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个性化信息服务方式与策略研究 总被引:20,自引:0,他引:20
简述了个性化信息服务产生的背景、概念及内涵,研究了个性化信息服务方式:信息推送服务,信息呼叫中心服务,垂直信息服务,网络智能知识服务,信息智能代理服务,数据挖掘服务;具体提出了开展个性化信息服务的6条途径与措施。 相似文献
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网络环境下图书馆服务理念的整事—从信息服务到知识服务 总被引:11,自引:0,他引:11
图书馆服务模式从管理服务到信息服务最终发展到知识服务,在服务理念整合的基础上,阐明了知识服务是图书馆在信息时代的根本出路。 相似文献
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张慧 《内蒙古科技与经济》2012,(14):131-132
文章探讨了在新形势下如何让图书馆走近读者;提出加强图书馆馆舍建设,加强延伸服务,从服务空间上走近读者,通过网络服务、有线电视、手机等现代化手段从服务手段上走近读者。 相似文献
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信息时代的到来使人们的信息需求发生深刻的变化.简要分析当前环境下信息服务所呈现出的特点,并探讨信息服务的发展趋势. 相似文献
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现代图书馆信息服务模式初探 总被引:1,自引:0,他引:1
李莉 《内蒙古科技与经济》2004,(22):94-96
本文通过对现代图书馆信息服务的现状、发展及走势的分析,着重归纳出图书馆信息服务的四种模式,即:个性化服务模式,自助服务模式,主动信息服务模式及信息集成服务模式,并进一步揭示各种服务模式的内涵、特点和理论根据. 相似文献
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论述图书馆服务补救的内涵、产生服务失误的原因、进行服务补救的重要性及应遵循的原则,提出了图书馆尽量减少服务补救的发生,积极调整读者服务的策略。 相似文献
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服务是贯穿图书馆发展的主线,是图书馆的核心价值观。本文就高校图书馆服务的理念、内涵、主要方式厦相关条件进行分析阐述,强调图书馆文献资源深层次开发的重要性,指出图书馆工作人员只有成为知识馆员,才能适应知识经济社会的需要。 相似文献
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服务科学在全球服务业高速发展的背景下逐渐成为近几年学术界的研究热点,但其研究仍处于起步阶段。在梳理现有服务科学研究文献的基础上,对服务科学的概念架构和研究范式进行了述评,提出了服务科学的定义和服务系统的基本框架,认为在服务主导逻辑研究范式下,服务科学是从科学而非直觉和经验的视角研究服务价值创造过程中的一般原理和规律及其分析方法的理论;服务系统是服务科学的基本分析单元,包含顾客、服务供应商和服务传递者三个主要部分。最后对服务科学的未来研究主题进行了初步探讨。 相似文献
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浅谈图书馆信息增值服务 总被引:10,自引:0,他引:10
数字化革命和因特网的大发展,使得用户对信息服务要求提高,他们关心的是如何从繁杂的信息环境中获取和析取解决所面临问题的信息内容,将这些信息融化和重组为相应的所需要的信息或解决方案。传统的信息服务以简单信息服务为主,随着社会经济和科技的发展,今后图书馆的信息服务将逐渐以信息增值服务为主。 相似文献
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首先讨论了服务经济的新特点,接着分析了个性化服务:现代服务经济发展的突出特征,最后研究了服务经济就业问题。因此具有深刻的理论意义和广泛的实际应用。 相似文献
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未来图书馆的服务新模式:一站式服务 总被引:1,自引:0,他引:1
隋新 《内蒙古科技与经济》2008,(14)
探讨了一站式服务的诸多优点和开展一站式服务所具备的条件,从而说明了这种服务方式将成为未来图书馆新的服务方式,使图书馆的工作有个全面的创新和改变。 相似文献
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文章通过RSS技术的产生背景与发展过程,阐述了目前RSS技术在服务领域,特别是信息服务领域中的应用前景,并对图书馆利用RSS技术的个性化信息服务提出了解决方法。 相似文献