做政府"耳目"为社会公众服务--浦东新区图书馆信息服务的多元化实践

传统图书馆只提供书刊或文献线索的服务模式，已不能满足当代读者、用户的需求。多样化的信息服务内容和方式，传统与网络相结合的手段，加工、整序后的知识单元与信息集合才是用户所需要的。     

从信息服务到知识服务

通过对信息、知识、信息服务、知识服务之间概念的辨析，论述了信息服务与知识服务的联系与区别，信息服务侧重于资源建设为基础，而知识服务则倚重于通过掌握知识的人来促进知识的流动和转移。从信息服务到知识服务有助于图书馆和文献信息中心重新审视自身的优势。     

知识生产服务与知识消费服务——关于“知识服务”概念的哲学解析

通过概念解析的方法澄清有关“知识服务”概念使用上的混乱,并借助这种解析讨论知识服务与知识生产和知识消费之间的关系。提出知识服务是由知识生产服务和知识消费服务两部分构成的。虽然可以把知识生产服务摆在知识服务的核心地位,但对知识服务的理解不能只局限在知识生产服务方面。与知识生产服务相比,知识消费服务才是图书馆更为基本的知识服务。     

浅谈图书馆的知识服务

知识服务是图书馆读者服务的深化和发展,是一种高层次的信息服务。简述了知识服务的含义,论述了知识服务与信息服务的区别与联系、知识服务在服务方式上的特点及发展趋势、运营模式等。     

图书馆知识服务探析

分析了图书馆知识服务与信息服务的区别,阐述了图书馆开展知识服务的有利条件,提出了图书馆开展知识服务的模式及策略。     

图书馆从信息服务到知识服务的演进

长期以来,信息服务一直是图书馆文献利用的主要形式.人类社会进入信息与知识经济时代,产生了知识服务的新理念与新模式.信息服务是图书馆工作的坚实基础,知识服务是图书馆工作的发展和有力提升.论述了图书馆从信息服务向知识服务演进的必然性.     

论图书情报机构的信息服务与知识服务

本文基于对图书情报机构信息活动的重新认识，分析了信息服务的知识化趋势，阐述了知识服务的涵义，对知识服务与传统信息服务进行了比较。     

信息服务向知识服务转变的探析

阐述知识服务的特点、信息服务与知识服务的区别和联系,探讨现代信息环境和知识经济对图书情报工作的深层次影响,分析知识服务的内涵,并就信息服务向知识服务转变模式提出一些设想。     

数字图书馆知识服务研究

文章分析了知识服务的特点与运作模式,论述了数字图书馆知识服务的必然性及实现技术,在此基础上阐述了数字图书馆开展知识服务的对策。     

关于信息服务向知识服务转变的深度思考

针对知识服务与信息服务的联系，对信息服务向知识服务转变的模式进行了探讨。     

科研所信息服务与知识服务模式的探讨

分析了知识经济对信息服务的影响和冲击，分析了知识服务这一理念的产生及其与信息服务的不同和联系，着重论述了在研究所实现专业化知识服务的可能与必然以及方法和途径。     

论图书馆知识服务

主要论述了图书馆知识服务的涵义，图书馆知识服务所表现出的显著特点。图书馆知识服务与传统信息服务的区别，以及图书馆实施知识服务的手段。     

高校图书馆知识服务探讨

阐述了知识服务的内涵及特点,探讨了高校图书馆开展知识服务的关键因素及流程,为图书馆知识服务实践发展提供新的视角与思路。     

ChatGPT对知识服务的五大变革

ChatGPT自发布之日起就爆火网络,引发广大用户讨论热潮。其智慧的内容生成功能,引起了诸多行业的热议与追捧。不少专家学者从不同视角出发对ChatGPT带来的新革命进行了观点的阐述与讨论。本文立足知识服务视角,着重ChatGPT的知识问答功能,对ChatGPT给知识服务基础、知识服务内容、知识服务场景、知识服务伦理、知识服务成本五大方面带来的机遇与挑战进行了详细阐释,为ChatGPT改进服务质量、提供高质量知识服务,知识服务机构变革以及用户使用ChatGPT提供支持。     

图书馆信息服务与知识服务的再解读——以信息服务为基础发展知识服务，实现二者协调兼顾的服务模式

信息服务与知识服务既有区别又有联系,它们在目标同一的前提下各有侧重。应当在确保信息服务基础地位的同时,以其为基础完成向知识服务的迈进,实现信息服务与知识服务并重、协调兼顾的理想图书馆服务模式。     

图书馆信息服务新走向——知识服务

文章探讨了新环境对信息服务的影响,提出知识服务是图书馆信息服务的发展方向,分析了新环境下知识服务的两层结构,介绍了几种主要知识服务模式,并展望了未来的知识服务模式。     

知识服务——档案馆服务视角的转换

随着知识社会的推进,知识服务对档案管理实践和服务工作提出了新要求,日渐成为档案界研究的一个重大课题。本文主要围绕知识管理与知识服务的特点、档案馆知识服务的必要性和可行性以及实施知识服务的一些问题加以探讨。     

数字图书馆知识构建与知识服务应用创新研究

分析了知识构建的含义与功能,阐述了数字图书馆知识服务的主要内容,并指出当前知识服务存在的问题;从知识的重组与整合、标引与链接、检索与关联、导航与推送等方面详细论述了知识构建与知识服务的核心技术;从提升服务水准、改善服务级别、改变服务理念以及激发服务人员积极性4个方面,提出了数字图书馆知识构建与知识服务应用创新的策略与建议。     

图书馆知识服务发展述论

文章旨在对我国图书馆知识服务研究历程进行回顾与阐述。从知识服务概念、知识服务与信息服务关系、知识服务运营模式、知识服务实施策略、应用技术、发展趋势等方面进行梳理总结,肯定成果,指出不足,提出建议,以期对后来的研究与实践有所指导。     

从信息服务到知识服务

文章论述了信息服务与知识服务的概念、内涵、关系和区别,并针对各类型读者阅读特点,讨论了所应采取的服务形式,对目前一些关于未来图书馆服务方式的观点提出了看法。