服务创新视角下知识管理对物流企业绩效的影响研究——以镇江市为例

研究物流企业知识管理通过服务创新这条路径对企业绩效的影响。将知识管理分为知识共享和知识创造两大维度,服务创新分为理念创新、技术创新、组织创新和市场创新四个维度,据此构建了理论模型且进行实证研究。利用结构方程分析表明,知识创造对组织创新的正向作用不明显、知识管理通过理念创新对企业绩效的正向作用不明显,其他均有显著的正向影响。     

内外部激励对制造业企业服务创新绩效的影响——组织顾客参与的中介作用

区分客户参与企业创新活动中的个体顾客参与和组织顾客参与,探究组织顾客参与对制造业企业服务创新绩效的影响作用机制。综合运用资源基础管理理论、服务创新理论和知识管理理论,基于对制造业企业在内外部激励条件下通过顾客参与获得创新资源进而影响服务创新绩效的路径分析,构建“内外部激励—组织顾客参与—创新绩效”理论模型,选取210家服务型制造业企业及其组织顾客作为样本,从观念共识、知识共享和知识共创3个维度进行实证分析。结果表明：（1）内外部激励对企业服务创新绩效均存在显著的正向影响,但影响程度不同;（2）观念共识、知识共享和知识共创对企业服务创新绩效均会产生显著的正向影响;（3）组织顾客参与在外部激励与服务创新绩效之间起到完全中介作用,在内部激励与服务创新绩效之间起到部分中介作用。因此,制造业企业应合理利用激励策略去激发组织顾客参与意识、促进组织顾客参与行为产生,从而实现传统制造业服务创新绩效的提升。     

跨界搜寻联合与匹配平衡对企业技术创新绩效的影响——知识耦合的中介作用与柔性惯例的调节作用

以组织边界管理理论为基础探讨跨界搜寻联合与匹配平衡对企业技术创新绩效的影响,以及替代性与互补性知识耦合起到的中介作用,柔性惯例对知识耦合与企业技术创新绩效之间关系的调节作用。基于我国139家高科技企业调研问卷的数据分析,结果发现：跨界搜寻联合与匹配平衡均正向影响企业技术创新绩效;知识耦合在跨界搜寻平衡与企业创新关系中起到中介作用;且柔性惯例正向调节知识耦合对企业技术创新绩效的影响。     

创新是组织公民行为影响绩效的中介变量吗?——基于高科技行业的实证研究

探讨组织公民行为如何通过创新影响组织绩效的内在作用机制是非常重要的,这将有助于帮助企业增强核心竞争力和提高组织绩效。通过对广东省高科技行业中的271家企业进行问卷调查,运用结构方程建模探讨了组织公民行为对管理创新、技术创新和组织绩效的影响。研究结果显示,组织公民行为对管理创新和技术创新有直接正向影响,并通过管理创新和技术创新对组织绩效有间接正向影响;技术创新对管理创新有直接正向影响,并通过管理创新对组织绩效有间接正向影响;而组织公民行为与技术创新对组织绩效的直接影响效应均不显著。最后,结合有关理论和实践对结果进行讨论,并指出其管理启示、研究局限性和未来的研究方向。     

管理者社会连带影响企业绩效的机理:以组织创新为中介变量

讨论了中小企业管理者连带的类型,并以组织创新为中介变量,分析了管理者连带作用于企业总体绩效的内在机理.以浙江省中小企业为样本所进行的实证研究表明,管理者连带总体上对企业绩效有显著的正向影响,技术创新和管理创新对企业总体绩效有显著的正向影响,技术创新对管理创新也有显著的正向影响.技术创新在管理者连带--组织创新--企业总体绩效链中起到了至关重要的作用.     

内部社会资本、知识流动与创新——基于省级技术中心企业的实证研究

 以广东省省级技术中心企业为对象,对企业内部社会资本是否以及如何通过知识流动影响组织的创新绩效进行了实证分析。研究结果表明：（1)企业内部社会资本对知识流动具有正向的影响。其中,关系维度对知识整合维度影响最大,而认知维度对知识共享维度影响最为显著;（2)知识流动的两维度对技术创新绩效均有显著的正向影响;（3)企业内部社会资本与技术创新绩效正相关。但除了关系维度外,结构维度和认知维度并不直接影响创新,而是通过知识流动作为中介变量间接影响创新绩效;（4) 在“内部社会资本→知识流动→技术创新绩效”链中,知识流动是改善吸收能力、提升创新绩效的关键因素。     

