面向馆藏数字资源的多模交互模型与影响因素研究

[目的 /意义]面对数字资源的智能化、可感知、沉浸式和可互动的未来趋势,三维实体、全景视频等新型资源形态成为记载和传播知识的重要形式。以往用户界面模型难以较好地支撑图博档等公共机构的互动情境式数字文化服务,公众需求和交互情境更迭呼唤沉浸体验、自然流畅的新型交互界面。[方法 /过程]通过对数字馆藏资源与服务、多模交互界面与体验的相关问题进行探讨,提出面向馆藏数字资源的多模交互界面模型;多模交互的信息交换过程须以人的信息加工能力为约束,通过给出多模交互的信息加工模型,剖析虚拟现实情境下馆藏资源的用户交互认知过程。立足面向馆藏资源的多模交互模型,基于“界面-认知-情境”递进逻辑,分析影响用户交互体验的关键因素。[结果 /结论 ]面向馆藏数字资源的多模交互界面模型应由交互模态、交互原语、交互任务三个关联递进的层级构成,以人为核心的多模交互可在多模感知、思维决策和交互执行等阶段增强人类的认知能力。沉浸流畅的用户交互体验取决于界面感知交互模态、心智模型匹配程度、交互情境沉浸维度等关键因素,可为多模交互设计、数字文化服务开展等提供参考。     

新媒体环境下用户信息交互意愿影响因素与实证——以汽车新媒体为例

[目的/意义]随着新媒体技术的快速发展,利用新媒体平台与用户进行信息交互成为很多企业或组织了解用户需求和获取消费行为规律的新渠道,在信息交互过程中哪些因素影响到用户的交互意愿对企业有效服务消费者和挖掘消费者需求有重大的意义。[方法/过程]以用户感知价值接受模型为基础,基于信息生态理论建立新媒体环境下用户信息交互意愿的影响因素概念模型,并以汽车行业新媒体交互平台为研究样本,通过问卷调查和结构方程进行实证研究以验证模型的有效性。[结果/结论]数据结果表明,外部变量对新媒体信息交互意愿影响因素的大小依次为感知易用性、感知价值、信息有用性和感知风险。其中,感知易用性、感知价值、信息有用性对交互意愿产生正向影响,感知风险对交互意愿产生负向影响;在感知价值分析中,社会娱乐性对感知价值产生正向影响,信息感知成本对感知价值产生负向影响。本研究可以帮助新媒体信息服务平台更好完善与用户的信息交互功能,对新媒体平台健康发展起到一定的指导作用。     

高校图书馆读者数据的监管与增值利用——以2017年北京大学阅读报告为例

[目的/意义]提出读者数据利用框架,以有助于引导图书馆更规范地对读者数据进行系统的收集、整理、保存和挖掘,实现其增值利用。[方法/过程]引入数据监管和基于数据生命周期的数据服务拓展理念,建立基于生命周期的读者数据监管框架,并基于此框架,以《2017年北京大学阅读报告》为例,分析如何面向图书馆和读者进行读者数据监管。[结果/结论]读者数据监管一方面可以帮助图书馆明确读者来访及借书规律、核心读者群体、资源利用情况,合理优化各类资源和服务;另一方面通过向读者推荐阅读资源和服务,帮助读者提高自身阅读质量,使其充分地利用图书馆,从而为读者数据监管和增值利用的规范化、深入化发展提供有益参考。     

面向产业集群的信息资源集成服务平台功能设计

[目的/意义] 研究面向产业集群的信息集成服务平台,对该平台的结构及运行机制进行设计。[方法/过程] 结合国内外学者对信息资源集成服务平台的研究、实践进展以及传统信息服务机构功能的不足之处,分析面向产业集群的信息资源集成服务平台的构建原则和构成要素,设计平台内各要素的相互合作模式,并在此基础上研究平台的架构与运行机制。[结果/结论] 产业集群中的政府、企业、高校和科研机构的合作是信息集成服务平台建设成功的首要条件,平台层次性对实现信息资源的标准化至关重要。     

