美国《图书馆杂志》“年度图书馆”奖获得者服务特色分析

[目的/意义] 对美国《图书馆杂志》从1992年开始设立的"年度图书馆"奖的评选标准以及获奖图书馆的特色服务进行研究，旨在为我国图书馆开展特色化服务提供借鉴。[方法/过程] 通过网络调查法和案例分析法，对2000-2018年获得"年度图书馆"奖的19所图书馆开展的特色服务进行比较分析。[结果/结论] 获奖图书馆的服务特色：重视公民教育，强化教育职能；强调均等服务理念，体现人文关怀；提供多元社区信息服务，参与社区建设；树立品牌意识，打造品牌项目。对我国图书馆界的启示：科学合理地进行角色定位；积极参与社区贫困计划；强化特色服务品牌意识；拓宽合作领域。     

国外大学图书馆学术出版服务实践进展

[目的/意义]对国外高校图书馆的学术出版模式进行调研分析,为国内高校图书馆出版服务提供指导和借鉴。[方法/过程]采用文献回顾的方法,对国外大学图书馆出版服务理论与实践进行系统梳理,然后在调研图书馆出版联盟发布的2014-2016年《图书馆出版指南》基础上,阐述国外高校图书馆的学术出版服务的实践进展,对图书馆出版的组织形式、经费来源及服务内容等进行深入剖析与总结。[结果/结论]总结图书馆出版服务的特点,并对我国图书馆界开展出版服务提供参考和借鉴。     

美国高校图书馆基于特色馆藏的出版服务研究

[目的/意义]图书馆开展出版服务已成为时代发展的必然要求。研究美国高校图书馆基于特色馆藏的出版研究,有助于促进我国高校图书馆更好地开展特色馆藏出版服务。[方法/过程]以加州大学图书馆、密歇根大学图书馆、犹他大学图书馆、堪萨斯州立大学图书馆、普渡大学图书馆以及亚利桑那大学图书馆为例,介绍其特色馆藏的出版情况,分析其出版特点：促进学术交流、与其他部门合作、支持开放存取。[结果/结论]对我国高校图书馆开展特色馆藏出版服务的启示是明确出版重点、选择合适的出版形式、加强多方合作、建立机构知识库、增强开放存取意识。     

欧洲PATLIB中心项目对我国高校图书馆专利信息服务的启示

[目的/意义] 欧洲专利局与欧盟成员国合作成立了330多个PATLIB项目中心,其中约37%的主办机构设立在大学。深入分析欧洲PATLIB中心项目的服务运行实践,对于推进我国高校图书馆的专利信息服务具有重要的借鉴意义。[方法/过程] 采用文献调研和网络调研方法,对欧洲PATLIB中心项目的开展情况进行分析,以设立在大学中的PATLIB项目中心为研究对象,对其所开展的专利信息服务进行研究。[结果/结论] 借鉴欧洲PATLIB中心项目的实践经验,得到对我国高校图书馆开展信息服务工作的启示,并进一步指出构建具有反馈机制的高校图书馆专利信息服务体系势在必行。     

美国高校图书馆社会服务拓展创新实践的调研与思考

[目的/意义]在服务教学与科研的同时,美国高校图书馆还非常重视社会服务,并在"互联网+"时代对社会服务进行了拓展创新与变革。美国高校图书馆社会服务发展时间早、开放程度高、服务对象广、服务内容多元、服务方式多样,逐渐形成了成熟的特色服务模式,这些可为我国高校图书馆的社会服务拓展创新实践提供一定的借鉴。[方法/过程]笔者2016年实地考察美国多所高校图书馆社会服务创新实践活动,走访有关从事过社会服务的图书馆馆员,并在美方馆员的指导下设计基于美高校图书馆联盟的有关社会服务拓展创新实践现状的线上调研问卷。通过分析调查结果,对美国高校图书馆社会服务现状发展、实践创新及运营模式进行总结。[结果/结论]我国高校图书馆社会服务创新发展之路需要关注以下几个方面：注重对不同社会群体的开放;推动图书馆资源开放获取方式的创新;采取多种手段实现资源的共享;拓展图书馆资金的来源渠道;构建适合我国国情的社会服务新模式。     

美国高校图书馆版权信息服务的调研与思考

[目的/意义] 研究美国百所高校的版权信息服务文件,以为我国高校图书馆版权信息服务文件的制定提供借鉴。[方法/过程] 通过搜索高校官网以及与馆员邮件联系,对2018年QS排名前100名的美国高校图书馆版权信息服务文件进行充分的网络调研。从版权信息服务文件的类目名称及位置、内容框架、危机处理程序、馆员帮助的必要性这四大方面进行分析。结合我国高校图书馆版权信息服务的情况,探索出适合我国高校图书馆的版权信息服务文件。[结果/结论] 通过对美国高校图书馆版权信息服务文件的总结分析,为我国高校制定图书馆版权信息服务提出以下启示：大力倡导高校图书馆发布版权信息服务文件;提升版权内容的全面性和完整性;重视合理使用;重视版权的宣传学习;设立相关职位以及职能部门;重视免责声明,严肃处理侵权行为;积极响应高校知识产权信息服务中心建设。     

