提升NSTL资源保障能力与服务质量的对策

NSTL作为我国国家科技文献平台的核心,通过其中心网站、镜像站点及服务站点,面向全国提供馆藏文献的查询、检索、全文提供和各项电子信息服务.但作为国家级的科技文献保障系统,现行NSTL系统中心网站在资源与服务方面相比我国国家科技创新的要求和用户需求还存在一定差距.指出现行NSTL网站在资源与服务方面存在的问题,并提出改进建议.     

从NSTL战略定位到最新进展及未来发展规划

保障科技文献资源提供服务是创新型国家战略基础。在当前学术文献采购经费攀升的环境下,只有国家才能保证文献的服务,这是国家科技数字图书馆NSTL的价值所在。文章从战略定位和最新进展到未来发展规划,概述NSTL的全貌。具体地说,首先,简述NSTL的成立背景;其次,是NSTL整个体系,就NSTL的运营体制、NSTL的科技文献资源种类和业务流程、提供的服务及系统架构等进行描述;最后,简要地介绍NSTL未来的发展规划。     

NSTL资源及服务的调查与分析——以武汉大学本科生为例

采用调查问卷的方法,就NSTL的资源及服务对600名本科生进行随机调查,并基于对调查结果的分析,提出提升NSTL资源与服务质量的建议,包括完善信息资源的结构、整合网络资源、寻求合作共建资源、大力开展宣传、优化网站建设、开展特色服务等。     

NSTL哈尔滨镜像站文献信息服务与发展

NSTL是虚拟网络文献服务机构,主要功能是对外提供信息查询及原文传输服务。NSTL在各省建立的镜像站能够满足和丰富当地科技文献资源需求,减少重复投入,实现资源共享,发展自助服务模式。NSTL哈尔滨镜像站于2005年11月建成并正式对外提供相关文献检索服务,取得了良好的成效。为了更好地发展,NSTL哈尔滨镜像站应提升服务质量,依托NSTL数据库资源平台建立黑龙江省科技文献共享平台。     

NSTL宣传培训西北行之思考

为了提高 NSTL 的知名度与文献资源的利用率,在 NSTL 中心的策划与支持下,NSTL 兰州镜像站点负责承办了西北地区用户的宣传培训活动。本文主要结合此次宣传培训的具体实践,对 NSTL 的基本情况、资源概况、服务项目以及服务模式做了简要介绍,并筒述了此次宣传培训活动的概况,并对活动的效果与反映出的问题进行了总结,最后提出了相关的建议。     

CASHL与NSTL文献传递服务及用户体验之比较研究

文献传递服务,是把用户需要的文献从文献源提供给用户的一种服务。文章对我国两个大型文献中心CASHL与NSTL的文献传递服务,根据华东师范大学图书馆多年的实践经验,从用户体验的角度,从文献传递服务所依托的资源、获取步骤、检索方式、服务承诺等方面人手,进行全方位的比较分析与探讨,并提出相应的发展建议。     

基于客户价值理论的国家科技文献中心用户分析

国家科技文献中心(NSTL)已成为国家科技文献信息资源的保障基地、国家科技文献信息服务的集成枢纽和国家科技文献信息服务发展的支持中心.随着网络化资源和服务集成的日益普及,NSTL的规模优势面临被削弱的风险.本文根据NSTL服务的相关数据,将客户关系管理理论引入NSTL用户分析之中,对重点个人用户分析和用户价值矩阵分析,旨在发展潜在用户、对重点用户进行识别,最后总结了NSTL用户及其特征,并提出相应的用户服务模式和服务策略,对NSTL服务管理有指导意义.     

我国省级科技文献共享服务平台建设比较研究

利用电话、网络对省级科技文献共享服务平台进行调查,结果显示:国内29个省、市、自治区独立或联合其他机构建立了平台,为用户提供文献提供、定题跟踪、参考咨询服务;网站一级栏目设置内容集中于信息服务,数量多于8个,不利于文献传播;资源建设集中在中文领域,外文资源以利用NSTL为主;PR值较小,平台影响力不大。认为可通过强化合作机制、规范名称和服务术语、加强网站维护、规范栏目设置和建设特色资源,提升省级科技文献共享服务平台的建设水平。     

国家科技图书文献中心科技词表的构建与应用

本文主要针对国家科技图书文献中心（NSTL）科技词表的构建特点及智能化文献服务应用方法开展研究。采 用实例剖析的方法,分析词表通用构建方法与常规应用模式,在此基础上重点研究NSTL科技词表的构建特点和应用方 式。NSTL文献服务平台从生产到服务的各个业务流中引入NSTL科技词表,提升了国家科技文献信息战略资源的有效 组织、深度揭示和知识关联,提供智能检索服务。在新的互联网应用环境下,词表规范不再是一种约束,而是一种引 导,一种知识关系汇聚方式,融入科技文献服务的方方面面,产生新的应用方式。     

