以ISO9000族标准为工具构建高职教育服务质量管理体系

ISO9000族标准是国际标准化组织(ISO)制定的关于质量管理领域的国际标准.ISO9000族标准以其完善的质量管理体系、先进的管理理念、科学的过程管理方法和持续改进的发展模式,受到高职院校的青睐.高职院校为了提高教育服务质量和管理水平,满足学生、家长、用人单位的需要,不断提高人才培养质量和办学效益,应当积极引入ISO9000质量标准,构建适合高职教育特点的教育服务质量管理体系.     

高职院校实施ISO9000质量管理体系的研究与实践

ISO9000族质量管理体系标准是适用于任何组织的一套关于质量管理的国际标准。以兰州石化职业技术学院为例,通过对ISO9000标准在学院的实践的分析,论述了高职院校建立质量管理体系的方法和收益,给出了高职院校成功实施ISO9001质量管理体系标准的建议,并为高职院校实施质量管理体系提供了指引。     

ISO9000质量管理体系在高职院校的适用性探讨

作为同样具有管理过程、服务性质的高职院校,引入ISO9000族标准具有现实的必要性和可行性.按照ISO标准构建教育服务质量体系,既要体现ISO质量管理体系的规范性,又要突出职业教育的特点.     

高职院校教学质量管理体系的研究——基于ISO9000族标准的探讨

ISO9000族质量标准是世界管理科学界发展的重要成果,很多企事业单位机构都可以应用。高职院校引入ISO9000族标准,目的在于利用该标准先进的质量管理理念,规范学校教学质量管理,进而促进教学质量的提高。在构建高职院校教学质量管理体系的同时,要着重考虑标准与学校实际的结合,重点研究的是持续改进机制。     

运用ISO9000标准构建高职实践教学质量保证体系

运用ISO9000族质量管理体系标准,构建高职院校实践教学的质量监控体系,并根据高职院校的实际情况,提出了实施ISO9000实践教学质量管理体系的措施。     

ISO9000过程方法对电力高职院校培训质量控制探究

运用ISO9000族质量管理体系过程方法对电力高职院校培训质量控制进行分析,探讨了ISO9000族质量管理体系过程方法的本质特点与应用原则,并着重指出了电力高职院校培训质量控制中应重视的四个作用,推进质量体系有效运行.     

对在高职院校构建ISO9000质量管理体系的探讨

一、ISO9000质量管理体系标准引入高职教育管理的重要性1.将ISO9000质量管理体系引入到高职院校中来有利于规范和提高高职教育、教学质量管理。现在,我国大多数高职院校质量管理的思想仍停留在“生产观念”上,没有把“经营”理念引进高职院校的管理中来。将ISO9000的管理思想与     

ISO9000质量管理体系在高职院校中的应用

摘要ISO9000强调“过程控制”和“质量改进”，这为高职院校建立教学质量管理体系提供了依据。本文在阐述借鉴ISO9000的必要性的基础上，通过ISO9000质量管理体系在高职院校中应用，提出了构建高职教学质量管理体系的若干建议，对提高教育服务质量进行了有益的探索。     

PDCA循环在高职院校有效课堂建设中的应用

高职院校引入ISO9000族标准建立和运行教育质量管理体系,是提高高职教育教学管理水平和人才培养质量的重要手段。从实践的角度论述了PDCA循环在有效课堂建设中的具体应用,对提高课堂教学的有效性具有积极的指导作用。     

高职院校建立和运行质量管理体系的实践研究

高职院校运用ISO9000族质量管理标准建立和运行质量管理体系，是提高教育教学管理水平和人才培养质量的重要手段，也是和国际全面接轨的重要途径。文章结合实际分析了在高职院校运行教育质量管理体系带来的变化和存在的主要问题，提出了提高质量体系运行有效性的措施。     

