设。研究结果表明,我国企业间合作关系中存在着关系公平性对关系承诺的影响路径。其中,分配公平性直接促进企业间情感承诺水平的提升,同时通过才能信任对情感承诺产生间接影响;程序公平性主要通过才能信任这一中介变量对情感承诺实施正向影响;互动公平性可以降低企业间的计算承诺水平,同时还有助于提升企业间的仁善信任水平,间接对计算承诺产生影响。本文最后提出了相应的管理建议。     

竞争环境和技术战略对制造业创新绩效的影响

如何在超竞争环境下,获取竞争优势是每个制造业企业关注的关键问题。近年来,由于竞争环境快速多变,企业的静态资源、能力加速退化,战略管理研究学者逐渐开始重视制造业企业在创新过程中的技术战略选择问题。企业对技术战略的不同选择对创新绩效的影响可能并不相同,本文利用中国制造业企业的截面数据,构建理论模型来研究超竞争环境下,中国制造业企业不同类型技术战略选择对企业创新绩效的影响。在竞争环境的威胁性、复杂性和动态性背景下,讨论不同类型技术战略选择(低端技术战略和高端技术战略)的中国制造业企业的创新绩效的不同表现,进而总结制造业企业技术战略选择经验并提出政策性建议。     

Organizational justice and management trustworthiness during organizational Change: Interactions of Benevolence,Integrity, and managerial approaches

Trust and justice play an important role in the process of organizational change to build dynamic capabilities for sustainable competitive advantage. This study investigated the interaction effects of management's benevolence trustworthiness and integrity trustworthiness on employees’ perception of procedural justice during innovation or organizational change. Both the scenario and the field study showed that the patterns of the interaction effects of these two components of trustworthiness are further influenced in a complementary manner by different innovation approaches. The study indicated that the relationships between benevolence trustworthiness and integrity trustworthiness are far more complex than expected and thus need more research efforts.     

孔子正义观发微

正义意为公正、公平,它包含“得所应得”、“一视同仁”等原则.孔子表达正义的核心范畴为“义”、“道”,“义”较“正义”内涵更丰、应用更广、实践难度更大.孔子认为,“道”是正义的哲学根基、价值本体,正义与仁爱是实现“道”的基本原则、手段,分别体现“道”对秩序与和谐的价值要求.仁爱在道德层次上高于正义,对正义起着引导、推动作用,正义则对仁爱发挥调节功能,二者须相辅为用.孔子正义观的提出有其现实背景,对我们当下和谐社会建设具有启导意义.     

家长型领导会阻碍高新技术企业组织创新吗?——基于组织战略与组织文化的被调节的中介作用模型

创新能力是高新技术企业的核心竞争力,以民营私企居多的科技型高新技术企业,其家长型领导风格对组织创新的影响备受关注。通过问卷调查方法收集得到珠三角、长三角以及京津塘三大高新技术企业聚集地的455份问卷,基于组织战略与组织文化构成的被调节的中介作用模型,经统计分析后发现：第一,与假设相反,家长型领导能够显著正向影响高新技术企业的组织创新;第二,高新技术企业的组织文化在家长型领导与组织创新间具有显著的中介作用;第三,高新技术企业的组织战略对家长型领导与组织创新间关系具有显著的调节作用;第四,高新技术企业的组织战略对组织文化在家长型领导与组织创新间的中介作用具有显著的调节作用。基于研究结论提出了相应对策建议,对于推动高新技术企业塑造组织创新氛围,提高员工创新能力具有重要理论与实践指导意义。