以优质信息服务打造名牌图书馆

文章以信息服务为切入点,指出创建名牌图书馆就要以提供优质信息服务为着眼点,同时对优质信息服务的标准给以界定,并提出如何提供优质信息服务以打造名牌图书馆.     

信息时代图书馆如何打造服务品牌

本文介绍了服务品牌的概念，指出创建名牌图书馆就要以提供优质信息服务为着眼点，同时对优质信息服务的标准给以界定，并提出了打造图书馆服务品牌的若干措施。     

图书馆服务质量及其知识价值初探

图书馆作为知识集散地,提供优质服务责无旁贷。因此,创建名牌图书馆就应以服务为切入点,提供名牌服务。名牌是高质量、高信任度、高市场占有率的集中体现,其中的高信任度、高市场占有率皆以高质量为基础。目前,质量已经成为全世界的共同语言,是全球追求的目标,而图书馆所提供的信息服务质量也有高低优劣之分,突出图书馆服务质量,彰显图书馆知识价值是管理工作者所追求的目标。     

刍议优质文献信息服务与品牌图书馆塑造

以信息服务为切入点,本文认为创建品牌图书馆要以提供优质信息服务为着眼点;通过界定优质信息服务的标准,提出塑造品牌图书馆的有效路径和方法。     

如何增强图书馆的优质信息服务功能

以信息服务为着眼点，从个性化、精品化、特色化、远程化、时效性服务五个方面探讨了图书馆优质信息服务的内涵，对如何增强图书馆优质信息服务，以及提供优质信息服务的保障措施进行了探索。参考文献3。     

Ｗｅｂ２．０环境下图书馆信息服务的变化及应对策略

文章研究在Web2.0环境下的图书馆信息服务,分析图书馆传统信息服务的现状和不足,详细论述Web2.0带给图书馆信息服务业务、服务环境、用户需求、信息交流方式的变化,并提出图书馆的应对策略。图书馆只有改革信息服务内容、创新信息服务模式、培训图书馆员,为用户提供更优质的服务。     

Web2.0环境下图书馆信息服务的变化及应对策略

文章研究在Web2.0环境下的图书馆信息服务,分析图书馆传统信息服务的现状和不足,详细论述web2.0带给图书馆信息服务业务、服务环境、用户需求、信息交流方式的变化,并提出图书馆的应对策略.图书馆只有改革信息服务内容、创新信息服务模式、培训图书馆员,为用户提供更优质的信息服务,才能实现可持续发展.     

论网络环境下如何加强县级图书馆信息服务工作

图书馆信息服务是指图书馆应用现代信息技术,按照信息社会的要求,组织、开发和管理图书馆信息资源,为用户提供优质的信息服务,其本质是利用信息技术获取、处理、传输、应用知识和信息资源,使图书馆的服务功能更强和收益更多的一个动态过程。在网络技术出现以前,县级图书馆立足本馆文献资源。为读者提供信息服务。     

高职高专图书馆信息服务方式探讨

根据高职高专院校图书馆的特点,有针对性地提出了该类院校图书馆的信息服务模式、服务要求以及信息服务措施,对该类院校图书馆如何利用自身特点,充分发挥潜力,为读者提供更优质的文献资源信息服务进行了探讨。     

台湾地区大学移动图书馆服务探析

通过网络调研的方法,探析台湾地区大学移动图书馆服务的开展情况,对台湾地区大学图书馆移动服务实践的借鉴,可以促进国内大学图书馆利用移动设备为读者提供更多方便快捷、无处不在、无时不有的优质信息服务,提升图书馆信息服务能力。     

知识创新与高校图书馆

高校图书馆是高校的文献信息中心，是知识创新必不可少的基础设施，因此，高校图书馆必须以创新的技术，创新的服务及创新的人才队伍为知识创新提供最优质的服务。     

“读者至上”的美国图书馆

美国的图书馆理念是重视实用、强调合作、知识和信息获取自由,为读者提供优质的服务是图书馆工作的目的。为社会提供服务过程中,全面贯彻＂以人为本＂,＂以用户为中心＂的理念,体现了读者至上的图书馆事业精神和价值,值得我们学习和借鉴。     

图书馆创客空间数字化信息服务模式研究

嵌入创客空间的图书馆,为其职能的创新提供了良好的契机,同时也为图书馆深化数字化信息服务提出了新的要求.图书馆作为社会数字化信息服务的重要提供者,应当把握时机,充分发挥自身优势,从推动数字化信息资源使用的培训、构建学科服务及其交流平台、强化成果转化信息化服务、注重用户体验的实现四个方面入手,进一步为创客空间提供更加优质的数字化信息服务.     

试析学院图书馆读者信息需求的特点及服务对策

图书馆是学院的文献信息中心。针对各类读者的信息需求特点，提供高效优质的信息服务．以满足教学科研工作的需要．这是学院图书馆的重要职责和光荣使命。     

图书馆信息咨询服务的营销理念初探

21世纪的图书馆作为向社会提供信息服务的机构，应该象服务企业追求利润一样追求服务的社会效益和经济效益，讲究服务策略，本文结合对武汉地区九所图书馆的调查分析，试图将营销学的经营理念引入到图书馆的信息咨询服务之中，从目标市场、产品、价格、行销和名牌策略等方面，对市场经济环境下的图书馆信息咨询服务进行营销理念的探讨。     

信息服务引进营销理念问题研究

21世纪的图书馆作为向社会提供信息服务的机构，应该象企业追求利润一样追求服务的社会效益和经济效益，讲究服务策略。本文结合对武汉地区九所图书馆的调查分析，试图将营销学的经营理念引入到图书馆的信息咨询服务之中，从目标市场、产品、价格、行销和名牌策略等方面，对市场经济环境下的图书馆信息咨询服务进行营销理念的探讨。     

高校图书馆数字信息资源服务和共享平台建设

以图书馆信息技术为基础,加强数字信息资源的整合与利用,不断提高信息资源的数字化水平和利用效率,建设经济、实用、高效的信息资源数字化服务与共享平台,为学校和区域内的用户提供优质高效的知识信息服务。     

高校图书馆合作留学咨询服务的探索与实践

近年的留学热潮迎来了庞大的留学咨询需求群体,以信息资源和服务为优势的图书馆可以把留学咨询服务作为一种"用户驱动"的信息增值服务纳入其工作体系。该文以华南理工大学图书馆为例,介绍了高校图书馆与留学咨询机构合作开展留学咨询服务的工作模式与实践案例。实践证明,相比于图书馆独立开展留学咨询服务的工作模式,这种合作模式更能立足于图书馆的专长为学生提供优质的个性化留学咨询服务。     

图书馆管理的产品化

图书馆必须适应商业化的产品管理模式。为读者提供高效优质的增值服务是图书馆存在和发展的目的。知识资源的管理是图书馆存在的价值所在。产品化是图书馆信息增值服务的一个重要途径。     

地方高校图书馆创新服务探析

文章结合渭南师范学院图书馆在创新服务方面的实践经验,探讨了地方高校图书馆开展创新服务的原则和策略,阐述了地方高校图书馆应从科学发展的角度出发,坚持"以读者为本"的服务理念,在实际工作中根据地方高校图书馆的特点,更新服务观念,创新服务内容、服务手段,深化服务层次,重视创新人才,才能为广大读者提供更加优质高效的信息服务,充分发挥高校图书馆的基本职能。