用户需求视角下高校图书馆全场景学科服务模型构建

在信息技术迅速发展与用户需求快速变化的数智时代,探讨全场景化与学科服务发展的融合点,创新高校图书馆学科服务模式,对学科服务的未来发展意义重大。文章以场景理论为基础,提出高校图书馆全场景学科服务的概念,构建由技术保障场景、智慧服务场景、用户交互场景组成的高校图书馆全场景学科服务模型,探讨模型中场景环境与用户需求之间的关系,有助于高校图书馆学科服务模式的理论探索与实践运用,为高校图书馆学科服务体系的建设提供现实依据。     

数字化阅读下高校图书馆嵌入式学科服务研究

文章阐释了数字化阅读环境下高校图书馆嵌入式学科服务的特征,深入挖掘了数字化阅读环境下高校图书馆嵌入式学科服务的难点,针对学科资源建设力度不够、学科服务功能不够完善、嵌入用户方式深度不够等一系列问题,提出数字化阅读环境下高校图书馆嵌入式学科服务优化策略.     

高校图书馆学科服务的优化策略

通过以高校图书馆学科服务的构成系统对现代学科服务的优化策略进行了探讨,提出了以用户为中心,以个性化、学科化、知识化服务为手段,以提升用户信息获取与利用能力为目标的高校图书馆现代学科服务的优化策略。     

数智时代高校图书馆学科服务模式研究

数智时代数字资源的更新速度日渐加快,且数量呈几何级增长,高校图书馆的学科馆员要主动嵌入用户的学习、工作、科研、教学当中,为其提供精准的学科知识服务,满足他们多元化的学科服务需求。文章详述了高校图书馆嵌入式学科服务的提出及内涵,分析了数智时代高校图书馆嵌入式学科服务的特征,探讨了数智时代高校图书馆嵌入式学科服务的内容框架,以期优化数智时代高校图书馆的学科服务模式。     

中小型高校图书馆学科服务策略

对中小型高校图书馆学科服务的难点进行了分析,结合实践,提出了中小型高校图书馆学科服务若干策略,包括制定合理规划、建立多元队伍、重视联盟合作、密切联系用户和挖掘用户需求等.     

高校图书馆学科化知识服务发展策略研究

学科化知识服务,是高等学校发展对图书馆提出的客观要求,也是高校图书馆信息服务工作发展的新增长点.以学科为切入点,以服务用户的学科属性建立学科化知识服务模式,是高校图书馆对知识服务的进一步深化.     

关于高校图书馆开展嵌入式学科服务的思考

嵌入式学科服务是当前高校图书馆积极探索的一种以院系用户需求为核心的创新型学科服务模式。文章从高校图书馆嵌入式学科服务的概念与内涵入手,探讨了高校图书馆嵌入式学科化服务的特点及其表征,并结合武汉大学法学院图书馆嵌入"珞珈法学精品课教参资源数字化平台建设与研究"(湖北省教改项目)的实践,提出了高校图书馆开展嵌入式学科服务必须把握的几个要点。     

学科信息服务营销策略研究

学科信息服务是高校图书馆功能的一种发展,适应了社会发展的需要。但是,目前国内很多高校图书馆的学科信息服务水平较低、形式有限,不能很好地满足学科信息用户的需求。为了实现学科信息服务的创新,高校图书馆应该在深入分析自身资源优势的基础上,通过用户市场细分、选择目标市场、进行市场定位的营销战略分析,设计出适合本图书馆的产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、人员策略、过程策略和环境策略。     

学科服务营销理念与实践探析

文章就高校图书馆如何与学科用户群体建立关系,使之成为图书馆的合作伙伴展开讨论。首先从营销理念出发探讨图书馆与用户建立关系,共同创造价值,实现双方共赢的可能性;然后结合学科服务实践讨论学科馆员与学科用户建立关系的方法;最后在剖析与学科用户合作共建馆藏案例的基础上,提出基于学科用户协同的图书馆资源建设与服务模式。     

开放存取期刊的学科化服务模式研究与思考

在高校图书馆,学科化服务是参考咨询服务趋势.文章介绍南开大学依托开放存取期刊开展学科服务的模式创新.就高校图书馆利用特色资源开展学科服务提出建议与思考:图书馆应依托特色信息资源,对用户分层管理,开展学科服务,坚持普遍服务与个性化服务紧密结合.     

咨询服务--图书馆走向市场的突破口

市场经济与知识经济并存的时代，图书馆不仅需要走向市场，而且要探索走向市场的突破口。咨询服务作为一种智力性活动，在图书馆有其发挥作用的条件与空间。本文就咨询服务在图书馆开展的现状与发展策略作了探讨，进一步分析了图书馆在开展咨询服务过程中要认清的几个问题。     

用于高校应届毕业生的数字信息服务模式探讨

采用高校图书馆目前开展的个性化服务的方法，对高校应届毕业生的数字信息服务模式进行专题研究和分析，提出面向高校应届毕业生进行专项数字信息服务的方法，拓宽现代图书馆个性化专项服务的范畴，以此作为提高教学质量与图书馆信息服务质量的新尝试。     

2004-2005年我国关于图书馆服务研究综述

概述了2004-2005年我国关于图书馆服务理念、服务方式、数字参考服务、知识服务、为弱势群体服务等方面研究的最新进展。     

提升图书馆读者服务质量的五大战略

现有研究主张服务是图书馆的重要功能。本文以此为基础，提出了提升图书馆读者服务质量的五夺战略。它们是：读者服务需求分析战略、读者服务质量的现场控制战略、富有图书馆特色的服务市场营销战略、技术支持战略、组织保障战略。     

论图书馆泛在服务模式实现的路径和方式

针对泛在知识、泛在网络、泛在智能环境下用户需求的变化,提出必须从基于物理图书馆的传统服务转变为基于用户的泛在服务,通过建立泛在图书馆、手机图书馆、电视图书馆、图书馆服务联盟、图书馆服务体系等路径实现泛在服务模式,并在此基础上开展融入用户工作环境、融入用户学习环境、融入用户日常生活等多样化和多元化服务,使用户处于图书馆服务无处不在、无时不有的环境之中。     

图书馆服务质量差距分析与对策研究

在界定服务质量含义的基础上，论述和分析图书馆服务质量差距的表现形式、特点、形成因素及差距模型，并就如何缩小差距，提高服务质量提出对策。     

信息服务向知识服务转变的探析

阐述知识服务的特点、信息服务与知识服务的区别和联系,探讨现代信息环境和知识经济对图书情报工作的深层次影响,分析知识服务的内涵,并就信息服务向知识服务转变模式提出一些设想。     

高校图书馆参考咨询工作的数字化挑战

论述了在传统图书馆向数字图书馆转型的过程中,数字化参考咨询工作已成为现代高校图书馆重要的用户服务项目。为此,数字参考咨询工作必须要建立一整套完备的、科学的服务体系迎接网络化信息技术的挑战。     

数字化参考服务初探

论述了数字化参考服务的主要内容和形式，介绍了国外经验和国内工作情况，并提出了参考馆员的素质问题。     

信息增值服务：从文献服务到知识服务

发展信息增值服务是图书情报机构解决生存危机问题的关键。图书情报机构的信息增值服务包含三个层次：基于文献组织和有序化的初级信息增值服务；基于信息资源整合和信息内容开发的信息增值服务；智力密集型信息增值服务。图书情报机构应大力开发以情报分析与研究为核心内容的智力密集型信息增值服务和以知识系统化和应用为目标的知识服务。