英美大学图书馆研究支持服务及对我国高校图书馆的启示

[目的/意义] 总结英美大学图书馆在图书馆转型发展中开展的研究支持服务及其对大学高等教育提供的强有力支撑,以期为国内高校图书馆在这方面工作的开展和理论研究提供参考。[方法/过程] 采用实证研究及比较研究方法,对英美大学图书馆开展的研究支持服务进行调研,探讨英美大学图书馆研究支持服务的形式、内容、深层次内涵及发展趋势,并进行分析。[结果/结论] 研究支持服务是未来大学图书馆发展的重大战略方向之一,体现了图书馆在转型发展中的深度服务创新,彰显了图书馆价值。我国高校图书馆应借鉴国外成功经验,强化研究支持服务意识,探讨并建设研究支持集成信息服务体系,推动我国高校图书馆研究支持服务迈上新台阶。     

国外高校图书馆数据馆员服务模式研究

[目的/意义]伴随数字化科研的发展,数据馆员成为国内外高校图书馆的一个新型焦点主题。数据馆员服务模式涉及数字馆员的岗位设置、组织管理、服务内容等,对国外高校图书馆数据馆员服务模式进行调研分析和归纳总结,能够为国内高校图书馆设置数据监管岗位、开展数据监管服务提供指导和借鉴。[方法/过程]在调研61所已设置数据馆员岗位的国外高校图书馆数据馆员岗位职责、能力要求基础上,利用典型案例分析法对28所代表性图书馆的数据馆员岗位设置、岗位培训及服务内容进行深入剖析与总结。[结果/结论]总结国外高校图书馆数据馆员组织管理特点以及4个方面的数据服务内容,对国内高校图书馆开展数据监管服务、培养数据监管人才提供参考与借鉴。     

德国高校专利信息服务模式和内容调研及启示

[目的/意义] 通过对德国高校专利信息服务模式和内容的调研和分析,探索适合我国高校图书馆发展的专利信息服务方法和内容。[方法/过程] 通过网络调研法和文献调研法研究德国专利信息服务体系,以设立在德国高校的区域专利信息中心和欧洲PATLIB中心为研究对象,系统调研其服务模式和服务内容,总结其服务优势、特点和成效。[结果/结论] 通过借鉴德国高校各专利信息中心的服务实践经验,如完善的服务体系、专业的服务能力以及多样化的高级服务项目等,提出国内高校图书馆开展专利信息服务工作的启示供参考。     

民族自治区高校图书馆现状及发展策略

[目的/意义] 分析民族地区高校图书馆发展现状,为我国民族地区高校图书馆在资源建设和服务创新方面提供依据,并为制定民族地区高校图书馆未来整体发展战略提供有价值的参考。[方法/过程] 采用文献调研、网络调查的方法从资源和服务两个维度对国内5个少数民族自治区30所高校图书馆进行调查,归纳总结民族自治区高校图书馆发展现状和特点。[结果/结论] 当前,民族自治区高校图书馆在馆舍、文献资源、自动化设备、网络环境等方面都有较大改观,但服务能力有限,深层次服务开展得不够;民族自治区高校图书馆间合作有限,资源共享欠缺。据此提出发展策略。     

服务“创客”群体的图书馆协同创新型嵌入式服务模式研究

[目的/意义] 在介绍国内外图书馆创客空间发展的基础上,针对当前图书馆重视创客空间建设,而忽略对创客进行嵌入式服务的问题进行探讨,并阐述嵌入式创客服务对创客科技创新及图书馆服务转型的重要意义。[方法/过程] 从创客的需求与嵌入式服务的特点出发,分析高校图书馆开展嵌入式创客服务的可行性。针对当前图书馆嵌入式服务关注重点科研用户、忽略大众创客群体这一问题,探讨在人力、物力有限的情况下如何构建嵌入式创客服务团队以及具体的服务模式。[结果/结论] 提出协同创新型嵌入式创客服务模式和用户交互订制的创客服务平台的构想,为未来图书馆服务转型提供切入点。     

面向重点团队的H大学图书馆知识产权信息服务案例研究

[目的/意义]重点科研团队是高校科技创新的重要主体,高校图书馆为重点团队开展知识产权信息服务既能深化本馆用户服务,也能辅助团队科研创新、成果转化,促进高校产学研协同发展.[方法/过程]以H大学某重点团队知识产权信息服务为案例,介绍图书馆服务基础、图书馆服务的情报分析过程,依据重点团队服务需求与特点,提出基于巴斯德象限理...     