文化需求精准识别视角下农村居民文献信息需求实证研究——基于安徽省六县的调查

[目的/意义]对安徽省六县农村居民文献信息需求进行调查，探究农村居民阅读行为及文献需求类型，以期为县级图书馆文献信息资源精准服务提供实证参考。[方法/过程]面向安徽省六县，采用问卷调查法，从阅读频率、信息获取途径与内容、本地图书馆（室）需求、文献信息需求类型4个维度，调查与分析安徽省六县农村居民的文献信息需求现状。[结果/结论]从优化实体馆藏、培养精准意识、加强宣传力度、完善数字服务4个方面提出精准服务措施，优化县级图书馆服务。     

新手用户对信息素养教育的感知价值研究——基于扎根理论的探索

[目的/意义] 探究信息素养教育价值和用户感知之间的交互契合机制，为高校信息素养教育的价值营销提供借鉴。[方法/过程] 聚焦于新手用户的信息素养学习实践，以高校大学生为研究对象，以感知价值理论为基础，采用扎根理论研究方法，探索建构信息素养教育价值的用户感知驱动模型。[结果/结论] 新手用户对信息素养教育的感知价值在教学交互和任务情境的驱动下得以呈现；用户感知的信息素养教育价值包含资源价值、信息素养认同价值、同伴价值、情感价值、教学价值和成本价值6个主范畴，主范畴间的作用关系呈现出复杂性和差异性。     

基于模糊层次分析法的微信英语学习平台用户满意度综合评价——以水滴阅读为例

[目的/意义]构建微信英语学习平台用户满意度评价体系，分析平台学习功能与用户需求的适应性，旨在为平台服务建设和运营推广提供评价方法和改进建议。[方法/过程]运用模糊层次分析法，结合微信英语学习平台特点构建用户满意度评价模型。以水滴阅读为例，运用问卷调查法收集数据并进行实证研究。[结果/结论]水滴阅读用户满意度评价指标体系中界面特征的用户满意度评价为很好；系统特征、服务品质、内容质量和交互能力的用户满意度评价为较好；反馈机制的用户满意度评价为一般；用户对平台的综合满意度等级为较好。微信英语学习平台应着重加强反馈机制设计，并提升系统特征、服务品质、内容质量和交互能力指标的建设。     

嵌入学科服务过程的信息服务平台设计与实现

[目的/意义]通过组合多款具有信息发现、信息组织、信息跟踪与利用的学科信息服务工具,构建适合于三本院校的学科信息服务平台,帮助大学生快速掌握信息获取与利用的方法。[方法/过程]通过设计具有个性化定制、分析功能重组、开放资源集成及知识发现与利用等多种服务功能的信息平台,实现基础资源服务、资源引导服务和信息服务工具支撑的三位一体的面向西安电子科技大学长安学院大学生的学科信息服务。[结果/结论]通过多款信息服务工具的应用,构建面向大学生提供嵌入式学科服务的信息服务平台,有助于提高大学生的信息能力和对学科信息的敏感性。     

社会化媒体用户信息披露意愿影响模型构建与实证——以微信用户为例

[目的/意义]社会化媒体信息隐私泄露事件频繁发生，加剧了用户对信息隐私的担忧，用户在使用社会化媒体过程中是否愿意向平台披露个人信息成为推动社会化媒体平台健康发展的关键。[方法/过程]利用隐私计算理论和沟通隐私管理理论为框架，结合隐私关注，构建社会化媒体用户信息披露意愿影响模型。以微信平台为例，通过问卷调查的方式收集样本数据，使用Smart PLS软件对模型合理性进行验证。[结果/结论]研究发现，感知收益、信任、感知信息控制均正向影响信息披露意愿，隐私关注负向影响信息披露意愿；信任负向影响感知风险；感知信息控制负向影响隐私关注；隐私倾向正向影响隐私关注和感知风险。     

基于关联数据的历史档案资源聚合研究

[目的/意义] 应用关联数据技术进行历史档案资源聚合,以发掘资源数据的潜在关联,发现新知识并实现价值增值,进而优化知识服务。[方法/过程] 梳理档案资源开发利用和聚合的相关研究,从资源聚合的目标、原则、流程和层级关系等方面构建历史档案资源聚合框架,并采用"经史子集"实例分析资源聚合过程。[结果/结论] 构建了关联数据视角下历史档案资源聚合的理论指导框架和检索服务平台,为历史档案资源的开发利用提供从理论到实践的实现路径。     