知识型企业人力资本对创新绩效的影响研究——基于知识管理能力视角

人力资本在知识型企业创新绩效中起关键性作用。本文基于知识要素构成角度将人力资本分为显性人力资本和隐性人力资本,从知识管理能力的视角,研究了人力资本与创新绩效之间的关系,首次提出知识管理能力的中介作用和调节效应,建立了中介调节假设模型。通过实证分析结果表明: 显、隐性人力资本及其交互对创新绩效具有显著的正向影响,且后者作用大于前者;知识管理能力在人力资本与创新绩效之间具有部分中介作用,在显隐人力资本交互与创新绩效之间具有完全中介作用;知识共享对隐性人力资本与创新绩效关系具有显著的调节作用,知识创造对显性人力资本与创新绩效关系的调节作用不显著。本研究为知识型企业在创新发展过程中的人力资本管理与知识管理提供一定的借鉴与指导。     

知识异质、组织学习与企业创新绩效关系研究

选取山东、江苏两省225家创新类企业为样本,对不同内容的异质性知识(技术知识异质,市场知识异质)、不同的组织学习行为(利用式学习,探索式学习)与企业创新绩效之间的关系进行了考察。结果表明:技术知识异质对企业创新绩效有倒U型影响;市场知识异质对企业创新绩效有正向影响;利用式学习与探索式学习对企业创新绩效均有正向影响;技术知识异质对利用式学习有倒U型影响,对探索式学习有正向影响;市场知识异质对利用式学习与探索式学习均有正向影响;利用式学习与探索式学习在技术知识异质与企业创新绩效关系及市场知识异质与企业创新绩效关系中均起到了部分中介作用。     

客户知识管理影响企业技术创新绩效的机制

基于客户知识管理组成维度的明确划分,构建出这些维度影响技术创新绩效的机制模型.实证分析结果显示:客户知识获取、客户知识整合对共享活动和技术创新绩效存在显著的积极影响;客户知识创新对技术创新绩效的积极影响显著;共享活动对技术创新绩效也存在显著的积极影响;共享活动在客户知识获取(客户知识整合)与技术创新绩效间的完全(部分)中介效应显著;共享活动在客户知识创新与技术创新绩效间的中介效应不成立.     

中韩高新技术企业创新氛围对创新绩效的影响——隐性知识共享的中介作用

为研究不同国家高新技术企业创新氛围对创新绩效的内在影响,分别以中国150家和韩国142家高新技术企业为对象进行实证研究,创新氛围中引入个体信任和组织支持,隐性知识共享中引入正式组织共享和非正式组织共享,构建结构方程模型进行比较分析.结果 如下:(1)中国企业在高学历人才和研发投入上不及韩国,员工忠诚度低于韩国.(2)中国企业,员工工作年限的不同对组织支持产生显著差异,R&D的不同对创新绩效产生显著差异;韩国企业,员工受教育程度的不同对创新绩效产生显著差异,工作年限的不同对非正式共享产生显著差异,R&D投入的不同对创新绩效产生显著差异.(3)两国企业在创新氛围对创新绩效的影响中,隐性知识共享皆起到完全中介作用.(4)中国企业,正式组织共享对创新绩效的作用最大,个体信任对创新绩效的作用最小;韩国企业,非正式组织共享对创新绩效的作用最大,组织支持对创新绩效的作用最小.研究结论对中国高新技术企业的管理有以下启示:贯彻以人为本的思想原则,为员工提供自由轻松的工作环境,重视员工的非正式知识共享和学习活动,有效激励员工发展.     

高新技术企业商业模式创新影响因素实证研究—基于知识视角

基于知识观理论视角,以高新技术企业的研发人员为样本对象,对信任、知识共享、组织学习与商业模式创新的内在关系进行实证研究。结果表明:信任对知识共享具有显著的正向影响,信任与知识共享对组织学习具有显著的正向影响,组织学习对商业模式创新具有显著的正向影响。信任和知识共享对商业模式创新没有显著的直接影响,必须通过组织学习对商业模式创新产生影响。高新技术企业要促进商业模式的创新,首先要构建起组织信任的环境;在此基础上,通过信任来促进组织成员间的知识共享和提升组织学习的能力,从而提升商业模式创新的绩效水平。     

集群企业网络嵌入对技术创新的影响——基于知识的视角

通过文献回顾,构建了集群企业网络嵌入、知识转移、知识创造与技术创新之间关系的理论模型,并以浙江杭州软件产业集群和文化创意产业集群企业为调研对象,对模型进行了检验。研究结果发现,集群企业网络嵌入对知识转移具有显著正向影响;集群企业网络嵌入对知识创造具有显著正向影响;集群企业网络嵌入并不直接影响技术创新,而是通过知识转移与知识创造间接影响技术创新;集群企业知识转移并不直接影响技术创新,而是通过知识创造的完全中介作用间接影响技术创新;加入高新技术集群类型这一控制变量后,各变量间影响关系的检验结果存在一定差异。     

组织文化、知识分享与组织创新的关系研究

 讨了组织文化、知识分享、组织创新与组织绩效之间的相互影响关系,并选取我国华南地区95家高科技企业作为对象进行实证研究。研究结果表明：（1）组织文化通过影响知识分享进而影响组织创新;（2）知识分享影响组织创新进而影响组织绩效;（3）组织创新对组织绩效有直接的正向影响;（4）组织文化对组织绩效没有显著的直接影响,但通过知识分享和组织创新间接影响组织绩效;（5）知识分享对组织绩效没有显著的直接影响,但通过组织创新来间接影响组织绩效。     

