高校危机公关与媒体公关的契合

随着教育全球化的进展,高校进入突发和危机事件高峰期,危机频发严重损害学校形象和信誉,所以在危机公关中必须强化危机传播意识,处理好与媒体的关系,积极运用现代传播手段加强与公众的沟通,修复在危机中受损的形象,重塑学校权威。本文主要从传播学和危机公关的角度对危机四阶段的传播策略做以详细论述。     

从北京奥运看大型赛事体育危机公关

通过文献资料法、综合分析法,从北京奥运会出发对大型赛事体育危机公关进行了研究。对体育危机及体育危机公关的概念进行了界定,分析了体育危机事件的类型及其影响,总结了当今体育危机事件产生的原因:内部原因:组织者的组织欠周全;执行人员的误解;运动员的个人行为失当;外部原因:不速之客——不可测的自然灾害及突发的恐怖事件;别有用心——非正当组织的蓄意破坏;文明差异——政治阴影下媒体的"有色"偏见。提出大型赛事体育危机公关实施的动态过程,指出大型赛事体育危机公关的注意事项:要充分借助媒体的力量;要狠抓时效——第一时间采取行动;要进行信息的"两面提示"。     

浅析网络时代下的政府危机公关

21世纪以来,计算机在民众中得到普及,互联网技术迅速发展,进入了网络时代。网络及时和开放的特点对政府危机公关提出了新的要求。文章从网络时代下政府危机公关存在的问题入手,从不同层面上给出应对这些问题的原则及其解决路径。     

高校危机公关预防机制

我国的社会主义市场经济发展日渐规范,各行各业逐渐进入规范化运作轨道,高校作为我国社会的有机组成部分,发生危机的几率越来越高,如学生意外伤害、自杀、管理冲突等,时有发生。在信息社会的今天,媒体的监督职能也越发突显,高校所面临的危机事件被广泛传播的可能性日益加大,所带来的冲击力愈发增强,高校应当对危机公关进行充分的认识和全面的把握,避免产生更为严重的后果。     

企业应如何有效应对谣言危机

很多时候企业危机的发生并不全是自身的责任,来自外部各种渠道的谣言才是危机深化的罪魁祸首。在这些危机中,谣言的无法控制与肆意传播都是导致危机恶化的重要原因。危机中的谣言如不加以及时而有效的控制,就可在一定阶段形成强大的社会舆论压力,从而给企业以致命打击。因此,企业应如何有效应对危机中的谣言传播是我们特别关注的问题。     

从柯达LS443事件透视其危机公关

柯达公司因LS443型号数码相机存在黑屏,曝光过度,镜头无法伸缩三大缺陷而受到343名用户的集体投诉,可是柯达的处理方案却让人感到遗憾。针对此事件文章从柯达危机的特点和危机意识两方面透视了它的危机公关管理。     

谈危机事件当中的公共关系

现代企业由于内外复杂的环境 ,随时可能遭遇危机 ,对待危机的态度和处理方法的不同将会导致不同的后果。危机具有突发性、严重性、影响性和余波性 ,危机中亦有公关机会 ,如能把握 ,可变危机为机会     

企业公关危机的处理措施

企业公关危机是指企业组织与其公众之间某种非常性因素引起的表现出某种危险的非常的状态 ,它是企业公共关系严重恶化的反映 ,在公众的危机中只是一种接特殊的形式 .企业公关危机可导致企业与公众之间的关系迅速恶化 ,企业的正常业务受到影响 ,生存和发展受到威胁 ,企业形象遭到严重损害 .因此 ,对正处于成长期的我国企业 ,必须加强公关危机管理工作 ,尽可能地将危机控制和消除在萌芽状态 ,为企业的发展扫除障碍 .那么 ,企业在遇到公关危机时该如何面对呢 ?笔者认为主要应及时采取如下处理措施 :1.调查实情 .危机事件发生后 ,企业应立即组织…     

图书馆的公共关系活动研究——以深圳大学图书馆的危机公关为例

图书馆开展公共关系活动,对图书馆的生存和发展有至关重要的作用.高校图书馆也应该处理好公共关系,树立图书馆良好的社会形象.该文旨在分析深圳大学图书馆在其北馆修缮闭馆产生危机时,通过宣传性、征询性、服务性、社会性等公共关系活动,与相关公众建立相互理解和信赖的关系,并通过交流与沟通,使闭馆危机妥善处理,图书馆正常运营.     