利益相关者视角下的图书馆电子借阅服务研究

[目的/意义] 以图书馆提供电子借阅服务过程中所涉及的利益相关者为研究对象,厘清各利益相关者的利益关系,提出建立基于社会平衡机制的图书馆电子借阅服务系统的主要路径。[方法/过程] 介绍图书馆电子书和电子借阅的发展现状,引入利益相关者理论分析作者、提供商、图书馆与用户之间的利益关系。[结果/结论] 研究发现图书馆电子借阅服务涉及作者与提供商的商业利益、图书馆提供信息资源的权利和用户获取知识的权利,不同利益主体存在既冲突又合作的关系;图书馆电子借阅服务系统不够成熟,产生明显的资源供需失衡问题。提出以下建议:完善法律制度,维护公共利益;扶持电子书产业发展,规范市场行为;建立许可协议标准模板,保护各方利益;控制采购成本,促进电子书资源利用;发挥电子书优势,促进电子书阅读推广。     

移动社交时代数字阅读互动机制及互动效应研究

[目的/意义]移动社交时代的数字阅读的最大特点是其互动性,然而现有理论研究对于移动社交阅读的互动机制和互动效应涉及的较少,有必要对移动社交时代数字阅读的互动机制和互动效应深入揭示。[方法/过程]通过对现有移动社交阅读互动研究的不同维度梳理,从互动链、互动域、互动场3个层面厘清移动社交阅读的互动方式和互动关系,构建移动社交阅读互动机制,并从互动过程和互动结果双路径对互动效应进行深度揭示。以"云舟"知识服务空间为例,对移动社交阅读互动机制和互动效应进行了实证研究。[结果/结论]通过对移动社交阅读互动机制和互动效应的研究,厘清移动社交网络阅读互动的脉络,以利于促进移动社交网络阅读互动由同质性向异质的转变,实现移动社交网络阅读服务的精准化和个性化。     

老年大学数字阅读推广的拓展路径与思考——以吉林省老年大学为例

[目的/意义]我国老年人口数量不断攀升,老年群体对数字阅读的接触率和应用率也在逐年上升。老年大学推广数字阅读具有满足学员自身需求、健全老年大学职能和构建和谐社会的重要意义。[方法/过程]以吉林省老年大学为例,通过分层抽样的方法进行访谈调查。[结果/结论]目前,老年大学开展数字阅读既有特殊性,也具备可行性。调查结果显示,学员数字阅读比率较高,但是仍存在老年大学数字化资源设备供应不足、数字阅读服务能力不强、老年学员数字阅读能力较低的问题。因此,必须优化数字化资源建设、提高信息化服务能力、打造微媒体阅读范式以拓展老年大学数字阅读路径,构建新型老年阅读圈。     

移动端新闻平台信息设计要素对视觉搜索效率的影响机制

[目的/意义] 研究移动阅读背景下新闻平台界面设计要素对信息视觉搜索效率的影响机制，提出设计优化策略。[方法/过程] 通过控制移动端新闻平台界面中3个重要因素--信息密度、图文结构、文字粗细，采用行为及眼动实验，并结合主观满意度问卷，考察不同界面要素对用户信息视觉搜索效率的影响结果，对3种因素的交互作用进行探讨从而得出其影响机制。[结果/结论] 移动端新闻信息平台中信息密度、图文结构、文字粗细3种界面设计要素的交互作用显著，且信息密度对用户的主观满意度有显著影响，视觉搜索效率最优组合为上文下图、低密度、细体组合。     

虚拟求职社区的用户交互行为特点——以应届生求职论坛为例

[目的/意义]虚拟求职社区已成为求职者获取与分享信息与资源的重要渠道。通过挖掘虚拟求职社区的用户交互模式及结构,为社区的完善提出相应建议。[方法/过程]利用应届生求职论坛的用户交互数据,结合应用内容分析与社会网络分析方法,从用户交互内容及交互关系两个维度展开分析。[结果/结论]研究发现,用户交互最多的是求职相关事实数据,但用户也寻求社交网络、推荐及工具性支持等社会支持;不同求职主题的交互需求有较大差异,用户最为关注的是笔试/面试主题的各方面信息与资源。同时,用户整体处于离散状态,交流较少;主要关系网络由少数关键成员支撑,缺少足够的核心用户推动信息与资源的传播。     

