高校学生读者享受图书馆咨询服务现状调查与思考

2011年上半年,笔者以“高校学生读者享受图书馆咨询服务现状”为主题组织了一次全国性问卷调查。本次调查涉及学生读者的基本信息、学生读者对咨询服务的了解和使用情况、高校图书馆咨询服务的开展情况以及学生读者对高校图书馆咨询服务的评价四个方面。调查结果表明,以下几点值得有关各方思考：重视咨询服务的宣传工作;强化咨询馆员的服务意识,提高其业务素质;突出个性化咨询服务;加强读者培训。     

海珠区图书馆读者信息需求和信息行为分析

文章运用芬兰学者萨佛雷连提出的“ELIS”相关理论和模型，对海珠区图书馆的读者进行了问卷调查，结果显示，读者的日常信息需求、阅读目的和兴趣均呈多样化特点，电脑和网络已成为读者获取信息和开展阅读的重要途径，读者对图书馆满意度很高，但仍希望图书馆可以在馆藏、活动、服务、宣传和管理等方面更加完善。     

图书馆服务的新模式——建立图书馆工作室

广州铁路职业技术学院图书馆在文献资源建设部、公共服务部、信息技术部等分别建立了“读者选书工作室”、“读者活动工作室”和“读者教育工作室”,并各自开展了“点书式”、“共享阅读快乐,构建联系桥梁”、“开展信息素质教育,提高师生信息素养”等服务,为读者服务注入了新活力,在创新读者服务方面发挥了积极的作用.     

“读者服务宣传推广月”是宣传图书馆服务的好形式

对浙江大学图书馆开展的"读者服务宣传推广月"活动进行了介绍、评价和总结,认为作为服务机构的图书馆,对自身的宣传、与用户的沟通都是十分重要的。而"读者服务宣传推广月"这样的形式也是比较有效的。     

公共图书馆延伸少儿读者服务的实践与思考

以公共图书馆少儿阅览室工作实践为基础,从读者延伸服务、拓展兴趣读者活动等方面分析了少儿读者年龄层低幼化发展趋向;同时,密切关注农民工子女的求知欲和心里健康,通过引导和辅导,让其融入城市孩子的阅读领域,使他们与其他孩子一样快乐成长;建立家庭图书角,体现图书馆人性化服务;建立阳光电子阅览室,使图书馆成为思想道德和网络文化教育阵地;开展多种公益读书活动等图书馆延伸服务的实践与思考。     

广泛吸引读者 促进学习之风

文章就如何吸引更多的人来利用图书馆,提出了“注重宣传效果,进一步做好宣传工作”,“不拘一格,多种形式地开展读者活动”;“切实做到读者第一,让读者更好地利用图书馆”的见解。     

论高校图书馆提高读者工作服务质量的策略

服务是图书馆永恒的主题,是图书馆的核心价值观.近几年来,我国高校图书馆发展很迅速,但在服务质量方面仍有许多不尽如人意的地方.为了充分发挥高校图书馆为教学和科研服务的职能,提高服务质量,可以采取以下策略:努力提高馆员素质;遵循"读者第一"的指导方针;大力加强信息资源的开发;加大图书宣传的力度;经常开展丰富多彩的读者辅导活动;精心构建图书馆浓郁的文化氛围.参考文献4.     

高校学生读者享受图书馆咨询服务现状调查与思考

2011年上半年,笔者以"高校学生读者享受图书馆咨询服务现状"为主题组织了一次全国性问卷调查。本次调查涉及学生读者的基本信息、学生读者对咨询服务的了解和使用情况、高校图书馆咨询服务的开展情况以及学生读者对高校图书馆咨询服务的评价四个方面。调查结果表明,以下几点值得有关各方思考:重视咨询服务的宣传工作;强化咨询馆员的服务意识,提高其业务素质;突出个性化咨询服务;加强读者培训。     

基于Web2.0理念的高校图书馆服务月活动开展建议

读者服务月活动是高校图书馆利用特定时间集中向读者展示图书馆的资源与服务的一种形式,是读者服务工作的重要内容.文章结合Web2.0环境,对服务月开展现状进行分析,并从活动组织理念、宣传渠道、活动形式等方面给出实施建议.     

走近你身边的图书馆-清华大学图书馆2006年宣传推展月活动

丹枫迎秋，金风送爽，玉露生寒，在这收获的季节里美丽的清华园迎来了清华大学图书馆首届宣传推展月活动。活动旨在推广图书馆的新资源与新服务，扩大图书馆在读者中的认知度和影响力，提高图书馆服务的质量，加强图书馆与读者的沟通。宣传推展月活动于10月16日启动，11月11日结束，本次宣传推展月的主题是“走近你身边的图书馆”。     

“注意力经济”理念引入高校图书馆服务推广活动探析

在高校图书馆服务推广活动中引入“注意力经济”理念,以新的内容和形式抓住读者的注意力,可以激发读者的参与热情.高校图书馆在开展服务推广活动时应以精彩的活动内容“引来”注意力,以创新的活动形式“点亮”注意力,以鲜明的活动主题“强化”注意力,以成功的活动宣传“赢得”注意力,并注重活动的适度性、持续性,加强互动,及时评估,为下一次活动的举办奠定良好的基础.     

