高校图书馆服务营销现状与策略研究

将营销理念引入图书馆服务,从服务产品策略、服务定价策略、渠道沟通策略和服务推广策略等方面对高校图书馆服务营销的现状进行总结分析,提出高校图书馆服务营销策略.认为,服务产品策略包括三种形式:产品定位策略、新产品开发策略和服务产品质量策略;服务定价策略应在降低使用者的心理成本、精力成本和体力成本的基础上,确定合理的收费价格;渠道策略包括实体沟通和网络沟通;服务推广策略通过广告、促销、公关、人员销售等活动,从而更积极主动地针对目标市场读者群的需要提供图书馆服务.     

基于7Ps营销理论的高校图书馆区域知识产权信息服务营销策略研究

在当前形势下,基于高校图书馆资源与服务的营销策略研究对区域知识产权信息服务(Intellectual Property Information Services,IPIS)的开展具有现实意义.文章从区域知识产权信息服务的特点出发,选择7Ps营销理论作为营销组合策略,分析国内外高校图书馆区域IPIS营销现状和经验,发现其存在营销渠道不畅、服务产品适用性不强、服务营销力量弱等问题.文章进而从加强区域服务协作、增强服务产品适用性、规划价格策略和打造服务品牌四个方面来构建营销策略.     

学科信息服务营销策略研究

学科信息服务是高校图书馆功能的一种发展,适应了社会发展的需要。但是,目前国内很多高校图书馆的学科信息服务水平较低、形式有限,不能很好地满足学科信息用户的需求。为了实现学科信息服务的创新,高校图书馆应该在深入分析自身资源优势的基础上,通过用户市场细分、选择目标市场、进行市场定位的营销战略分析,设计出适合本图书馆的产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、人员策略、过程策略和环境策略。     

高校图书馆信息服务的营销策略研究

本文用产品营销、服务营销等市场营销学理论,将高校图书馆服务范围拓展为内部（校内）、社会（校外）两个市场,阐述了细分社会（校外）市场、选择市场定位的方法;对信息服务营销策略制定作了详细论述,提出了高校图书馆应将信息服务营销贯穿于自身建设、管理、经营和服务全过程,象企业追求经营利润一样,追求社会效益,树立全新的社会形象的新理念。     

高校图书馆服务营销存在问题及营销策略研究

文章分析了图书馆服务营销的内涵及存在的问题,并从建立以"读者需求为中心"的服务导向、细分服务对象提供个性化服务方式等方面探究了高校图书馆的服务营销策略.     

高校图书馆服务营销理论研究与应用现状分析

高校图书馆作为一个政府拨款的非营利的机构,如何适应时代发展的要求,提高图书馆各种资源的信息价值和时间价值。在高校图书馆引入服务营销的理念与策略是一个可行的解决方案。本文介绍了国内外图书馆服务营销的理论研究现状,分析我国高校图书馆服务营销存在的问题。     

新信息环境下的高校图书馆服务营销文化建设

首先介绍服务营销文化的概念和高校图书馆构建服务营销文化的意义,然后讨论高校图书馆服务营销文化三个方面的建设内容：营销理念、服务形象和制度化体现。最后,从加强营销理论学习与培训、营销理念的外化、树立高校图书馆服务品牌意识三个方面提出服务营销文化建设的策略。     

高校图书馆服务营销之思考

文章概述了高校图书馆服务营销的必要性,分析了高校图书馆服务营销的现状,并从打造创新型服务品牌、成立服务营销部门、构建服务营销评估体系、重视培养具有营销观念和营销知识的馆员等几个方面探讨了如何实现高校图书馆服务营销的对策。     

基于5C理论的地方高校图书馆服务研究

文章通过对5C理论的阐述,将其营销手段应用到图书馆的服务模式中,从理念和应用两方面进行分析,充分发挥了图书馆强大的服务功能,并阐述了5C理论对地方高校图书馆服务的必要性。     

基于O2O模式的阅读服务营销新策略

文章梳理了O2O模式的特点,对其在高校图书馆阅读服务营销中的应用进行了SWOT分析,并指出了O2O模式在阅读服务营销中的价值,进而提出了利用O2O模式进行阅读服务营销的策略.     