数据新闻中信息图表的阅读效果:来自眼动的证据

[目的/意义]以数据新闻为阅读情境、信息图表为实验材料，使用眼动与行为实验和质性访谈方法研究读者对信息图表的阅读效果，探究读者的认知和视觉反应，为数据新闻的设计策略优化提供参考。[方法/过程]采用两个阶段的单因素设计实验。阶段一为眼动实验，考察被试对不同类型数据新闻信息图表的平均注视次数、注视点持续时间和主观满意度。阶段二为信息图表阅读效果的行为实验，探讨信息图表中不同数据展示形式对阅读效果的影响，因变量为被试的反应时和正确率。[结果/结论]数据新闻的阅读呈现"Z"型视觉轨迹；导语段是浏览的重点区域；分栏标题获得高关注度。研究还证实，柱状图更易于吸引读者的视觉注意，创造整体性印象，让读者更主动地进入信息加工过程；折线图吸引视觉注意的能力稍弱，但细节突出，读者的记忆效果最好；而饼图的认知加工消耗的认知资源最多，应当谨慎使用。     

民办高校图书馆阅读疗法实施模式研究

[目的/意义] 针对阅读疗法在民办高校领域的研究缺失和探索空白,构建适合我国民办高校运行的阅读疗法实施模式,以弥补民办高校心理健康教育发展滞后的不足。[方法/过程] 在充分论述模式构建依据的基础上,提出模式的总体框架,包括主次两条路线,并重点阐述主要路线的运行,即针对民办高校学生的心理特点,将阅读疗法对象分为新生群体、二、三年级群体和毕业生群体,并建立与之相对应的适应调整、自我发展、就业指导3类资源主题。[结果/结论] 作为心理健康教育的创新形式,阅读疗法在民办高校领域的有效推行,不仅为民办高校图书馆的信息服务与教育职能拓展出一个新的生长点,同时可为民办高校心理健康教育模式的多元化、途径方法的多样化提供发展思路。     

基于年龄分组的数字阅读使用意愿影响因素研究

[目的/意义]探索各个年龄段用户数字阅读使用意愿的影响因素,为数字阅读推广的个性化服务提供理论依据。[方法/过程]以"数字原住民"划分标准作为年龄分层的依据,以申农的信息传播模型和阅读心理学相关理论作为构建数字阅读使用意愿影响因素模型的基础,运用问卷调查和结构方程模型,分析影响数字阅读使用意愿的因素在年龄上的差异。[结果/结论]研究结果显示,数字阅读使用意愿的影响因素在年龄上存在差异;使用意愿受到信源特征、动机和信息内容特征等因素的影响;数字阅读推广服务可结合这些差异,为各个年龄层的读者提供个性化服务。     

政务信息资源价值流模型及功效研究

[目的/意义] 政务信息资源作为国家战略性资源,全面开发实现其价值是一项重要研究课题。研究政务信息资源价值流,用以整体识别其价值和实现其功效。[方法/过程] 以价值链理论为指导,在对政务信息资源价值流进行界定的基础上分析政务信息资源价值流的流转环节及其作用机理,探索其价值流的不同功效及实现方式。[结果/结论] 通过分析研究,得出价值流的流转是政务信息资源从源头经过节点到输出等环节中主要活动和辅助活动相互作用的结果。经过价值原料库、价值栈和价值输出库三部分流转产生公益性、行政性和商业性功效,全面体现政务信息资源的凭证性价值、知晓性价值和应用性价值。     

经典文本的阅读偏好与阅读行为研究:以图情档类本科生为例

[目的/意义] 针对大学生不容乐观的经典阅读现状，调研图情档类本科生对经典文本的阅读偏好与阅读行为，为高校开展经典阅读教学提供参考。[方法/过程] 采用问卷调查法，调查中山大学资讯管理学院"批判性阅读与写作"课程学生的经典阅读基本情况、阅读偏好、阅读行为与习惯及其对图情档类经典文本的认同度，并结合学生的课程作业情况进行分析。[结果/结论] 图情档类学生内心更钟爱纸质阅读，但在现实中却又沉迷数字阅读；在阅读过程中喜欢做标记，对翻译和写作等更深层次的阅读行为有畏难情绪；对图情档类经典文本的认同度不高。加强大学生经典阅读的教学方法包括强制性阅读、阶梯式阅读和写作。