全民阅读背景下公共图书馆地方文献的阅读推广

地方文献是公共图书馆馆藏资源最具特色的一部分。如何吸引读者关注和了解地方文献,需要有关收藏单位尤其是公共图书馆加强地方文献建设和阅读推广工作。介绍陕西省图书馆地方文献阅读推广服务方式,提出积极探索新的阅读推广服务模式、利用新的手段加快地方文献特色数据库建设、加强馆办网站的地方文献建设与宣传、利用一切机会宣传馆藏地方文献等地方文献阅读推广策略。     

数字时代国家科技文献中心的战略选择

本文分析了国家科技文献保障体系面临的结构性缺失和有效性削弱风险,提出创新国家科技文献保障形式,将国家科技图书文献中心（NSTL）建设为国家科技文献基础保障基地、国家科技文献服务支撑平台和国家科技信息服务发展支持中心,并提出了相应的资源战略、服务战略和可持续发展战略。     

对NSTL未来发展规划的思考

根据NSTL的职能和定位,对NSTL在新环境下的发展与规划提出建议,如扩充文献信息资源数量、加强外文科技期刊引进、重视灰色文献信息搜集;扩大联盟规模、创新联盟文化、拓展联盟合作项目;运用新技术优化网络服务系统等,以将NSTL建设成为国际水平的国家文献供应中心、国家级的数字图书馆联盟以及集成化的资源、服务、科研平台。     

NSTL服务与区域科技创新

NSTL作为全国最大的科技文献网络服务系统,是国家集中财力办大事、实现科技文献共建共享的成功范例,对国家和地方科技创新影响深远。NSTL郑州镜像站的建设与服务实践,表明NSTL对区域科技创新具有巨大的引领作用、资源补充作用和信息支撑作用。文章建议在NSTL服务战略和策略上采取有效措施,实现服务数量和质量的新跃升。     

科技文献共享网络服务平台宣传推广模式探索——以NSTL成都镜像站为例

作为国家级科技文献共享网络服务平台——国家科技图书文献中心(NSTL)的镜像站之一,成都镜像站经过几年的努力已经在用户宣传推广方面形成了具有特色的工作模式。针对工作中存在的不足,探讨了适应网络信息时代要求的科技文献共享网络服务平台宣传推广工作的模式和策略。     

面向NSTL的个性化推荐系统构建研究

随着数字图书馆文献资源数量的高速增长,提升个性化信息服务的质量与效率,逐渐成为当前数字图书馆领域研究人员重点关注的方向。个性化推荐作为其中用户接受度较高的一种方式,呈现了快速发展的态势。文章介绍了当前国内外文献服务平台以及电子商务平台个性化推荐的应用情况,并结合NSTL网络服务系统的个性化信息服务现状,从体系结构设计、系统功能升级、核心模块设计与实现方法三方面对NSTL网络服务系统进行了个性化推荐系统设计。     

北美高校图书馆地理馆藏建设与服务调查研究

文章以北美研究图书馆协会的8所高校图书馆为调查对象,通过网站访问的方式,从地理馆藏资源概况、馆藏发展方式、馆藏发展政策、建设项目、争取外界支持等方面对这些高校图书馆地理馆藏建设现状进行调查。调查发现:基于丰富的地理馆藏资源,北美高校图书馆开展了嵌入式学科服务,并多渠道发布动态信息对地理馆藏资源进行推广。文章对我国高校图书馆地理馆藏建设与服务的启示为:重视地理馆藏的积累、重视地理馆藏相关政策的制定、重视基于地理馆藏开展创新服务、重视地理馆藏推广工作。     

多国OA期刊资源整合平台的构建及其权益管理功能的引入——基于下一代NSTL体系的国际合作

开放获取和权益保护是目前数字环境下信息资源传播的两大重要课题。作为下一代科技文献资源的传播体系,需要在同时实现面向资源消费者的开放获取功能以及资源创作者所有权益保护的功能方面,进行系统的升级设计,从而实现文献资源流通领域的平衡发展。这也是下一代NSTL面临的挑战性课题之一。该研究在2011年NSTL建设项目的支持下,以下一代NSTL系统为基础,设计可以整合多国期刊OA资源的服务平台,并引入了DRM的功能。通过与多国OA资源提供机构及权益保护相关机构进行国际合作,在OA资源整合服务及知识产权保护方面,进行了多方面的探索与实施。文章首先介绍下一代NSTL中OA平台的整体架构;其次,重点介绍平台的多国OA期刊的XML元数据交换与更新功能;再次,介绍资源的权益信息获取服务;最后,给出结论和未来的实施规划。     

NSTL科技信息服务平台的开放和共享服务

国家科技图书文献中心建设10年以来,一直致力于国家科技文献信息服务,其网络服务平台从建设之初的面向科研工作者服务,逐步转为面向个人和机构服务兼重,更加强调对各行业机构、地区科技发展的支撑作用。文章主要概述了国家科技图书文献中心面向全国的开放服务、共享科技文献资源的体系建设,结合基于WebServices技术说明了国家科技图书文献中心对外服务方式,最后对共享服务的管理和未来发展作了简要的描述。