论知识型服务业流程再造

随着知识经济的到来,知识型服务业将逐步成为经济发展的支柱产业。本文就知识型服务业的业务流程再造进行了初步探讨。着重阐明了知识型服务业进行流程再造的本质、动因以及可能导致失败的原因。     

浅论知识型服务业流程再造

随着知识经济的到来,知识型服务业将逐步成为经济发展的支柱产业.本文就知识型服务业的业务流程再造进行了初步探讨.着重阐明了知识型服务业进行流程再造的本质、动因以及可能导致失败的原因.     

企业流程再造绩效评价体系构建研究

流程再造是企业应对激烈竞争的重要手段之一;但流程再造绩效不佳已经成为困扰企业发展、阻碍企业信息化建设的主要障碍之一。探讨了流程再造、流程再造绩效及其评价的内涵,分析了流程再造的动因和条件,并构建了流程再造绩效指标体系及其交叉评价模型。     

运用流程再造原理探讨档案改革

流程再造掀起了一场世界性的再造运动并取得显著成果。运用流程再造原理,研究办公自动化环境下的档案收集流程改革,对保证档案完整性具有重要意义。该文简介了流程再造技术的主要内容、分析了档案管理中收集难的原因,提出了改革措施和流程再造解决档案收集难的思路。     

基于企业心智模式优化视角的流程再造

企业流程再造缺乏完善的心智模式的指引是再造失败的重要原因。从企业进行流程再造的原因和影响流程再造的因素两方面出发,分析心智模式对流程再造的重要性,构建心智模式和流程再造之间内在联系的框架模型;分析了需要进行流程再造的企业心智模式存在的缺陷;提出了优化企业心智模式的措施。     

浅析企业流程再造

企业流程再造理论是提升企业竞争力的有效途径之一。分析了企业流程再造理论兴起的原因、企业进行流程再造的基本原则以及企业实施流程再造的程序。     

业务流程再造理论在政府管理中的应用——浅析政务流程再造

政务流程再造是企业的业务流程再造理论在政府管理中的应用。政务可以分为核心政务、支撑政务和非稳态政务。政务流程的内涵和特性不同于企业的业务流程，包括有三类政务流程：服务流程、支撑流程和管理流程。政务流程再造带有官僚制组织固有弊端所留下的痕迹，具有自身的再造原则，而且再造方法和推进策略也和企业的业务流程再造有所不同。     

基于知识管理的政务流程再造研究

从知识管理的角度分析了政务流程再造引入知识管理的必要性,分别从知识服务、知识流、价值链和文化再造四个方面,提出了基于知识管理的政务流程再造的解决方案,并构建了政务流程知识的管理框架。     

基于流程再造的医院药品供应管理信息系统建设

业务流程再造理论已广泛运用于卫生服务领域。从流程再造的理论出发,说明了流程再造对医院的重要性。论述了基于流程再造来构建医院药品供应管理信息系统的方法。业务流程再造和信息技术、数据库技术、计算机技术的充分结合,可以为医院的药品管理带来根本性的变化,从而提高医院的工作效率,降低医院药品损耗,节约社会资源。     

基于流程再造的高校人力资源管理系统实现路径研究

流程再造是对组织结构和流程进行重新梳理、优化、整合的系统性工程.从高校人力资源管理流程再造的价值指向入手,分析了当前我国高校人力资源管理系统的现状和问题,提出了运用系统化改造法再造高校人力资源管理系统的实现路径.     

政府电子服务流程再造研究综述

流程再造是电子政府建设中必然伴随的管理变革。本文结合电子政府的核心——电子服务，依据业务流程再造的理论框架，对国外电子服务流程再造的相关研究进行简要综述。主要内容包括：从流程再造向电子服务的可移植性，电子服务流程再造的原则与方法，信息技术与电子服务流程再造。以及电子服务流程再造的挑战等。本文最后集中总结了目前研究的进展和存在的不足之处。     

企业BPR实施的弱势因素分析

BPR理论自提出后,很多企业开始了如火如荼的流程再造,可是一方面虽然流程再造可以给企业带来巨大变革,不仅提高了生产速度,还大大节约了成本,减少浪费；另一方面,并不是所有的企业都能再造成功,流程再造在实施方面还存在一些弱势地方,比如观念再造、战略使命的定义、项目安排和绩效考核都不完善,笔者提出几点建议确保BPR的有效实施。     

现代管理思潮与企业流程再造

从现代管理思潮概述出发,阐述了现代管理思潮与企业流程再造的关系,指出企业流程再造的基本要点和成败的关键,提出在再造企业流程过程中应注意的问题。     

浅谈企业流程再造与我国粉末冶金工业企业的发展思路

从流程再造的管理学定义出发,提出了工程学流程再造的概念;并分别从管理学和工程学的角度,分析了我国粉末冶金企业的发展现状,提出了通过流程再造解决我国粉末冶金企业发展困境的新思路。     

卷首语

本期专题以“电子政务流程再造与资源整合”为主题，约请蔡立辉、邹生和赵仲明等人，从理论和实践相结合的角度，共同探讨了电子政务建设过程中的流程再造与资源整合问题。《行政流程再造：电子政务应用中的问题与对策》一文指出了我国电子政务应用过程中行政流程再造所面临的问题，并提出解决问题的具体对策；     

电子服务的流程再造

本文首先描述了电子服务"一站式"服务的基本模式,接着从电子服务前、后台的关系引出流程再造的必要性,从电子服务的政治、法律约束及其流程特点给出这种再造的可能性。在给出电子服务流程再造定义的基础上,重点分析了再造的具体研究内容,包括面向顾客的后台服务集成形式、电子服务的工作流管理和顾客群划分。最后给出全文总结。     

网络环境下的政府流程再造

本文首先阐述了基于传统的行政官僚思想的政府管理模式在当前快变环境下所存在的缺陷,并对网络环境下政府所应具备的基本特征进行了界定,认为网络环境下政府必须在保证政府职能连续性的前提下,实现在组织结构以及职能等方面的转变。在简要介绍业务流程再造(BPR)的发展现状和基本思想的基础上,提出流程再造虽然最初是在企业管理的领域内提出的,但在本质上以及所要解决的主要问题等方面BPR与政府管理目前要实现的转变有着紧密的内在联系,因而是网络环境下实现政府变革的可行方法。通过界定政府机构主要的业务类别,本文还具体论述了政府再造的新特点以及借助于信息和网络技术的政府流程再造的基本特征和实施步骤。     

基于信息资源管理的企业流程再造

探讨了信息资源管理与企业流程再造的关系，揭示了信息资源管理是企业流程再造的关键。提出了利用信息系统的生命周期，进行企业流程再造的实施思想和步骤。     

企业再造中IT模型研究

简述企业再造及其与IT关系的基础上,研究了企业再造中IT战略框架:企业流程、组织重组、文化重塑、IT系统。同时,探析了企业流程与IT系统的逻辑关系,提出了企业再造中基于业务流程与管理流程一体化的IT系统集成模型。最后,提出了企业再造的IT设计原则。     

论高校图书馆的流程再造

本文论述了高校图书馆的流程再造工作，探讨了流程再造的原则、工作程序以及如何建立有效的流程管理模式。