高校图书馆参考咨询工作研究

通过对我国普通高等学校图书馆参考咨询工作开展现状的研究,分析我国高等院校图书馆参考咨询服务未能健康蓬勃地开展的原因,强调参考咨询工作对高校图书馆读者服务具有重要意义.高校图书馆必须全面有效地开展参考咨询服务,提高参考咨询馆员的素质.     

新建本科院校图书馆参考咨询工作的现状与对策

传统的高校图书馆参考咨询服务工作存在着服务对象范围较窄、主动服务意识较差等问题,新形势下的高校图书馆参考咨询服务在信息源、服务内容、服务对象、服务手段、馆员角色等方面又呈现出一些新特点,这就要求新建本科院校图书馆参考咨询工作提高认识、加强参考咨询信息源建设、建立服务质量评价体系、借鉴网络模式的经验、开展用户培训、提升馆员素质,以实现良性发展。     

院校图书馆网上参考咨询的理论与实践——兼谈肇庆学院图书馆的参考咨询服务

网上参考咨询利用的资源包括馆藏资源和网络资源；参考咨询的方式和内容发生了很大变化。地方院校图书馆应当加强文献资源的有机整合；加快数字化建设步伐，构建信息源的保障体系；拓展咨询服务的形式和内容；开发和完善在线参考咨询方式；确定合理的在线咨询技术方案；建立合作参考咨询网络；发挥学科馆员的作用；健全电子阅览室的功能；并在科技查新方面提供新举措。     

高职高专院校图书馆数字化参考咨询服务

图书馆数字化参考咨询服务是基于现代通讯技术、网络技术和多媒体技术的发展而产生的。高等职业院校作为高等教育队伍中的新生力量,也开始探索实施图书馆数字化参考咨询服务。但高职院校要顺利开展图书馆数字化参考咨询服务,不仅需要提高馆员队伍素质、完善组织结构、采取合作数字参考咨询服务模式,还需要借助多馆联合咨询服务的方式,集中优势资源并加以利用,从而为学校的教学和科研活动提供更深层次的咨询服务。     

网络环境下高校图书馆参考咨询工作的特点

本文从参考咨询工作的服务对象、手段、内容、方式等几个方面分析了网络环境下高校图书馆开展参考咨询服务的特点。提出了网络环境下参考咨询馆员所应具备的基本素质。     

新建本科院校图书馆数字参考咨询服务研究

在网络环境下,图书馆参考咨询服务的方式发生了巨大变革,数字参考咨询己成为国内外高校图书馆推崇的一项新的服务。数字参考咨询服务的主要方式有采用E-mail或Web表单、FAQ、在线咨询、网络化的合作等。针对新建本科院校图书馆的特点,提出了开展数字参考咨询服务的若干建议。     

高职院校图书馆虚拟决策咨询服务体系构建

通过分析当前公共图书馆开展虚拟决策咨询服务业务的情况以及高职院校图书馆决策咨询服务的发展状况,阐述高职院校图书馆构建虚拟决策咨询服务体系的重要意义,提出虚拟决策咨询的结构体系以及构建虚拟决策咨询的保障,为图书馆开展虚拟决策咨询服务提供参考。     

浅谈高校图书馆的数字参考咨询服务

数字参考咨询服务是以因特网为信息传输介质,通过网页、留言板等方式,为满足读者信息需求的一种服务。数字参考咨询服务存在异步参考咨询服务、同步参考咨询服务以及合作参考咨询服务三种模式。高校图书馆为了更好的深化数字参考咨询服务,可以考虑采取以下几种措施:加强网络设施建设、建立智能化数字咨询系统、建设"特色化"信息源、提供"个性化"信息服务、开展馆际合作,构建合作式数字参考咨询服务平台和加强人员培训,提高参考咨询馆员素质。     

论网络环境下高校图书馆的参考咨询工作

通过高校图书馆参考咨询工作在传统和网络环境下特点的分析对比,提出了建立图书馆和远程服务的模式,给出网络环境下图书馆参考咨询服务的新思路和参考咨询馆员应具备的基本素质．     