自媒体视域下我国体育危机公关特征及预警机制探析

对自媒体的特点及其带来的传播变革进行了阐述,分析了自媒体背景下体育危机传播的特点:自媒体成为体育危机爆发的导火索;引起社会舆论热潮的时间迅速;自媒体成为危机爆发初期信息的主要掌控者;易形成各种流言或谣言甚至引发失控局面;危机处理过程中会形成多元的声音.探讨了自媒体背景下体育危机公关的特征:自媒体与传统媒体一样走向体育危机公关话语前台;新兴体育公关"意见领袖"崛起;自媒体使用者成为体育危机公关利器.并对危机的预警机制进行了研究:明确"警义":自媒体背景下预警的涵义;洞察"警兆":选择合适的经纪人和经纪公司成立专门的自媒体信息监控小组;主动出击:建立自媒体条件下的新闻发言人制度;设置议程:重视"意见领袖"的作用.     

舆论危机公关设计与国家形象构建

对于我国在国际舆论中面临的危机与挑战,对外传播工作需要思考如何在战略上积极主动,在表达上讲究方法,变对抗为对话,变妥协为协商,从而变危机为契机,塑造良好的国家形象。     

培养新时期危机管理人才——案例教学在危机管理课程中的运用

根据公关专业的培养目标及危机管理学科的特点,尝试采用案例教学,较好地激发了学生学习的积极性,使学生在互动过程中养成发散性、创新性的思维方式,提高他们在危机管理过程中的协调能力、适应性、灵活性等。     

基于公关案例教学的教师专业素养探析

愈来愈多的公关危机与公关策划事件,对国内高校公关教学提出了更多的挑战,从公关案例教学角度探讨公关学教师应该具备的专业素养,如深广度的结合,经典时新的交替,理论实践相融等,寄希望教师专业素养的完善能够带动学生更大的学习积极性,并不断提升其公关实践能力,真正做到教学相长。     

从企业应对举措谈危机事件处理原则

从企业危机事件的含义入手,将企业在危机事件中的表现与对策进行归类和简要描述,通过对近年来一些具有较大影响的企业危机事件的回顾和分析,引出企业危机事件处理的几个原则:及时,诚恳,专门化,积极。     

公共危机管理中政府形象的维护与重塑——基于政府公共关系的视角

十八大以来,整个中国的社会环境发生了变化。网络舆论、食品安全等公共危机事件时有发生。本文从政府公共关系的视角,探讨如何在危机公关中维护和塑造良好的政府形象,并提出相应的对策。     

危机干预的操作与模式

人们面对危机时常用不同的反应来应对处理,控制和缓解危机带来的危险成为人类和社会的一大课题。危机干预的技术、方法和模式为人类处理危机、给处于危机之中的个人或群体提供有效的帮助和支持。     

从人力资源危机管理看企业文化建设

在当今激烈的市场竞争中,企业文化是企业在市场中建立竞争优势、保障长期稳定发展的重要因素。企业的文化建设,必须要“以人为本”,把员工放在首位。但随着企业间竞争的加剧,企业中人才流失、员工的工作积极性降低等各方面的人力资源危机也日益凸显。本文从人力资源危机发生前的预防管理来为企业解决人力资源危机、构建和谐的企业文化提供参考。     

突发事件政府新闻传播的公关策略研究

在突发事件中,新闻传播是政府和公众沟通的重要手段。如何利用新闻传播展开政府危机公关,使政府和公众之间达到有效沟通,帮助政府在公众心目中树立一个良好的形象,成为突发事件中政府面临的一个重要课题。笔者从突发事件政府新闻公关综述、特点、实施等方面对突发事件中政府新闻传播的公关策略进行研究。     

企业市场危机成因及防范分析

危机是企业绕不开的客观存在。而危机的发生总有一定的根源。企业只有弄清危机发生的原因,才能采取针对性的措施,有的放矢,做好危机的防范,尽量避免危机发生或尽可能减少危机所带来的损失。     

高校学生危机事件管理预警体系构建探究

时代的变化和学生个性特点越来越复杂化,使高校学生危机事件的频繁发生,严重干扰学校的正常教学生活秩序,建立学生危机管理预警体系是减少危机事件的重要工作。本文通过对高校学生性格特点的矛盾性分析,构建出高校学生危机事件管理的预警体系,建立学生危机事件的预测机制和防范机制。