IT服务中的配置管理

配置管理是ISO20000体系的核心流程之一,本文首先阐述了配置管理的含义、作用、目标及其与其他ISO20000流程的关系,接着根据中国人民大学网络与教育技术中心推行ISO20000的实践,详细介绍了在高校IT服务管理工作中实施配置管理流程的一些经验。     

配置管理范围的划分和定义

企业组织在实施配置管理时,通常需要根据用户的实际情况和要求,最终确定配置管理的范围和配置项具体定义（包括了数据结构和关联关系的定义）。     

IT服务管理体系实践之变更管理

变更管理作为ISO20000的服务控制流程组之一,主要用来规范对系统、设备的软硬配置或程序等进行改变。本文首先阐述了变更管理及其目标,接着根据中国人民大学网络与教育技术中心推行ISO20000的实际工作经验详细介绍了其变更管理流程设计实践及其与其他相关管理流程的关系,最后对本文进行了总结。     

CMM2配置管理实施指南设计探讨

从实践的角度,设计了配置管理活动、工作流程、指南清单及清单内容。力图为软件企业从事配置管理活动提供一个实施指南范本,以供借鉴。     

基于项目管理的配置管理方案及其应用

在软件配置管理有关理论和技术基础上,着重从应用角度探讨在软件开发过程中有效实施配置管理的实施方案以及在配置管理中的规范、流程定义和工具三个要素之间的关系。结合实际研发的项目对整个配置管理在项目开发过程中的应用进行描述,结合项目案例对配置管理的实施和效果进行量化分析和比较,探讨不同项目中其他方式的版本管理组织方式。     

浅析配置管理在软件开发中的作用

文章从软件开发中缺乏统一的配置管理所引发的一系列问题出发,引入了软件配置管理这一基本概念,着重分析了配置管理在软件开发过程中的重要性,同时也列举、分析了一些项目开发中缺乏配置管理可能引发的问题,以及如何在软件开发过程中进行有效的配置管理,以保证整个软件开发过程得以顺利完成。文章同时也介绍了几个常见的软件配置管理工具,并提出了对配置管理在软件开发中的一种展望和需要关注的地方。     

基于ARM的配置管理系统的网络实现

主要讨论如何实现配置管理系统中的网络接口技术 首先 ,大致介绍了嵌入式系统的相关发展趋势和基于ARM与MontaVista -Linux的配置管理系统出现的必要性 ;其次 ,我们分析了实现该系统网络接口配置需掌握的一些关键性知识等 ;最后 ,我们系统地阐述和设计了如何在嵌入式环境下实现该系统的网络接口配置     

IT服务管理体系之服务可用性和容量管理

服务可用性管理和容量管理是ISO20000标准化体系中服务交付流程组中的两个重要组成部分,这两个流程控制对服务交付的宏观指标的监测、记录、控制和改进。本文在总结以ISO20000标准化体系为指导的IT服务管理体系在中国人民大学具体实践的基础上,着重介绍对服务可用性管理和容量管理两个流程的设计和执行。     

模型驱动的高性能计算集群配置管理

高性能计算集群是求解大型计算问题的关键基础设施,不当的配置会降低集群的计算能效。面对规模日益增大集群,传统“命令式”配置方法难以快速准确地完成配置。为解决这个问题,借鉴“基础设施即代码”的思想,基于Puppet构建了一套面向高性能计算集群的配置管理方法。这套方法侧重描述集群的配置模型,借助git版本控制系统追溯模型变更,由模型驱动Puppet实施具体的配置操作。这套方法成功管理了节点数超过1000的高性能计算集群,不仅将在线配置、离线配置、部署整个集群所需时间分别缩短到5 min、20 min、1 d,还提供了传统方法无法实现的变更追溯、测试环境隔离等特性,极大提高了管理员的工作效率。     

IT服务管理体系实践之发布管理

ISO20000包含了五大类流程,其中的发布流程被定义为独立流程。本文首先阐述了发布管理及其目标,然后结合实际工作详细介绍了发布管理流程的设计实践,并分析了发布管理与其他相关管理流程之间的关系。     

配置管理在高校实验室档案管理中的应用

文章分析了传统实验室档案管理的弊端,在此基础上提出了使用软件工程学中配置管理的理念来解决实验室档案管理中规范操作、版本控制、档案查询等问题。文章还按照实验室文档更新频率的特点将实验室文档分为静态文档和动态文档,并且提出了一套完整的方案和流程来管理这些实验室文档。为实验室管理人员提供了有益的参考。     