国内20所高校图书馆网站SEO现状调查研究

以中国校友会网2012年中国大学排行榜前20所高校图书馆网站为样本,对搜索引擎流量与权重、内部SEO、外部SEO三方面指标进行对比分析,发现国内高校图书馆普遍缺乏SEO意识,没有全面的SEO策略。建议高校图书馆增强网站SEO意识,积极主动地对网站实施内部和外部SEO策略,以提高图书馆网站的访问率和电子资源的使用率,更好地为读者提供优质的服务。     

基于营销组合理论的数字图书馆服务营销策略研究

运用营销组合理论,在借鉴了美国伊利诺依大学香槟分校商业与经济分馆成功的服务营销实践的基础上,提出基于7P组合理论的数字图书馆服务营销策略:产品策略、价格策略、渠道与促销策略、内部营销策略、有形展示策略、过程管理策略、关系营销策略。     

服务营销组合策略在阅读推广中的实践与探索——以广西科技大学图书馆“微书评”为例

[目的/意义]针对当前阅读推广案例活动普遍存在的数量多而质量良莠不齐的现状,引入服务营销组合理论,指导图书馆更好地开展阅读推广活动。[方法/过程]将服务营销组合理论中各个关键要素重新加以整合,形成适合广西科技大学图书馆"微书评"具体案例的"7P"服务营销组合策略,即服务产品策略、服务价格策略、服务渠道策略、服务促销策略、图书馆内部营销策略、学生团队营销策略、效果评价策略。[结果/结论]通过实践和探索得出的结果显示,服务营销组合策略能够帮助图书馆明确阅读推广活动中各要素、各环节的内在联系与规律,更好地进行跨部门的合作与沟通;更有助于揭示阅读推广活动的共性和个性特征,从而提高阅读推广活动的质量,为阅读推广的实践与探索提供有益参考。     

5 GAP模型视角下图书馆营销策略探究

[目的/意义] 针对当前我国图书馆营销实践普遍存在的营销观念相对滞后、营销人才缺乏、营销类型单一等现状，引入5 GAP模型以指导图书馆更好地开展和改进营销服务。[方法/过程] 采用网络调查法、案例分析法，以纽约公共图书馆为例分析其营销实践，利用5 GAP模型工具，分析其营销过程中弥合4个差距的具体措施。[结果/结论] 总结出基于5 GAP模型的图书馆营销策略：规划"前-中-后期"营销一体化流程；设计服务创新下的"图书馆+"；实施契合图书馆文化的内部营销；加强外部沟通，提高用户参与度。     

基于4Ps理论的高校图书馆外文信息服务营销策略

本文论述了营销理论在图书馆外文信息服务中的应用,分析了高校图书馆外文信息服务存在的问题及原因,并分析了如何通过利用营销的管理策略,来吸引更多读者,提高外文文献的利用率。     

运用内部营销理论构建高校图书馆服务文化

剖析图书馆服务文化的内涵及内容层次,分析内部营销对高校图书馆服务文化的服务价值观的形成、服务文化的内部传递和减弱服务文化制度变革阻力的作用,应用内部营销的方法对高校图书馆服务文化的精神层、制度层、行为层和物质层的塑造进行策略探讨,力图构建“以师生为本”的高校图书馆服务文化。     

论公共图书馆信息营销的成本效益分析

将现代企业经营管理方法引入图书馆,用信息营销来经营管理公共图书馆,从而为图书馆信息资源开发创造最大经济效益和社会效益,寻求信息市场与图书馆的信息资源开发最佳结合点。通过对公共图书馆有形成本的投入和无形成本的消耗分析,指出服务效果和服务效益管理是营销管理的重要方面,公共图书馆必须注重信息营销的服务效益。试从经济学的角度,对图书馆资源配置投入—产出、信息营销的效益进行合理性分析。表,3。     

基于市场营销理念的高校图书馆服务模式构建

随着社会主义市场经济体制的初步建立,不仅企业可以运用营销理念,而且非营利组织也可采用,营销理念应成为新时期整个图书馆服务模式的核心理念。就高校图书馆如何构建基于营销理念的服务模式进行了探讨,提出了应当谨防的两种认识误区。