高职院校图书馆加强网络参考咨询月艮务之我见

通过探讨高职院校图书馆开展网络参考咨询服务的内涵及服务的主要形式，阐述了高职院校图书馆网络参考咨询服务的现状，提出了加强高职图书馆网络参考咨询服务的措施。     

论网络环境下的图书馆咨询工作

文章探讨了网络环境下的图书馆咨询工作,对目前存在的网络环境状态、咨询服务的对象、咨询工作者的素养和咨询服务的方式作了论述。针对图书馆的咨询服务方式,文章提出把咨询的被动服务变为主动服务,让咨询工作者成为信息导航员,以求图书馆的咨询服务工作更有效率。     

加强图书馆咨询工作之我见

在分析图书馆咨询工作重要性的基础上，对如何加强图书馆咨询工作提出了几点建议。     

高校系级资料室图书情报咨询工作初探

本文根据高校系级资料室工作实际，以地理系资料室工作为例分析了资料室咨询工作特点，阐述了资料室图书情报咨询工作的重要性和具体要求，亦指出小型图书馆咨询工作的发展方向。     

浅析信息技术在高职院校图书馆参考咨询中的运用

文章通过对高职院校图书馆参考咨询的现状,信息技术的发展阶段及方向,以及如何利用先进的信息技术来提高参考咨询水平、信息化水平这三方面的论述,得出高职院校图书馆必须重视和加强参考咨询服务,充分利用现有的信息资源,不断提高参考咨询的信息化水平,才能更好地满足读者的需要,不断提高图书馆的业务水平,更好地实现图书馆的价值。     

论网络环境下的图书馆参考咨询服务

网络环境下的图馆参考咨询服务是一种基于现代化信息技术的新型信息服务，社会的信息化和信息化的社会，使图书馆参考咨询服务的对象广域化、内容的多样化，服务的方式和手段也发生了根本的变化，怎样把图书馆参考咨询服务从传统向现代化过渡和转变，图书馆参考咨询服务必须确定正确的发展方向，加强自身建设。     

论高校图书馆信息咨询服务的优势

信息咨询服务是高校图书馆读者工作的一种有效的服务方式。高校图书馆信息咨询服务工作具有满足各类用户需要的优势和条件。数字化、网上协作咨询等方式向传统的咨询服务提出了挑战。     

论公共图书馆的社会功能

公共图书馆是保障公民实现文化权利、促进人全面发展的公益性机构,它具有为构建和谐社会提供智力支持、弘扬中华民族优秀传统文化、社会保障和为社会主义市场经济提供参考资讯等功能。我们只有通过坚持政府投入为主、社会资助为辅的办馆方针,不断提高公共图书馆的服务质量,通过构建学习型社会等手段才能发挥公共图书馆的社会功能。     

信息咨询服务的创新发展与用户需求特点分析

文章对当代图书馆信息咨询服务工作随着网络时代的到来呈现出的创新变化和用户需求的特点进行了分析 ,提出当代图书馆信息咨询服务的发展方向和策略     

高校图书馆网站建设的计量学分析与信息构建IA实证研究

通过文献资料法、专家访谈法、问卷调查法、逻辑分析法和数理统计法从计量学的视野分析了高校图书馆网站建设的现状,并以南京大学图书馆为例对信息构建IA情况展开了实证研究,旨在实现我国高校图书馆网站建设的可持续发展和服务创新.     

中小企业的咨询服务质量研究——基于公共图书馆DRS的探讨

在有限的人财物支付情况下提高中小企业信息咨询服务的质量,是国民经济健康发展的关键。咨询服务质量指标体系的建立及咨询服务质量控制对咨询服务质量的提高至关重要。本论文探讨了在数字化网络化信息环境下政府委托公共图书馆对中小企业进行免费咨询服务的可能性与现实性,为政府有效监控咨询服务质量建立了质量指标体系并基于质量指标体系设计了服务质量控制措施。