图书馆服务宣传周活动形式多样

宜丰县图书馆在为期一周的图书馆服务宣传周活动中,馆内橱窗“如何预防非典型肺炎”专栏特别受到广大读者的关注;“依靠科学,战胜非典”、“宜丰县图书馆开展服务宣传周活动”等大型横幅悬挂在馆大门口,烘托出浓浓的活动气氛。在坚持每天开放的同时,做好每日一次的消毒工作,并向广大来馆读者免费发放有关“非典”预防知识的报纸、宣传资料200余份。该馆把办好图书馆服务宣传周活动作为普及科技知识、推动全民读书活动、繁荣图书馆事业的极好契机,精心组织,全力实施,取得良好效果。图书馆服务宣传周活动形式多样@李祖荣 @秋琴…     

编目人员与服务意识

本文阐述了增强编目人员服务意识对提高图书馆整体服务水平的重要意义，指出编目人员应增强服务意识，在开发优质的编目产品、加强与一线图书馆员的沟通与联系、开展对编目产品利用状况的调研和对读者利用编目产品进行必要的辅导等四个方面完善及扩展编目工作。     

谈新课程背景下的中学图书馆读者服务工作

《基础教育课程改革纲要（试行）》中明确了图书馆是重要的课程资源。因此,新课程背景下的中学图书馆读者服务工作必须创新：要建立科学完善的馆藏体系以适应新课程改革的需要;树立“读者至上．服务第一”的服务理念;提高馆员素质,正确进行角色转换;开展特色活动,加大宣传,打造服务品牌。     

读者、书商融入图书馆的服务模式探索——以晋江市图书馆“读者书吧”服务为例

基层公共图书馆开展的“你选书,我买单”活动,往往在资金、人力、时效性、活动形式等方面面临困难与不足.面对这些问题,晋江市图书馆开展“读者书吧”服务,通过引进社会资源,读者参与选书、荐书,书商提供文献渠道和服务人员,共同协作打造一个集采访、阅读、休闲、娱乐于一体的读者服务平台,优化了馆藏建设,提升了读者服务质量.参考文献2.     

加强图书馆与读者的联系

我们上棉九厂是全市开展“振兴中华”职工读书活动比较早的单位之一。读书活动的蓬勃开展给基层图书馆工作提出了新的要求,为读书活动服务已成为图书馆工作的重点。除了推荐图书和组织各种形式的宣传辅导活动以外,经常注意加强读书小组之间、图书馆与读者之间的相互联系,     

高校图书馆毕业季主题活动拓展服务研究——以“985”高校为例

毕业季主题活动是高校图书馆服务精神的一个重要体现.文章以“985”高校图书馆为对象,对其近6年内毕业季主题活动的开展情况进行调查,指出其主要活动类型包括资源共享类活动、情感交流类活动、信息传递类活动以及毕业延伸类活动,并选取阅读记忆活动、时光囊活动以及特色校友服务进行案例分享.在此基础上,建议从创新活动形式、拓展活动内容、规范活动组织以及重视活动宣传等几个方面优化高校图书馆毕业季主题活动的组织与开展.     

读者满意 市场认可——从“三贴近”谈《中国电视报》改版

为了进一步做好电视宣传，办好报纸版面，《中国电视报》以读者为“本”，2004年在全国范围内开展了一次大规模的问卷调查活动。根据问卷调查结果．对报纸版面进行了全方位的改革调整，取得了“读者满意．市场认可”的预期目的和成效。     

数字时代下图书馆读者服务模式的创新研究

数字时代的到来,对图书馆读者服务工作的服务理念、媒介、宣传和读者反馈等方面产生了重要影响.文章梳理了数字时代下图书馆阅读概况,深入了解这一背景下读者服务工作所面临的挑战,建议采取一系列可行性措施,以读者的阅读需求与体验为中心,创新服务理念、媒介、方式以及服务宣传活动、服务反馈,力求为读者提供全新的服务模式.     

编辑记者上街卖报

以前有厂长经理到市场推销产品,如今编辑记者上街卖报。3月21日,《新疆日报》周末版和《生活导报》的编辑记者以“宣传促销、扩大影响、沟通读者、树立形象”为宗旨,组织开展了一次小规模的周末版和生活导报“读者日”特别行动。这次活动构想是一些年轻编辑记者提出的,报社领导即表赞成,并很快沟通了有关部门,得到了党委办公室、车队、宣传科、共青团等方面的热情支持,落实了车辆、活动日期、增印报纸等事宜。其后,周末编辑室投入了紧张的准备工作:一方面是筹划稿件,立志在20日这一期周末版推出最优秀的内容和最漂亮的版面;另一方面是办理各种交通管理、城市管理方面的手续,布置宣传彩车,策划宣传提纲和活动路线,印制宣传传单,录制播放用的宣传录音。整个过程,体现了年轻人“想起就说,说了就干”的雷厉风行的特点。