PDM中产品配置管理的研究

依据产品结构树对产品数据进行可视化管理，实现产品的参数化配置．根据产品结构树建立的技术依据和思想，以数据库为底层支持，以产品图纸的明细栏为其组织核心，把表示最终产品的所有工程数据和文档联系起来，从不同的设计部门得到数据。维护企业范围内统一的产品结构并记录其变化．产品结构管理和配置管理实现了产品数据的组织、管理与控制，并在一定的目标和规则的约束下，向用户或应用系统提供产品结构的不同视图和描述；产品结构与配置管理能有效地管理产品结构及其变化信息．     

IT服务管理体系实践之问题管理

问题管理作为ISO20000体系中五大主要管理流程之一,对增强我网络中心对问题的预防和解决能力,提高中心的管理和服务水平,具有重要的现实意义。本文主要对问题管理流程、流程设计思路和通过其达成的目标加以论述。     

航天型号软件配置管理系统研究

通过对CMM(能力成熟度模型,CapabilityMaturityModel)中软件配置管理的研究,结合航天型号软件实时性、高可靠性和重用性的特点,提出使用B/S软件架构实现基于Web技术的航天型号软件配置管理系统。传统的配置管理系统对航天软件生产实践缺少针对性,航天型号软件配置管理系统根据航天软件工程的实际需求,细化了软件配置项,提高了软件质量,实现了成熟软件模块的高重用性。介绍了CMM中配置管理的基本概念,完成了航天配置管理系统的概要设计,并对系统中配置项管理模块的实现思路进行了具体说明,最后对航天软件配置管理系统的应用前景进行了展望。     

基于成本分摊机制的高校公用房配置管理实践研究——陕西师范大学公用房配置管理的探索与实践

随着高等教育事业的飞速发展和公有资源短期内不可新增的矛盾日益凸显,越来越多的高校将办学资源的成本核算作为教育成本理论的重要内容进行研究并付诸实践。为解决公用房资源供需失衡,许多高校在公用房配置管理中推行“定额核算+有偿使用”模式,这虽一定程度上实现了资源流动,但仍存在诸多实际问题难以有效解决。在此基础上,陕西师范大学以共享共用、绩效评价的管理理念,探索更多元化的、基于成本分摊机制的公用房配置管理体制,推行“定额核算+有偿使用+共享共用”模式,进一步缓解公用房资源配置供需矛盾,提升资源使用效益,并为高校公用房配置管理提供了新思路。     

基于CMMI的软件配置管理的实施

软件配置管理是CMMI中的一个关键过程域,贯穿于整个软件生命周期中,其目的是建立和维护软件产品的完整性、一致性和可追踪性.讨论了软件配置管理的基本概念,提出了一种基于CMMI实施配置管理的流程,重点讨论了配置标识、版本控制、变更控制、配置状态统计和配置审核等实践活动.     

IT服务流程设计和执行

中国人民大学网络与教育技术中心作为学校的信息化建设职能部门,其角色正在由IT技术提供者向IT服务提供者转变,本文总结以ISO20000标准化体系为指导的IT服务管理体系在中国人民大学的具体实践并着重介绍IT服务管理体系落地过程中的流程设计和执行要点。     

可维护的软件设计

计算机工业的一个最急需关心的问题是以更快的速度和更低的费用维护和升级软件产品。为了达到这个目标 ,必须设计更好、更易于维护的软件。可维护软件的设计技术与方法 ,包括早期规划、模块化设计、面向对象设计、一致性约定、命名约定、统一的编码标准、注释和风格、规范的文档标准、通用工具设置及配置管理等。     

软件配置管理过程控制方法研究

针对自研应用软件配置管理过程中容易出现的问题,分析讨论了软件开发和维护更新过程中版本控制、安装使用过程中出入库管理和运行状态控制等需要把握的几个环节,总结了应用实践中的有效措施。     

嵌入式无线接入点跨平台配置管理实现

以地铁无线通信系统为应用研究背景,基于嵌入式终端空间上的限制,采用socket异步通信的模式,提出了跨平台操作的方案,实现对嵌入式AP的配置管理,是无线局域网与嵌入式技术集成应用的典型。