试论新建本科院校标准化教学质量监控体系的构建

新建本科院校就实现自身的可持续健康发展,必须加强教学质量建设,尤其要从教学管理规范化、制度化、科学化入手着力构建标准化教学质量监控体系。构建科学规范的标准化教学质量监控体系,应该依据ISO9000标准的基本思想,了解ISO9000标准质量认证体系在国内外高校的应用研究现状,应该解决标准化教学质量管理体系构建中要素的设计、结构的设计、教育部本科教学工作水平评估与教学质量管理体系进行有机结合等关键技术问题,应该采取有效方法实现ISO9000标准质量体系在教学管理领域的创造性转化。     

ISO质量管理体系进行实训基地建设的研究

作为具有管理与服务性质的高职院校实训基地,引入ISO9000质量管理体系具有现实的必要性和可行性。按照ISO标准进行实训基地的质量管理体系建设,有利于全面提高实训基地的职能,充分发挥实训基地的优势。     

ISO9000族标准在远程开放教育质量管理中的运行及反思

在远程开放教育中引入ISO9000质量管理体系,强化学校的管理程序,重视过程管理,对于推进高校教育管理的科学化和规范化,提高教育管理水平有积极影响。在运行中应注意将ISO9000的理念和方法与远程开放教育有机结合,使ISO9000在学校管理中切实发挥作用。     

在高职院校管理中导入质量管理体系的研究与实践——以苏州工业园区职业技术学院为例

质量管理体系以其在现代管理中的优越性被产业界广泛接纳和认可。在作为与产业界结合最为紧密的高等教育类型——高等职业教育中引入质量管理体系,具有重要意义。苏州工业园区职业技术学院进行大胆尝试,把借鉴、创新的成果引入ISO9000,全方位规范管理过程,构建教学质量保障体系,实现了行业标准与产业标准的融合。     

浅议高校贯彻ISO9000族国际质量标准

本文论证了高等院校贯彻ISO9000族标准是科技活动，为了适应高校扩招、教育市场的竞争日趋激烈、高校长远发展的新形式，高校通过贯彻ISO9000族标准提高自身竞争力不失为一条良好的途径。     

标准化质量体系在高校教学管理中的运用

ISO9000质量管理标准在世界各行各业已经而且正在产生巨大的管理效应,但其在教育领域的应用仍在探索之中。ISO9000质量管理八项原则运用于高等学校教学管理可以促进教学质量的提高,但在实践过程中也需要注意和各高校实际情况相结合。     

ISO9000原则在电大教育质量管理中的应用

江苏广播电视大学在“人才培养模式改革和开放教育试点”实践过程中，引入ISO9000标准质量管理原则，构建教学质量管理体系和教学智能体系，取得了较好的效果，深化了“以学生为中心”的办学理念．促进了“学—导多元互动”教学模式的构建，强化了电大系统多层次的教学管理。     

浅谈ISO9000族标准引入中小学教学质量管理

ISO9000是国际标准化组织"质量保证"技术委员会制定的一套质量管理和质量保证国际标准。它主要对孕育各个行业的产品的过程制定了质量管理和质量保证标准。本文从介绍ISO9000族标准入手,分析了ISO9000族标准引入中小学教学质量管理的意义,并提出ISO9000族标准引入中小学教学质量管理应注意的几个问题。     

融合国际标准,构建乡村酒店的文件化管理体系

作为一种新型的产业形态,乡村酒店目前正呈现出方兴未艾之势,近年来四川省出台的《农家乐/乡村酒店旅游服务质量等级划分与评定》（DB51/T976-2009）地方等级标准,为确定乡村酒店的等级提供一个评价准则,但乡村酒店的管理水平却跟不上形势的发展。文章在地方等级标准的框架上,提出了在乡村酒店的管理中融入ISO9000质量管理体系标准、ISO14000环境管理体系标准、OHSAS18000职业健康安全卫生管理体系标准等三个国际通行管理标准的一些模式、理念和方法,同时构筑一个全新的文件化管理体系运作,其目的是使乡村酒店的经营更加科学、稳定和永续。