内部营销理论在高校图书馆人力资源管理中的应用

应用内部营销理论,通过对图书馆馆员的调研,了解馆员需求,并依据馆员需求的不同对其进行细分,开发设计出满足馆员需求的"工作产品",可吸引、激励、保留能够胜任工作的馆员,以促进图书馆管理目标的实现。在简述内部营销理论的基础上,探讨了高校图书馆应用内部营销理论进行人力资源管理的步骤。     

论馆员与读者的关系

在现代图书馆中,存在着各种社会公共关系,其中,馆员与读者的关系,是最经常、最活跃、最为重要的。一旦失去了读者,馆员便成了盲人的蜡烛,失去了其存在意义。因此,图书馆工作必须以读者为中心、了解馆员与读者是图书馆工作中的两大重要要素,正确处理馆员与读者之间的关系,是做好图书馆工作的前提条件。其它方面的关系,无论是图书馆内部之间,或与社区、与新闻界之间的关系等,归根到底,都是为争取读者、吸引读者和建立良好的读者关系而服务的。那么,馆员与读者的关系究竟如何呢? 一.读者第一,服务至上图书馆的服务性,决定了馆员是为读者服务的。在商业系统“信誉第一,顾客至上”,同样,“读者至上”就是图书馆一切工作的出发点和归宿。图书馆一切工作都要体现读者第一,急读者之所急,想读者之所想,而不是“事不关己,高高挂起”。读者     

尊重理解馆员--图书馆管理的关键

馆员是图书馆事业的灵魂,是图书馆各项工作中最基本、最活跃、最关键的因素,也是实现图书馆现代化的先决条件.因此,尊重理解馆员是图书馆管理的关键.     

基于内部营销视角的图书馆管理新策略

内部营销通过提高馆员满意度达到读者满意的管理手段和方法,受到广泛关注.本文在介绍内部营销的涵义以及探讨图书馆实施内部营销策略的原因的基础上,从内部营销视角,分析图书馆管理中的缺失,并提出运用内部营销策略提高馆员满意度进而提高图书馆服务质量的举措.     

论图书馆人力资源管理新机制

在图书馆组成要素中,人的因素是第一位的,如何有效发挥馆员潜力,实现馆员工作最优化,这是一个现实课题,本文就此进行探讨,提出图书馆人力资源管理的新思路,就教于图书馆界同仁.     

面向一线馆员的内部营销与团队建设实证研究——清华大学“爱上图书馆”馆员系列活动案例

从一线服务的重要性和内部营销的适用性出发,介绍了清华大学图书馆如何通过一系列活动增强一线服务馆员的职业理念、服务精神、创新精神以及专业精神,通过对图书馆内部营销实践案例的分析,提出了图书馆面向一线馆员的内部营销和团队建设实践策略。     

图书馆两大要素的平衡与博弈

读者和馆员作为图书馆的两大要素,长期存在地位高低之争。馆员是现代图书馆提升服务的最主要因素;满足读者的文献信息需求是现代图书馆的存在价值和根本动力;“读者满意”与“馆员满意”是图书馆工作目标与工作方式的两个方面。     

试谈图书馆员管理的几个问题

图书馆是一个系统工程。在这个系统工作中,每个部门,每一个人,每天都处于管理运行机制中。在现代图书馆的科学管理中,最根本、最核心的问题就是对“人”的管理。因此笔者想就图书馆员管理的几个问题谈一谈粗浅的意见。一、馆员目标管理所谓馆员目标管理,从性质上看有计划目标和实施目标。     

论现代化图书馆馆员的素质

所谓“现代化图书馆馆员”，是指与现代化科技和生产力发展水平相适应的图书馆员素质的普遍提高和全面发展，如何提高现代化图书馆馆员的素质？笔者谈几点认识。     

也谈"以馆员为中心"的现代图书馆管理理念--兼谈"以人为本"思想的新发展

在图书馆管理中，实现由“读者为中心”向“馆员为中心”的管理理念的转变，是信息化社会对图书馆管理工作的必然要求。本文从这一论点出发，探讨如何实现“以馆员为中心”的管理理念的转变。     

Program of the Department of Cultural Heritage of the Ministry of Culture and National Heritage of the Republic of Poland

The article discusses the program “Registration of the Polish Collections Abroad,” conducted by the Department of Cultural Heritage of the Ministry of Culture and National Heritage of the Republic of Poland. Its goal is to create a register of the significant Polish collections outside Poland.     

《艺文类聚》子目数量辨正

一般认为《艺文类聚》的子目数量是727个,但是这个统计欠妥当。本文从类书体例、语义以及版本上,对第十六卷、第八十一卷、第八十八卷、第九十卷中几个子目详细考察,认定《艺文类聚》共有子目732个,细分之,则为正式子目726个,附目6个。     

《长江蔬菜》扩大发行量的做法

结合<长江蔬菜>多年的实际发行工作经验,阐明发行工作中要"最大限度"注意的8个问题;锁定和开发终端读者;发挥行业发展优势;发挥邮局主渠道作用;加大发行征订宣传力度;加大发行投入力度;强化发行服务意识;加强发行数据库建设;突破制约当前期刊发行的瓶颈.     

地方普通高校综合性学报的专业化发展与建设——以《上海应用技术学院学报》专栏建设为例

探讨数字化时代科技期刊支持信息存在的必要性及其对科技期刊影响力提升的重要意义.以化学类期刊为例分析国内期刊支持信息的现状及合理利用,认为合理利用支持信息是提升科技期刊数字化水平及影响力的有效手段.     

高校图书馆读者违章心理探析与对策

图书馆借阅藏一体化的管理模式,减少了对读者的约束,是高度的开放和自由,但有些读者缺少必要的社会公德和道德素养,其违规现象明显增加,给图书馆的管理带来了困难。本文就读者违章的表现形式及违章心理进行了分析,并提出了解决这一难题的相应对策。     

参考文献引用的学术评价作用

参考文献引用和著录具有学术评价功能,对促进学术交流、体现学术论文发表的学术价值都具有很重要的作用.按照表达方式可以将其划分为直接评价和隐含式评价2种形式;从评价内容看,参考文献引用的学术评价包括肯定性评价、否定性评价和商榷性评价3种类型.     

面向市场的科技期刊编辑思维的转型

面对出版体制改革,科技期刊从业人员心理活动异常复杂,思维活跃。固有的编辑职业习惯如何适应企业运作模式,面对期刊出版活动向期刊出版经营活动的转型,提出了面向市场的编辑思维模式、办刊思维模式和出版传播模式的转型,着重强调市场主动服务意识和市场开拓精神,以精准的期刊延伸服务,应对出版体制改革所带来的挑战。     

我国社会科学院网站学术资源统计与分析

论文对我国社会科学院网站的学术资源进行了统计和分析，包括学术期刊、数据库和研究资料、学术交流、科研项目、研究成果、出版信息、学人介绍、热点问题讨论、研究生培养、学术资源链接等内容，并指出了存在的问题，提出了合理的建议。     

四库提要厘定

本文从<四库全书总目>提要中遴选出十七个条目,对其中存在的讹误之处,逐一进行考订.     

从美国媒体报道看PNTR的通过

20 0 0年美国媒体对中美永久正常贸易关系 (PNTR)的报道 ,数量大、范围广、观点多。同时 ,围绕这一主题的报道 ,又体现出经济问题政治化、国际报道国内化的特点。总之 ,政府和工商界的影响 ,媒体自身的利益 ,推动了此次报道较以往对华负面报道的积极变化 ,促成了PNTR的通过。但美国媒体对PNTR的正面报道应看作是特例。