高校图书馆本科生科研服务实践思考与建议——基于UIUC案例研究与我国“双一流”高校图书馆的调查分析

[目的/意义]支持本科生科研是高校图书馆使命之一，是符合学校发展战略的重要举措。借鉴国外典型案例，立足国内实际情况，为我国高校图书馆本科生科研服务提供有益建议。[方法/过程]通过案例研究，分析了伊利诺伊大学厄巴纳-香槟分校图书馆本科生科研服务背景、服务内容、服务平台与保障机制，并总结了其服务特征。通过问卷调查描述了国内“双一流”高校图书馆本科生科研服务定位、内容设计、人员保障等基本情况。[结果/结论]提出我国高校图书馆需要重视本科生科研服务、掌握本科生科研服务需求特征、开展特色科研服务项目，建立长效服务保障机制的建议。     

产业技术创新需求下高校图书馆专利信息服务策略

[目的/意义]针对当前高校图书馆面向产业技术创新提供的专利信息服务内容单一、缺乏系统性等问题,提出高校图书馆专利信息服务策略,推动高校图书馆进一步开展专利信息服务,支撑产业技术创新。[方法/过程]利用供需平衡思想,基于产业技术创新主体（企业）类型维、技术创新流程维、专利信息服务需求维等3个维度,设计出产业用户对高校图书馆专利信息服务的需求体系框架,从需求内容、服务平台、供给主体和支撑体系等方面揭示产业技术创新对高校图书馆专利信息服务的需求。[结果/结论]从完善服务业务体系、搭建线上线下服务平台、加强合作、建立保障机制、形成服务品牌等5个方面提出专利信息服务策略,为高校图书馆对接产业技术创新需求开展专利信息服务研究与实践提供参考。     

高校图书馆专利信息服务内容、模式与趋势

[目的/意义]高校图书馆专利信息服务是深层次的学科服务,探索研究专利信息服务内容、模式与趋势有很强的现实意义。[方法/过程]通过对新时期高校图书馆专利信息服务工作的分析,构建四层内容体系:专利信息素养教育、专利信息检索分析服务、嵌入科研团队专利信息服务、决策支持专利信息服务;对各个层次的专利信息服务模式展开研究,重点探索嵌入科研过程的高端专利信息服务模式,并辅以实证研究。[结果/结论]高校图书馆专利信息服务的发展趋势是:构建符合创新人才培养的新型专利信息素养教育模式;延伸专利信息检索分析服务外延并挖掘服务深度;嵌入式专利信息服务是学科服务的创新内容;专利信息服务可为科研及管理提供高级决策支持。     

图书馆面向产业提供信息服务的创新性实践与思考

[目的/意义] 针对国内产业整体面临转型升级发展的需求和图书馆为产业提供信息服务所面临的系列困难,通过研究已有创新型实践案例来为图书馆开展产业信息服务指明方向。[方法/过程] 通过文献调研、网络调研和实地走访,初步调研国内外目前已有的产业信息服务理论研究和实践探索现状,并详细介绍中国科学院文献情报中心近年来所取得的产业信息服务成果。通过综合分析所有的调研成果,在结合产业信息服务独有特点的情况下,思考图书馆开展产业信息服务的具体方向。[结果/结论] 从已有的创新性实践探索出发,为图书馆开展产业信息服务总结归纳出5个可取方向：以满足用户的具体需求为服务核心、以多元化的合作方式为服务策略、以管理模式的革新为服务保障、以服务方式的创新为服务动力、以产业平台的建设为服务途径。     

数字学术中心:图书馆服务转型与空间变革——以北美地区大学图书馆为例

[目的/意义] 研究北美地区大学图书馆数字学术中心服务创新模式与空间资源配置以及再造过程,为国内大学图书馆转型和发展提供参考和借鉴。[方法/过程] 采用典型案例分析法,对北美地区10所大学图书馆构建数字学术中心情况进行比较分析,概括其服务模式和空间变革的主要方式。[结果/结论] 北美地区大学图书馆数字学术中心是集服务转型与空间变革于一体,提供数字学术研究支持和服务创新集成的新型图书馆空间,它将是未来大学图书馆中最开放、最有创造力和最具创新精神的服务功能。对我国大学图书馆数字学术支持服务的发展有一定的启示意义。     

澳洲高校图书馆残障读者服务现状及启示

[目的/意义] 通过对澳大利亚8所知名高校图书馆残障读者服务现状进行研究,总结出对我国高校图书馆残障读者服务的启示。[方法/过程] 通过网络调查法对8所澳洲高校图书馆残障读者注册制度、网站残障读者服务栏目建设、残障读者服务设施配置、残障读者服务内容进行分析。[结果/结论] 我国高校图书馆应提升残障读者服务意识,搜集残障读者基本信息,加强网站残障读者服务栏目建设,完善残障读者相关辅助服务设施及馆藏资源配置,开展适合残障读者服务内容。