图书馆绩效评估要素说

绩效评估是图书馆实现绩效管理的有效手段之一。但是，由于管理者对评估要素缺乏较为全面、透彻的分析和把握，造成了评价重点的偏离，绩效评估的实际效果不佳。可见，只有重视对评估要素的分析和遴选，并运用抽象图书馆学的分析方法，建立不同类型的要素模型，实施定量测评手段，才能更准确地把握评估对象的特点，使评估工作更加公正、精确、高效。     

图书馆绩效文化的构建

本文对图书馆绩效文化的基本理念以及建立图书馆绩效文化的现实意义进行了分析，并探讨了建立图书馆绩效文化的方法与途径。     

绩效管理：在高校档案工作中的运用——兼论上海交大档案信息服务与管理系统的实施

本文以上海交大档案信息服务与管理系统的实施为例，阐述了基于人力资源管理信息系统上的绩效管理在高校档案工作中的具体应用，提高管理效率的广阔视野，为高校档案数字化建设引入了实用、高效的全新管理机制。     

影响图书馆绩效因素分析

通过图书馆绩效影响的个体因素和环境因素分析，提出提高图书馆绩效的方法。     

基于层次分析法的政府门户网站评价模型研究——以浙江省11个地级市政府门户网站为例

文章概述了国内外基于政府门户网站的电子政务绩效分析，构建了基于IA理论的政府门户网站评价模型，并且利用层次分析法进行分析，运用该模型对浙江省11个地市级政府门户网站进行评估，最后根据评估结果对政府门户网站发展提出了建议     

求解都市报采编绩效的考评难题

报业绩效考评工作是根据一定的目的、程序，对照工作目标或绩效标准，采用一定的方法，对记者编辑的工作目标完成情况、发展情况等等工作绩效给予评定，并将上述评定结果反馈给员工的过程。它是报业人力资源管理的基础，要建构公正合理的绩效考评模式，首先必须解决三个问题：是“人治”还是“法治”?是定量还是定性?是评价还是指导?对这三个问题的解决直接关系到绩效考评的合理公正性；进而间接地影响到办报质量及报纸的竞争力。     

绩效重要性矩阵分析在高校图书馆管理中的应用

本文探讨了图书馆管理质量的评价指标，利用绩效重要性矩阵分析方法对高校图书馆开展的图书馆管理质量的调查结果进行分析，探讨其对提高图书馆管理质量的推进作用。     

浅析团队同质性与异质性对团队绩效的影响

本文从多角度客观地分析了田队同质性与异质性对团队绩效的影响，指出同质性与异质性分别存在优缺点,没有哪个是绝对好的．具体应视工作的性质、完成的任务而定。     

数字馆藏服务绩效分析与评估

本文首先分析了数字馆藏服务绩效评估的内涵和作用,然后以郑州大学图书馆为例,详细讨论了数字馆藏服务绩效评估过程中绩效分析的几种方法,并对数字馆藏服务绩效评估的过程进行了论述。     

高校图书馆绩效评估指标体系及方法

高校图书馆作为学校重要组成部分，其绩效高低的评估具有重要意义。从对高校图书馆功能及作用的科学认识出发，提出了评估指标体系，并采用了功效函数法，初步建立起了高校图书馆绩效评估方法体系。最后，还模拟了一组数据对该体系进行了粗略的验算。     

国外学术图书馆服务能力评价体系研究

对西方图书馆评价活动中针对学术图书馆服务能力的6种体系进行了研究,包括ISO11620与ISO2789服务绩效指标体系、IFLA的学术图书馆绩效评价指标、EQUINOX项目及电子服务绩效评价指标体系、ARL E-Metrics项目及电子资源服务评价指标体系、SERVQUAL服务质量评价体系以及大学图书馆合作服务品质先导计划LIBQUAL+等,系统分析了评价体系的发展脉络,认为在确定合理的评估标准、量化方法和严格的评估原则的同时,对评估结果进行科学分析并提出有针对性的解决方案是至关重要的。     

电子资源绩效评估初探

电子资源绩效评估是电子资源评估体系的重要组成部分.本文讨论了电子资源绩效评估的重要性,对各种评估方法及其局限性进行了讨论.最后对发展电子资源绩效评估提出了建议.参考文献5.     

图书馆网络信息服务绩效评价的指标与方法

图书馆网络信息服务绩效评价应该包括三个方面：一是网络信息服务系统建设绩效评价，二是网络信息资源建设绩效评价，三是用户感知的服务绩效评价。其评价方法可以按照评价主体分为三类：自我评价；第三方评价；用户评价。这三类方法各有侧重，自我评价主要用于评价网络信息服务系统建设绩效，第三方评价主要用于评价网络信息资源建设绩效，用户评价主要用于评价用户感知服务绩效，但也不是泾渭分明，也可以综合使用。     

基于平衡计分卡的图书馆电子资源绩效评价体系探讨

本文从图书馆电子资源绩效评价的概念、内容以及国内外关于电子资源绩效评价的状况入手,探讨了平衡计分卡在图书馆电子资源绩效评价体系中的应用问题,并指出在实施过程中应注意的问题。     

数字环境下档案馆服务绩效评估研究初探

公共管理部门的服务绩效研究已成为了学界的一个热门领域,档案馆作为公共管理部门的一个重要成员理应成为研究的对象。文章首先从研究的必要性与研究的意义入手,接着分析了档案馆服务绩效评估的五要素,最后提出了提升档案馆服务绩效的几点对策。     

制订《普通高等学校图书馆评估指标》的相关问题探讨

探讨了高校图书馆评估指标制订过程中涉及的评估目的、评价指标体系构建方法和考量指标选择等问题,并对图书馆定位与服务体系建设模式、读者反馈与评价、指标定量与定性、图书馆绩效评价等相关问题进行了讨论。     

图书馆电子资源后评估:内容与应用

分析了图书馆电子资源后评估的含义、重要性和内容,探讨了评估结果在图书馆服务方面的应用,以及在提升电子资源服务绩效方面产生的效益。     

数字资源服务绩效评估研究综述

近几年有关数字资源服务绩效问题的研究主要集中在其含义、评估指标体系、绩效分析方法、绩效评估的困难等方面。通过对已有研究的分析发现研究中有理论研究与实践脱离、指标体系缺乏可操作性、没有国家标准等问题。统计数据标准化、规范化及其获得模式的研究、评估指标的定量与定性结合等问题需要在以后的研究中继续探讨。     

公共档案馆服务绩效评价理论模型研究

弄清绩效评价的实质是公共档案馆服务绩效评价活动有效开展的前提和关键。本文从公共档案馆服务绩效评价理论模型价值分析入手,在分析和总结当前典型评价理论模型的基础上,按照理论模型构建的一般思路,构建出了公共档案馆服务绩效评价的理论模型,并对该模型的基本要素进行了具体阐析。     

基于ISO11620图书馆绩效指标的层次分析法评价模型研究

基于ISO11620图书馆绩效指标,针对图书馆员工绩效质量评价的复杂性特点,运用层次分析法构建评价模型,从而使评价结果更具质量保障,并对其应用作了说明。