平台型企业知识治理与价值共创关系研究

平台型企业作为互联网经济时代典型的新组织形态,在促进组织间基于平台的知识活动和价值创造方面优势明显,但从知识治理视角探究平台型企业促进知识共享和价值共创的机制的研究较少。本文在平台情境下分析知识治理对价值共创的影响机制,并探究知识共享在知识治理和价值共创间的中介作用。通过对中国部分平台型企业及其用户的220份问卷数据进行实证检验现,市场型和层级型知识治理对价值共创和知识共享具有积极的影响,社会型知识治理对价值共创和知识发共享的影响不显著;知识共享分别在市场型和层级型知识治理和价值共创的关系中发挥中介作用,在社会型知识治理和价值共创关系中不发挥中介作用。     

TMT异质性对商业模式创新的影响:知识创造的中介作用

本文通过对来自国内的117家中小企业的268个样本数据进行分析,引入高层梯队理论和知识创造理论,探讨了TMT的异质性通过中介变量知识创造对于商业模式创新的影响。研究结果表明,TMT的年龄异质性对于企业商业模式创新具有负面的影响作用,教育水平异质性对于企业商业模式创新具有正面的影响作用,年龄异质性对于知识创造具有负面的影响,教育水平异质性对于知识创造具有正面的影响,知识创造对于商业模式创新具有显著的正面影响。     

基于市场导向的中小微企业竞争优势形成机理——以知识整合和组织创新为中介

在文献回顾的基础上,论文提出了基于市场导向的中小微企业竞争优势的形成机理模型,以浙江省7个地区的136家中小微企业为研究对象,并以企业规模和创新模式为控制变量,对整体模型进行了实证分析。研究结果表明:市场导向对中小微企业知识整合产生显著正向影响;市场导向既直接影响中小微企业组织创新,也通过知识整合产生间接影响;市场导向既直接影响中小微企业竞争优势,也通过知识整合和组织创新产生间接影响;知识整合对中小微企业组织创新产生显著影响,但对竞争优势无显著影响;组织创新对中小微企业竞争优势产生显著正向影响,同时在知识整合和竞争优势之间起到了完全中介作用。研究还表明,对于小微企业而言,市场导向对组织创新和竞争优势不产生显著影响,知识整合和组织创新对竞争优势不产生显著影响。     

齐美尔连接、知识密度与企业颠覆性技术创新

互联网商业模式下，颠覆性技术创新对高科技企业的发展至关重要，相关的理论研究对于实践具有很强的指导意义。本文构建以齐美尔连接为自变量、颠覆性技术创新为因变量、知识密度为中介变量、感知的知识所有权（感知的知识组织所有权、感知的知识个人所有权）为调节变量的分析框架，实证探究齐美尔连接对企业颠覆性技术创新的影响。研究发现：齐美尔连接对企业颠覆性技术创新产生正向影响；知识密度在齐美尔连接与颠覆性技术创新之间起到部分中介作用；感知的知识组织所有权在齐美尔连接与颠覆性技术创新的关系中起正向调节作用；感知的知识个人所有权在齐美尔连接与知识密度的关系起负向调节作用。     

P组织信任、知识分享与组织绩效关系的实证研究/P P

近年来,信任的企业文化氛围被认为是企业取得竞争优势的关键。虽然很多学者相信员工知识分享行为在组织信任与组织绩效之间起中介作用,但却极少给出实证的结果。本文以中国华南地区企业为调查对象,对组织信任是否以及如何通过知识分享行为影响组织绩效进行了实证研究。在初步研究的基础上,本文系统地验证了组织信任、知识分享和组织绩效各概念的建构效度。研究结果显示：组织信任对员工知识分享行为有显著的正向影响,而且进一步通过知识分享行为对组织绩效有显著的正向影响,即员工知识分享行为在两者之间起中介作用。     

模糊前端不确定性、知识共享与新产品开发绩效

本研究选取我国制造业部分行业的企业员工为研究对象,将知识共享引入模糊前端(FFE)创新,通过构建FFE阶段及其关联因素与新产品开发(NPD)绩效之间的知识共享模型,实证分析知识共享对降低FFE不确定性和提升NPD绩效的影响机理。研究结果表明,FFE阶段市场、资源、组织及技术不确定性的降低对NPD绩效具有不同程度的正向影响;知识共享对降低市场、资源、组织与技术不确定性以及NPD绩效均具有不同程度的正向影响,尤其对NPD绩效的影响更为显著;详细的初始规划有利于降低市场、资源、组织与技术不确定性并提高NPD绩效。研究结果不仅对知识共享和模糊前端的深入研究具有重要理论启示,同时对我国制造业企业的新产品开发实践具有重要的现实指导意义。