浅谈高校图书馆馆员的礼仪服务

高校图书馆是面向读者的服务性部门,因此,对高校图书馆馆员进行礼仪服务的培养是图书馆管理的重要内容。文章论述了高校图书馆馆员礼仪服务的重要性,并就如何培养高校图书馆馆员的礼仪服务素质提出对策建议。     

高校图书馆服务礼仪的规范与建设初探

服务是贯穿图书馆发展的价值核心,服务礼仪是展示图书馆服务的形象基础。文章详细阐述了规范馆员服务礼仪的基本内容,并提出培养馆员良好服务礼仪素养的有效途径。     

浅谈高校图书馆员服务礼仪的彰显

服务礼仪其实质就是馆员内在素质的外部表现,也是馆员道德品质、文化修养以及其他方面的具体表现。高校图书馆重视和开展服务礼仪艺术,对于全面提升高校图书馆服务品质和档次,有着独特的作用。要提高图书馆员的服务礼仪艺术,就必须加强学习礼仪知识,提高礼仪修养,注重服务礼仪的艺术性,全面提升图书馆的服务水平。     

浅论高校图书馆的服务礼仪

文章论述了礼仪和服务礼仪的定义,并从高校图书馆馆员的职业道德、树立为读者服务的思想,以及加强礼仪修养等方面来阐述高校图书馆的服务礼仪。     

浅谈高校图书馆服务中的礼仪

图书馆的文化品位和管理水准,不仅表现在馆藏量、面积等上,还要看图书馆员是否既＂知书＂,也要＂达礼＂。馆员是否懂得和运用社交的基本礼仪和遵重少数民族风俗习惯,不仅反映该馆员的自身素质,同时也折射出该馆员服务水平。本文着重从图书馆服务中必须遵守礼仪作一论述。     

民办高校图书馆服务礼仪建设的思考

高校图书馆是学校教育的重要组成部分,是广大读者交流学习的重要场所,同时也是学校重要的服务窗口之一,需要图书馆不断的提高馆员文明礼仪素养,加强服务礼仪建设,提高官员素质,让读者高兴而来,满意而归。     

"双高"建设背景下高职图书馆馆员能力提升策略研究

阐述了提升馆员能力的重要性,分析了在"双高"建设背景下高职图书馆馆员针对"双高"建设存在服务意识不强、创新能力不足、专业能力有限等现状问题,提出高职图书馆必须引导馆员通过增强服务意识、提高创新能力、加强继续教育等策略和方法来提升馆员的各种能力,以此来提升图书馆的整体服务水平,助力高职院校"双高"建设。     

美国著名高校图书馆学科馆员服务模式研究

为了解国外高校图书馆学科馆员服务模式,对美国10所著名高校图书馆进行了调查分析,发现国外高校图书馆学科馆员已将咨询服务、学科网络导航建设、课程网站建设、研究帮助等服务成功地嵌入到用户学科信息获取环境中了,希望这些研究工作能为国内高校图书馆学科馆员服务模式构建提供参考。     

谈高校图书馆在高等院校中的职能和作用

文章论述了高校图书馆在高等院校中的教育职能和服务职能,对作为支撑教育和服务职能发挥的馆员素质及高校图书馆“硬件”建设进行了剖析,强调了图书馆基础建设和馆员素质的不断提升对图书馆职能发挥的重要作用。     

公共图书馆馆员形象设计

馆员的形象塑造是学习型社会公共图书馆事业发展的必然要求，其目的和意义在于为广大读者提供优质服务，提升图书馆的品牌价值，提高办馆的知名度和美誉度。良好的馆员形象是内在形象与外在形象完美和谐的统一，需要从完善人格、心理维护、人际礼仪、仪态、仪表、语言、服务技巧等方面精心设计。馆员形象建设是一项长期而艰巨的战略工程。     

新世纪高校图书馆学科馆员角色定位

随着高校图书馆学科馆员制度的发展,越来越多人对图书馆学科馆员的工作职责提出了不同的看法。主要阐明了学科馆员的定义,并从管理和服务的内容、理念和方法探讨学科馆员的工作职责,以及学科馆员在图书馆建设中所起的公关和桥梁作用。     

新时期高校图书馆学科馆员素质及能力建设研究

高校图书馆建立学科馆员制度是新时期图书馆信息咨询服务发展的需要,是图书馆发展的趋势,有其充分的必要性。由于服务对象和内容的变化决定了学科馆员的工作职责,对其专业知识、技能、综合素质、创新能力等方面提出了更高的要求。加强高校图书馆学科馆员素质和能力建设,以适应现代图书馆的发展,更好地为读者服务。     

试论广东省高校图书馆“学科馆员”服务品牌战略

文章分析了高校图书馆提出服务品牌战略的意义,对＂学科馆员＂服务推广的经验进行了总结,并在调查分析广东省37所本科高校图书馆学科馆员制度建设情况基础上,对广东省高校图书馆＂学科馆员＂服务实施品牌化战略提出了几点思考。     

医学高校图书馆学科馆员制度建设现状调查

在对国内医学高校图书馆学科馆员制度建设状况进行调查的基础上,对医学高校图书馆学科馆员制度建设现状进行分析,指出学科馆员制度建设中的难点,并就如何加强医学高校图书馆学科化服务进行了思考.     

新时期高校图书馆学科馆员素质及能力建设研究

高校图书馆建立学科馆员制度是新时期图书馆信息咨询服务发展的需要,是图书馆发展的趋势,有其充分的必要性。由于服务对象和内容的变化决定了学科馆员的工作职责,对其专业知识、技能、综合素质、创新能力等方面提出了更高的要求。加强高校图书馆学科馆员素质和能力建设,以适应现代图书馆的发展,更好地为读者服务。     

青岛市委党校图书馆学科馆员制度的重构及实现路径

介绍了青岛市委党校图书馆学科馆员制度实施状况,论述了该制度在实践中存在的问题,并提出了从制度建设、人员培训、门户网站建设、学科馆员——图书情报教授制度实施、信息共享空间构建和虚拟专家团队组织等方面重构学科馆员制度的路径,为党校图书馆学科馆员服务新模式的构建理清思路。     

图书馆高层次服务之思考

在知识社会和今天，高校图书馆的服务重点在何处？本文结合实际对高校图书馆的电子资源建设、服务层次等问题进行了探讨，提出了在高校图书馆建立咨询馆员、学科馆员的设想。     

浅析如何提升现代高校图书馆服务质量

高校图书馆可持续发展的两个基本前提在于读者服务及馆藏资源建设,读者服务是图书馆馆藏资源建设的核心价值,肩负为读者提供良好的馆藏信息服务的使命。本文分析了图书馆读者服务的功能性与重要性,并从优化高校图书馆馆藏资源、增加馆员服务意识、提高馆员服务能力等方面进行探究,以促进高校图书馆服务质量提升。     

高校学科信息共享空间建设探讨

信息共享空间建设带动图书馆服务的升级,而学科服务是现代图书馆服务发展的方向。文章试图把学科馆员制度与信息共享空间相融合,从高校图书馆的发展、师生的需求、学科馆员制度的完善三方面,分析建设学科信息共享空间的必要性,重点阐述学科信息共享空间的建设原则、建设规划和服务内容。     

和谐的图书馆建设与女馆员素质的提高

建设和谐图书馆是建设和谐社会的组成部分,是提高图书馆工作效率,更好地为读者服务的重要前提.本文详细分析了高校图书馆人员构成现状,阐述了高校图书馆主力军--高校女馆员提高自身素质对和谐图书馆建设的重要性,指出了提高高校女馆员素质的具体途径和方法.